クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ヤマメグさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/31

  十勝の良い所が満載でした。特に、食事は、地産地消の食材を使った料理がとても美味しくて、大満足でした。
  あとお風呂のモール温泉も露天風呂なんかも素晴らしかったです。是非また来たいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  やまちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/25

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ちょぶさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/15

  ゆったり過ごせましたが、客数が多かったのか… お布団を敷に来てくれたのが21時頃でした。　そこがちょっと残念でしたね、、、

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ハラッチさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/13

  食事がおいしい。野菜が新鮮。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ノリノリさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/07/12

  妻が大病、手術後の3年ぶりの宿泊旅行で大浴場が利用出来なく、露天風呂付きの部屋にしました。のんびり温泉に浸かることができ、美味しい食事を頂いて満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/26

  平日のせいか、食事もお風呂も混み合う事なくくつろぐ事ができました。
  お料理も品数多く美味しく頂きました。
  ただステーキは焼き立てが食べたかったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ノンキーおじさんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】人気のリニューアル客室に特別価格でご宿泊！夕食時飲み放題付／二食付

  • 部屋

    月観（つきみ）デイベッド和洋ツイン27㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/23

  部屋などは奇麗でよいのですが夕食も朝食も満足できるものはなかったのが残念
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  しましまさん
  

  • プラン

    【周辺観光を楽しみたい方に◎｜朝食付】自由気ままに「十勝旅」を満喫しよう！（朝食のみ）

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/15

  価格以上のサービス、温泉、食事、施設環境でした！
  また機会があれば泊まりにきたいです！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  こうじさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/13

  食事も美味しく、接客も素晴らしく、清掃が行き届いて、又訪れたい宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  mikeさん
  

  • プラン

    【ガーデンスパチケット付】水着で楽しむガーデンスパへ！お肌もおなかも十勝三昧♪（バイキング2食付）

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/08

  売店で、6/1から値上がりになった商品がいくつかあったようで、しかしポップに記載の金額は以前のまま…
  買い物した日が6/6だったが、どうして6日も経過していて変更されていないのかが不思議だった。
  ポップの値段だと思い会計したら高い金額を請求され、上記の内容とのこと。
  ありえない。
  
  ガーデンスパチケットは、予約時は滞在時のみの期限となっていたが、実際には1ヶ月間有効となっていたのが良かった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  くれないさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/02

  何が1番凄いというと接客が最高です！
  夕食も品数もお味も全て良かったです。
  フロントの男性の笑顔の接客がわざとらしくなくとても自然でチェックアウトの最後の時まで本当に泊まってよかったと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  アッキーさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/02

  4年～3年半振りの訪問でしたが、以前と比べて食事の質が落ちたかな❓️

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  りんりんまるさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/31

  可もなく不可もなくといったところ。食事のバイキングの導線が悪く、時間により大変混雑した。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【早割30｜スタンダード｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだお楽しみビュッフェ

  • 部屋

    洋室２７㎡（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/30

  今回の部屋は、川側のデッキ付きで外に花が咲いてる素敵な部屋になっていてとも感激でした。お風呂も肌がツルツルです。土曜日なのでバイキングは、けっこう混んでましたが美味しくいただきました。デザートもう少しあるとうれしいです。とても良い旅になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  シュガーソウルさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/25

  朝食の時、コーヒーマシーンが故障してました。残念‼️

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  しいちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/23

  お部屋も広くトイレも広くてゆっくり過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  りりっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/20

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/19

  朝食が美味しかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  佳ちゃんさん
  

  • プラン

    【ワンちゃんルーム】【早割30｜バイキングプラン】十勝の美味しさをぎゅーっと詰め込んだビュッフェ

  • 部屋

    ワンちゃんルーム　スタンダード42㎡（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/30

  ペット部屋はリニューアルされてとても綺麗でした。ゲージやおもちゃ、食器、シート、コロコロ、消臭スプレーなど常備されていて、ジャーキーのおやつも頂きました。3名だったのですが、アメニティが2人分しかなかったのが残念でしたが、スタッフの皆さんは、みなさん笑顔でとても感じが良かったです。お部屋も良かってので、また宿泊したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  hitomi0920さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/29

  接客がとても丁寧でした。特にフロントの方々が良かったです。ただ、バイキング会場の配膳係の方々が常に慌しく、客の前を通る際に圧を感じました。忙しいのは分かるのですが、癒されに来ているのでそういった接客はとても残念に思ってしまいます。
  次にお部屋についてですが、これは設備上仕方ないのかと思うのですが、ユニットバスから排水溝の匂いが凄かったです…。扉を閉めていても洗面台の所まで臭く、ここまで匂いがするお部屋は初めてだったので驚きました（笑）ただ、これは改善が難しい部分なのも分かるので次はグレードが違うお部屋に泊まってみようと思います。
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/26

  バイキングが美味しいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  オノデラさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/24

  清潔感もあり、接客も非常に丁寧で子供達にも優しく接してくれて良かった！
  また朝も0930まで入浴が可能でチェックアウトギリギリまで温泉も堪能できた！
  ぜひまた宿泊したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  しんねんさん
  

  • プラン

    【ちょっとお得な日】直前予約におすすめ　「お日にち限定直前割引」プラン〜十勝の恵みたーっぷりバイキング付

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/16

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  まりんこさん
  

  • プラン

    【ガーデンスパチケット付】水着で楽しむガーデンスパへ！お肌もおなかも十勝三昧♪（バイキング2食付）

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/14

  今回お部屋はおまかせで予約して、川側ではありませんでしたが最上階のお部屋で見張らしも良かったので良かったです(^-^)
  朝食は十勝川を見ながらの時間を過ごせて、とてものんびり満喫できる宿泊となりました。
  小さい子供をつれての宿泊でしたが、スタッフさんの
  心遣いや対応がステキだと思いました！
  また是非泊まりたいな♪と思える宿泊でした(*^^*)

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ひろえちゃんさん
  

  • プラン

    【ちょっとお得な日】直前予約におすすめ　「お日にち限定直前割引」プラン〜十勝の恵みたーっぷりバイキング付

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/30

  フロントがあいそっけない
  　息子が、鍵を風呂に忘れた時は、もう少し確認まで待っててくださればいいのに、早々と、5000円します。と、言われ、後で、女性フロントの人も、愚痴を陰で言っているのが、観察出来た

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/28

  客室は、窓際が寒くてこの時期の北国では二重サッシにしてほしい。夕食のメニューはよかったけれど、時間が１時間と決められていたので、子ども連れにはきつかったのでせめて１時間半は欲しかった。飲み物も、子どもむけにジュースがあるとよかった。朝食は、パンの種類が少なく、クロワッサンももう少しふわっとしてほしかった。
  お風呂は、洗い場が風が入ってきて寒かったのが残念でした。
  サービスは、以前は出迎えもなく荷物も多いときも自分達で運んだが、今回は部屋まで運んでくれて、帰りも手を振って見送っていただき、とても感じがよくなりました。
  夜の売店の担当の人は、声掛けもなく不愛想で感じが悪かった。朝の担当の人は、挨拶もしてくれ対応も感じがよかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  じゅんさん
  

  • プラン

    【ガーデンスパチケット付】水着で楽しむガーデンスパへ！お肌もおなかも十勝三昧♪（バイキング2食付）

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室１０畳２～４名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/22

  夕食の種類、量(少ないのですぐ無くなり補充が遅い)のでお腹がいっぱいにならなかった。客室露天風呂の湯温が熱すぎてゆっくり浸かれない。スパのチケット付なのにチェックアウトして行ってみると休館

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ひろえちゃんさん
  

  • プラン

    【ちょっとお得な日】直前予約におすすめ　「お日にち限定直前割引」プラン〜十勝の恵みたーっぷりバイキング付

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/20

  鍵が見つからなくなり、もう少し待っててくれれば、良かった。　5000円かかると、言われ、ビックリしました

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【どうみん限定5％OFF・ご精算時おとふけ割2000円】植物が起源のモール温泉で芯まで癒そう！（2食付き）

  • 部屋

    洋室２７㎡（田園側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/10/26

  田園側の部屋の予約を入れておりましたが、川側の綺麗な部屋でした。十勝川の眺めも良く、温泉も良かったです。食事は、品数がもう少しあるといいですね。体に優しい味になっていました。一泊2日でしたがとても良い旅になり、お世話になりましてありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  シュークリームさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/09/24

  前回、go to travelを利用して宿泊してからの二回目の宿泊でした。実は楽天トラベルで予約を入れていたのですが、ぐうたび北海道さんの方が、同じ｢バイキングプラン｣で川側のお部屋になるし、価格も安かったので、こちらでの予約に変更しました。
  前回同様、接客も良く、大浴場や露天風呂、サウナも気持ち良く堪能しました。
  夕食バイキングも、肉やお刺身もあり、種類豊富で良かったﾃﾞｽ♪個人的には、湯葉のお寿司、ﾗｸﾚｯﾄ、ｼﾞｬｶﾞｲﾓのスープが美味しかったﾃﾞｽ♪
  お部屋も、広く、設備など若干ですが、古さを感じる部分もありましたが、綺麗にされてあり、快適にすごせました。冷蔵庫に2Lのミネラルウォーターが常備され、お風呂上がりや就寝時に利用しました。
  是非また宿泊したい宿ﾃﾞｽ♪

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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