千歳・支笏湖・苫小牧
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.83
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.71
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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あぴこさん
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2024/03/30
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温泉の「お湯」に満足しました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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takachanさん
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- 部屋
- 和洋室（禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2023/05/30
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部屋は和洋室で広くてキレイで洗面所の鏡に水あか１つなくとても気持ち良くびっくりしました‼️
クーラーはなく扇風機と冷風扇はありました‼️
夕食はどれも美味しく、私はお刺身がイカとえびしか好きじゃありません‼️と記入したら希望通りにしてくれていてとても嬉しく美味しくいただきました‼️
朝食は美味しかったですが欲をいえば品数がもう少しあればなお良かったかな(笑)
１つだけ残念だったのが夫が天然露天風呂をとても楽しみにしていたのですが小雨だったせいか❓️ぬるすぎ？冷たすぎ？寒くてとても入れない‼️足だけ入れて諦めて帰って来てガッカリした‼️と言ってました
私は次の日に早朝天然露天風呂で良かったです‼️-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
mamaさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2023/05/21
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お風呂とサウナがとても良い
宿泊客のみなので、ゆっくり入ることができました。
朝食バイキングも充実していてどれもおいしかったです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
stbmsyさん
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- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2023/03/02
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
MINさん
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- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2023/01/15
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相変わらず露天風呂からの景色は素晴らしく満足しました。サウナもロリュも出来るようになって嬉しかったです。浴室の写真撮影可能時間もあり素敵なサービスだと思いました。お風呂が夜は23時まででもう少し遅くまで入れると良いなと思いました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
ミドリンさん
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- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
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- 部屋
- 和洋室（禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2023/01/03
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雲ってましたが、露天風呂から見る2022最後の朝日がチラッと見えました❗
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
キッキさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/12/27
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どうしても旅行に行くと、あちこち行ってみたいところを詰め込んでしまうので、18時チェックインでお安くなるプランはすごく良かったです。宿の食事も楽しみのひとつですが、苫小牧の行きたかった居酒屋で食べてみたかった物を食べ、チェックインして温泉にゆっくりつかることができて最高でした。
朝日の露天風呂からの眺望はすばらしく、とても満足でした。
お布団を自分たちで敷くのも良かったです。
宿の方もみなさん優しく丁寧に接してくださいました。
また行きたいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/12/21
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夕食が期待していたのと違っていて残念です。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
あにいさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/12/19
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部屋に消毒用アルコール、空気清浄機が無い。アルコール持参が良いでしょう。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
ワッキーさん
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- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/12/03
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
ちりこさん
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- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/12/01
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建物は歴史を感じますが手入れされているし従業員の方の対応も素晴らしく良い旅行に
なりました
夕食に頂いた山女魚の姿焼やお部屋にあるお水（支笏湖の水）が美味しく感動しました
ゆっくりとゆったりと温泉旅行を楽しめました-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
たか0911さん
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- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/11/22
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夕食も完食、量、質良かったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
ミミママさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/29
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温泉メインで伺いました。静かな宿と温泉を味わいに行ったのですが、大人数の関西のオバ様達がきてからは、台無しになってしまったのは残念の極み。お風呂でもずーっとしゃべりっぱなしで、本当に閉口しました。しかし、宿側ではできることはないと思います。あの方々に認識をしていただく以外に手はないです。そんな日がくることを祈るのみです。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
大島隆一さん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/28
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-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
りりーさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/11
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/06
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露天風呂からの日の出がきれいでした。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
みーやんさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/30
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
あにいさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/22
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消毒用アルコールの設置が少ない。部屋、食事テーブルに置いていない。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
大島隆一さん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/13
-
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
ヒビケイさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/05
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朝食のみプランで宿泊したのですが、ラウンジで持参した物で飲食出来，大変良かったです。電子レンジもあるので、熱々で美味しく 夕焼けを眺めながら贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
朝ご飯は、味付けは薄味で、デザートや果物も種類があり嬉しかったです。たらこが大きく塩味も少なく美味しかったです。
サウナに時間の分かりづらい砂時計がありましたが、男風呂と同じく12分計があれば嬉しいです。-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
-
アッキーさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/08/17
-
支笏湖方面には宿泊していましたが、こちらは初めての訪問でしたが、コスパが良かったです。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
-
ムラちゃんさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/08/13
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どうみん割りパックにて、久々の宿泊利用が出来て良かったです。‼️これからも、がんばって継続してください。‼️
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
しゃみーさん
-
- プラン
- 【美味旬旅】ゆったり22時間ステイ＆乾杯ドリンクなど4特典付！囲炉裏会席『初太郎物語』
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- 部屋
- 和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2022/06/29
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朝風呂でお湯が溜まってなかった。露天風呂虫がいて入れなかった。夕食は満足で美味しかったです。
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客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ちゃんさん
-
- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
-
- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/06/26
-
いい温泉でした。お部屋もグレードの良い所で嬉しかったですが、夕食が値段的にややボリューム不足に思いました。機会が有れば次回は日帰りでお邪魔したいと思ってます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
くぅ。さん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/05/31
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幼い頃に伺った事のある丸駒温泉さんに、大人になり改めて宿泊の機会をいただきました。
気になった点が一点。
到着した際フロントの方が電話しておりもう1人のスタッフさんは背中を向け作業。手が離せないほどどんな大事な作業だったのか分かりませんので仕方ないのかもしれませんが到着客が目の前にいたら、一言の挨拶もなく何分も待たせるのはどうなのでしょう？
その他は
廊下や大浴場ですれ違うスタッフさんや朝食の際も
丁寧で優しい対応をしていただきました。
今回急遽1泊の朝食付きプランでお邪魔しましたが、朝食も優しい味付けのものが多く、又、山菜など季節の感じられる物もありとても美味しくいただきました。
今は沢山の豪華な観光ホテルなども多いですが、どこかホッとする旅館に宿泊でき綺麗な支笏湖に癒され満足の旅でした。
ありがとうございました。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
だいまんさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/04/13
-
露天風呂が入れる温度ではなくてがっかり。
19時 20時 22時と入浴しましたが 脱衣場 サウナ内1度も点検されてませんでした 投げ捨てられたタオルの放置 洗面台の乱雑加減 サウナ内のタオル
サウナ内のタオルについては 翌朝も替えた形跡もなく 点検しなければ 現在の湯温がどうなっているのかはわかりませんので 当然フロントでの案内もある訳もなく 湯守？する気あるのかレベルで非常に残念でした せっかくの自然と設備が台無しです
サウナもぬるくて 整うなんて無理です
朝ごはんは大変満足でしたし 帰りもありがとうございましたも気持ちよかったのに
とにかく残念でした-
客室 3.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
あやばーばさん
-
- プラン
- 【丸駒温泉・基本のおもてなし】ご夕食は和食会席膳『１泊２食・スタンダードプラン』
-
- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/04/13
-
温泉は疲れがとれ、とても満足でした。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
すやのぶさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/04/10
-
温泉はよかったでさが、サウナは狭かったです。部屋は質素すぎました。
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客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
DENさん
-
- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/04/04
-
札幌から、思ったより近かったです。支笏湖を見ながらの露天風呂も、良かったですし、朝食も美味しかったです。
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客室 --
-
風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
tamuchoさん
-
- プラン
- 【美味旬旅】ゆったり22時間ステイ＆乾杯ドリンクなど4特典付！囲炉裏会席『初太郎物語』
-
- 部屋
- 和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2021/12/20
-
25年ぶりの訪問で
懐かしいのもあり楽しかったです。
人の好みもあると思いますが
お風呂の湯温が低いかな？
と思いました。
また、泊まりに行きます。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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