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ホテル鹿の湯
【エリア】 定山渓 【アクセス】 札幌市街地よりR230定山渓方面(車で約50分)
ホテル鹿の湯の評価・クチコミ
総合点
3.8
216
3.7
3.8
3.7
3.7
3.9
3.8
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投稿者
りんしゅうママ
さん
女性/41歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/15
お値段以上で満足しました。
ありがとうございました!
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投稿者
はなちゃん
さん
女性/61歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典&6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/15
いちばんお安いプランでお世話になりました。
お食事がかなり残念でしたが、料金のことを考えると素晴らしい企業努力だと思います。
やはりお部屋の鍵は2本あるとありがたいし、
お食事はもちろんですがサービスのドリンクのクオリティを上げていただきたいですね。
一押しのココア、かなり不味いです。
使われていない綺麗なフロア、お部屋の活用をしてはいかがでしょうか。
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投稿者
MOMOKO
さん
女性/41歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典&6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/14
言葉に合わらせないほどの不満でした。もう、泊まりたいとも思いません。残念です。
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投稿者
美和
さん
女性/46歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典&6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/13
道民割りを使ったのでとてもリーズナブルに宿泊できました。チェックインの際のワクチン接種確認時の携帯電話の受け渡しにやや不満が残りましたが、概ね良かったです。お風呂に行く際の階段の多さは不便を感じる方も多いかと思います。夕食の時間がもっと長くゆっくり出来たら良かったと思います。
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投稿者
sabchi
さん
男性/55歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/13
道民割もあり、大変お得でした。以前から機会があれば宿泊したいと思ってましたので、良いきっかけになりました。
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投稿者
かおちゅん
さん
女性/52歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典&6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/12
1人で、宿泊させていただきましたが、とても広い和洋室でした。
お電話して、無料バスに乗れるか、相談させていただきましたが、きっぱり、空いてません、キャンセル待ちもしていませんと、少し威圧的に男性スタッフ。前日、宿泊予定の確認電話、その時の女性は、好感持てる接客でした。
もう、既に、〇人オーバーしているからと、1人増えて〇人って何が違うのだろうと、私も、少し意地なってしまい、フロントスタッフの皆さんが、言うことが違ったのが、不信感が増してしまった。
チェックアウト前も、温泉の隣の休憩所で、無料マッサージ機を利用させていただいたところ、お掃除の方が、何度か見に来られたので、何時までですか?と訪ねたら、9時30分までと言うことで、目の前のメルヘン時計が、ちょうど9時30分にマッサージ終わるので、ご迷惑かからないなぁと思っていたら、数分前に来て、マッサージ機、テレビの電源を、嫌々抜いて行き、早く帰れモード、お客様を気分良く帰っていただこうと思わないのかと、残念な気持ちに…
お食事会場の、スタッフの方々は、皆さん、気持ちの良い接客していただきました。
お部屋のエアコンが、立派な新しいのが入っていたのには、好感もてました。
定山渓で、リーズナブルで泊まれたのは、有り難がったです。
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投稿者
めいたん
さん
男性/43歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/09
5年ぶりに宿泊しましたが、今はコロナもあり経営状況が厳しいのか、以前は満足出来た夕食に満足出来なかった。コストの問題なのかクオリティが下がった印象。以前はインバウンドも多く繁盛していたので、いたしかたないのかも。お風呂はお湯は以前と変わらずよかったが、サウナが今時スチームしかないのが物足りない感じ。サウナを一新して売り出したら日帰り客も戻ってくるのでは?。料金も格安だったので多少満足はいったが、北湯沢、登別、洞爺湖にもあまり変わらない料金で宿泊出来るので、対策を考えた方がよいと思う。
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投稿者
小不点
さん
女性/44歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/09
安い料金泊まりお得感ある
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投稿者
匿名
女性/66歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/08
従業員の方々が気持ち良く接客してくれてると思います。定山渓のホテルは素朴な感じの方が多くて結構好きです。イルミネーションも良かったです
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投稿者
rk.
さん
女性/52歳
宿泊時期
2022年06月
利用した宿泊プラン
【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典&6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
投稿日:2022/06/06
従業員の方の対応も良く、古いホテルですが清潔感があり、お風呂も良かったです。ただ、予約時に禁煙ルームか喫煙ルームか選択できなく、案内された部屋は喫煙ルームでした。清掃やアメニティ等は綺麗にされていましたが、タバコの臭いがキツく、喫煙していなくても干しているタオルに染みつくくらいの臭いでした。そこだけが残念でした。
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