定山渓
花もみじ
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.48
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.97
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.37
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.09
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.18
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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みっちーさん
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- プラン
- 【オリジナルオロポ付】本館鹿の湯のこだわりサウナで特別なととのい体験 夕食：旬の会席「栞～しおり」
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- 部屋
- 【高層階】デラックス和室（60平米）
- コメント投稿日：2024/01/29
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お料理も美味しく とても快適に過ごせました！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2023/07/18
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初めて利用させて頂きました。鹿の湯ホテルとつながっていて、そちらの温泉も入る事が出来て満喫出来ました。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
武ちゃんさん
-
- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2023/06/30
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チェクイン３時、チェッアウト翌１０時は他ホテルに比較し今一、チェクインを１時間早くするか、アウトを１時間遅くしてほしいものです。お風呂についていえば、紅葉湯は朝は６時から且つ９時まで、朝食は８時指定で、入る暇もない。女性陣はチェクイン日は時間的に余裕があり、じゅぶん余裕をもって入れるものの、男性陣にとって使い勝手の悪い。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
くーちゃんさん
-
- プラン
- 【貸切り湯入浴特典】人気の貸切温泉を確約★湯づくし宿で過ごす贅沢な旅 夕食：基本コース「栞」
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- 部屋
- カジュアル和室（45平米）貸切湯付
- コメント投稿日：2023/06/18
-
清潔感があり何より接客がとてもよかったです。
また泊まりたいです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
いなきよさん
-
- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2023/05/22
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ソフトドリンク、ワイン・梅酒の飲み放題(つまみ付)もあり
満足できるホテルでした。
難点は風呂上がりの休憩室やドリンクサービスコーナーにて
中国系の客の会話がうるさいのが気になりました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
とおるちゃんさん
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- プラン
- 【貸切り湯入浴特典】人気の貸切温泉を確約★湯づくし宿で過ごす贅沢な旅 夕食：基本コース「栞」
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- 部屋
- カジュアル和室（45平米）貸切湯付
- コメント投稿日：2023/05/15
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この度、結婚祝いで利用させていただきました。すべてに満足致しました。
貸し切り湯「天の湯」に満喫し、夕食の会席料理に堪能、朝食の品数に感動
ホールでのジャズ鑑賞 至福の時間を過ごさせていただきありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2023/05/13
-
部屋に関しては清潔でほぼ満足でした。食事に関しては夕食は量もありおいしかったですが、朝食は少し満足がいきませんでした。風呂もまずまずかと思いました。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ミューさん
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- 部屋
- 【温泉付／特別フロア】プレミアツインA（60平米）夕食：半個室
- コメント投稿日：2023/04/07
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部屋は広く、ソファーが大きく、ゆったりできました。部屋付きの風呂も大きく
のびのびと入れました。部屋は大満足です。
評価項目にはないが、フロントと11Fにあるラウンジがすばらしく、飲み物もミュージックも楽しめました。
高価格プランにしては、チェックアウトが10：00と早すぎます。１１～１２時が普通と思います。その分コスパには大変満足しました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
ハチオヤジさん
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/12/14
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毎回期待を裏切らない温泉ホテルですが、コロナ渦旅行支援を受けての宿泊で、黙食などを求められている中で、ラウンジや朝食会場で大声で話続ける高齢者の団体と一緒だった事が残念です。特にラウンジは静かに音楽を聴きながら飲み物を楽しむスペースなのに、酔って大声でしゃべり続けていたじいさん５人は周りがけむたそうにしていても全く気にせずガッカリでした。
折角良い施設なのに、、、、。ホテルの従業員も何とか出来ないのですかね。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
しずかさん
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/11/24
-
夕食が特に美味しいと思うものがなかったこと以外は最高のお宿でした。
特に、タオル類を持たずに温泉に行ける事がこんなに快適だとは思いませんでした。
朝ごはんも少し混雑はしていましたがサーモンやイカなどのお刺身類から揚げ物まで幅広くあって良かったです。
あとはラウンジのドリンクをお部屋まで持っていけるといいのにな〜とは思いました。
それからお風呂に行くときに浴衣を入れたり着替えを入れたりする温泉バッグがお部屋に置いてあると尚良いと思いました。
この度はありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【高層階】デラックス和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/11/18
-
-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
jackさん
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/11/13
-
フロントの対応も良く、食事も大変美味しく頂きました。満足した1日でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
ニャンみぃさん
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/11/13
-
風呂場の脱衣場の四隅に埃が沢山溜まっていた。釜飯の出来上がるまで時間がかかり過ぎるので、白米をお櫃に入れて最初からテーブルに置いて欲しい。
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客室 --
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
ななたんさん
-
- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2022/11/08
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
りりーさん
-
- 部屋
- 部屋タイプおまかせ（45平米以上）一泊朝食
- コメント投稿日：2022/10/19
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/10/08
-
30年前と同様！食事が美味でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
rocoさん
-
- 部屋
- 【高層階】デラックス和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/10/03
-
赤ちゃん連れの宿泊でお世話になりました。
お料理も美味しく食事の間のベビーベッドもあり、また、温泉内にもオムツ入れやベビーバスなもどあり安心して泊まることができました。
一回のラウンジサービスも寛げて良かったです。
何点か改善していただけるとすれば、ボタン操作後の消毒のため、各エレベーター階にアルコールを設置していただけたら安心なのと、泊まったお部屋の上階の足音とその際に揺れた時の金属音のようなものがとても気になりました。子供が起きてしまったりしたので。
それ以外はとても満足で、素晴らしい宿でした。
ありがとうございました。-
客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
焼きリンゴさん
-
- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2022/09/27
-
ここの料理のおいしさは抜群です。
夕食は本当に満足でした。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
ねーねさん
-
- 部屋
- 部屋タイプおまかせ（45平米以上）一泊朝食
- コメント投稿日：2022/09/21
-
申し訳ないくらい広いお部屋にして頂き、開放感いっぱいで過ごさせて頂きました。仕事の後に向かいましたが、温泉・ラウンジで疲れをとることができました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
じゅんじゅんさん
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/09/21
-
友人5人で宿泊 2部屋取りました
お部屋も広く5人余裕でお喋り出来ました
友人の退職祝いで とお話しておきました
夕食時 ホテルからのサービスもあり
皆で喜びました 大人の旅にはピッタリなホテルです-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
たくちさん
-
- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2022/09/14
-
夕食は、沢山の品数でお腹いっぱい食べる事ができました。朝食も満足でした。浴室やフリースペースにはドリンクも備えてあり箇所に心強いがみられました。また機会があったら行きたいです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
ねーねさん
-
- プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ★アイスクリーム特典 夕食：基本コース「栞」
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- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2022/09/13
-
部屋の空き状況によるとは思いますが、広い部屋にランクアップして頂きありがとうございます。夜ご飯は、コースを上げると内容が良くなるので予算に応じて選んでみると良いと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
ねーねさん
-
- 部屋
- 部屋タイプおまかせ（45平米以上）
- コメント投稿日：2022/09/13
-
家族2部屋に分かれて予約し、部屋タイプがホテルお任せだった事もあり、特に要望はしていなかったのですが、チェックインで対応して下さったフロントの方のご配慮で急遽同じ階に変更頂きありがたかったです。
広い客室でのんびり快適に過ごさせて頂きました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
イシカワヨシヒロ様さん
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/09/12
-
十分満足している。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
チュン太郎さん
-
- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2022/09/04
-
食事もお部屋も良かったです。ロビー奥の静かな音楽を聞きながらのワインは最高です！又行きたいですね。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/08/13
-
大雨の日に宿泊したのですが、男女入れ替え制お風呂の露天風呂の屋根が全く雨除けにならず長居しにくく残念でした。あと朝食に蒸したじゃがいもがあったのですが固かったです。
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客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
-
ユッキーさん
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- プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ★アイスクリーム特典 夕食：基本コース「栞」
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- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/08/08
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お部屋も清潔でお食事もとても美味しかったです
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
クミコさん
-
- プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ★アイスクリーム特典 夕食：基本コース「栞」
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- 部屋
- 【角部屋】次の間付ファミリー和室（75平米）
- コメント投稿日：2022/08/01
-
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
フータさん
-
- 部屋
- カジュアル和室（45平米）
- コメント投稿日：2022/07/28
-
朝食のビュッフェが、狭いので、密になるし列に並ぶし食べ物が無くなってたりで、補充が遅いのを、感じました。
お風呂の清掃時間が、宿泊者の居る時間帯にするので、ゆっくり出来ませんでした。チェックインの時間帯に、フロント人数が少ないのを感じました。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
タカコちゃんさん
-
- プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ★アイスクリーム特典 夕食：基本コース「栞」
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- 部屋
- コンフォート和室（60平米）
- コメント投稿日：2022/07/26
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大浴場も素晴らしいですが、家族と一緒にはいりたかたので貸切風呂の角を利用しました。綺麗、広い、アメニティの充実。家族で楽しく入れました。次は天の湯を予約したいです。
お食事は懐石料理なので 量が足りないかもねとはなしていたんですが、お腹がいっぱいになりました、味付けも美味しくて、見た目も綺麗で幸せな気持ちになれました。
ロビーラウンジのお酒のサービスもお風呂あがにり嬉しいものでした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
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