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帯広・十勝 笹井ホテル

【露天風呂】時間を忘れて、心地よい風と共に湯船に浸かる至福の時

評価・クチコミ

総合点4.09 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数34件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.94

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.41

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.74

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.79

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.97

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.82

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年04月

    投稿者
    juju さん
    コメント投稿日:2024/04/11
    大好きなモール温泉!4回も入り、サウナで汗をかき、お肌つるつるになるし疲れも取れました。お部屋は広い部屋にトリプルベッドでのんびり出来ました。食事もステーキ、ラクレットチーズ美味しかったです。
    温泉卵が無かったのが残念でした
    今度は冬に行きたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    adaさん
    コメント投稿日:2024/03/31
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2023/06/21
    歴史の長い温泉宿なんですね、源泉かけ流しの泉質は良かったですし脱衣所はリフォームされてとても綺麗でした。浴場はかなり広いです。翌朝までほぼいつでも入れるのも良かったです。
    でもお湯の量は減ってきてるのかな?

    宣伝してる牛ステーキは外国産のしかも脂注入ものでした。なんかステーキを宣伝してこんな肉を使ってるなんて最悪です。ステーキあてにした人は騙された感ありますよ。
    料理も全体的にごく普通の味でコスパは良くないと思いました。

    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    maruさん
    • プラン
      【2食付/基本プラン】お湯自慢♪北海道遺産モール温泉笹井源泉&北海道の旬味/夕朝食バイキング
    • 部屋
      ■部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用・東館または南館)
    コメント投稿日:2023/06/06
    建物は古いのだと思いますが、色々改修されており、気持ちよく過ごせます。従業員の方々の接客も心がこもっていて、素敵な時間を過ごせました。朝食のフレンチトースト、美味しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    doramiさん
    • プラン
      【2食付/基本プラン】お湯自慢♪北海道遺産モール温泉笹井源泉&北海道の旬味/夕朝食バイキング
    • 部屋
      ■部屋タイプお任せ(禁煙・3~4名様利用・東館または南館)
    コメント投稿日:2023/05/31
    大浴場に湯船全てに手摺があると嬉しいです。朝食のフレンチトースト美味しかったです
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    るうさんさん
    • プラン
      【2食付/基本プラン】お湯自慢♪北海道遺産モール温泉笹井源泉&北海道の旬味/夕朝食バイキング
    • 部屋
      ■和室(東館2階・和室16畳+広縁・禁煙・4~8名様利用)
    コメント投稿日:2022/12/07
    女友達4人で宿泊。部屋は16畳和室。8畳の二部屋をぶち抜いたまるで鏡のような部屋。何もかも2つあるのは便利だし、広いのもいいがテレビが小さく、ちょうどワールドカップの試合があったのに見づらい。あんな小さなテレビを2つ置くなら、大きいのを1つ置いて欲しい。
    夕食は最低最悪。食べる物が無い。
    朝食の方が勝手丼にいくらがあったり、じゃがバターはホントに美味しかった!
    夕食改善を望みます。
    お風呂は最高です!露天風呂も気持ちいい!
    ただ湯気がスゴくて周りが見えないほど。。年配の方々は危ない、怖い。と言ってましたよ。
    総合的には、古くて寒いが安い。
    朝食は満点だが夕食が最低点。
    お風呂は満点だが視界良好を望む。。
    • 客室 2.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    fisherman416さん
    • プラン
      【2食付/基本プラン】お湯自慢♪北海道遺産モール温泉笹井源泉&北海道の旬味/夕朝食バイキング
    • 部屋
      ■リニューアル和室ツイン/スタンダード(南館・ローベッド)
    コメント投稿日:2022/11/26
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/11/26
    fisherman416 様へ
    ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。
    我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても嬉しく感じております。
    またfisherman416 様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    JUNさん
    • プラン
      【2食付/特別メニュー付】旨味凝縮「牛すき焼き」付きプラン/夕朝食バイキング
    • 部屋
      ■和室(南館・和室8畳+広縁・禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2022/11/07
    従業員の方も明るく楽しい時間を過ごせました。
    すき焼き付きプランにしてよかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/11/26
    JUN 様へ
    この度は笹井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    「牛すき焼き」もお口に合ったようで料理人も喜んでおります。
    またJUN様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    rabiさん
    • プラン
      【夏休み限定!ファミリープラン】小学生以下のお子様3,000円♪リニューアルレストランでバイキング
    • 部屋
      ■リニューアル和室(南館上層階・和室8畳+広縁・3~4名)
    コメント投稿日:2022/08/10
    風呂は良い。部屋も綺麗です。でも他は…リニューアルして綺麗になりましたが、色々残念。設備も接客もホスピタリティを感じません。高級旅館並みのサービスを、と言うわけではありません。せめてビジネスホテル並みにはして欲しい。部屋も綺麗なだけ。全てにおいて、あと少し気を使えば素敵なのに、という勿体なさが溢れている。特に食事。アレなら品数減らしてクオリティ上げた方がいいです。ほぼ全てが何処か惚けた味。残念です。でも、風呂は良かったです。風呂は。シャワーの温度設定とかがメチャクチャな以外は良かったです。それが無ければ満点でした。総合的にはリピートするかと言われると非常に悩みますが。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/08/12
    rabi 様

    この度は当館お選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご意見いただきました「設備」・「接客」などの気遣いの不足につきまして、
    お詫び申し上げます。 スタッフで話し合い、お客様にお喜びいただけるよう
    ホスピタリティの向上と施設づくりに努めてまいります。
    そして特に「食事」に関しまして、料理長にご意見共有させていただき
    温泉同様に「よかった」と言っていただけるよう改善を図ってまいります。
    この度のご投稿誠にありがとうございました。

    予約マネージャー 青砥

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ひろちっちさん
    • プラン
      【50歳以上限定】インターネット予約限定!源泉かけ流しの宿でのんびり十勝旅/夕朝食バイキング
    • 部屋
      ■和室(南館・和室8畳+広縁・禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2022/08/03
    週末の宿泊でしたがそれ程混雑しておらずゆっくりのんびりと過ごすことが出来ました。部屋は古めでしたが清掃が行き届いており不満はありませんでした。
    夕朝食共、品数は普通でしたが、美味しくいただくことが出来満足でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/08/05
    ひろちっち 様へ

    この度は当館お選びいただきご宿泊賜りまして
    誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお過ごしいただけましたようで
    何よりと存じます。 お食事もご堪能いただけたようで
    なによりでございました。 今後も季節ごとに
    食事内容を変えまして、お迎えさせていただきますので
    機会がございましたら、またのお立ち寄りを
    お待ち申し上げております。
    ご投稿いただきましてありがとうございました。

    笹井ホテル スタッフ一同
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    なおちゃんさん
    • プラン
      【50歳以上限定】インターネット予約限定!源泉かけ流しの宿でのんびり十勝旅/夕朝食バイキング
    • 部屋
      ■部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用・東館または南館)
    コメント投稿日:2022/07/23
    • 客室 --
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/07/23
    なおちゃん 様へ

    この度は当館お選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます
    また高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    お客様の高評価はスタッフのモチベーションアップにもつながります。
    機会がございましたなら、またのお越しをお待ち申し上げております

    笹井ホテル スタッフ一同
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年10月

    投稿者
    たっくんとあずちゃんのじぃじさん
    • プラン
      【基本プラン】1泊2食★お湯自慢♪北海道遺産モール温泉&北海道の旬味!和洋中約50品★北のビュッフェ
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2021/11/08
    温泉が大変良かったです
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年08月

    投稿者
    ランちゃんさん
    • プラン
      ◆価格改定!【源泉かけ流しの宿】新鮮モール温泉”美人の湯”でリフレッシュ☆<北のビュッフェ>
    • 部屋
      ◆バリアフリー洋室ツイン(禁煙・アウトバス)
    コメント投稿日:2021/08/10
    部屋がきれいで良かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年04月

    投稿者
    rokoさん
    • プラン
      4月27日まで!【北海道民限定!おとふけ割でさらに4,000円引】夕朝食バイキング≪2食付≫
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2021/04/29
    おとふけ割引を利用して、大好きなモール温泉に何度も入れて、美味しい食事を食べて、古くはありますが綺麗なお部屋でくつろげて、満足感いっぱい‼️
    ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/29
    roko 様へ
    この度は笹井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今後もお客様に気持ちよく滞在していただけるよう努めて参ります。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年04月

    投稿者
    英爺さんさん
    • プラン
      4月27日まで!【道民限定!おとふけ割で4,000円引】生ビール・焼酎・サワー・ワイン飲み放題!!<2食付>
    • 部屋
      ◆バリアフリー洋室ツイン(禁煙・アウトバス)
    コメント投稿日:2021/04/29
    昨年開湯120年を迎えたホテルだけあって、気持ち良く滞在することが出来ました。
    また、音更割が適用され格安で宿泊でき、年金者にとってうれしい限りの一泊になり
    気分よく次の宿泊地へ向かうことが出来ました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/29
    英爺さん 様へ
    この度は笹井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご評価いただきありがとうございます。
    コロナ禍で先行き不透明ではありますが、お客様に安心してご利用していただき、おくつろぎいただけるよう感染拡大防止に努めて参ります。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年04月

    投稿者
    ファンままさん
    • プラン
      4月27日まで!【北海道民限定!おとふけ割でさらに4,000円引】夕朝食バイキング≪2食付≫
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2021/04/18
    古さはあるものの、ホテルの方も、お風呂も食事もとても良かったです
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/21
    ファンまま 様へ
    この度は笹井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    次回以降もご満足いただけるようさらに精進してまいります。
    またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年04月

    投稿者
    あみちさん
    • プラン
      4月27日まで!【北海道民限定!おとふけ割でさらに4,000円引】夕朝食バイキング≪2食付≫
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・4~8名ご利用人数により変更)
    コメント投稿日:2021/04/18
    接客がとても、素晴らしかったです。またお邪魔させて頂きます
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/21
    あみち 様へ
    この度は笹井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    接客に対するお褒めの言葉は何よりの励みになります。今後もご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年04月

    投稿者
    楽風85さん
    • プラン
      4月27日まで!【北海道民限定!おとふけ割でさらに4,000円引】生ビール飲み放題付♪<2食付>
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2021/04/06
    十勝川温泉に夫婦で宿泊するのは初体験でしたが、想定外のおとふけ割引で予約料金から8000円割引され、とても得した気持ちになりました。その分は地元のお土産店で買物しました。

    ホテルの皆様、このたびはお世話になり、ありがとうございました。


    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/06
    楽風85様、この度のご宿泊ありがとうございました。
    おとふけ割は窮地に立たされている観光業を救済するべく、音更町より力強い支援をいただいている施策です。
    宿泊のみならず、お土産店での購入と本当に勇気付けられます。

    また楽風85様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年04月

    投稿者
    ドサンコひろくんさん
    • プラン
      4月27日まで!【北海道民限定!おとふけ割でさらに4,000円引】夕朝食バイキング≪2食付≫
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2021/04/05
    おとふけ割ありがとう
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/06
    ドサンコひろくん 様、この度のご宿泊ありがとうございました。
    おとふけ割は窮地に立たされている観光業を救済するべく、音更町より力強い支援をいただいている施策です。

    またお近くへお越しの際には、お立ち寄り下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年04月

    投稿者
    ドサンコひろくんさん
    • プラン
      4月27日まで!【北海道民限定!おとふけ割でさらに4,000円引】夕朝食バイキング≪2食付≫
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・2名様利用)
    コメント投稿日:2021/04/05
    おとふけ割ありがとう
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/21
    ドサンコひろくん 様へ
    この度は笹井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年10月

    投稿者
    こなつさん
    • プラン
      【秋・冬の大満足★1万円】1日1部屋限定★新部屋タイプで寛ぐ特典付プラン★ガーデンスパ入場券と夕食時ワンドリンク付
    • 部屋
      ◆和室ツイン(ローベッド・禁煙)
    コメント投稿日:2020/10/20
    十勝の笹井ホテルに泊まりました。。モール温泉はトロリとして湯の温度も最高に肌に適していて、何時間でも温泉に入っていたい気分でした。またガーデンスパのミストサウナに、外プール秋晴れで紅葉楽しみました。
    2つの楽しみが一度に味わえた素敵な日になりました。。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2021/04/06
    ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢のモール温泉かけ流しの湯をご堪能いただき、隣接の道の駅 ガーデンスパ十勝川温泉でスパ体験もされ、十勝川温泉の新たな魅力を満喫していただけたようで私どももとても嬉しいです♪
    四季折々の魅力いっぱいの十勝川温泉にまたお越しいただくことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年10月

    投稿者
    t&mさん
    • プラン
      ◆【50歳以上限定】価格改定!源泉かけ流しの宿をお得に!モール温泉で満喫!<北のビュッフェ>
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・4~8名ご利用人数により変更)
    コメント投稿日:2020/10/10
    • 客室 2.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年10月

    投稿者
    チョコヒロさん
    • プラン
      【秋・冬の大満足★1万円】1日1部屋限定★新部屋タイプで寛ぐ特典付プラン★ガーデンスパ入場券と夕食時ワンドリンク付
    • 部屋
      ◆和室ツイン(ローベッド・禁煙)
    コメント投稿日:2020/10/06
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年08月

    投稿者
    ニポポさん
    • プラン
      【夕食バイキング&飲み放題付】生ビール・サワー・ワインなど飲み放題!和洋中50品「北のビュッフェ」
    • 部屋
      ◆和室ツイン(ローベッド・禁煙)
    コメント投稿日:2020/08/19
    今回初めての利用でしたが、バイキングのお料理も美味しく接客もよかったです。
    お風呂も広々としてゆっくりする事ができました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2019年07月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】3大特典★ガーデンスパ入場券と温泉ハンドクリーム付&夕食時ワンドリンク付♪
    • 部屋
      ◆バリアフリー洋室ツイン(禁煙・アウトバス)
    コメント投稿日:2019/07/22
    先日は、ぐうたびのカニさんに親切に対応して頂き、宿泊し帰宅しました。
    リニューアル後の部屋も明るく非常に満足しました。
    我が家の小旅行でした。
    次回も貴社に予約したいと考えております。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2019年03月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【50歳以上限定】ワンドリンクサービス付♪北海道遺産モール温泉で愉しむ和洋中約50品ビュッフェ
    • 部屋
      部屋タイプお任せ(禁煙・3~4名様利用)
    コメント投稿日:2019/04/03
    部屋にある浴衣の上に羽織る物が汚れていた以外、満足でした。食事も美味しかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2019年03月

    投稿者
    yukiさん
    • プラン
      【50歳以上限定】ワンドリンクサービス付♪北海道遺産モール温泉で愉しむ和洋中約50品ビュッフェ
    • 部屋
    コメント投稿日:2019/03/20
    母の誕生日祝いを兼ねて、大人5名で宿泊させていただきました。
    しっかり消臭された広いお部屋を用意していただき、母への贈り物までいただきチェックイン時から嬉しい気持ちにさせていただきました。
    夕食、朝食ともにバイキングで宿泊料金から考えてそれほど期待していませんでしたがライブキッチンもあり、種類も豊富で美味しくいただくことができました。
    温泉も肌がツルツルして湯加減も良くとても良かったです。
    残念だったのは部屋でのWi-Fiの接続が全くつながらなかったこと、タオルハンガーが1つしか無くて5人分のフェイスタオルとバスタオルは干せなかったです。人数に応じて増やしていただけると嬉しいです。
    今回は復興クーポンを使用しての宿泊でしたが、クーポンが無くてもリーズナブルな料金でコスパは良いと思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年07月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】3大特典★ガーデンスパ入場券と温泉ハンドクリーム付&夕食時ワンドリンク付♪
    • 部屋
      ◆バリアフリー洋室ツイン(禁煙・アウトバス)
    コメント投稿日:2018/08/16
    特典が3つ付いてお徳ですが、夕食のバイキングの質は良くない。特にステーキは良くない。天麩羅以外は美味しくない。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/09/21
    この度は笹井ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    ご夕食がお口に合わなかったようで、申し訳ございません。少しでも質の高い物をご提供できるよう、料理内容改善いたします。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。また御機会がございましたら、どうぞお越しくださいませ。
    総務 笹井
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年08月

    投稿者
    さっちんさん
    • プラン
      【早期割30】お湯自慢!モール温泉笹井源泉&北海道の旬味!和洋中約50品★北のビュッフェプラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/08/16
    部屋自体は少し古く感じましたが、不潔な感じは受けませんでした。朝食夕食ともメニューが豊富で満足でした。お風呂は熱い浴槽と水風呂しかないのでもう少しぬるめの浴槽があれば、ゆっくり入れるのになーと思いました。露天風呂が少し狭かったです。
    ホテルの方は笑顔で対応してくれてとても感じが良かったです。全体的に満足でした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/09/21
    さっちん 様へ
    この度は笹井ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    ご満足いただけるお時間をご提供できたようで、嬉しく思います。大浴場でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。今後も改装を行いますので、その際に検討いたします。
    当館は老舗旅館という事もあり新しく改装されていない所もございますが、少しでも古さを感じさせないよう努力、工夫をしております。
    また御機会がございましたら、笹井ホテルへお越しくださいませ。お待ちしております。
    総務 笹井
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年07月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】夏にうれしいガーデンスパ十勝川温泉入場券と温泉ハンドクリーム付★夕食バイキング
    • 部屋
      ◆バリアフリー洋室ツイン(禁煙・アウトバス)
    コメント投稿日:2017/07/19
    とても良い部屋でした。特典のガーデンスパ入場券と温泉ハンドクリームもとてもうれしかったです。とてもお得感がいっぱいのプランでした。ホテルの方たちはとても親切に対応してくださり、うれしかったです。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/09/21
    この度は笹井ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    お褒めの言葉ありがとうございます。ご満足頂けたようですね。
    いくつかお部屋の種類がありますが、ご家族やご友人、お子様連れの方でもゆったりお寛ぎ頂けるよう2間続きの広いお部屋のご用意もございます。お部屋をお悩みの際はどうぞ当館まで直接お電話くださいませ。ご相談承ります。
    次回お会いできる日を楽しみにしております。
    総務 笹井