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「地下1階リラクゼーション施設「スパ・アルパ」
遠赤外線サウナ

評価・クチコミ

総合点4.02 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数178件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.09

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.88

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.21

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.96

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.78

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.96

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    まるんさん
    コメント投稿日:2022/12/21
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/12/20
    初めて宿泊しました。施設はとてもきれいで、お部屋も広々ですが、館内はしまっていたお店が多く残念でした。また、バスタブのお湯の流れがあまり良くなく、入浴後にお湯を抜くのに結構時間がかかってしまいしまた。地理的には札幌のはずれですが、交通機関としては地下鉄とJRが近いので全く不便はありませんでした。次回はスパも利用してみたいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    よっちゃんさん
    コメント投稿日:2022/12/20
    いつもフロントの方に気持ちのよいご対応をして頂いていますが、今回の急な予定変更にも迅速丁寧に対応していただき、感謝の気持ちでいっばいです。
    またよろしくお願いいたします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    ryo さん
    コメント投稿日:2022/12/19
    部屋も広く高層階で気持ち良く スパの食事 朝食ブッフェがなかなか美味しかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    ゆっことも5さん
    コメント投稿日:2022/12/18
    夜景がとても綺麗に見える清潔感のあるお部屋に宿泊し、満足です。
    朝食も美味しかったので、何かの記念にまた利用したいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    na.さん
    • プラン
      【ぐうたびタイムセール】北海道旅行応援!何泊しても駐車場料金無料!/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/12/18
    落ち着いたハイクラスのホテルで、大変気持ちよく滞在させていただきました。朝食も美味しくて、連泊でしたが毎朝楽しめました。スパも気持ちよかったのですが、アメニティが少なく、品質も普通でした。ビジネスホテルではないので、もう少し高品質のものを置いていただきたいです。部屋のアメニティも同様です。ビジネスホテルなら良いのですが。部屋にミネラルウォーターも欲しいですね。
    しかし、総合的にはゆっくり落ち着いて滞在でき、満足です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    ミミママさん
    • プラン
      【会員限定】出張やおひとり様におすすめ♪ 「朝スパ」×「選べるヘルシー朝食」付《スパ入り放題》
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/12/18
    部屋は広く清潔でしたが、ベッドとチェアーの位置関係が微妙。あと、どこかにレンジがあるとよかったです。
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    なっしゅさん
    • プラン
      【会員限定】出張やおひとり様におすすめ♪ 「朝スパ」×「選べるヘルシー朝食」付《スパ入り放題》
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/12/13
    スパ最高‼️
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    ふじちゃんさん
    • プラン
      【会員限定】出張やおひとり様におすすめ♪ 「朝スパ」×「選べるヘルシー朝食」付《スパ入り放題》
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/12/06
    スパは広く、サウナとミストサウナも有ります。しかし温泉ではありません。
    朝食は和定食か中華粥を選べるプランでスパに併設されているラウンジでいただきました。
    最上階のバイキングが食べたかったです?
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年12月

    投稿者
    まゆみさん
    • プラン
      【会員限定】出張やおひとり様におすすめ♪ 「朝スパ」×「選べるヘルシー朝食」付《スパ入り放題》
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/12/06
    フロントも他のスタッフさんも素晴らしい接客です。ミストサウナがカルキ臭がするのでアロマ等で良い香りにしてくれたら最高のバスタイムになると思います。ご検討願います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    つばきーやさん
    • プラン
      【ぐうたびタイムセール】北海道旅行応援!何泊しても駐車場料金無料!/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】スタンダードコーナーツイン(24~29平米)◇6~16階◇
    コメント投稿日:2022/11/26
    夫、6歳息子(未修学)、1歳娘の4人で一泊で利用しました。
    お部屋はコーナーツインでしたが、明かりを全開にしても薄暗く感じました。窓が2箇所あり、それぞれ方角が違うので夜景や景色を楽しむことは出来ますが、読書やデスク仕事には向かない気がします。
    また大浴場はありますが、大浴場付きのプランにしないと利用には別途料金(大人1人1000円)がかかります。お部屋のお風呂を利用しましたが、洗い場がないため子連れには不向きでした。
    受付の方の対応がとても良く、ホテルの方の対応は素晴らしかったです。
    朝食は期待していましたが、6歳未修学児分で1400円別途かかりました。(他のホテルでは無料~600円程度が相場と思っております)が、それだけの価値は正直ないように感じました。日によってメニューは異なるのだと思いますが、事前に見たYouTubeではイクラのかけ放題がありましたが、宿泊日は出てこず・・・代わりにイカオクラがありました。最上階のレストランからの眺望は最高ですが(高所恐怖症の方は止めた方が◎)、人混みが凄くてほぼ満席、ブッフェ台も混んでおり、補充は適宜ありますがトングやブッフェ台の汚れが気になりました。そして美味しいのですが、全体的に味が濃くてしょっぱく私には感じました。(あくまで私の主観です)
    車を預けていましたが、混んでいないのに出てくるまで10分程待ったので、寒い時期に利用される方はお気をつけ下さい。
    とても素敵なホテルだと思いますが、我が家はリピートはないと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    アキノクロスさん
    コメント投稿日:2022/11/13
    朝食の多彩な料理、味付けにとても満足できました。
    また高層階の部屋は清潔感に溢れ、眺望や夜景は素晴らしいものでした。
    また利用したいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    だだっくまっ♪さん
    • プラン
      【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時〜11時)」&12時レイトアウト付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/31
    初利用です。部屋は広くてゆっくりできました。テレビでYouTubeが見れなかったのが残念です。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    okaka0125さん
    • プラン
      【ぐうたびタイムセール】北海道旅行応援!何泊しても駐車場料金無料!/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】スタンダードツイン(24平米)◇6~16階◇
    コメント投稿日:2022/10/30
    何度か利用させて頂いき今回のお部屋の広さが狭く残念でした
    朝食で酢飯があるのがとても嬉しいです。
    • 客室 --
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ロッピーさん
    コメント投稿日:2022/10/25
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ぶっちさん
    コメント投稿日:2022/10/22
    何度も宿泊してますが‥
    ポーラのアメニティは最高ですねっ
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ゆうあいののままさん
    • プラン
      【ぐうたびタイムセール】北海道旅行応援!何泊しても駐車場料金無料!/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】スタンダードコーナーツイン(24~29平米)◇6~16階◇
    コメント投稿日:2022/10/19
    対応が皆さんとても親切感あり、気持ちよく滞在できました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ぶっちさん
    • プラン
      【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時〜11時)」&12時レイトアウト付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/12
    アメニティがポーラ商品なのが嬉しい
    • 客室 3.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ぐうさんさん
    • プラン
      【ぐうたびタイムセール】北海道旅行応援!何泊しても駐車場料金無料!/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/06
    • 客室 2.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    やまこさん
    コメント投稿日:2022/09/29
    混んではいなかったのか、駐車場もスムーズでエレベーターもすぐにのれるのがよかった。朝食付きに出来なかったのが、残念でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    いんころさん
    コメント投稿日:2022/09/22
    部屋は広くて景色もよく、お風呂も広めで満足でした。
    ランチやディナーでお邪魔していたので、朝食も期待大でしたが、せっかくの最上階なのに壁側の席に案内され、しかもビュッフェのスタート地点の横だったので、待機の人の列と壁に挟まれて、まったく落ち着かず他の席に変えてもらおうかとも思いましたが、面倒なので早々に退席しました。
    空いてる時間に行くべきでした。それだけが残念です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ぼのぼのさん
    • プラン
      【ぐうたびタイムセール】北海道旅行応援!何泊しても駐車場料金無料!/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/21
    フロントは清潔感あり良い、外観も新さっぽろにそんなに高い建物は無いのでテンションが上がる。良い点、地下のスパはゆっくり休めて良い、部屋で過ごすよりソファーでテレビを見たりできて楽しい。悪い点、スパのお風呂とても塩素というか、消毒臭い、鼻を突くような匂い。プールのシャワー室の匂いがした。高級という感じはしない。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    お春くんさん
    コメント投稿日:2022/09/19
    さすがですね。大満足です
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    トモトモさん
    コメント投稿日:2022/09/07
    部屋は無駄なスペースが多く残念でしたが、接客が良く快適に過ごせました。朝食はイマイチでした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    まさくんさん
    コメント投稿日:2022/09/06
    窓から見える景色に感動しました。今の時期でベッドの掛布団は厚過ぎて寝苦しかったです。スパ自身には不満はありませんが1泊で一回しか入れなかったのは予想外で残念に思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ハラッチさん
    コメント投稿日:2022/09/04
    普通のカレーが食べたかった
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/08/16
    2度目の宿泊でしたが、前回、フロントの照明が暗いなーと感じていました。今回は道民割だったので記入するところが多くて、薄暗いところで小さな文字が見えづらくなって来たお年頃の私には少し辛かったです。手元だけでも明るいライトがあればいいのにと思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    Callingさん
    • プラン
      【ぐうたびタイムセール】北海道旅行応援!何泊しても駐車場料金無料!/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】スタンダードツイン(24平米)◇6~16階◇
    コメント投稿日:2022/08/12
    スパは空いていてサウナ貸切状態が良かったです
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    okaka0125さん
    コメント投稿日:2022/07/28
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    てつやさん
    コメント投稿日:2022/07/21
    朝食後、出口がわかりづらかったところレストランのスタッフはエレベーターの所迄案内して、ボタンまで押して私達夫婦がエレベーターに乗って閉まるまで見送って下さったスタッフに感激しました。又、チェックアウトしてホテルの玄関で写真を撮ろうとしていたらフロントの方が私達を見つけて写真を撮って下さいました。この方も目配り、気配り、心配りに感激しました。想いでに残るホテルでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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