投稿日：2022/04/28

3回目の宿泊です。物凄く楽しみに伺いました。チェックイン時に、予約した部屋ではなく、デラックスツイン部屋への、ご案内

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返信日：2022/05/03

ママリンさま

３回目のご利用ありがとうございます！

＞チェックイン時に、予約した部屋ではなく、デラックスツイン部屋への、ご案内
ご予約いただいていたスタンダードツインのお部屋は直前にトラブルがありご案内できなくなってしまったため、ママリンさまにはグレードアップしたデラックスツインのお部屋をご案内いたしました。
チェックインの際にご説明を申し上げたかとは思いますが、このたびは失礼いたしました。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ…！

ログホテル メープルロッジ
寺田

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投稿日：2022/01/28

建物は何年前か分かりませんが、すきま風が一部でありました。

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返信日：2022/02/06

ユウさん様

ログホテル メープルロッジへお越しいただき誠にありがとうございます。

＞すきま風が一部でありました。
このたびはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルオープンから30年弱経っておりますので、経年劣化が生じている可能性がございます。
日々の点検の強化と修復をし、改善いたします。

貴重なご意見に感謝いたします。
今後もより快適なホテルを目指し精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またユウさん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております！

ログホテル メープルロッジ　寺田

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投稿日：2022/01/06

新年　一日から三日間の宿泊でしたが、夕食のフルコｰス素晴らしかったの一言
、盛付、味覚、そしてチ－フ以下皆さんの接客態度が素晴らしかったです。
大雪の中、部屋最高のんびり　過ごすことができました。

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返信日：2022/01/20

日頃よりログホテル メープルロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同、心が温まりました！
「静かでなにもない」という現代では”非日常”ともとれる当ホテルの環境は、心も体も癒してくれます。
日々の疲れやモヤモヤをスッキリさせたいときには、お気軽に足をお運びくださいね。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ログホテル メープルロッジ

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投稿日：2021/12/23

今回、道民割を利用して初めて宿泊しました。
ロビーには大きな暖炉があり、ムード満点です。
部屋は想像していたより狭かったです。
日曜日の宿泊なのに満室のようで、驚きました。
お風呂は日帰りのお客さんもいたせいか、洗い場が全て使われていたので一旦部屋に戻ってきました。洗い場が６人分と少なく、またその空間がとても狭く感じました。
食事はとても良かったです。
夕食はフレンチのフルコース、朝は和洋折衷でした。
お世話になりました。
また行きます❗️

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返信日：2021/12/28

jett 様

この度はログホテル メープルロッジへお越しいただき誠にありがとうございます。

大浴場のご利用に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございせん。
おっしゃるように、大浴場には日帰りのお客様もいらっしゃいますので、次回ご宿泊の際は20時以降のご利用がおすすめでございます。
ご予約の多い日は少々窮屈さを感じられるかとは思いますが、お部屋も含め、もともとの広さや設備は変えることが難しいため、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
よりよいホテルを目指し精進いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ！

ログホテル メープルロッジ　寺田

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投稿日：2021/07/14

初めての母娘2人旅　心のこもった接客　食事　お風呂　最高のおもてなし受けました。又是非利用したいと思います。

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返信日：2021/10/21

REIさま

このたびはログホテル メープルロッジにお越しいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉に心があたたまります！
季節ごとの旬の食材を使ったお食事と、移り変わる大自然にいつでも癒やされにいらして下さいね。
REIさまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ログホテル メープルロッジ　寺田

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投稿日：2020/10/22

2回目の、宿泊です。自然に囲まれた、落ち着けるホテルです。♨️の、お湯はとろっとした湯で、お肌ツルツルになり、温度も熱くもなく、ぬるくもなく丁度良い♨️で、シャンプー類も、好きなものを、詰めて持って使える、とても楽しいシステムで、コーヒー☕や、ひとくちケーキも、ミニカップに入ってて、コロナ対策バッチリです。リンゴスムージーが、氷で冷されてて、これまた超美味しくて

手作りで、3杯も飲んでしまいました。お部屋も綺麗で段差がなく、フローリングで。ソファーも新しくエアコン2台、加湿器付き空気清浄機、コーヒーメーカー、お水ボトル2本など…御料理は、前回も美味しかったですが、今回も野菜が特に、甘くて、普段食べてる野菜とは、全く違う食材に、こだわって仕入れてるんだなあ～と、感じました。地域クーポンを頂き、有り難く使わせて頂きました。主人が♨️の泉質が、とても気に入ってるので、また近いうち、宿泊したいなあ～と、思います。有り難う御座いました

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投稿日：2020/08/30

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投稿日：2019/10/05

今年、冬、春、秋の３回目の宿泊でしたが、ログハウスの天井の高い落ち着いた空間での夕食洋食コースディナーと朝食バイキング、いずれもとても美味しく地元の食材とワインも地元ホウスイワイもあり、接客も申し分なく、いつも満足しています。
部屋はデラックスツインと春秋はツインルームでしたが、両タイプともリニューアル後のためか、いずれも清潔感がありこれも満足です。お迎え用のコーヒーと焼き菓子を部屋までテイクアウトできるサービスもいいと思う。
このホテルの一番の良いところは、ツアー客のうるさいアジア系外国人が宿泊していなく、大自然の中で静かに時を過ごせることです。
温泉は、硫黄系の温泉でないのが残念ですが、フインランドサウナもあり、値段もお手頃からプレミアムまであり選択でき申し分ない。
以上、岩見沢バラ園内のローズＰＧ場でのプレイ後の宿泊にお奨めです。

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返信日：2019/10/10

森のきこり 様へ
いつもメープルロッジをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、たいへん高い評価を賜りまして、誠に光栄に存じます。
何度お越しいただいても色あせないホテルを目指してこれからも突き進んでまいりますので
森のきこり様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業部　林

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投稿日：2019/08/24

分かりずらい場所だったので迷いに迷い時間がかかりました､道順の標識をもっと間隔短めにあってくれると助かります。

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投稿日：2019/08/13

道北の田舎の墓参りの帰りに一泊しました。
初めてお世話になりましたが、
こじんまりしていて騒々しい外国人客もいないしなかなか良いところでした。

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