小樽・キロロ・積丹 ホテルノイシュロス小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.25
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.31
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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こまこじさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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部屋、お風呂、食事とても満足でした。18時からの夕食時のとても綺麗な夕焼けでした。一つだけ、トイレの明かりが暗すぎると思います。
また、機会があったら宿泊したいと思います。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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アッキーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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4月に続き2回目の利用になりました。札幌からの距離も近く今回は優無しのプランでしたが、前回今回共に食事は満足です。部屋も綺麗ですが１つだけ…室内のお風呂が前回は熱めでしたが、今回はぬるく調整が出来ない？為ちょっと今回は寒かったのが残念でしたが、また利用させて頂きます。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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うめちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/24
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海を眺めながら入るお風呂は最高でした。今回は道民割で宿泊できましたが割引がなかったら高めの価格。その割には朝食がイマイチ。卵かけご飯、カレー、お茶漬けと白米でお腹いっぱい。もっと色々楽しめるメニューにしてほしかったです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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kuma5951さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/21
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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こむぎこさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/20
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娘と2人旅で宿泊させていただきました。ネット等で見た情報だと建物、お部屋が古いのでは無いかと期待しないで、覚悟して行きましたが雰囲気があるアンティーク風の内装で、多少は古くても清潔感もあって居心地の良い素敵なお部屋でした。各部屋に露天風呂付きと言うこともあり大浴場はこじんまりとはしていましたが、みなさんお部屋で露天風呂に入られるのでしょう。とても空いていて居心地が良かったです。もちろん露天風呂は好きな時間に入ることが出来るし眺めもいいし最高でした。少しぬるめですが身体の芯が温まる感じでしばらくポカポカとあたたかかったです。朝は小鳥の囀りで目覚め、朝焼けの美しい景色を見るのがなんとも心地よかったです。朝食のみのプランでしたが少し寂しい感じでご飯のおかわりが従業員の方に頼まないといけないのが不便だったのと パンがとてもおいしかったので一種類じゃなくあと2種類くらいあると嬉しいかな。朝食をたくさん食べる方には物足りないと思いました。種類が少ないですが味はとてもいいです。ホテルの従業員の方のご対応が素晴らしく、居心地が良くて次は夕食を楽しみにまた行きたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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のんたんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/16
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とてもいいお宿でした。
接客がとても丁寧でしたし
雨の中車一台、一台施錠されてるかの点検をされていてビックリしました。
残念だったのが二点
お部屋も大浴場もお湯がぬるかったです。
後、朝食時隣の食事の済んだ席の下が汚れていた様なのですが次のお客様の為にも綺麗にするのはわかるのですが
こちらは食事中なのに箒でバサバサと掃き始めたのは残念でした…-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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ゆきやさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/16
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美味しい料理 丁寧なおもてなしありがとうございます。また利用します。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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とつぴーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/12
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6階の展望台が使用できず残念でしたが、部屋のお風呂良かったお湯も良かったです、フランス料理は量が少ないですがパンがモチモチして美味しかったです朝食は変わったスタイルで記憶に残るお食事でした！レストランの従業員の方は笑顔で接客して下さり、気取らずにいれて良かったです♪
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/02
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朝食だけでした、フレンチレストランですのでしょうがないかな？メインメニューが鳥のアヒージョ風、お腹がスッキリしない。お部屋の風呂は最高でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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RINさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/28
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景色がとてもよく、部屋から夕陽を廊下の窓から朝日を見ることができました。廊下の窓がもう少し綺麗だともっと綺麗に見えたのに残念でした。食事はゆったりとした雰囲気で運ばれてきます。近くに小さなお子様が賑やかに過ごされており、黙食は難しいのかなと思いました。部屋のお風呂は快適で何度も入り堪能しました。
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客室 --
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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エミママさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/26
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食事以外はほぼ出る事がなかったのですが 部屋のお風呂を堪能しました。食事はとても美味しくお腹いっぱいになりました。ありがとうございました
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ゆずやんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/25
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お部屋の造りで部屋の入口、トイレ、部屋のお風呂の洗い場が狭かった以外は
清潔でスタッフの感じも良く、景色・お料理はとても良かったです。
行って良かったホテルでした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
さちこさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/25
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スタッフの気遣いがとても良かった。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ロビままさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/23
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ベッドのマットレス部分のシーツが染み付きで、ベッドメイクも皺くちゃだった。（その上の直接寝る薄いマットはきちんとしていたが）せめて、染み付きのは使用不可にして欲しい。お食事もイマイチ味が無い様な。わざわざフランス料理にしないでも、小樽の地元の魚をうりにした方が良いのでは？
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
じゅりさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/21
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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アロンさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/20
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チェックイン当日、お部屋を広い所に変更していただき、助かりました。
客室風呂に期待していたのですが…
私的には少しぬるく感じ、調節ができないのが残念でした。
部屋によるのかも知れませんが、少し下の展望台から観光客が朝も夜（夜景）も居て
スマホでアップされたら、丸見えだと思いゆったりは入れませんでした（^^;）。
古いけど、清潔にしていて、スタッフさん達も仲が良さそうで、トータル的には良かったと思います。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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Ohana さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/18
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市街地からは離れていましたが、お部屋のお風呂は大満足でした。窓を開けて開放感を満喫してみてください。朝食おいしかったです。夕食もお願いしたら良かったなと思いました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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320さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/16
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また利用したいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ゆみ820さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/15
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有線放送なのか、音楽も静かに聞くこともできます。
部屋のトイレも少し離れてるので音も気にならない。
そしてお風呂が最高です。
また行きたいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ひろなさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/14
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施設は新しくはないですが、アンティークな雰囲気が素敵なホテルでした。
子連れでしたが、レストランではバウンサーを貸していただき、ぐずってしまった時もおもちゃを持ってきてくださったり、あやしていただいたりと、
とてもお世話になりました。
7ヶ月の子供が一緒でフランス料理を食べさせていただけて、感激しています。
味も大変おいしかったです。
貸し出しのものも、豊富で、子連れでぜひ利用していただきたいお宿だなと思いました。
ありがとうございました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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アッキーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/14
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何年か振りの利用でしたが、食事も部屋も大変満足出来ました。唯一不満があったとすれば、幼児が苦手なのですが、夕食朝食時に近くに幼児が居て泣き声が気になった位でしたが今回は全く気にならないレベルでした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
starry☆skyさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/13
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客室露天風呂が入れない位お湯が熱かったけど、窓も開けれるし、景色を眺めながらの露天風呂は最高です。
朝食の海老のビスクがとても美味しかったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/06
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朝日のモーニングコールサービスというのがあって、朝日が見れそうな時だけモーニングコールをしてくれるというのがよかったです。朝食にスパークリングワインがあって驚きました！送迎車はホテルから水族館、水族館から小樽駅と手配していただけて大変助かりました！また泊まりたいと思えるホテルでした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ユーミンさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/05
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洋風レトロみたいな感じで、眺めがとてもいいです、絶景ですね。フレンチコースの夕食も美味しかったです。がしかし、お風呂の掃除が行き届いてなく、前に、泊まってた、客のゴミなのか、指から外れた絆創膏が浴槽のふちにて落ちてたり。カミソリのキャップが落ちてたりと、少し残念でした
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客室 2.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
ユウさんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/01
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部屋に入った途端、カビ臭いのが気になった。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
ぴの７さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/03/31
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夕食（フランス料理）・朝食とも味がよくとてもおいしかったです。シカ肉やドレッシング、漬けだれ、フランスパンが特に美味しく、思わず朝食時にお土産でパンセットを頼み持ち帰りました。昨年ヨーロッパから帰国した娘も本場で食べたフランスパンと変わらないと絶賛でした。唯一の後悔は、部屋をもっとグレードの高いものにすれば良かったと思いました。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
-
hiroさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】しりべしコトリアードプラン≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/02/25
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
シナモン５５さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/01/27
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フレンチが苦手なので、今回は夕食なしでお願いしました。朝食はヴィッフェではなく、一人ずつのセットで手軽でした。ウェルカムコーヒーもあり、好きな時におかわり自由で楽しめました。部屋はツインベッドルームと座敷があり、十分な広さでした。お風呂は部屋付きのため、好きな時に好きなだけ温泉に浸かることが出来、楽しめました。窓の外は石狩湾が望めましたが、時期的に船の往来が無く、残念でした。全体的に大満足でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
さちこさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/01/26
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客室風呂から見る景色がとても良いです✨
ただ、深いところでもウエスト上位まででもう少し深かったら✨と思いました。
でも、掛け流しな感じでいつでも温かいお風呂に入れます✨
洗面台やグラスなどもオシャレでした✨
ドアというドアが手を離すとバタン‼️と閉まるので注意！！-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
cheezuさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/01/19
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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