クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  あやかさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】15％OFFタイムセール★絶景露天＆本格サウナで極楽気分！約60種の王道ビュッフェも♪

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2024/07/28

  夏休みはじまりのためたくさんの方が宿泊されていました。受付でも、食事会場でも、どこに行っても優しく接客してくださり、親もこどももとても楽しめた旅でした(^^)客室が本館(古い方)だったのですが、換気扇周りが埃がたくさんついていて少し残念だったので清潔感と客室がマイナス1です。ですがその他は星5以上！！星10にしたいくらいです！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年06月

  

  投稿者

  ouoさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】15％OFFタイムセール★絶景露天＆本格サウナで極楽気分！約60種の王道ビュッフェも♪

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2024/06/27

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年05月

  

  投稿者

  かとちゃんぺさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】15％OFFタイムセール★絶景露天＆本格サウナで極楽気分！約60種の王道ビュッフェも♪

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2024/05/26

  歌舞伎チケットと宿泊プランのセットだと高いな〜と思ったのですが、宿泊だけぐうたびで予約を取ったので安く済みました。
  歌舞伎も素晴らしく、宿泊もいつも通りの大満足で、とても良かったです！
  また利用したいです！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  tomogoodさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/04/10

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  コマクサさん
  

  • プラン

    【早期割90】スタンダード和会席が1,500円割引★落ち着いた半個室の食事処で和会席を気軽に堪能！

  • 部屋

    【本館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2024/04/03

  部屋の化粧台電灯スイッチの位置が不明、トイレスペースが狭い、非常電灯が分かりにくい。
  料理の量＆味は非常に良かった、チエックイン時混雑して30分ぐらい並んで待たされたのは
  初めての経験だった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【早割90】早めの予約で1,500円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2024/03/29

  めちゃくちゃ混んでいて落ち着かなかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  レパスさん
  

  • プラン

    【早期割90】スタンダード和会席が1,500円割引★落ち着いた半個室の食事処で和会席を気軽に堪能！

  • 部屋

    【本館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2024/03/26

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  涼ちゃんさん
  

  • プラン

    【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード！巨大プール＆絶景露天＆ビュッフェを満喫♪

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2024/03/25

  夕食・朝食とも料理がおいしかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/03/25

  大浴場の設備老朽化が気になります。
  夕食は混雑ピークには食べ物取るのに30分かかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  サウナーランナーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2024/03/21

  今回は2020年11月以降、7回目の宿泊で現在まで宿泊者の移ろいを見てきた。昨年から今年にかけてはサウナ室に日本人の刺青の入った若者の集団が必ずいたが、今回は、その様な集団は認められなかった。しかし今回はアジア系外国人が多数宿泊しており刺青の入った個人客が何人か見られらた。それより問題なのが、アジア系外国人の中にスリッパを脱衣所内では履いていたものを多数見かけた。更に中には大浴場内までスリッパを履いた者までおり大変不快に感じた。脱衣所入口に多言語表示にて注意喚起を早急に行うべきである。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  Juleさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/03/17

  
  高い階、素晴らしい景色で良い部屋を宿泊しましたのは最高でした。
  また別の季節に宿泊してみたい。
  楽しみ。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/03/02

  カラカミの時よりスタッフさんいいかも。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  しぴぴんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2024/03/01

  部屋は3組で泊まったのですが、3組とも子連れだったのでベッドが高さがありすぎてベッドガードもないとの事だったので敷布団にしてもらったが狭かった。プールが改装してる箇所が多く遊べる範囲が狭かったのと子ども用トイレも使用出来なかったりと満足には遊べなかった。
  
  ご飯は種類が多かったし
  美味しかったです。
  お風呂場はベビーチェアはあるが、ベビーソープは持ち込みだった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  あいちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2024/02/16

  家族連れでいったんですが　部屋にはいり大満足　夕食で満足　朝食でまた大満足　またぐう旅さんで行きます

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  ゆっきさん
  

  • プラン

    【早割90】早めの予約で1,500円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2024/02/16

  リーズナブルで、しかも満足感がありました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ミロ＆ラブさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/01/27

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ミロ＆ラブさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/01/27

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  フジたんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/01/27

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  あみっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/01/19

  アジア系の外国人の客が多く、お風呂が混雑していました。集団で洗い場占拠されるのは驚き、私物の洗顔クリームも使われそうになりました。ゆっくりしに行く宿ではないです。今回は子供がプールに行きたいと希望あり行きました。プールは夜は空いてました。プールの水が汚かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  みきちーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/01/18

  食事会場のスタッフさんの雰囲気も良く、テキパキと仕事されていて気持ちよかったです。お部屋も充分な広さで、快適に過ごせました。子供たちもまた行きたいと今から言っています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2024/01/10

  食事会場でのスタッフさんが当たり前にぶつかってくる。
  (持ってる水かかってベチャベチャ)
  腕を思い切り引っ張られての謝罪
  通路通れなくても避けない
  料理取ってる途中に交換される
  日本語わからないなら外国スタッフを使うべきではない。
  ちなみに思い切りぶつかって来たのは日本人だが。
  本当に不愉快でした
  外国人観光客より食事会場のスタッフは礼儀がないです
  2度と行こうとは思いませんでした

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  まんちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/12/28

  プールだけのホテルになった感があった。フロントや売店の接客はイマイチ。お風呂の清掃時間が長いわりに床はヌルヌルで滑りやすく年寄りには危険。玄関前やロビーにいる係の人は何のためにいる人かわからない。孫はプールで喜んでいたが連泊してもあまり意味がなかった。食事つきの日帰りで十分だと思いました。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  たわわちゃん04さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/12/28

  子供達がラグーンに大変満足致しまして、また行きたいと言っていました。朝食の海鮮丼も美味しかったです。義父母と一緒にクリスマスを過ごすことが出来て良かったです。義父母も温泉の温度が丁度良かったと満足してくれた様でした。金額的にも、非常に良かったと思います。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  タカ165さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/12/20

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  ミロ＆ラブさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/12/18

  　年寄りにはベッドが　欲しかった　　

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  ミロ＆ラブさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/12/18

  　二部屋で　孫のプールデビューでした　とてもいい一日でした

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  シマエナガさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/12/17

  三度目の利用でした。
  子どもは大喜びでプールで遊んで満足してました。でもお風呂は脱衣室も洗い場も寒くて 落ち着かなかったです。
  お部屋の清潔感は 前の方が使用したものが置いてあったりして 少し残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  デレデレパパさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/12/12

  以前と比べて悪くなった所・宿泊日（平日）に12：00からお風呂やプールに入れなくなった・プレミアムダイニングがなくなった・プールにあったコテージ、サウナや露天風呂がなくなった・24：00以降の大浴場の利用ができない・チェックアウト後の利用ができなくなった（別料金）
  改善してほしい所・朝食の時間帯が短い・朝食時間終了後（まだ食事中にもかかわらず）にお持ち帰りのコーヒーが終われる・Wi-Fiの接続環境（劣悪）・食事提供時の工夫（混雑時はスタッフが配膳補助する等）・21：00になったら風呂まで行く廊下の電灯が消される・食事内容に子供向けのメニューが少ない
  全体的に残念な印象です
  前のオーナーさんの経営方針のほうが良い印象でした
  本当に残念です
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  まりんさん
  

  • プラン

    【早割90】早めの予約で1,500円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2023/12/12

  展望露天風呂が思ったほど展望感がなくて残念だった

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  サウナーランナーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/12/07

  部屋、食事等は安定の高評価だが、今回も大浴場のサウナ室で刺青（ファッションではない和彫り）を入れた複数の集団を認めた。ビューホテルは定期的に利用しているが毎回、刺青の集団を認めている。職員は巡回しているが、刺青の集団がいても注意することなく見て見ぬふりをしている。ミリオーネでは刺青の集団を見かけたことがない。ネット上でビューホテルは刺青の集団の利用OKとなっているのではないかと思う。ビューホテルの親会社は東証プライム上場企業であるから反社会的勢力の使用を認めない様、コンプライアンスを遵守してもらいたい。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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