クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  サクラパパさん
  

  • プラン

    【14000円均一】今だけぐうたび限定☆22.2％OFF！ツインルーム×ヘルシービュッフェ

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2014/12/16

  初の鶴雅でした！
  全国いろんな温泉に宿泊しましたが、最高クラスでした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  未登録さん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/12/15

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  あきこさん
  

  • プラン

    【正規料金】1泊2食付 夕朝食ビュッフェプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/09/29

  露天風呂付き客室に、主人と一泊させていただきました。館内、客室とも、特別感溢れる豪華さ。なのに決して派手ではなく、落ち着いた雰囲気の素敵なお宿でした。ビュッフェのお食事もどれも美味しく、つい食べ過ぎてしまいます(笑)
  お風呂のお湯は少しとろみがかって、肌になめらかにからむ感じ。露天風呂はゆっくりと浸かれる温度で、時間を忘れて楽しめました。
  スタッフさんの笑顔とさりげない配慮に、すっかりおもてなしいただき、本当に心癒される滞在となりました。またすぐに帰りたくなる、そんなお宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  さえさんさん
  

  • プラン

    【15000円均一】今だけぐうたび限定☆20.6％OFF！ツインルーム×ヘルシービュッフェ

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2014/05/25

  支笏湖の鶴雅は初めて宿泊させて頂きました。鶴雅グループのホテルには度々宿泊させて頂いておりますが、食事が一番美味しいホテルだと思いました。
  リゾート気分を味わえ、のんびりと過ごさせて頂きました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  ヒデゴットさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】最大31%OFF！展望シルキーバス付き和洋室×お食事処にて和食「山の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】和洋室

  コメント投稿日：2014/05/21

  シルキーバスは、温泉ではないのでいらないと思いました。中庭を眺めるスペースとして活用したほうが良いのでは？桜が非常に綺麗に見えました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  みゆきさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】最大31%OFF！展望シルキーバス付き和洋室×お食事処にて和食「山の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】和洋室

  コメント投稿日：2014/05/08

  友人3人で、お世話になりました。
  　お部屋もとても広く良かったです　
  
  　夕食は、道産の食材を使っていて、目で楽しみ、舌で満足でした。　　　　　　　　　　又、スタッフの説明も良かったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  
  
  
  
  　　　
  　　

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  annaさん
  

  • プラン

    【シャンパンで乾杯】“ヴーヴ・クリコ”シャンパンフルボトル付プラン／ビュッフェ

  • 部屋

    【温泉露天風呂付】和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2014/04/09

  スタッフの方の配慮がいまひとつ足りない印象を受けました。何度か宿泊していることをまったく知らなかったり、食事の際、４人掛けのテーブルに案内されたので、他の６人掛けが空いたら移りたいと話したのにもかかわらず、最後まで案内していただけなかったり、とちょっと残念な点がありました。全体的には満足していますので、また再訪したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  yumiさん
  

  • プラン

    【15000円均一】今だけぐうたび限定☆20.6％OFF！ツインルーム×ヘルシービュッフェ

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2014/03/31

  夫婦で宿泊しました。食事をしている時にカメラをいじっていると、「お二人の写真をお撮りしましょうか？」と、スタッフの方がすかさず声をかけてくださり嬉しかったです。お部屋は少しタバコの匂いが残っていたのが残念。お部屋にマッサージ器があったのは良かったです。また、この日は満室とのことでしたが、お風呂も混雑しておらず露天風呂も貸し切り状態でゆっくりできました。ラウンジの暖炉と焼きマシュマロの提供、ハープの演奏もとても良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  カンチャンさん
  

  • プラン

    【15000円均一】今だけぐうたび限定☆20.6％OFF！ツインルーム×ヘルシービュッフェ

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2014/03/31

  やっぱり、ヘルシービュッフェは美味しかったです、ホテルもとても綺麗でした
  自分では、禁煙室をお願いしたつもりでしたが、喫煙室でしたがフロントに伝えると
  すぐに、部屋を変えてくれました、対応が早くて感心しました
  ありがとうございました

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  テッチャンさん
  

  • プラン

    【正規料金】1泊2食付 夕朝食ビュッフェプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/14

  もう一度泊まってみたい宿のひとつです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  キミコさん
  

  • プラン

    【1泊で2度おいしい】5組限定！夕食ビュッフェ×朝食和定食プラン

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2014/03/11

  二年ぶりの宿泊でしたが施設はキレイで快適、食事も食べたいものばかりでつい食べ過ぎてしまいました。
  温泉は透明でトロッとした感覚があり大好きです。
  また違う季節に行きたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  やすひろさん
  

  • プラン

    【正規料金】1泊2食付 夕朝食ビュッフェプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/02/15

  食事会場に中国人の団体客（１０名程度）がいて、会話の声が大きく落ち着いて食事が出来なかった。また、風呂場でも大声で会話するのでゆっくりと入れなかった。ホテル自体は満足するものでしたが、ゆっくりと出来ませんでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  みっこのパパさん
  

  • プラン

    【シャンパンで乾杯】“ヴーヴ・クリコ”シャンパンフルボトル付プラン／山の謌会席

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/09/30

  上の部屋の音が気になったのでフロントに話したら部屋を交換してくれとても助かりました。対応も早くて。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【お日にち限定】お部屋はホテルにお任せだからお得♪／ビュッフェ

  • 部屋

    お部屋はホテルにお任せ

  コメント投稿日：2013/05/23

  施設もスタッフの方々の対応もお料理もすべて
  良かったです♪
  絶対にまた行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  えむじぇいさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】展望バス付セミスイートが最大35％OFF！お手軽和食「山の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】デラックス和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2013/05/17

  ハープの生演奏がとても良かった～！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  ジャンケーピエロさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】展望バス付セミスイートが最大35％OFF！お手軽和食「山の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】デラックス和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2013/05/13

  桜が咲いていたらもっと良かったです。部屋、お風呂、食事、スタッフさんの対応すべて満足でした。ゆっくりできました。ありがとうございました。また行きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年02月

  

  投稿者

  ジャンケーピエロさん
  

  • プラン

    【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪新スタイルのヘルシービュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/02/24

  安心してくつろげました。ありがとう。また癒されに行きます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年01月

  

  投稿者

  美奈ちゃんさん
  

  • プラン

    【早割14】14日前までのご予約で5％以上OFF／ビュッフェ

  • 部屋

    和洋室.

  コメント投稿日：2013/01/12

  支笏湖が目の前でしたので、ロケーションが最高です。スタッフのみなさんの心遣いやおもてなし、お食事などすべてが満足でした。今回は冬でしたが、各季節で是非また行きたいと家族で話しています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年01月

  

  投稿者

  しゅすいさん
  

  • プラン

    【1泊で2度おいしい】5組限定！夕食ビュッフェ×朝食和定食プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/01/10

  母の誕生日祝いで、家族で訪れました。時がゆったりと流れ、食事も大変美味しく、特にスイーツが絶品！
  大満足です！
  スタッフの方も、つかず離れずの細やかな気配りして頂き、感謝でした
  ただ、大浴場に行く際、マッサージの勧誘があるのが残念でしたね。
  それ以外は、とっても良かったです。また行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年12月

  

  投稿者

  ゆっちゃんさん
  

  • プラン

    【おでかけキュン旅】エステ利用券＆特製スイーツ付！女子旅プラン／ビュッフェ

  • 部屋

    【温泉露天風呂付】和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2012/12/26

  ビュッフェの料理も美味しくて部屋も綺麗でアメニティグッズも充実して満足感がありましたが、露天風呂付の部屋で風呂に入っていると、隣の部屋の人も露天風呂に入っていて話声が聞こえてしまい露天風呂に入っているときは無言でなければいけないと思った

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  はじめちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】展望バス付セミスイート×特選和食「風の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】デラックス和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2012/05/18

  父の喜寿のお祝いでプレゼントしました。大変喜んでもらえましたこと嬉しく思います。今度は私ども夫婦で行きたいと思います。有難うございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/23

  はじめちゃん 様へ
  この度は、優しい思いのこもったご利用に心より感謝申しあげます。お父様もお喜びいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。ご夫妻様でご利用いただけますことを、楽しみお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌　　　　　　　　　　　　　支配人　山田勝晴

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  boofoowooさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】展望バス付セミスイート×特選和食「風の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】デラックス和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2012/04/26

  客室、接客、食事とも大満足！なんと言っても夕食の会席料理が素晴らしかったです。客室露天風呂は風が強かったせいでゆっくりと入ることが出来ずもったいなかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  boofoowoo 様へ
  この度のご利用、誠にありがとうございます。また、和食調理始めスタッフの励みとなるご評価を頂戴し、感謝申しあげます。これからも、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来館、お待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　山田　勝晴

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  ヤマナナさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】展望バス付セミスイート×特選和食「風の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】デラックス和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2012/04/25

  オ－プン以来数回利用させて頂いておりますが、立地・建物・館内施設・温泉・食事等何度行っても又行きたい場所になっています。今回はお食事処（天の謌）での夕食でしたがお料理の盛り付け・食材・味・新鮮さ、どれも満点で大満足でした。展望バスのお部屋でしたが、支笏湖と山並みが絶景で緑の綺麗な時期に又行きたいと思います。従業員の皆様のおもてなしのサービス精神が感じられるホテルなので、今回も癒されて過ごすことが出来ました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/08

  ヤマナナ 様へ
  オープン来ご愛顧いただきまして、心より感謝申しあげます。天の謌調理始めスタッフの励みとなりますご投稿を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。これからも支笏湖の自然に相応しいサービスがご提供できるよう、皆で努力してまいります。次のご来館、楽しみにお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌　　　　　　　　　　　　　　支配人　山田　勝晴

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  1人旅好きさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】展望バス付セミスイート×特選和食「風の謌会席」

  • 部屋

    【展望バス付】デラックス和洋室（ﾁｪｯｸｲﾝ14時、ﾁｪｯｸｱｳﾄ11時）

  コメント投稿日：2012/04/22

  朝食時のコーヒーは不味かった。朝食はパン食なので、温かい料理が少ない。下に　調理器をおいた、暖かい料理の提供があってもいいのでは？
  札幌とは季節が1月ぐらい遅いので、6月（支笏湖第一寶亭留翠山亭を予約）には、今回とは異なる
  支笏湖が見られることを期待しています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/04/27

  1人旅好き 様へ
  この度は、水の謌をご利用くださいまして、ありがとうございます。ご感想くださいました朝食の件、更なるレベルアップを目指し検討してまいります。お隣の翠山亭さんもとても良いホテルでございます。当方も支笏湖のレベルを落とすことのないよう、今後とも努力してまいります。どうかまたご利用くださいますよう、お願い申しあげます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　山田　勝晴

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  くまっこくらぶさん
  

  • プラン

    【編集部厳選★料理自慢の宿】通常より10％OFF！旬の逸品を食事処で堪能『山の謌会席』　

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2011/11/23

  夕食は、料理のアイデア、味付け、盛り付けなど素晴らしく大満足でした。期待して「おせち」も予約してしまいました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/26

  くまっこくらぶ 様へ
  ご利用ありがとうございます。料理に評価を頂戴し御節までご注文くださり、感謝致します。調理スタッフの励みとなり、本当に嬉しい限りでございます。今後も接客含め手を抜かずに真剣に取り組んでまいります。またのご来館、心よりお待ち致しております。
  
  しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
  支配人　山田　勝晴

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  あかつんさん
  

  • プラン

    【２周年記念】謝恩特別プラン＜贅沢ビュッフェ＞

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2011/05/29

  今回は幼児連れでしたので何かとお心遣いを頂きありがとうございました。お部屋、食事、スタッフの対応、満足できました。近くにコンビニがありませんでしたので、もう少しショップが充実しているといいかなと思いました。館内が素足で移動でき自宅感覚でのんびりと休日を過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2011/06/12

  あかつん 様へ
  この度のご利用、誠にありがとうございました。今回のご宿泊で、ご満足をいただけたようで大変うれしく思います。ショップに関しましては、オリジナル感のあるものへと、商品の見直しを図ってまいります。もう少しお待ちくださいませ。これからも更なる癒しが提供できるよう、努力してまいります。またご来館いただけますことを、お待ちしております。
  
  しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
  支配人　山田　勝晴

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  たまこさん
  

  • プラン

    【大感激2万円】展望露天風呂シルキーバス付客室でラグジュアリーステイ！道産旬食材の和食膳プラン

  • 部屋

    【展望バス付】和洋室

  コメント投稿日：2011/05/24

  部屋も広く、ゆったりと過ごすことができましたし、料理も接客もとてもよかったです。
  機会があれば、また行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/13

  たまこ 様へ
  水の謌をご利用くださいまして、ありがとうございます。これからも、サービス向上に努めることはもとより、魅力ある宿泊プランを発信してまいります。またのご利用を、お待ち致しております。
  
  しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
  支配人　山田　勝晴

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  晴れ男てるおさん
  

  • プラン

    【大感激2万円】展望露天風呂シルキーバス付客室でラグジュアリーステイ！道産旬食材の和食膳プラン

  • 部屋

    【展望バス付】和洋室

  コメント投稿日：2011/05/10

  水の詩に泊まるのは今回２回目ですが露天風呂付きの
  ５５Ｍ２の部屋、ゆったりと寛げました。大浴場もう少し大きければいう事なし。
  次回は定山渓・森の詩に是非泊まってみたいと思っています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/23

  晴れ男てるお 様へ
  いつもご利用くださいまして、ありがとうございます。大浴場の広さではご期待に添えずに、申し訳ございません。せめて、清潔で上質な温泉が提供出るよう、努めてまいります。次回ご予定の森の謌は、とても心地の良い宿ですので、水の謌同様ご愛顧くださいますよう、お願い致します。またのご来館、お待ちしております。
  
  しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
  支配人　山田　勝晴

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  ちまちまさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】ゆとりの和洋室で寛ぐ～ワンランク上のビュッフェ

  • 部屋

    和洋室.

  コメント投稿日：2011/05/08

  家族皆が満足できる宿でした。
  お料理の内容もありきたりのものではなく　
  どの世代も喜んで食べられるものばかりでした。
  札幌からも近く料金も宿全体の内容からはお手頃感が
  あり、また是非利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/15

  ちまちま 様へ
  この度は、ご家族皆様で水の謌をご利用くださいまして、ありがとうございます。また、皆様のご感想が伝わってくるご投稿に、感謝致します。これからも、支笏湖の自然に負けない、心地良い施設となるよう、皆で努力してまいります。またお越しいただけます日を、楽しみにお待ち致しております。
  
  しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
  支配人　山田　勝晴

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  mattiさん
  

  • プラン

    【大感激2万円】展望露天風呂シルキーバス付客室でラグジュアリーステイ！道産旬食材の和食膳プラン

  • 部屋

    【展望バス付】和洋室

  コメント投稿日：2011/04/17

  客室も浴室もすごくよかった。食事もおいしくて、オーガニックな感じでした。
  ひとつだけ、部屋にタオルを掛ける設備があれば、最高でした。
  夏に連泊したいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/20

  matti 様へ
  この度のご利用、誠にありがとうございました。タオル掛けが解りづらい場所にありご不便をお掛けいたしました。洗面室の壁に設置してあり、ご説明も足りず申し訳ございませんでした。支笏湖の夏は爽やかな風を感じ、空気もおいしく心地の良い季節でございます。またお越しいただけますことを、スタッフ一同お待ち致しております。
  
  しこつ湖鶴雅リゾートスパ　水の謌
  支配人　山田　勝晴