クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/02/12

  過去に何回か利用させて頂いてますが、大人の雰囲気で落ち着いて、ゆったり滞在できました。お風呂も綺麗で、浴用タオルが何枚もおいてありました。食事はサイロ鍋付きの会席料理はとても美味しかったです。特にご飯は部屋で各自の釜で炊いて頂いてとても美味しかったです。またこのプランは部屋食だったので、他の方に気を使うことなくくつろげました。朝食も一つ一つがとても美味しく、量も丁度良かったです。はちみつバイキングも印象に残るサービスでした。10.000円プランでしたが15.000円の価値は充分ありました。また利用したいです。”ぐうたび”さん有難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  「ぐうたび限定1万円プラン」ではご滞在中、
  ゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  お部屋での夕食和食会席に、ラウンジでのおもてなし
  「蜂蜜バイキング」もお楽しみ頂けましたでしょうか？
  
  また機会がございましたら、
  再度お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  fumiaki4649さん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/02/09

  接客もよく大変満足でした。　特にうわさどおりで食事がとっても良かったです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  当館自慢の和食会席等お気に召して頂けたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございました
  お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年01月

  

  投稿者

  ちばばさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/02/01

  いつ行っても、朝食は最高です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  当館の朝食「和定食」をお気に召して頂けた様で
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また当館にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【0泊昼食付】和食処で「ミニ会席」+客室休憩付♪

  • 部屋

    【和室10畳】日帰り休憩

  コメント投稿日：2012/01/23

  ランチ付日帰り入浴プランを利用しました。事前予約の段階で食事のアレルギー等　記入する欄がありましたが、記入したのにもかかわらず食べられないものが出てきました。すぐに作り直してくれましたがうっかり口に入れていたら楽しい休日が台無しになるところでした。館内はお洒落で清潔感がありとても良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
  お食事の際に予約時点にお申し出頂いておりました食材が
  含まれたものをお出ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
  深くお詫び申し上げます。
  今後このような事の無きよう関係各部署再度確認の徹底を
  図って参りますのでどうかご容赦下さいますようお願い致します。
  
  この度はお越し頂きまして誠にありがとうございます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年12月

  

  投稿者

  kouchanさん
  

  • プラン

    【0泊昼食付】和食処で「ミニ会席」+客室休憩付♪

  • 部屋

    【和室10畳】日帰り休憩

  コメント投稿日：2011/12/26

  大変、良かったです。ありがとうございました。また、来たいですね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  「昼食」+「入浴」+「客室休憩」付の日帰りプランを、
  ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また機会がございましたら、
  ご宿泊プランも多数ご用意しておりますので、
  お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  よんちゃんさん
  

  • プラン

    【1122（いい夫婦）】＜平日限定＞ふたりで22,000円♪

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2011/11/24

  以前何度かとまったことがありますがリニュアールしてからは初めて宿泊です。感じたことは路線を代えたなと印象です。お客様を迎えるおもてなしの心が従業員に浸透しているところです。先日、九州の由布院、黒川温泉でも感じた事ですが東南アジアの観光客や団体ツアー相手ではなしにゆっくり温泉を楽しむ、癒しのひととき大切にしたい方むきです。次回は本を持ち込んで2泊はしたいなと思っています。総合点は○です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度は再度当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
  ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また機会がございましたら、ラウンジでの蜂蜜バイキングとともに、
  寛ぎのひとときをお過ごし下さいませ。
  
  またお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  のんたんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】＜5階以上お約束！1日2室限定＞スタンダード会席♪最大21時間滞在！

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2011/09/04

  はちみつバイキングサイコー。ラウンジにいた方が、ヨーグルトやクラッカーに合う蜂蜜を教えてくれたりととても親切で、楽しめました。翌日は、かるがも親子にも出会え定山渓温泉の散歩も楽しめました。
  チェックアウト１１時なので、お風呂にゆっくり入ろうと思ったら、清掃中で入れず残念でした。
  部屋食は、ゆっくり食べられてうれしいのですが、なかなか次のお料理がこなくて待たされて、もてあまし気味になってしまいました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/08

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  ラウンジでの「蜂蜜バイキング」に渓谷と山々に囲まれた
  定山渓温泉街をお楽しみいただけたら幸いでございます。
  
  また、大浴場の清掃時間でございますが
  10時～13時までとなっており皆様に気持ちよくご利用いただけるため、
  努めて参りますのでどうかご容赦いただけますよう
  何卒宜しくお願いいたします。
  
  再度お越しいただけますのを心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  あっつさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】＜5階以上お約束！1日2室限定＞スタンダード会席♪最大21時間滞在！

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2011/08/14

  素晴らしい！あちこち泊まりましたが、こんなに食事が美味しいお宿は初でした。雰囲気もいいです。また接客も気持ちが良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/05

  この度はご利用頂いた上、このような大変嬉しいお言葉を頂き
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  今後ともお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう
  努めて参りますので、どうか章月グランドホテルを
  宜しくお願いいたします。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  つぼ八さん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】＜5階以上お約束！1日2室限定＞スタンダード会席♪最大21時間滞在！

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2011/08/12

  大きすぎない宿で、夕食も部屋で落ち着いて食べられました。特に、食事処で食べる朝食はグッドですね。蜂蜜バイキングもユニークな企画でよいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/05

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  当館は全59室と決して大きな旅館・ホテルではございませんので、
  その分ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めておりますので、
  今後とも機会がございましたら、
  再度お立ち寄りいただけますのを心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  ぱこりんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2011/06/29

  お部屋の満足度はとてもあります。細かい気配りを感じた設計でした。
  
  コーヒーメーカーも、思わず使ってみたくなるようなものであったし。
  夕食も、前もって伝えてあった苦手な食材を考慮されていて。
  
  朝食も美味しかったですが、はちみつバイキング。
  ハチミツを選ぶのは楽しいですが、クラッカーがなんかちょっと寂しいかなあ。。。
  スイーツも、とりあえずある、という印象を若干うけてしまうかもです。せかっくな他の宿にはないサービスなので、
  優雅さを感じるくらいレベルになれば、ぐっと垢ぬける気がします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/05

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  昨年新しく出来ました「コンフォートスパルーム」を、
  ご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  また、当館オリジナルサービスである「はちみつバイキング」につきましても、
  貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
  今後の改善課題としまして、検討させていただきます。
  
  また機会がございましたら、再度お越しいただけますのを
  心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  しまえながさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/06/26

  食事が朝夕食ともとてもおいしく全ていただくことができました。
  部屋もとても広くて良かったのですがお風呂がもう少しリフォームなどしていればもっと良かったです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/05

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  料理長藤井修一の和食会席に、朝食の和定食をお気に召していただけたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  お立ち寄りいただけますのを心よりお待ちいたしております。
  この度は誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  さったんさん
  

  • プラン

    【1周年】ぐうたび特別プライス☆1日3室限定＜最大4,200円引き＞お部屋でスタンダード会席！

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2011/06/22

  東京から来た大切な友人が大変満足してくれました。食事も接客も非常に良かったです。平日ということで、お風呂も貸切状態で利用出来ました。蜂蜜バイキングも美味しかったです。またぐうたびプランで利用します！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/05

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  東京からのご友人の方にもお喜びいただけたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  当館ラウンジにて行っております「はちみつバイキング」は、
  約20種類もの蜂蜜をヨーグルトやクラッカーなどで
  お召し上がりいただく事が出来ます。
  
  また機会がございましたら、
  再度お越しいただけますのを心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳+次の間/最上階8階【喫煙】

  コメント投稿日：2011/06/04

  平日で温泉も貸切状態。
  懐石料理も美味しく、また他の所も予約しました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/04

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  料理長藤井修一の和食会席に、オリジナルの「サイロ鍋」を
  ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  当館にもお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  きたろうさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/06/01

  色々と疲れがたまっていたのですが、とてもリフレッシュすることが出来ました。
  蜂蜜バイキングもいただきました。
  種類が多くて迷っていたら係の方がさりげなく人気のある種類を教えて下さいました（女性にはこちらが人気、男性にはこちらが人気です、と夫婦二人に対するお気遣いをいただきました）
  お部屋もお食事もお風呂も良く、素敵な週末が過ごせました。どうもありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/02

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  当館オリジナルのおもてなし「はちみつバイキング」に、
  料理長藤井修一の和食会席をお気に召していただけたようで、
  大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  当館にお立ち寄りいただけますのをお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  金ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳+次の間/最上階8階【喫煙】

  コメント投稿日：2011/05/31

  接客が気持ち良くとても快適でした　お部屋も広く景観も最高で静かさが良かったです　料理も手がこんだ物ばかりでおなかいっぱいいただきました　ただ飲めない私たちには一度に出してもらって好きな物からいただけた方がありがたかったです　はちみつやコーヒーのサービスなど他にはない体験も良かったと思います　ホテル側の努力とぐーたびさんの努力でこの様な体験が出来て大満足でした　またこんな企画があったら是非行きたいです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/02

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  「ぐうたび」限定1万円プランにつきましてご満足いただけたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  ラウンジでのオリジナルのおもてなし「はちみつバイキング」は
  お楽しみいただけましたでしょうか？
  
  また機会がございましたら、
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ＧＥＫＯさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳+次の間/最上階8階【喫煙】

  コメント投稿日：2011/05/30

  ほぼ満足でしたが今回は料理の点だけ残念でした。サイロ鍋に期待しましたが味がうすく生ぐさかったです。宿は満足でしたのでまた行きたいです。１万円で大大大満足です。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/30

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  当館のサイロ鍋につきまして、お気に召していただけず
  スタッフ一同大変残念に思っております。
  また機会がございましたら、
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  tooru19451228さん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳+次の間/最上階8階【喫煙】

  コメント投稿日：2011/05/28

  宿も清潔感あり従業員も教育が行き届いてとても感じ良かった。
  食事も十分満足のいくものでした。
  またチャンスがあれば利用したいと思っています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/28

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  料理長藤井修一オリジナルの「サイロ鍋」に、ラウンジでのおもてなし
  「はちみつバイキング」をお楽しみいただけましたでしょうか？
  また機会がございましたら再度当館にお越しいただけますのを、
  心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  な～おさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/26

  前回、宿泊させていただいて、とても満足だったので、今回も迷わずここに決めました。あまり大きくなくこじんまりとした雰囲気が気に入ってます。
  お料理もおいしくて申し分なしなのですが、量がちょっと多めで残してしまいました。年齢層にあわせて、もう少し少なくしてもいいのでは？

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/28

  再度当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
  この度の「ぐうたび」さん限定1万円プランにつきましても、
  ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  ご意見いただきましたお料理につきましては、
  今後のプラン作成などにおいてご参考にさせていただきます。
  
  また機会がございましたら、
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ＳＰＡＣＥ９さん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/24

  章月さん自体は利用経験がありましたが、本日は特別室ということで、和洋室の広くてきれいな部屋で、たいへん満足でした。
  料理もいつも通りお美味しく、きれいな盛り付けでした。
  ただ、空調の調整がスムーズにいかなかったのは残念です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/28

  この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  お泊りいただきましたお部屋は昨年の4月にリニューアル致しました
  「和洋モダンルーム（禁煙）」というお部屋となり、
  和室10畳の他にツインのベッドルームのついた和洋室でございます。
  
  お料理につきましても料理長オリジナルの「サイロ鍋」など
  お楽しみいただけたら幸いでございます。
  
  また当館にお立ち寄りいただけますのを、
  スタッフ一同心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  みっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/23

  母と以前から泊まってみたいホテルだったので、このプランを見つけた時はとてもうれしく早速予約してみました。話題のサイロ鍋はもちろん美味しかったが、それ以外の料理も見た目も綺麗で食欲をそそりとても美味しかった。夕食・朝食とも食事の際の係の方の心配りがよく本当に満足出来ました。予約の際にお願いしてあった件がきちんと係の方に連絡が行き届いていた事も満足できた点の一つです。また機会があったら是非宿泊したいと思っています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/28

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  「ぐうたび」さん限定の1万円プランにて、
  料理長藤井修一オリジナルの「サイロ鍋」にラウンジでのおもてなし
  「はちみつバイキング」をお楽しみいただけたら幸いでございます。
  
  また機会がございましたら、
  再度ご家族皆様でお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ゆっこさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/17

  お部屋が綺麗で広くて造りも工夫されており、とても良かった。娘とふたりで利用したが、静かにゆったりと気兼ねなく過ごすことができた。大浴場の雰囲気が想像していたより良くなかったが、ちょくちょく清掃に来てくださり、清潔感があります。湯質がとても良く、肌ツルツル湯冷めなしで体調が良くなりました。夕食はとても美味しかったです。量も少し多いくらいでちょうど良く満足しました。総合的にとても良かったです。良い旅行になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/22

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  ぐうたび限定1万円プランはご満足いただけましたでしょうか？
  ゆっくりとラウンジでの「はちみつバイキング」に
  料理長藤井修一の和食会席をご堪能いただけたら、幸いでございます。
  
  5月末までプラン販売中でございますので、
  また機会がございましたら、お越しいただけますのを
  心よりお待ち致しております。
  
  この度は誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  tonochanさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/04/28

  料理はとても、目で楽しむ事もでき味もとても満足できる内容でした
  。お部屋も贅沢な感じでゆっくりできました
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/04

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  料理長藤井修一オリジナルの「サイロ鍋」は
  いかがでございましたでしょうか？
  お気に召していただけたら幸いでございます。
  
  また機会がございましたら
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  こばゆうさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/04/21

  非常に接客、食事などのサービスが大変よかったです。
  ただ部屋の冷蔵庫の飲み物の価格が若干高めのため料理が美味しい分もう一本が残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/24

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  当館オリジナルの「サイロ鍋」はいかがでございましたでしょうか？
  お気に召していただけたら幸いでございます。
  また機会がございましたら、
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  ゴローさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/04/20

  以前に宿泊した時の印象がとてもよく、機会があれば再度とおもっていましたが、この度ぐうたびを利用して宿泊しました。お部屋もランクが上で食事も久し振りの部屋食とあって大満足でした。サービスもサラッとして自然で良かったですヨ。帰ってきたばかりですが、また行きたくなりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/24

  この度はご利用いただいた上、
  このような大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
  ご夕食、お部屋での和食会席はゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか？
  また機会がございましたら、今回残念ながら
  お越しいただけなかったご家族も含め、皆様でお越しいただけますのを
  心よりお待ち致しております。
  この度は誠にありがとうございました。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  あっこさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳+次の間/最上階8階【喫煙】

  コメント投稿日：2011/04/06

  子供が食品のアレルギーがあるのですが、夕食、朝食ともに対応してくださり、本当に感謝しています。
  ホテルの入り口にあるお花は、造花のホテルも結構あるのですが、こちらは生花で、立派に生けてあり、高級旅館の雰囲気が入ってすぐから感じられました。
  はちみつバイキングは大変おいしく、コーヒーや紅茶も飲めるのでとても良かったです。こんなに素晴らしいので、是非朝食の後もいただきたかったです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/06

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  お子様のお食事につきまして、
  ご満足いただけたようで調理場をはじめスタッフ一同
  大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  当館では日帰りプランもご用意しておりますので、
  再度お立ち寄りいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  aeykaさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/04/04

  歴史ある旅館に格安で泊まれて満足です。
  お勧めのサイロ鍋でしたが、牛乳が苦手な旨伝えると、違う味のものに変更していただけました。
  お部屋も広く、快適に過ごすことができました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/05

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  ちょうどリニューアルして1年程経ちましたが、
  「和洋モダンルーム」はいかがでございましたでしょうか？
  ゆっくりとお寛ぎいただけたら、幸いでございます。
  また機会がございましたら、
  お立ち寄りいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  akikopeeさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/04/02

  過去に何度も利用しておりお気に入りの宿ですが、ぐうたびのおかげでとてもお得に宿泊できました。
  何よりお料理美味しいです、蜂蜜バイキング楽しいです、蒸し風呂好きです、また行きます！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/05

  「ぐうたび」限定、1周年記念プランにて、
  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  当館オリジナルの「はちみつバイキング」に、
  料理長藤井修一の和食会席の品々をお楽しみいただけたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また機会がございましたら、
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  こっこさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/04/02

  初めての宿泊です。平日だった事もあり、とてもゆっくり寛げました。
  夕食は多すぎず、見た目もとても凝っており、またサイロ鍋もとても美味しかったです。蜂蜜バーやラウンジのドリンクのサービスなどもあり、大満足でした。
  大浴場は入れ替えがあるので両方のお風呂に入りましたが、個人的には檜のお風呂がとても良かったです。
  また利用させてもらいます！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/05

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  料理長藤井修一の和食会席に、サイロ鍋をお気に召していただけたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  当館ではラウンジにて女性やお子様に大変ご好評をいただいている
  「はちみつバイキング」の他に、コーヒーなどのドリンクも
  サービスでご用意させていただいておりますので、
  ご宿泊時は併せて是非ともご利用いただきたく存じます。
  
  また機会がございましたら、
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  ちばばさん
  

  • プラン

    【1周年】ぐうたび特別プライス☆1日3室限定＜最大4,200円引き＞お部屋でスタンダード会席！

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2011/03/29

  今回はエステも体験してきました。北海道コスメの良さを実感してきました。やみつきになりそう・・。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/05

  この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
  北海道限定の北海道ブランドエステをご満足いただけたようで、
  大変嬉しく思っております。
  また機会がございましたら、
  お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  ひろまりさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】＜7階以上確約＞道産牛乳たっぷり！ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2011/03/25

  お料理に定評のある章月さんですが、今回も充分に満足させて頂きました。味はもちろんですが、見た目も美しく、素材にも工夫が凝らされていました。担当の客室係の方も料理についてよく勉強されており、産地などいろいろな質問にもすぐに答えて頂きました。部屋も接客もお料理も大満足だったのですが、宿泊した日はお風呂の設備にトラブルがあり、17時頃まで入浴できませんでした。しかも、浴場は寒くお湯の温度もぬるくてがっかりしました。ホテル側にとってはまれなトラブルだったのかもしれませんが、その日しか泊まらない私たちにとってはとても残念な結果となりました。また利用したいと思っていますので、改善されることを祈っています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/03/28

  この度はご利用いただいた際に、温泉設備の故障により
  一時大浴場等ご利用いただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  心より深くお詫び申し上げます。
  また、ご利用可能となった後大浴場の湯温におきましても、
  ご満足いただけるものではなく、重ねてお詫び申し上げます。
  
  今後、施設設備の点検などを図って参りますので、
  どうか今後とも当館を宜しくお願い致します。