投稿日：2022/11/21

全体的な雰囲気やサービスが素敵でしたが、残念だったのはお食事でした。特に夕食は、量が足りなかったのと、最後に出たキノコご飯がはっきり言うとまずいレベルでベタッとしてました。雰囲気がいいだけに、お食事のクオリティを、もう少し上げていただければより満足できると思いました。

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投稿日：2022/09/26

おしゃれで食事も美味しく、とても満足でした。
しかし、施設側の手違いで3箱予約していた温泉まんじゅうがチェックアウト時に2箱しか用意できてませんと伝えられて困りました。
せめて手違いがわかった時点で伝えられていれば他のお土産やさんに行くなど対応できたのですが、何せチェックアウト時だったのでどうにもできずでした。手違いやミスなどは仕方ないかと思いますが、その時の対応がどうなのかなと思いました。

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投稿日：2022/07/29

荷物をお部屋に運んでくれたり、水筒へのお水の以来も快く対応してくださいました。気持ちのよい宿泊となりました。

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投稿日：2022/07/12

久しぶりの姉との温泉旅行で宿泊しました。宿泊客が女性だけなのでゆったりできました。大浴場も貸し切り状態で快適でした。岩盤浴は予約して利用することができたのでいい汗をかいてさっぱりできました。夕食はかぶのフラン、十勝牛ロース、朝食のおにぎりがとても美味しかったです。食事の量もちょうど良かったです。

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投稿日：2022/02/13

コロナ禍なので人手不足なのかもしれないがお風呂も消毒や掃除してるスタッフをみうけられなかった。あとアレルギーの申告しておいたのに
お風呂場に設置してある水にそのアレルギーの食材が混入してある水で見た目では全くわからず飲んでしまった。今回は大事に至らなかったが事前に申告していたお客様がいること把握していたら
アナウスや個別にご注意くださいねと一言あって欲しかったねと話していた。食事は夕食も朝食も大変美味しかったです。ラウンジにおいてあるフリードリンクも充実していてデザートもあり初めての娘も喜んでいました。

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投稿日：2019/03/18

気持ちの良い接客で、非日常を味わうことができました。
お風呂もごろごろスペースも、混雑することなく、とてもリラックスすることができました。
『滞在のしおり』を最初によく読めばよかったです。
色々なサービスが記載されているのに、見逃していました。
またぜひ宿泊したいと思います。

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投稿日：2018/12/06

家内と家内の姉でお世話になりました。
辛口の口コミもありちょっと心配しましたが
普段あまり食べられないような食事で二人とも大満足で帰ってきました。
売店の品数が少なくてほかの姉妹ホテルで買い物をしたそうです。

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投稿日：2018/09/28

お部屋も綺麗でアメニティーも充実して良かったです。静かでﾉﾝﾋﾞﾘ過ごせました。食事の量も丁度よくとても美味しかったのですが、朝食に暖かい飲み物があればもっと良かったと思います。また是非来たいと思いました。

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投稿日：2018/02/28

すべて心遣いが行き届いたサービスで、すごく居心地が良かったです。また、帰りがけに自家用車に降り積もった雪を払っておいてくださったことにも感激！本当にいろいろありがとうございました。

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投稿日：2018/01/28

到着時車までのお迎えや若いながらスタッフの丁寧な接客対応、ゆったりのんびり出来る設えや環境、食事等全てにおいて安らげる時間を過ごせました

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