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77件ありました
あんな 様へ
この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからの景色をお楽しみいただけましたようで、私どもも嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のにおいにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
現在、コーナーツインには禁煙室が4室ございますが、インターネット上では販売しておりません。
コーナーツイン禁煙室をご希望の場合はお電話かメールでご依頼くださいませ。
満室の場合には喫煙室のご案内となりますが、予め消臭対応も可能ですので
ご希望でしたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回は客室にも満点をいただけますよう、お客様のお立場に立った
サービスをご提供できます様今後も精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
お山の大将 様へ
この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、たくさんのご意見、ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
消臭対応につきまして不備がございましたようで、大変申し訳ございません。
この度の件、スタッフ間で共有させていただき再発防止に努めてまいります。
また温泉入口に設置しておりますシューズロッカーの木札つきましては
至急確認し、使用可能な状態にいたします。
禁煙室、お食事、周辺環境などにいただきましたご意見は真摯に受け止め、
今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
至らぬ点が多々ございましたにも関わらず、スタッフの応対にお褒めのお言葉をいただき
大変恐縮でございます。
今後も皆様のホテルステイがより良いものとなるお手伝いをスタッフ一人ひとりが
心を込めて行い、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非またお越しいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は北広島クラッセホテルへようこそお越しくださいました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく聞かせていただきました。
お部屋や夕食バイキングをお喜びいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
お忙しいとは思いますが、またお時間がございましたら当館にお越しください。
北海道のおいしい旬のものをご用意し、お待ち申し上げております。
この度は北広島クラッセホテルへようこそお越しくださいました。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
現在Wi-Fiの改良工事が完了し、全ての客室において
支障なく無料Wi-Fiをご利用いただけるようになりました。
またお風呂につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
日帰り・国内宿泊・海外宿泊、すべてのお客様に居心地の良い場所をご提供できますよう、
これからも工夫を凝らしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも常にお客様に寄り添ったサービスを心がけ、
国内・海外どちらのお客様にも快適にご滞在いただけるよう、おもてなしいたします。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご入浴につきましてご迷惑をおかけしましたにも関わらず、
バイキングに「大満足」とのご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もひとりでも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、
次回もご利用いただけますと幸いです。
ゆみゆみ様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちいたしております。
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女性/51歳