富良野・美瑛・トマム
富良野ホテル FURANO HOTEL
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.60
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.00
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.40
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年06月
- 投稿者
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ほっちゃれさん
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- 部屋
- スーペリアツインルーム
- コメント投稿日：2026/06/04
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・客室は靴のままなので裸足で履けるタオル地のスリッパなどを持参したほうがよいです。
・周辺は自然たっぷりなので部屋に虫が入ることも想定してください。
・トイレは経年劣化のせいか臭気が気になりました。
・朝食はメインのプレート料理以外にビュッフェ形式で食べられるので量的には足りました。
難を言えばご飯が硬すぎパンはパサパサ系-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/06/04 -
ほっちゃれ 様へ
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、メインプレートとビュッフェをお楽しみいただき、量的にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、ご飯の硬さやパンの状態につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は調理スタッフと共有し、より美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。
また、お手洗いの臭気につきましてもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。設備の点検・清掃を改めて徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
富良野の豊かな自然環境ならではの面もございますが、お客様により安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。また富良野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
富良野ホテル
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- コメント投稿日：2026/05/11
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/05/12 -
ことぶきさん 様へ
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、接客につきましてご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。
一方で、清潔面やお食事に関してご期待に添えない点がございましたこと、申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
また富良野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
富良野ホテル
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- コメント投稿日：2026/04/24
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また泊まりに行きたいと思えるホテルでした
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/05/12 -
nijinoue 様へ
この度は富良野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「また泊まりに行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋や朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また富良野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
富良野ホテル
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- コメント投稿日：2026/03/28
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/03/28 -
ヤスミン 様へこの度は富良野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
スーペリアツインルームやお風呂、清潔感、接客・サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
朝食につきましては貴重なご評価をありがとうございます。今後もよりご満足いただける内容となるよう、改善を重ねてまいります。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また富良野へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ヤスミン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル
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- コメント投稿日：2025/12/08
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ルーム用のスリッパが有れば良かった。
朝食のONEプレートは一瞬豪華に見えましたが、ケチャップやジャムやバター等で数は多く見えるだけでメインはハムエッグとカット野菜が数切れでサラダとスープに小パン3個だけでした。
ちょっとガッカリしました❗-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/03/28 -
ニドム 様へこの度は富良野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋用スリッパのご用意につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後の備品見直しの検討課題とさせていただきます。
また、ご朝食につきましてもご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ワンプレートの内容やボリュームにつきましては、見た目だけでなくご満足いただける内容となるよう、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見は、今後のサービス向上のため大変参考になります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
富良野ホテル