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27件ありました
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
女性の大浴場からは函館空港が見えますが、確かに離発着はお昼が多く 申し訳なく思います
お部屋のお手洗いや食事処のオペレーションなど今後考えていかなければと思います
食事は朝・夕と楽しめたご様子で少し安心致しました
これからも お客様のご意見ご参考を大切に更にご満足頂ける宿を目指して参ります
この度は本当にありがとうございました。
望楼NOGUCHI函館 支配人
ゆみちゃん 様へ
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
お部屋もお食事もご満足頂けたご様子で本当に良かったとホットしております
これからも更にご満足頂ける宿を目指して頑張ります
ゆみちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
この度は本当にありがとうございました。
望楼NOGUCHI函館 支配人
noguchifan 様へ
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スイートのご利用で広くのんびりできたご様子に安心いたしました。
しかしながら特典の岩盤浴サービスの説明がなく ご不満を与えてしまいましたこと
大変申し訳なく思っております 今後 スタッフには充分周知しこのような
ことが無いように努めて参ります
noguchifan 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
この度は本当にありがとうございました。
望楼NOGUCHI函館 支配人
なおっち 様へ
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
3回目のご利用 何よりもありがたく心より感謝申し上げます。
お料理やスタッフの対応にもお褒めを頂き大変嬉しく思います
料理は味や量などもよかった ご様子で少し安心致しておりました
年4回ほどメニューを一新しております 12月からは新たに冬のメニューになります
これからもご期待にそえるよう頑張っていきます
今後ともよろしくお願い致します この度は本当にありがとうございました。
望楼NOGUCHI函館 支配人
姉上SP 様へ
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら お部屋のお風呂の件など又手洗い場の洗剤と大変申し訳ございません 清掃スタッフに十分注意いたします
また、排水につきましては調査し改善を致します ご不便ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お知らせ下さいましたことに感謝致します
しかしながら接客とお食事につきましてお褒めを頂戴し心よりお礼申し上げます。
夕食、朝食とご満足頂けた様子で 少し安心しておりました。
館内もよかったとのこと ありがとうございます ご意見を受止めまして更に進歩したいと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
望楼NOGUCHI函館 支配人
パンダ 様へ
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜わり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
秋にお越し頂き、また冬もご利用頂きましたこと大変感謝致します。お料理もお褒めを頂きスタッフ一同にて喜んでおりました。
スタッフの対応も良かったとのこと 恐縮致します。しかしながら、まだまだ不足の点あるかと感じておりますので更に勉強と訓練をし
サービスの向上に取組んで参りたいと思います。
3月からは春のメニューも始まりました また、お越し頂けます事心よりお願い申し上げます。
こちらこそありがとうございました。
望楼NOGUCHI函館 支配人
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男性/49歳