定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.73
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.98
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.94
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.70
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.66
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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ゆうさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/07/09
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新館だったので気持ちよく泊まれました。
お風呂が夜も朝も同じだったのが残念です。
プールのスライダー楽しかった♪また行く機会がありましたら予約します。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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りりっちさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/07/08
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
イチゴさん
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2023/07/08
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修学旅行とぶつかってお風呂に入ってものんびりと出来なかった。食事は種類が沢山ありましたが油物が多い様に思う。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
ゆうーーさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/07/06
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清掃済みとして部屋に入りましたがゴミは落ちてるわ
トイレットペーパーの使用済みが置いてあったり使ったくしが合ったり残念でした-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
みかちゅうさん
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- 部屋
- 【新館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2023/07/05
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前に泊まった時より食事の質が落ちたのが残念
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
うっちさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/07/02
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食事の時間指定があった割にとても混んでいました。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 1.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
hitさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/07/02
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ひろりんさん
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- 部屋
- 【本館】和室8～10畳
- コメント投稿日：2023/06/28
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2階大浴場が、市民プールみたいな感じと、あまり清潔さが感じられない。
夕食は、食べてないので、評価できません。
フロント対応は良かった。食事会場の席への誘導が、場所を把握しておらず、グルグル回った言葉も通じず、説明もなしで、ふて腐れていたのが、評価下がった-
客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/06/27
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刺青の人が普通に入っていてびっくりしました
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
あやにかさん
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2023/06/25
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【部屋】広さは◎ソファが広くて快適。ベットも良かった！枕は薄めで△部屋に浴槽ありで乳幼児連れにはありがたい。冷蔵庫に2リットルの水があってよかった。
【食事】夜は美味しそうだな、とそそられる品数！会場が広くて開放感あり。夕食はとにかく並ぶので早い時間が◎朝は団体客が抜けた後の時間がいい！いくらの食べ放題、フルーツにライチがあるのがよかった！
【プール・温泉】プールは子どもは大変楽しめる。幼児のプールデビューにも◎金曜日はそれほど人もおらずゆったり遊べた。お風呂は地下の大浴場が一番良い。色んなお風呂とサウナあり！露天風呂もあるけど混んでたから△。屋上露天風呂は殺風景で景色はさほど良くない。ただ、朝7:00過ぎの女湯は貸切だったから私の満足度は高かった-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
mytomさん
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2023/06/22
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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とうまママさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/06/21
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
かーすけさん
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- 部屋
- 【本館】和室8～10畳
- コメント投稿日：2023/06/20
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今年は、これで２回目の宿泊になります。16階のお風呂が、気に入ってます。また、来月泊まりに行きます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
武蔵ママさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/06/20
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朝食の時間が7時半から9時までで、8時では混んでるので、ギリギリ8時半に行ってしまったら9時前には、飲み物も片付けてており、9時過ぎると、社員の方が数名真横にたたれ、落ち着いてられなかったです。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
MACさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/06/17
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海外の宿泊客が多く、マナーの悪さが目についた。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ちひやそさん
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2023/06/13
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プールが充実していて楽しめます。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
Tyunmiさん
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- 部屋
- 【本館】和室8～10畳
- コメント投稿日：2023/06/10
-
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/06/08
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子供メニューが少なすぎる。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2023/05/30
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お部屋のアップグレードをしていただき、広いお部屋で大満足です。新しさはありませんがやはりゆったりとくつろぐことができて嬉しかったです！
いつもながら夕食も朝食も種類も豊富でまだまだ食べられないお料理がたくさんでした。
大浴場は、いつも16階に行きますが混んでなくてよかった
今回は、チェックインもスムーズでしたので本当にゆったりできました。
有難うございました-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【本館】部屋タイプおまかせ
- コメント投稿日：2023/05/27
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北海道ラブ割もあり、お安く泊まれました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
おけいさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/05/25
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１４階だったのですが 上の階か奥側の部屋かなのか～五名以上で 夜の１０時から夜中の２時まで～ものすごくうるさくて 全然 眠れなかったです(>_<)色々な所に宿泊していますが 久しぶりに「酷すぎる」と感じました。残念でした(-_-)
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
mari0525さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/05/24
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新館和室10畳にに宿泊しましたが、とても綺麗で清潔感がありました。トイレとバスも別で、ゆったり快適に過ごせました。食事も期待してなかったのですが、手の込んだ和食も多くとても満足しました。もちろんプールも子供は大満足でした。この価格であればまた行きたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/05/23
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/05/23
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露天風呂が23時、お風呂が0時までと時間が短いように感じます。
接客はいつも大満足です。-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
まゆみさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/05/17
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2人なのにとても広いお部屋で感動しました。
ただ空調が壊れていたのか-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/04/26
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部屋・食事とも、とても満足させて頂きました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
くるくるさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/04/26
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新館の部屋でしたが、新しさもなく、テレビリモコンの電池切れやら、照明が切れかかっていてチカチカ状態。あまり良い気分ではありませんでした。お風呂も清潔感がなく、朝食の海鮮丼以外は良いところは見つからず、また行きたい気分にはなりませんでした。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
かーすけさん
-
- 部屋
- 【本館】部屋タイプおまかせ
- コメント投稿日：2023/04/20
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お料理も大変美味しかったですし、おまかせの部屋もとても良かったです。又、宿泊します。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2023/04/20
-
-
客室 1.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
ピピちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2023/04/20
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何度も利用していますが、部屋も広く綺麗で食事の際のスタッフの対応も良く、お風呂も少し混んでいましたが気持ち良く入浴することが出来ました。
予約の際は親切な対応、心遣いありがとうございます。
とても良い時間を過ごす事が出来ました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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