小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.49
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.60
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.89
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.02
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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かよっちさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/10
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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miwaさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/08
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山側でしたが高級感あふれる素晴らしいお部屋でした。
朝食は品数は多くはないが、本格的な味で満足です。実演のオムレツ、旭川醤油焼きそばが美味しかったです。海を見ながらの食事が良いですね。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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mochiさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/07
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/02
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朝食がオーソドックスで味付けも万人受けする味なので良いプランがあれば予約するようにしています
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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コウジさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/21
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時代とはいえ、喫煙者にとっては喫煙所がなく遠い玄関から外に出て寒い中喫煙するのは厳しかった。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
あきひささん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/17
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部屋が広々としていて、とてもつくろげました。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ジュリさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/12
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0歳の息子がいましたが、朝食スタッフの方が優しく声掛けしてくださり、とても感動しました！
景色もとてもよく部屋も清潔感があり、また家族で利用したいホテルです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
masakiさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/09
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
NAMIさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/09
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サービスでアップグレードしてくださって、嬉しかったです。
お部屋も広いし、備品なども足りないと感じることはなくとても快適でした。
イオンと直結しているのも何かと便利だと感じました。
予約の段階からわかっていたことですが、小樽運河や北一硝子など観光するにはアクセスがちょっと不便。
あと欲を言うならば、浴衣ではなくルームウェアがあるともっと良かったです。
トータル的には満足です❗️-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/03/08
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/06
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朝食はオーソドックスな味付けで非常に満足感が高いです。解放的な眺望を見ながらの食事に癒されます。
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
たびすきさんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/01/31
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ちょうど天候が悪くJRが止まっていて、少し不便でした。でも、ホテルの雰囲気は、とても良いものでした。今度は天候に左右さない季節のときに利用したいと思います(●´ω｀●)
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
Yumiさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/01/09
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最上階、スイートルームを利用しました。2:00にチェックインし、まずは豪華な部屋と景色に大興奮。海の見えるカフェ気分を存分に味わいました。
3:00からはラウンジでカンパイ。ソフトドリンクやコーヒーだけでなく、ビール、スパークリングワインなどのアルコールも全て飲み放題。いいタイミングで注文を聞きにきてくれるプロの接客付き。海を見ながらソファ席でまったりです。
ディナーは付けなかったので、隣の商業施設を探索してお寿司をいただきました。外に出ずにレストランに行けるのはとても楽チンです。
お寿司の後にもう一度ラウンジで飲み直し。部屋のお風呂は二人で一緒に入れるゆったりサイズ。
ソファがあるので部屋飲みもできます。
大きくて寝心地バツグンのベットに潜り込んだらあっという間に朝！ベッドに寝転んだままぼうっと海を眺めます。
朝食は会場は一緒ですが、一段上の眺めのいい席に案内されました。コーヒーや紅茶などの飲み物は、注文を聞きにきてくれます。もちろんビュッフェの飲み物、お食事は自分で好きなものを。
スタッフの対応、お部屋、ラウンジ、サイコーでした！駐車場も地下にあるので天候に関係なく安心して停めておけます。車の出し入れが自由なので、小樽散策もしようと思っていたのですが、ホテルが良すぎて一歩も外に出ずに満喫しました。
お値段以上の満足感でした！！このホテルに泊まるのであれば、ラウンジ利用権付きのスイートルームをおすすめします！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
takaさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/01/09
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フロントの対応も素晴らしく部屋も清潔に保たれており、快適に過ごすことができました
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
toaさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2024/01/06
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部屋の照明が少し暗かったのと朝食のメニューにあまり食べたい物がなかったのが不満でしたがスタッフさんの接客はとても素晴らしかったです！
ベッドの寝心地やお風呂場の広さなどは良かったです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
おくみさん
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- 部屋
- 禁煙和室スイート【6畳+8畳】＜海側＞【7階】
- コメント投稿日：2024/01/06
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海側の和室スイートでした。家族で過ごすには充分な広さがありとてもきれいでした。
また泊まりたいと思います。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
オノヒロアキさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/01/03
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隣接してイオン等の商業施設があり良かったです。部屋も広く満足でした。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
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ゆきりんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/24
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
イチゴさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/20
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私は何回かここのホテルを利用しています。とてもくつろぎやすく落ちっきます。誕生日祝いに泊まりました。でもビックリです。ホテルの方が誕生日祝いにケーキをサプライズしてくれました。とても美味しいケーキでした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
やざきんさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/20
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リーズナブルな値段でゴージャスな雰囲気、非日常を味わえて満足です。またこうしたプランがあれば是非利用したいと思いました。ありがつございます！
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客室 5.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
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cocoさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/17
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リーズナブルなプランでの予約でしたが、朝食も美味しく大変満足でした。またこのようなプランがあったら利用したいです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
2251さん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/13
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家内の誕生日の祝いを兼ねてお昼は銀鱗荘グリルでフレンチランチを食べ本館温泉に
浸かってから3か月ぶりのチエックインをしました。
システムの不具合が発生しており事前決済とカードキー発行にトラブっていましたが
フロントの方のテキパキとした明るい対応に好感が持てました！
部屋は以前の宿泊ルームと偶然に？同じでしかも家内の誕生日ナンバー。
ゆったりとした部屋はノンビリできて極めて快適で窓からは小樽港マリーナに停泊中のヨットや大型船を眺められ、前回も感じましたがホテル全体に『風格』あり。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
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タカヒロさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/11
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シャワーが使いづらいのと排水の流れが悪い。古いので、あちこち傷が多い。部屋が。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
なかよしさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/11
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スイートルームからのグレードダウンなので仕方ないのですが、土曜日もスイートルームが取れるといいなぁと、いつも思います。（少々高くても)
また宿泊しますので、その時はラウンジのサービスがもとに戻ってくれていることを期待しています。-
客室 3.00
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風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
なかよしさん
-
- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/12/10
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誕生日、結婚記念日、クリスマスetc.今年もたくさん利用させていただきました。お部屋から見える海にいつも癒やされています。
また利用させていただきたいです。その時は、ベイラウンジのピアノ演奏があることを期待しています。
どうもありがとうございました！-
客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
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キー坊さん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/10
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朝食のおいしかった
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
ジェニさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/09
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海側のお部屋でしたので景色はとてもよかったです
部屋も広くゆったり過ごせました
朝食ですが思ったより品数が少なく、また、味付けも濃いものが多く残念でした-
客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/12/06
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クラブラウンジのサービスは、期待していたものではありませんでした。軽食は無くチーズが数種類と丸ごとのリンゴとオレンジがあるだけでした。少し前にクラブラウンジの内容が変わっていたようです。こちらを利用してみたくて宿泊したのに、とても残念でした。ただ、1杯のみ無料だったはずのアルコール類は何杯でもOKになっていました。サービスは残念でしたが、ラウンジ担当の女性スタッフとその上司の方なのか男性スタッフのお気遣いには感謝いたします。朝食時にも同じ方にご対応いただきました。ガッカリした面もありましたが、お部屋は広く洗面所、お手洗いも2箇所あり、18階からの眺めは素晴らしいものでした。シャンプー等がnemohamoでびっくり。朝食ビュッフェは北見塩焼きそばやスープカレーなど、変わったお品もあり、焼き鮭などスタンダードなものでも大根おろしが添えられていたりなど、良かったです。オムレツもフワトロでした。リンゴジュースがとても美味しかったので、おすすめです。
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客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
ハイタッチさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/12/06
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海側で、眺望も良く快適
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
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たんちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/11/28
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12階客室から眺める小樽の海の景色は、とても素晴らしかった。ヨットハーバーの船と空と海の景色は、まるで絵画を見ているようでした。宿泊料金も格安で、しかも朝食付きで、ほぼ満足できた。隣接するショッピングモールでの買い物、食事はとても、便利だった。近いうち。また。宿泊出来ることを
願っています。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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