投稿日：2013/12/10

ツインルームに宿泊しましたが、お部屋に加湿器が設置されており（最新型）快適に過ごせました。
朝食の際、スタッフさんが慌ただしく、通路も狭い為、落ち着いて食材をとることができませんでした。
フロントの方（男性も女性の方も）が、とても対応が良く、笑顔が印象的でした♪

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投稿日：2013/06/09

部屋はリニューアルされているのでとても満足でした。ただ、カーテンを開けるとビルの壁。眺望は期待していなかったので問題はないのですが一言訳ありと知らせてもらえるとよかったです。。もうひとつ、ポルクルという貸自転車を初めて利用しましたがホテルのインフォメーションの方の説明が足らず旅行者はわかりにくく、自転車の場所までなかなかたどりつけなかった。

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投稿日：2013/02/18

とにかく立地がよく、便利。荷物があっても苦にならません。

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投稿日：2013/01/27

生まれてからずっと札幌市民で、グランドホテルに泊まることをあこがれていました。が、市民が市内のホテルに泊まる機会なんてほとんど今までなかったです。それが、この度お部屋がリニューアルし、オープン記念価格がぐうたびで紹介され、宿泊するきっかけとなりました。２１のこだわりのコンセプトが心地よく感じられ、落ち着いて気分良く過ごせました。ただ、都心のホテルの宿命なのか、眺望が良くないので、道庁側の眺めがいいお部屋があるのなら、眺望の良い部屋があることをアピールし、差別化をしてほしいと思いました。もしくは、隣のビル丸見えの悪い部屋には入浴剤をくださるなど、ちょっとしたサービスをいただきたいと思いました。どもあれ、朝食も美味しく、すべてにおいて大満足です。有難うございました。

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投稿日：2013/01/08

昔から大好きな札幌グランドホテルですので、今回の宿泊をとても楽しみにしていました。料理、接客はさすがにすばらしく、とても満足しました。札幌市内からの利用でしたが、日常を忘れさせてくれる良い時間を過ごすことが出来ました。次回はぜひ
連泊をして、もっとゆっくり楽しみたいと思います。

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投稿日：2013/01/06

リニューアルされた東館に夕・朝食事付きで宿泊させていただきました。お部屋は新築の匂いが残る新しさで広さも十分でした。アメニティをビジネスホテルクラスにして価格を抑えたことは賛否両論ありそうですが質的には問題なく好感が持てました。食事も美味しく、さすがはグランドホテル！と感心した一泊になりました。強いて言えば朝食会場は動線が悪く、行ったり来たりする人で混雑していました。私も大皿の場所が分からず、一番奥で見つけた時はこの混乱の原因が分かったような…。また、本プランに限って言えば、夕食のコースメニューをチェックイン時またはレストランで予め教えて頂けると尚良かったと思います。

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投稿日：2012/08/23

部屋も広くてよかったです。また朝食がとても美味しく大変満足しました。また利用したいと思っています。ぐうたびさん有難うございました。

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投稿日：2012/07/28

本日宿泊したのは別館でしたが、たいへん静かで落ち着いて宿泊できました。

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投稿日：2012/02/16

部屋に入った時、こんなところにほんとに7700円で泊まれるのかと思いました。特にお風呂が良かったです！大満足です！

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投稿日：2012/01/23

今時期は低料金プランで高額のお部屋に宿泊出来て満足度120％です。
立地条件も最高で、しかも地下道に直結していてお買い物にも便利ですよ。

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