クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年05月

  

  投稿者

  ORIONさん
  

  • プラン

    【夏＆秋の大満足★1万円】Park in Park　お日にち限定　お試し価格♪／朝食付

  • 部屋

    【特別フロア】おまかせツイン／35㎡以上・禁煙

  コメント投稿日：2020/05/19

  部屋は少し大き目のツインルームでした。もっと上位の部屋かと思いましたが、違うみたいです。パークホテルさんは接客は◎。朝食はコロナの影響でバイキングではありませんでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  hidesanさん
  

  • プラン

    【何泊しても駐車無料】カップル＆ご夫婦でドライブデート／朝食付

  • 部屋

    スタンダードツイン／24平米・喫煙

  コメント投稿日：2020/03/08

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  hidesanさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】スーペリアフロア中島公園側31平米ツイン確約／朝食付

  • 部屋

    スーペリアラージツイン／喫煙・公園側・31平米

  コメント投稿日：2019/12/26

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年11月

  

  投稿者

  みおみおさん
  

  • プラン

    何泊しても駐車無料☆ファミリー＆グループでの車旅におすすめ♪／朝食付

  • 部屋

    スタンダードトリプル/24平米・禁煙

  コメント投稿日：2019/11/03

  一度は泊まってみたかったホテル。
  朝食も美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    (9月まで）【美味旬旅】【夏＆秋の大満足★1万円】スーペリアフロア中島公園側31平米ツイン確約...

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/01

  良かった点/駐車場は広く使いやすかった。
  悪い点/便座があたたかくなる設備・装置がなかった。使用時冷たかった。
  整髪料、化粧水類が、常備していない。
  総合/清潔感が有り、接客も良く、上級ホテルと感じました。
  有難うございました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  みるなさん
  

  • プラン

    1人ひとりに合わせた朝食を★北の彩り朝食ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/18

  すすきのでの送別会の2次会として宿泊。ふっこう割利用で、朝食付で一人3000円で泊まれたのはお得！お部屋での2次会、盛り上がって楽しめました。朝食バイキングは普通。なだ万にするとよかったかな、と思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  フィットさん
  

  • プラン

    好きなものを好きなだけ★北の彩り朝食ビュッフェ

  • 部屋

    スタンダードツイン／24平米・喫煙

  コメント投稿日：2019/03/19

  初めて利用させて頂きました
  さすが老舗ホテルって感じで高級感がありスタッフの方々の接客も素晴らしいです
  さらに部屋は完璧と言うまでの清掃が行き届き素晴らしいホテルです
  一つガッカリだったのが朝食の品数の少なさですね
  和食好きな人には質素に感じるかも知れません
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【何泊しても駐車無料】カップル＆ご夫婦でドライブデート／素泊り

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/09/14

  部屋、駐車場が良い。(おおきい車の為）

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  スクスクさん
  

  • プラン

    何泊しても駐車無料☆ファミリー＆グループでの車旅におすすめ♪／素泊り

  • 部屋

    フォースルーム／禁煙・公園側・31平米

  コメント投稿日：2018/03/27

  素泊まり駐車場付きでした。車を停められて大変助かりました。
  
  従業員の皆さんはとても丁寧で、流石老舗ホテルだなと思いました。昨今そんなホテルが少なくなってるので、従業員のレベル維持、そして益々他とは違うんだぞと向上していてほしいです

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  旅の途中さん
  

  • プラン

    いつも安心プライス★パーク・スペシャルバリュー／朝食付

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/25

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    早割バーゲン★28日前予約で最大65％オフ／朝食付

  • 部屋

    スタンダードラージツイン／禁煙・公園側・31平米

  コメント投稿日：2015/10/31

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    ファミリー＆グループ旅行に★いつも安心のスペシャルバリュー／朝食付

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/10/31

  渋滞の為、到着が遅くなってしまいましたが、迅速・丁寧なチェックインで孫も楽しみにしていたプールを存分に満喫。夕食・朝食のプレミアムダイニングは選びきれないほどの料理、スイーツの数々。孫は大好きなイクラをご飯いっぱいにかけて食べられ大喜び！なんといっても部屋の広さはすごかった（笑）接客も親切丁寧で大満足の宿でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  じんじんさん
  

  • プラン

    何泊しても駐車無料☆ファミリー＆グループでの車旅におすすめ♪／朝食付

  • 部屋

    スタンダードツイン／24平米・禁煙

  コメント投稿日：2015/03/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  jackmartyさん
  

  • プラン

    お子様連れの忙しい朝に☆のんびり13時チェックアウト特典付♪／朝食付（昼食に変更可）

  • 部屋

    スタンダードツイン／24平米・喫煙

  コメント投稿日：2014/12/12

  客室は奇麗でしたが、広めの部屋を余分な確約料をお支払いした割に大人が３名では狭くガッカリしました。「なだ万」の朝食はとても美味しく頂きました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  tokoさん
  

  • プラン

    いつも安心プライス★パーク・スペシャルバリュー／素泊り

  • 部屋

    スタンダードツイン／24平米・禁煙

  コメント投稿日：2014/04/28

  先日は　久々にゆったりと兄弟で時間をすごすことができました、私ども、だんだん高齢化になりますと、安心してとまれるところが条件になってまいります。またお部屋の広さもとても快適でした。
  この次は、予算があれば食事も内容に入れ、利用したいです。ありがとうごさいました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年12月

  

  投稿者

  ヤマナナさん
  

  • プラン

    ＜いつでも安心プライス＞直前予約OK★パーク・スペシャルバリュー／素泊り

  • 部屋

    スタンダードラージツイン／禁煙・公園側・31平米

  コメント投稿日：2012/12/11

  交通機関（地下鉄）も便利ですし、和洋中、美味しい食事処が充実していて便利です。中島公園のロケーションも良くて好きなホテルで、宿泊しなくても時々食事では利用させて頂いています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  あっこちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】1日3室限定！中華58品ディナーバイキング＆朝食＆駐車場無料ステイ

  • 部屋

    【パークビュー】スーペリアダブル／24平米・喫煙

  コメント投稿日：2012/04/11

  パークホテル豪華ですごく素敵でした。サービスも一流ですね。朝食もすごく充実してます。またぜひいきたいですね。彼の誕生日として宿泊しました。素敵な誕生日になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  テボラさん
  

  • プラン

    ＜何泊しても駐車場無料＞滞在中の出し入れOK★マイカープラン／朝食付

  • 部屋

    フォースルーム／禁煙・公園側・31平米

  コメント投稿日：2011/08/07

  又行ったときには、利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  よこちんさん
  

  • プラン

    ★おでかけラリー北海道キャンペーン★札幌でグルメを満喫♪中華夕食バイキング＆朝食付

  • 部屋

    スタンダードラージツイン／喫煙・公園側・31平米

  コメント投稿日：2011/07/21

  札幌にゆけばたいていはこのホテルに泊まります。前は公園で緑が多く静かです、すすきのへは地下鉄で一駅とアクセスは良好です。従業員はいつも暖かく出迎えてくれるので安心です。
  　さっぽろで宿泊するなら一押しです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  スモールラッキーさん
  

  • プラン

    【7700円☆札幌感動ナイト】1日1室限定！彼氏と？友達と？母娘で？シティリゾートで札幌デ～ト♪

  • 部屋

    ブライズツイン

  コメント投稿日：2011/07/15

  広く清潔感のある部屋でとても快適に過ごすことができた。朝食はメニュ－が豊富で特にフルーツジュースがおいしかった。ラウンジでのワインがおいしく、係りの白人女性の対応が親切で感じ良かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  おだやんさん
  

  • プラン

    【7700円☆札幌感動ナイト】1日1室限定！彼氏と？友達と？母娘で？シティリゾートで札幌デ～ト♪

  • 部屋

    ブライズツイン

  コメント投稿日：2011/07/13

  この度は、家内と一泊二日の旅行で利用させていただきました。お客様に対する「気配り・心配り」は、さすが一流ホテル、従業員の教育が徹底されていて、短い時間でしたが、とても気持ち良くすごすことができました。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【7700円☆札幌感動ナイト】1日1室限定！彼氏と？友達と？母娘で？シティリゾートで札幌デ～ト♪

  • 部屋

    ブライズツイン

  コメント投稿日：2011/06/27

  結婚記念日に宿泊しました。
  
  これまでは、ホテルの宿泊となるとその特別感に緊張してかえって疲れてしまうことが多かったのですが、丁寧な接客、適度に広いお部屋に、明るく優しい感じの内装、客室フロアから見える中島公園の景色に癒やされ、リラックスして過ごすことが出来ました。
  
  
  
  ロクシタンのアメニティグッズや、専用フロア、無料の飲み物、映画も利用でき、夫とのんびり素敵な１日が過ごせました。
  
  1階ピアレの朝食は、野菜やお肉、蜂蜜、飲み物と道産の食材が豊富で、安心して食べる事ができました。やはり道産食材は美味しい☆
  
  
  通常10万円以上するお部屋が、2人で朝食付きで2万円とは、CP良すぎです
  
  おかげで思い出に残る結婚記念日が過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/25

  
  この度は札幌パークホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
  結婚記念日というお二人の節目をスタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
  
  特別フロアを造成するにあたり、リラックスしてお部屋でおくつろぎ頂くことを
  メインのコンセプトとしてお部屋の配色等を行いました。
  お部屋からご覧いただける中島公園の眺望も大変ご好評を頂いております。
  アメニティ・専用ラウンジ・VOD等もお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
  
  ご朝食もホテル料理長自らが厳選した素材を使用し
  北海道産にこだわったご朝食をお届けしております。
  その季節にふさわしい、旬を感じていただける食材へ随時変更しております。
  また、お食事とともにホテル１F・ガーデンの四季もお楽しみいただければ幸いです。
  
  今後ともお値段以上！の商品を随時提供して参りますので
  次回の記念日も、札幌パークホテルでの1日をご検討くださいませ。
  この度はご利用ありがとうございました。
  
  折角頂きましたご感想へ、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約課　渡辺

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  イシクリさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】特別フロア 51平米以上・パークサイド確約♪／中華ディナーバイキング＆朝食付

  • 部屋

    特別フロア おまかせステイ＜47平米以上確約＞

  コメント投稿日：2011/05/31

  最上階で窓からは中島公園が一望できるのでとてもよかった です

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  イシクリ 様へ
  
  この度は札幌パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  お忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
  
  弊ホテルご利用のお客様から、公園側の客室をリクエストで頂く機会が多く
  今回のプランは眺望を公園側に確約してのご販売とさせていただきました。
  おかげさまでご宿泊いただいたお客様よりご好評を頂いております。
  
  ご夕食も今回は中華のバイキングでしたが、館内には
  和洋も取り揃えております。
  今後ともより充実したプランを随時作成して参りますので
  ご予算に合うものがございましたら、ご検討下さいます様お願い申し上げます。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約課　渡辺

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ホテルっこさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】特別フロア 51平米以上・パークサイド確約♪／中華ディナーバイキング＆朝食付

  • 部屋

    特別フロア おまかせステイ＜47平米以上確約＞

  コメント投稿日：2011/05/30

  泊まり歩いたホテルの中で最もコスパの良いプランだったと思います。
  部屋食事サービス共に大満足です。
  ターンダウンの際、ベッド周りだけでなく使用後の水回りも清掃されており感激しました。
  
  クラブラウンジについては、同系列のホテルインホテルに比べドリンクサービスは受けにくいもののお願いすると快く対応していただけました。
  
  滞在中はスタッフさんが色々と気にかけて下さり、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
  また別の機会にお世話になりたいと思います。
  
  ありがとうございました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  ホテルっこ 様へ
  
  この度は札幌パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  ご指摘頂きましたラウンジの件でございますが
  ドリンクサービスの提供を受けにくいという指摘を何件か頂戴しております。
  サービスそのものはフロア専属のコンシェルジュが対応致しておりますが
  時間帯によりまして不在としてしまう事も多く、重大な検討課題となっております。
  ホテル側でも問題点と認識し改善を行って参りますので
  今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
  
  ターンダウンサービスを全客室で、というのは中々現実的に難しい為
  特別フロアでのみ行っておりますが
  その際に係が気づいた部分の清掃は即座に行うように指導しております。
  遠慮なく係へお申し付け頂ければと存じます。
  
  こちらのプランは期間限定でございますが、お値段以上♪とご好評を頂いております。
  不定期ではございますが、随時お得なプランを企画しておりますので
  ご宿泊の際にご利用をご検討頂ければ幸いです。
  
  この度はご宿泊及び、貴重なご意見ありがとうございました。
  また、頂きましたご意見のご回答が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約　渡辺

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ぱぴちゃんさん
  

  • プラン

    【7700円☆札幌感動ナイト】1日1室限定！彼氏と？友達と？母娘で？シティリゾートで札幌デ～ト♪

  • 部屋

    ブライズツイン

  コメント投稿日：2011/05/25

  ５月２３日７７００円 札幌感動ナイトでパークホテルに宿泊してきました。
  結婚記念日で３５年ぶりのパークホテル、部屋に入ってテーブルにお花とメッセージがありました。心配りがすごくうれしく感激しました。主人も「色々なホテルに宿泊したがパークホテルの従業員が一番だ」と言っておりました。私も主人と同じ思いです。部屋も朝食もすごく満足して是非札幌に宿泊の時は必ずパークホテルにお世話になりたいと思います

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  ぱぴちゃん 様へ
  
  この度は札幌パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  思い出に残る旅行であったとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  お二人で積み重ねてこられた35年という期間をお祝いするには
  ささやかではございますが、お部屋に準備させて頂いたお花と
  メッセージカードはフロントスタッフの提案でご準備させて頂いたものです。
  このような節目に弊ホテルにご宿泊を頂きありがとうございます。
  さらには過分なお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
  
  札幌での常宿としてご利用して頂けますよう
  これからもスタッフ一同サービスの向上に努める所存です。
  この度はご宿泊ありがとうございました。
  
  最後にこのように感動のメッセージを頂いておりましたが
  返答が今となってしまったことをお詫び申し上げます。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約課　渡辺

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  たけしさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】特別フロア 51平米以上・パークサイド確約♪／中華ディナーバイキング＆朝食付

  • 部屋

    特別フロア おまかせステイ＜47平米以上確約＞

  コメント投稿日：2011/05/23

  対応、施設共に大満足でした。
  特にレストランでは、子供が大変迷惑かけてしまいましたが、嫌な顔一つせず対応していただきありがとうございます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  たけし 様へ
  
  この度は札幌パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
  ご多忙の中、ご宿泊コメントもお寄せ頂きありがとうございます。
  
  たけし様のお子様の件は恐らくレストランの可能な範囲内で対応をさせて頂いたと推察致しますが
  ご自宅にお帰り頂いた後、お子様の記憶の中に「楽しい旅行だった！」という
  思い出として残る旅行のお手伝いをさせて頂けたなら何よりの喜びでございます。
  
  弊ホテルはご家族でのご利用にも最適な広い自走式の駐車場を備え
  地下鉄の出口からも徒歩１分以内と大変ご好評を頂いております。
  今後ともご家族でのご旅行の際はもちろんレストラン等も
  ご利用の際はご検討いただければ幸いです。
  
  この度はご宿泊ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
  最後にご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約課　渡辺
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  あきひささん
  

  • プラン

    【大満足1万円】特別フロア 51平米以上・パークサイド確約♪／中華ディナーバイキング＆朝食付

  • 部屋

    特別フロア おまかせステイ＜47平米以上確約＞

  コメント投稿日：2011/05/21

  従業員の接客がとにかくすばらしいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  あき&ひろみ 様へ
  
  この度は札幌パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
  さらには励みとなるお言葉まで頂戴いたしました。
  ホテルのスタッフ一同に代わりまして、心より御礼申し上げます。
  ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
  
  札幌パークホテルは本年で創業より48年目を迎えました。
  年数を重ねることで段々と培われるもの、皆さまがホテルに戻られた際に
  一番に感じられる空気や雰囲気の部分であると考えております。
  
  1年のうちの僅かな時間ではございますが
  お客様が心よりリラックスしてお使いいただける様に
  今後ともスタッフ一同努力をしていく所存です。
  また次回のご利用の際も、札幌パークホテルをご指名頂ければ幸いです。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約課　渡辺

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  さやさくさん
  

  • プラン

    【7700円☆札幌感動ナイト】1日1室限定！彼氏と？友達と？母娘で？シティリゾートで札幌デ～ト♪

  • 部屋

    ブライズツイン

  コメント投稿日：2011/05/19

  お部屋は清潔で母と女性同士で行ったので、満足でした。
  お風呂は近くのスパに行ったので入っていませんので普通に。
  朝食がバイキングの数も思ったより少なく、
  パンは焦げ目がついていたので、そのまま食べたら冷めていてかたかった。
  焼かないでおいておいてくれたほうが、よかったです。
  接客は、とても丁寧で素晴らしかった。
  ありがとうございました。お世話になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  さやさく 様へ
  
  この度は数あるホテルの中より、札幌パークホテルをご指名頂きまして
  誠にありがとうございます。
  お母様との水入らずのお時間に弊ホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
  
  ご朝食の内容に関しまして幾つかご指摘を頂戴いたしました。
  至らぬ点がございました事を、この場を借りてお詫び申し上げます。
  
  弊ホテルの洋食バイキングは野菜のサラダやドリンクの種類に定評を頂いてはおりますが
  まだまだ大満足を頂ける品揃えには達しておりません。
  今後もさやさく様のご指摘や、日々頂戴致しますご意見を参考にしながら
  皆様にお喜び頂ける様な朝食を目指して参ります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  
  お部屋面・接客等についてお褒めのお言葉を頂きました。
  このようなお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。
  1人でも多くのお客様に同じ感動をお届けできる様スタッフ一同、努力して参る所存です。
  今後とも札幌パークホテルを宜しくお願い申し上げます。
  
  最後にお寄せいただきましたコメントへの返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約　渡辺
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ヤマナナさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】特別フロア 51平米以上・パークサイド確約♪／中華ディナーバイキング＆朝食付

  • 部屋

    特別フロア おまかせステイ＜47平米以上確約＞

  コメント投稿日：2011/05/19

  食事ではよく利用してますが、宿泊は初めてでした。札幌のホテルは殆ど利用してますがとても気に入りました。立地と景観は最高で、老舗ﾎﾃﾙだけあり接客等も大変いき届いており、とてもいい一日を過ごせました。食事はお気に入りでしたが、又宿泊する時はぜひ利用したいです。四季を通して素晴らしい中島公園の景色が楽しみです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  ヤマナナ 様へ
  
  この度は札幌パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
  日頃からレストランのご利用も頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。
  
  ホテルの評価では、やはり公園側の景観が特に高い評価を頂いており
  近年地下鉄の出口が至近に増設されたこともあり利便性も向上いたしました。
  ハード面や環境だけではなく、
  ソフト面でもお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同気の引き締まる思いです。
  
  四季により中島公園は表情が豊かに変わります。
  次回は銀杏が鮮やかに色づく秋や雪化粧が幻想的な雰囲気の冬などに
  ご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
  この度はご宿泊ありがとうございました。
  
  また、お寄せいただきましたコメントへ返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約　渡辺

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  あやこさん
  

  • プラン

    【大満足1万円】特別フロア 51平米以上・パークサイド確約♪／中華ディナーバイキング＆朝食付

  • 部屋

    特別フロア おまかせステイ＜47平米以上確約＞

  コメント投稿日：2011/05/17

  スタッフ（どの部門でも）が　さすがパークホテルという感じです。
  ホテル内もリニューアルされ、宿泊したブライズルームも広くて快適でした。
  ただ　バスルームの排水の構造（きっとブライズルームだけ？）で洗面側にお湯が流れてしまうのがちょっと・・・
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/20

  あやこ 様へ
  
  この度は札幌パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
  
  「さすがパークホテル」と仰って頂けた事にスタッフは喜びを感じております
  その反面でこれからもその期待にふさわしいサービスの維持に努めなければと
  一層気を引き締めて業務を行いたいと考えております。
  お部屋も快適にご利用頂けたとのことで、スタッフ一同安心しております。
  
  コメントを頂きましたバスルーム排水の件でございますが
  ご指摘の通り排水部の傾斜部分がやや甘く、水が洗面台側へ流れやすい
  構造になっております。ご利用の際にご不便をおかけして申し訳ございません。
  
  シャワーカーテンの設置方法の工夫や、排水の誘導用目地など
  ご指摘いただいた件の改善に繋がる方法を現在検討しておりますので
  改善まで今しばらくお時間を頂戴できれば幸いでございます。
  
  今後も料金以上にご満足頂けるようなプランを随時企画しております。
  またのご利用の際も札幌パークホテルをご指名頂けます様、心よりお願い申し上げます。
  最後にご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
  
  札幌パークホテル
  宿泊予約　渡辺