定山渓
定山渓万世閣ホテルミリオーネ
-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 3.81
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.20
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.20
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.16
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 3.78
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 3.75
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
... .さん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/24
-
15時チェックインでしたが14:40くらいに到着。手続きはスムーズでしたが鍵は15:00までいただけず10分くらい待つことに…混んでいたのか人手が足りないのか？最近は少し早く到着しても待たずに部屋に通していただけるホテルが多かったのでホテル側に落ち度はありませんが気持ち的にちょっと残念。部屋は古い和室でしたがキレイに清掃されており快適！出来ればチェックイン前に空気清浄機と加湿器の稼働をお願いしておりましたが空気清浄機のみの稼働でコチラも少し残念。寝具の支度は本来18:00以降のようでしたが疲れて横になりたかったのですぐひいていただけるかお願いしたところすぐ対応して頂けました！夕食バイキングかなり混んでましたが常にキレイに清掃されてて気持ちよく美味しく頂けました。若干寒く羽織を来ていたのでたもとをくくるゴムなんかあるとサーブしやすかったです。飲み放題がついて居て確認用に腕にテープを巻くのですがプラスチックがこすれて1時間つけたままは正直痛いので都度外して着けてが面倒でした。タイミング悪くサウナが改修工事中だったのでコレもとても残念。チェックアウトは混み合うと言う理由で精算の時間が7:30と決められていて、朝食が7:00〜9:00なのに7:30はなぜ？って感じでした。帰りのフロントの男性はとても無愛想で声も小さく聞き取りにくく何より不潔でちょっとそれでイイの？って言うのを我慢！！！精算済みの紙と領収証いただいた時にカウンターに朝食券を忘れてしまったのにまず声がけもなく気づいてカウンターまで戻っって確認したら無言で朝食券を渡されるってかなり不愉快な思いを！他の方方からは丁寧で素晴らしいサービスを提供していただけただけに1人のスタッフのせいでホテルの印象って凄く変わってしまうんですよ！直接客と接するスタッフはそこら辺を肝に命じるべきでは？
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
kakoさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/23
-
飲み放題つきでこの値段はコスパ最高でした。ただ残念だったのは男性風呂のサウナが使えなかったこと。でもとなりのホテルが利用できたのでそれはそれで良かったです
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
モコチビさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/23
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/22
-
夕食のクオリティはプリンスなみでした。すばらしい
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
きっきさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/21
-
温泉、食事が好きで毎年一回は宿泊させて頂いています。今回は子どもが生まれる娘と最後の2人での旅行でした。いつものことですが、食事、温泉とも大満足でした。次は娘家族と宿泊できることを楽しみにしています。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ヨシマさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/18
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
mimiさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】大人気★もちもち食感の定山坊まんじゅう付♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/15
-
チェックインした時、食事券と共に、お土産券温泉饅頭（大）も頂きビックリで嬉しかったです。が、夕食に行くとお酒ソフトドリンクからお一つどうぞと言われビックリ、とてもよい誕生日となりました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ユッコさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/14
-
とても心地よく過ごす事が出来ました。
夕食も種類が豊富で美味しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
まさるさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/12
-
パソコンケーブル無料で貸して頂いて助かりました、
料理もビールも食べ飲み放題大満足でした。
平日だったのすいていて良かったです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ミロ＆ラブさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/06
-
-
客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ミロ＆ラブさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/06
-
飲みほついて この値段は 安いです
-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ゆきちさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/05
-
接客がとても良かったです！
とくにバイキング会場の方が親切でした。ご飯も美味しかったです！館内リニューアル前とのことでしたので、お部屋や場所によっては古いところはありました！万世閣は洞爺湖の方がお料理会場も広く楽しめた感じはあります。リニューアル後に期待です！-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ちゃーちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/04
-
ぐうたびプランの夕食時のドリンクバーと大浴場はよかったが、館内スリッパが硬く、足が痛くて歩きにくく非常に不便だった。部屋に化粧水、乳液などの備えがなく、また部屋のドアの建て付けが悪く鍵をかけるのが毎回大変でした。
-
客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
215さん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/04
-
風呂も良く、食事も美味しい。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
あーりーさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/04
-
15年以上前からお世話になっているホテルです。
フロント、部屋、お風呂の造りは昔から変わりありません。
あまり古さは感じませんし、ここ数年前前にリニューアルしたラウンジは綺麗で足湯もあるのでオススメです。
部屋は古さが感じられますが、お手入れはしっかりされていると思います。
料金がコロナ明け頃から少しアップしましたが、
許容範囲内でした。
当時は海外の方で大賑わいのホテルでしたが、
現時点は大幅減でマナーもかなりよいです。
少しお話ししたら香港からのツアーの方だそうで
感じの良い方でした。
お風呂は変わりないですが、
入口前のガチャガチャとゲームコーナーはなくなり、おしゃれな休憩スペースができていました。
お湯の温度が昔より下がって少し残念。
また馬油のシャンプーなどが好みでしたが、好きなモノを選ぶスタイルに変わっています。
何よりご飯はかなり美味しくなりました。
機会があればまた伺いたいです。
ありがとう御座いました。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/02
-
レストランや大浴場の脱衣所など、洞爺、登別と同様にリニューアルされていて、古さはそれほど感じません。バイキングも天麩羅や寿司、ステーキなどの人気がある定番メニュー以外にも、ピザやパスタなどのイタリアン、和食の選択肢も豊富でお値段以上の満足感が得られました。
飲み放題はビール、サワー、ハイボール以外にカクテルがあると文句無しですね。
レストランの改修中なのか、以前の７割程度の広さになっており、朝食はかなり混雑していましたが、閉店は時間通りの9時。時間指定制にするか、時間を延長するか、柔軟な対応があれば文句なしでしょう。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ともともさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/04/01
-
この値段でこの食事なら素晴らしすぎる
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
パワフルさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/31
-
今回、立体駐車場へ２時過ぎに到着したが、係の人が不在でした。後で従業員の方が来てホテルの玄関前に戻って係の指示に従って欲しいと言われたがチェックインが３時で２時過ぎに到着した訳だから駐車場員の方は、必ず、居て欲しい。何回も利用したけど、今回だけは不愉快でした。それ以外は大変満足でした。又、利用したいとおもいます。
-
客室 --
-
風呂 --
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
キャンディさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/30
-
御飯がすごくおいしかったです。リピーターです。また利用します。
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
みかちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/29
-
初めて泊まりましたが思っていたより良かったです。
浴室も少してすが子どものおもちゃが置いてあって２歳半の孫も喜んで使っていました。お湯もぬるめの浴槽があったので孫も熱がることなく結構長く湯船に浸かってくれて、他にも熱めの浴槽があったのでそれぞれの好みの温度の浴槽で良いと思いました。食事も美味しかったし、トレーを乗せるカートも沢山あるので気兼ねなく使えて満足です。ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ぽてとさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/28
-
同宿した相方が男風呂を利用した際タトゥーをした男性が浴場を利用していたので露天風呂に入れなかったそうです
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/27
-
客室の畳が、かなり経年劣化していたのが気になりましたら
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ママユウコさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/27
-
プールを、使えないことを知らなかった 食事の内容がかなり落ちてます
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ヤマメグさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/26
-
エレベーターホールにも椅子があると良いのにと思います。
その他は、とても良いです。
今回は、春の要素の入った夕食があったり少し新メニューがあって良かったです。
楽しめました。
土日にも同じプランをして欲しいです。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
akkoさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/26
-
男性のサウナ、水風呂が修理の為使用出来ない、の案内が宿泊2日前にホテルからメールで届きました。前から修理予定が分かってるのに、遅い連絡で困惑しました！
-
客室 --
-
風呂 --
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
丸ちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/24
-
やはり夕飯のピザは最高でした。定番のマルガリータと季節のピザ(そら豆とエビ)も美味しかったです。朝のおにぎりも程よい塩加減でほんと美味しかったです。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
りこりこさん
-
- プラン
- 【2023年3月リニューアル♪】シングルルームで自分時間を満喫！夕食は『ライブビュッフェ』
-
- 部屋
- モダンシングルルームA／13㎡／景観無し／シャワーブース付【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/23
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
りこりこさん
-
- プラン
- 【2023年3月リニューアル♪】シングルルームで自分時間を満喫！夕食は『ライブビュッフェ』
-
- 部屋
- モダンシングルルームB／13㎡／景観無し／ユニットバス付【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/23
-
シングルルームは改装されて、とても綺麗になっていました。当日は宿泊客が多めな印象でしたがエレベーターの数も多く、待ち時間はありませんでした。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
おかずのこさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/23
-
楽しみにしていたサウナが工事中で使えなかった
-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ゆうさんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/03/22
-
サウナを楽しみに宿泊予約をしたんですが、改装中で楽しむことができませんでした
一切告知がなく、予約の段階でわかれば他に宿泊したと思います
こういう情報も告知してください-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-