クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年10月

  

  投稿者

  モコチビさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/10/17

  朝風呂が6時30分からなのが何処にも掲示されてないので、知らない宿泊者は大分いそうですね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年10月

  

  投稿者

  モコチビさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/10/13

  温泉が夜9時
  30分までは良いのですが、翌日の10時でないと温泉に入れないのがイマイチですね。食事は美味しいですし、朝もケーキが食べられるのんて、流石シャトレーゼです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年10月

  

  投稿者

  波留たんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/10/12

  食事は満足ですが、風呂の入浴時間が夜中も入れると良かったなぁーと、クーポンの渡され忘れがあり食事があまり楽しめなかったかな？私も確認しなかったのが悪いとは思ったけど
  まぁ安く宿泊させてもらったので良しとします。
  後オロポのサービスですが、従業員さんの対応がとても良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  パンクマさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/09/07

  お部屋は広く、子ども用アメニティも揃っていて、とても助かりました。食事は最高で、家族みんなが大満足です。接客も丁寧で、チェックイン時のおやつが嬉しかったです。一点だけ、お部屋のベッドを動かす機会があったのですが、ベッド下にホコリが多く、スリッパが片側だけ落ちていました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年08月

  

  投稿者

  カムナビさん
  

  • プラン

    【タイムセール】ぐうたび限定！最大30%OFF！夕・朝食ビュッフェとプール＆温泉利用券付／2食付

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/08/20

  謎解きゲーム楽しめました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年07月

  

  投稿者

  はなちゃんさん
  

  • プラン

    【タイムセール】ガトキンへGO！★屋内プールで遊ぼう★★平日お一人様10,000円～ディナービュッフェスティ（夕朝付）

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/07/12

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  わわわさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/07/11

  テルメ以来、35年ぶりの再訪でしたが施設の古さはありましたが想像以上に良かったです❗️

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年07月

  

  投稿者

  ちひやそさん
  

  • プラン

    【タイムセール】ガトキンへGO！★屋内プールで遊ぼう★★平日お一人様10,000円～ディナービュッフェスティ（夕朝付）

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/07/04

  レストランに遊び場ができたので、親がゆっくり食事をとれるようになりありがたかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  ミッキーマウスさん
  

  • プラン

    【タイムセール】ガトキンへGO！★屋内プールで遊ぼう★★平日お一人様10,000円～ディナービュッフェスティ（夕朝付）

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/07/03

  小学校の修学旅行と食事会場が一緒だったのは非常に残念でした。食事会場は小学校の生徒は、マスク、手袋無しで大声でしゃべりながらビュッフェ料理に唾液がかかって非常に不衛生でした。食事会場も体育館のようで修学旅行の生徒は楽しいでしょうが一般客は、体育館に食事に来たわけではないのでガッカリです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  たじゃまるさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/07/01

  ジュニアスイートかなり楽しみにしてましたがお部屋埃と汚れが酷めで残念でした（ ; ; ）お食事はかなり満足でした！次回に期待です☆

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  かずぽんさん
  

  • プラン

    【タイムセール】ガトキンへGO！★屋内プールで遊ぼう★★平日お一人様10,000円～ディナービュッフェスティ（夕朝付）

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/07/01

  食事の会場が素晴らしくゆっくりと過ごせました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  seeekomaさん
  

  • プラン

    【タイムセール】夏休み前がお得！★今予約しよう！★平日お一人様10,500円～ディナービュッフェスティ（夕朝付）

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン／38㎡

  コメント投稿日：2023/06/26

  プールに温泉、バイキングとどれをとっても満足できました。バイキングコーナーのデザートはシャトレーゼで売っているデザートそのままでした。
  
  室内のお風呂もとても広いです。
  また屋外プールの時期に行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/06/25

  バームクーヘン関係やデザートが良かった。途中でなくなったシュークリームが残念だった。部屋は広く部屋風呂もとても良い。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  yumiさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/06/22

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  トモトモさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/06/21

  古い建物ですが、割と清潔にされていますが、客室浴槽内が汚く残念でした。
  それでもリピートするのは、ディナーや朝食の品数の多さだと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  ヤエチンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/06/19

  昔からよく利用してます。1時から部屋に入ることができ、また料理も美味しく満喫できました。このようなお安い企画があれば、また宿泊したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年06月

  

  投稿者

  まつちやんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/06/17

  値段の割には大変良かったです。平日でも海外からの客が少なくくつろげた。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  ゆきだるまさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/06/01

  　部屋もベッドも広く、ゆったりと過ごせました。
  　ただ、季節がらか、部屋の中が少し寒く感じたのが残念でした。
  　
  　レストランの夕食、朝食どちらもおいしく、食べ過ぎるほどいただきました。
  　近いうちに、また、行きたいなと思っています。
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  minminさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/28

  ぐうたび限定の11000円プランで２度目の宿泊です。とにかく子連れに最高です！ビュッフェ会場ではベビーベッドを横付け可能、レストラン内にキッズスペースもあるので子供を遊ばせながら親はゆっくり食べれて最高！朝夕シャトレーゼのケーキとデザートが食べ放題で天国です。レストランのスタッフの方が皆さんとても感じ良く、空いたお皿もすぐ片付けてくれてありがたかったです。建物自体は古いですが子供へのサービスが満点で、とてもおすすめできます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  ゆきりんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/24

  お風呂もお食事もとてもよっかたです。お部屋も広くて快適に過ごせました。窓からの景色が素敵でした。このプランつずけてほしいです。お食事会場の声掛けもとても気持ちよくまたいきます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  かぴさんさん
  

  • プラン

    【タイムセール】さあ春到来★屋内プールで遊ぼう★★平日お一人様9,700円～ディナービュッフェスティ（夕朝付）

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン／25㎡

  コメント投稿日：2023/05/23

  安定のご飯の美味しさでした。子供も喜んでました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  メイちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/23

  料理がとてもよかった！
  赤ちゃん連れで行ったが、色んな種類のベビーチェアやベビーベッドがあり、レストランで快適に過ごせたし、料理の種類も多く、おしゃれな料理があり、おいしかった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  イチゴさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/19

  わざわざ遠い所まで行くまでもなかったなと思う。温泉まで行くのに不便食事も変わり映えなし。ケ−キを期待するもハズレでした

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  やまちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/18

  お部屋は広く優雅な気持ちになり食事、温泉も良かったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  ミッキーマウスさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/18

  部屋が広く、バイキングの食事も美味しいです。シャトレーゼならではのスイーツも食べ放題です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  ともりんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/18

  キャンペーンを利用してお安く泊まることができて大満足です。夕食、朝食ともに品数も多く大満足でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/16

  以前から宿泊してみたいホテルで しかも 今回はジュニアスイートルームという事で 全国支援はなかったが とても 期待して 行きました。でも お部屋は広いですが 絨毯の汚れや 部屋のテーブルがとても傷だらけで 古さを感じガッカリしました。部屋の空調も この時期は冷房しかきかないそうで チェックイン時 部屋の厚いカーテンも締め切って暗く なってたので 部屋が とても 寒く 夕飯前に 温泉に入り体を 温めましたが ベッドもひんやりして 寒く 寝る前に もう一度 みんなで 温泉に入って 来ました。冷房しかきかない設定でしたら 部屋の厚いカーテンを開けて 部屋を 少しでも 暖かくして欲しかったです。食事は 普通でしたが デザートは 1個の大きさが 大きく アイスや ヨーグルトなど 豊富でシャトレーゼさんのホテルだなぁって 思いました。孫達は プールも 楽しかったようでチェックアウト後も 楽しんで 喜んでいました。
  
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年05月

  

  投稿者

  みかちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/05/09

  お食事が美味しかったです。夕も朝もビユッフェでした。品数も多く、味も美味しかったです。普段は家では作らないような珍しいものもあって、大満足でした。
  夕方、窓の外に沈む夕陽がとてもきれいでした。窓が信じられないくらい汚かったのでせっかくの夕陽が良く見えなかったのは残念でしたが。部屋のカーペットも汚かったです。お値段が安かったのでこんなもんかなとは思いましたが。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年04月

  

  投稿者

  ノジノジさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/04/28

  ジュニアスイートだったので、広く、窓からの長めも良くて快適でした。
  夕食も以前に来たときよりも美味しいように思いました。
  また、利用します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年04月

  

  投稿者

  まいまいさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円（税込）】1日3室限定！角部屋！広さ５２㎡ジュニアスィートルーム＆ディナービュッフェ付スティ（314）

  • 部屋

    【禁煙】ジュニアスイート／52㎡

  コメント投稿日：2023/04/26

  せっかくの眺望でしたが窓が汚れていて残念でした。
  食事や温泉は大満足です✨

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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