小樽・キロロ・積丹 ホテルノイシュロス小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.25
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.31
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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花かっぱさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/03/23
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結婚記念日に宿泊しました。露天風呂から見る夜景は綺麗だし癒されました。
部屋もアメニティが充実していて良かったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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SugiKenさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/02/25
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初めての利用でしたが、これまで宿泊したホテル・旅館等の中では上位でした。
妻も私も食事は特に満足しています。再度訪れる時には、夏季の天気が良く海や夕日がきれいに見える日を選べたらと思います。シェフ、ホテルスタッフの皆さんどうもありがとう！-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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マミーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/02/19
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何年ぶりかで行きましたが以前と変わらないサービスとお料理と部屋の清潔感が
良かったです！-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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くらのすけさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2024/02/17
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場所的に冬の悪天候だけ気がかりでしたが晴れており部屋の露天風呂も楽しみ、ゆったりとした時間を過ごせました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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クマネコさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2024/01/30
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悪天候により電車が止まりお迎えの時間を何回も変更したにもかかわらず 運転手さんの対応に感謝でしたありがとうございました バタバタした旅行でしたのでお部屋の露天風呂でゆっくり出来ました♨️ 1つだけ部屋の氷入れる容器の底に水が入ってました
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
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aicoさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/12/14
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初めての宿泊でした。お部屋は古いとはいえ、清潔感があり部屋風呂は思ったより広くとても満足でした。また行きます！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
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ずみずみさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/11/30
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なんといっても自然のロケーションのいいことよ。昔、クルクルまわる最上階の展望台で
宴会をしたことがあって、確か一時間に一周だったと思います。今は使われていないようで、残念です。それでも部屋取り付けの露天風呂は最高でした。昇る朝日もきれいでしたよ。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/10/24
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岬の突端にあり朝日も夕日も眺めることができるホテル
年季の入った建物も趣があり居心地が良い。
朝食は基本ビュッフェスタイルではないのでゆっくり味わえるのが良い。
トイレと洗面台が別部屋になっておりその点だけが気になった。
それ以外は観光地のホテルではない良さを十分に堪能できる。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
hj208cmさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室、グレードアップディナー付】懐石フレンチコースプラン≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/10/19
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趣きのある部屋からの景観はとても素晴らしい。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
-
アツシさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/08/22
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
きよりんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/07/18
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客室の展望風呂はとても良かったです。時間や周りも気にすることなく、海を眺めながら、ゆっくりと浸かりました。
朝食、夕食は、創作フレンチコースと美味しく頂きましたが、
やはり量が少なく、少し物足りませんでした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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ひまわりさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/06/25
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扉が外開きの方が良いのでは？と思いました。
最高の時間を過ごせました。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
kyonさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/05/26
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久しぶりに利用しました。地下の大浴場は初めて利用しましたが、熱めの浴槽がありスッキリしました。お部屋のお風呂はちょっとぬるめでした。ゆっくりは出来たので良かったです。また機会があれば利用します。ありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2023/05/24
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父の1周忌をかねて家族8名でお世話になりました。１名キャンセルが発生したことへのフロントの女性従業員の方のご対応が素晴らしく感激しました。ありがとうございました。レストランでも従業員の方が機転を利かせてくださり楽しく食事が出来ました。数年前に亡き父と訪れたこのホテルで、父を偲ぶとともに新しく楽しい思い出も作ることが出来て感謝しております。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
かずちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/11
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レストランの女の子が明るくてとても気持ちが良かったです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/08
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部屋の露天風呂は最高です。
何度も入りました。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
あんこさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/08
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建物は、古いですが
大人がゆっくりとくつろげる隠れ家みたいな所でした。でも売店ないのが残念でした……-
客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
豊吉君さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/04
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部屋のドアについて、内側に開くドアだったため特に廊下へ出ようとしたときに多少使い勝手が悪い。一般的なホテルの客室構造なら感じないのですが、この部屋の構造ではドアは
外側へ空いた方が良い。例えば複数の人が上着を着脱するとか靴を履いたり脱いだりするときなど。それ以外のことでは、トイレ・洗面への入り口に段差があることが気になった。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
きょんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロント和洋室Aタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/03
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チェックインの時、対応して頂いた男性がクーポンについて理解されていなく…paypayは使われますか？と謎の質問がありました…paypay関係ないんですけどねー…翌日泊まった定山渓のホテルではこちらがステイナビで登録済なので、とてもスムーズに対応して頂けて尚更何だったんだとなりました…フロントの方は理解して頂きたいですね…
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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まあみさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/24
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子供も居たので、急遽和洋室に変更してもらえて、すごくよかったです！
朝ごはんも美味しかったです！
ただ部屋が少し埃っぽかったのと、一階ロビーは私服ぢゃないといけなかったことが残念でした。
でも部屋風呂はほんとによかったのでまた行きたいです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 1.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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はるるさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/23
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古い施設だけあって はがれかけた壁や変色した豪華な椅子 外回りのロープを張った環境などはぜんぜん手入れがされていないんだなあ～という感じでしたが フロントやレストランのスタッフの方は誠実なお仕事をされていて非常に好感が持てました。しはらいにpaypay使えますかと言ったら 高飛車な感じで「使えません！！」と言い切られたのはちょっと残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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ヤッシーさん
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- プラン
- 【３日間だけのタイムセール！第２弾】１日３組限定！露天風呂付客室 通常より2,200円お得 創作ブレックファースト付きプラン
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/18
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外観は少しくたびれて見えましたが室内はとても綺麗で高級感が有りました。スタッフの方もとても丁寧です。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/12
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当日広いお部屋に変更してくださり、ホテルのお気遣いが嬉しかったです。
全体的に良かったのですが…建物の古さ、お風呂が熱くて入っていられなかったこと、夕食の白米が美味しくなかったことが少し残念な点でした。
でもスタッフのみなさんは親切で感じの良い方ばかりなので、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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ネガランナーさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2023/03/08
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私は飲食店を経営していまして、自分のところはさておき、どうしても色んなところを気にしてみてしまいます。
古い建物のせいかフロントの壁のはがれや汚れ、エントランス前の汚れは少々気になりました。
妻の誕生日を確認して、誕生日が次の日ということで、部屋を一ランク上のものに急遽変えてくれるという粋な計らいに感激しました。
部屋からの眺望、部屋のお風呂にも満足。
部屋についている露天風呂が部屋と一対になっていることを想像していた。隣の部屋になっていました。そこは少々想像違いでした。
食事は一ランク上のものといううたいでしたので、期待しすぎた感がありましたのと、自分にはフランス料理が似合わないということも実感。
ワインは今まで味わったものとは異なり素敵な演出となりました。
全体的にはフランスの貴族になった気分にも？
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
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おもちさん
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- プラン
- 【海側展望風呂付客室確約、グレードアップディナー付】Precious Dinner Plan≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/12/24
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夕食がとても美味しかったです。部屋風呂もとてもよかったです。
古い建物ですが清潔感がありました。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
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manaさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/20
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とても綺麗で、彼氏と良い思い出を作ることができました。ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
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tamaさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/19
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そんなに新しいホテルでは、なかったのですが…清潔感があり、全体的には、何も問題なく良かったと思います。
ただ、食事の時に部屋着やスリッパで行けなくて…夕食はそれでもなんとか良いですが…朝食は、かなり面倒でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
ひなみつさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】スマートステイ≪食事なし≫
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントワイドキングダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/13
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広い部屋でのんびりと過ごせました。お風呂のお湯も熱すぎず、何回も入れて良かったです。
スタッフの方も丁寧でとても素敵でした。また来たいと思えるホテルです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
muraさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/12
-
大浴場の内風呂が利用出来ず、残念でした。難しいとは思いますが、熱さに注意して入らせて頂ければ良かった。
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客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐうたび限定】生クリームケーキとスパークリングワイン付、お誕生日や記念日に 展望風呂付客室ARIGATOプラン≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/11/10
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建物の老朽化や施設の一部閉鎖など残念な施設でしたが、ホテルスタッフの対応がとても良く居心地良いホテルでした。料理もこだわりの品が多く、大変美味しくいただきました。食事で利用する価値は十分あります。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
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