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ロビーエントランスでは2匹のポニーがお客様をお出迎えいたします

評価・クチコミ

総合点4.21 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数155件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.09

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.66

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.49

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.42

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.88

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.09

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    もりくま。さん
    • プラン
      【朝食つき】自慢の朝食を召し上がれ♪毎朝オーブンで焼き上げる“さっくりクロワッサン”<源泉かけ流し>
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/11/28
    仕事のため連泊だったのですが、2日続けて同じ夕食は…と思い、1泊目は夕食付き・2泊目は朝食のみで、旅行サイトを経由してる関係で別々に予約したのですが…ちゃんと把握して同室連泊にしていただけていました。夕食は、既成でなく細かな下処理も感じる味わいで、牛ステーキもこの上ないほど柔らかく。更には塩で食べたかったので「ソース無しで下さい」とオーダーしたらそれ用に焼いてくださいました。これなら2日とも夕食付きで良かったな〜。朝食は、連泊だったので2食続いたのですが、オムレツのソース・お味噌汁の具・コロッケの具材などなど、いろいろ違っていてとにかく飽きさせない努力を感じました。喫煙室もありがたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    ちいさんさん
    • プラン
      【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ<温泉かけ流し>
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/11/17
    お風呂がせまくて残念。ほかは素敵です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    まさきさん
    • プラン
      【2食付】平日限定 10%OFF!源泉かけ流しの温泉でまったり♪選べるプレゼント付
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/10/24
    時期的なのか、カメムシが多く、レストランで食事中天井から落ちてきて、皿の横であおむけでバタバタ。係員に言うと、「山だから仕方ないです。」で、終わり。
    リゾートホテルと思って来たが、どうやら違ったようだ。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/10/15
    従業員の方は丁寧でにこやかに接客して下さり、朝食も美味しかったです。
    ただ、ホコリがたまっていたり、前に泊まった方のゴミが落ちていたりと、客室・大浴場ともに清潔とは言えなかったところが残念でした。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    コロスケさん
    • プラン
      【2食付】平日限定 10%OFF!源泉かけ流しの温泉でまったり♪選べるプレゼント付
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】<25㎡・禁煙>~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/10/04
    部屋の空調が悪くて、扇風機が置いてあった。寝苦しかった。料理に関しては、肉料理は◎魚料理は△でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    パピーさん
    • プラン
      【2食付】平日限定 10%OFF!源泉かけ流しの温泉でまったり♪選べるプレゼント付
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/10/02
    お部屋は良かったが、空いてる割には、かなりフロントから、遠い部屋でした。なぜでしょう。お風呂からは近くなったのでよかった。それ以外はまんぞくです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    makiさん
    コメント投稿日:2022/09/28
    お湯が柔らかくて良かったです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    HIDE3さん
    • プラン
      【朝食つき】自慢の朝食を召し上がれ♪毎朝オーブンで焼き上げる“さっくりクロワッサン”<源泉かけ流し>
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/09/25
    とても良い部屋でした。朝食もとても美味しくて大満足です。
    • 客室 --
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ゆうちゃんさん
    コメント投稿日:2022/09/12
    白米が美味しくなかったのが残念です。施設内、清潔感があり良かったです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/08/17
    集中エアコンのため、室内では温度調整ができない。扇風機は常設してあったが非常に暑かった。
    夕食メニューは全て冷たっかたかぬるい、味つけは美味しかったのに残念でした。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    Kinさん
    コメント投稿日:2022/07/27
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    mikusamaさん
    コメント投稿日:2022/07/19
    料理がとても美味しくて、満足でした。部屋にエアコンが無いのか、扇風機が置いてあって⤵️って感じでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    まさじぃさん
    コメント投稿日:2022/07/16
    皆さんの、クチコミを拝見すると、かなり良い評価をしていましたが、特に料理に関しては、味付けが全体的に濃いめでした。何を食べても塩辛く家内は余り食べれない品数が多くがっかりしていました。朝食は品数は少なめでしたが、まだ食べれる物が有りました。その他は部屋も綺麗で、お風呂も清潔感があり満足させて頂きました。ただ部屋もそうですがアメニティが少なく家内は自前の物を使っていました。空調もエアコンはなく扇風機でした。やはりコロナの影響か?スタッフも少なく対応が余りスムーズとは言えなかったです。又、ホテルは横長い作りの為お風呂、食事に長い距離を移動する事があり足の不自由な方は大変かと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    kazunokotobukiさん
    • プラン
      【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ<温泉かけ流し>
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/06/04
    お部屋、お風呂ともにとても良かったです。団体客が多かったため、食事場所は混雑し、料理がないこともしばしば。あまりブッフェ向きの会場ではないのか、どの方向に進めばいいのかよくわかりませんでした。ただ、朝のパンが最高に美味しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    kumiさん
    コメント投稿日:2022/05/21
    この時期だったので、混んでなく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
    朝夕のビュッフェはどれも美味しく、種類も豊富でとても、満足しています。
    お風呂も数は少ないですが良かったと思いました。
    BGMがあればもっと良かったと思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/05/22
    kumi 様へ この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事に満足していただき光栄でございます。なお一層の改善に取り組ませていただきます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。ニセコノーザンリゾートアンヌプリ フロント担当 畠山
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ユウジさん
    コメント投稿日:2022/05/19
    食事は、大変良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2022/05/22
    ユウジ 様へ この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事にご満足頂きまして大変光栄でございます。なお一層の改善にあたりたい所存でございます。ぜひまたのご来館お待ちしております。ニセコノーザンリゾートアンヌプリ フロント担当 畠山 巧
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    NNNさん
    • プラン
      【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ<温泉かけ流し>
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/04/30
    ゆったりして、景色も良し、風呂も良し、何度行っても良いですね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    真夜中の釣り師さん
    • プラン
      【2食付き】北海道の恵みを味わい尽くす♪大自然を満喫☆リゾートステイ<温泉かけ流し>
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】〔25㎡・喫煙〕~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2022/04/13
    初めて利用させて貰いました。スキー場のリゾートホテルなので 館内が横長で脚の悪い私には不便でしたが 夕食が大変美味しくてビックリしました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    seeekomaさん
    コメント投稿日:2022/04/06
    とても満足できました。スキー場直結なので移動が必要なく昼間からお酒も飲んでスキーを楽しむ贅沢ができました
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    ゆめちゃんさん
    • プラン
      【2食つき】ゲレンデ隣接!パウダースノーと戯れ♪北海道の恵みを味わい尽くす☆<温泉かけ流し>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/01/08
    何度か泊まってますが、コロナ禍では、初めて泊まりました。
    色々大変だと思いますが、また泊まりたいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年10月

    投稿者
    おおきなチワワさん
    コメント投稿日:2021/10/28
    車椅子でおふろまで行くのに少し遠くて。
    エレベーターが真ん中にもう一つ有れば
    良いと思います


    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年09月

    投稿者
    がんばれファイターズさん
    コメント投稿日:2021/09/25
    お部屋の空調がエアコンではなく、扇風機と言うのは、そんなもの?
    食事は、朝夕ともほぼ満足。チーズや卵料理やステーキや朝のオムレツもおいしかったです。
    無料の製氷機がありません。売店で大きな袋詰めの製品を買わなくてはなりません。
    たった、ジュース一杯・水割り一杯のために・・・・
    勿論、大部分は融けて捨てられるだけです。
    気になったのは、お風呂。
    「源泉かけ流し」と表示しております。
    脱衣所には表示がありませんでしたが、お風呂以外の館内にこんな表示がありました。
    「加水あり」・「消毒水添加あり」。
    これで、「源泉かけ流し」は正しい表示なのでしょうか?
    • 客室 2.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年07月

    投稿者
    554さん
    • プラン
      【ぐうたび8周年】今がチャンス!北海道の恵みを味わい尽くす♪人気のディナービュッフェ
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/07/23
    他の方の口コミ通り夕食、朝食いづれも大満足です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/07/23
    554 様へ

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ディナーブッフェは、季節によりメニューを変えております。ぜひともまたのご利用を、心よりお待ち致しております。
    今回は、本当にありがとうございました。

    ニセコノーザンリゾートアンヌプリ
    宿泊マネージャー
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    geraniumさん
    • プラン
      【ぐうたび8周年】今がチャンス!北海道の恵みを味わい尽くす♪人気のディナービュッフェ
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/05/28
    とても静かでくつろげました。部屋が禁煙室ではなかったようでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/06/03
    geranium 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋が禁煙室ではなくて、大変申し訳ございませんでした。当日でも空きがございましたら、禁煙室にお振替えすることも可能でございます。ぜひ、スタッフにお申し付けくださいませ。またのお越しを、心からお待ち致しております。

    ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
    宿泊マネージャー
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年05月

    投稿者
    kabuto64さん
    • プラン
      【ぐうたび8周年】今がチャンス!北海道の恵みを味わい尽くす♪人気のディナービュッフェ
    • 部屋
    コメント投稿日:2018/05/08
    朝のお風呂の利用開始時間を少し早めて欲しい
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/08
    kabuto64 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    朝の大浴場は、現在清掃等の関係から6時からになっておりますが、それでは社内で検討させて頂きます。ご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用を、心からお待ち致しております。

    ニセコノーザンリゾートアンヌプリ
    宿泊マネージャー
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【秋~冬の大満足★1万円】最大31%OFF!源泉掛流し露天♪ホテル自慢のディナービュッフェ&朝食付
    • 部屋
      デラックスツインルーム(禁煙/30平米/3階)
    コメント投稿日:2017/11/13
    5歳の子供を連れての宿泊でしたが、食事の際の気遣いが今まで泊まったどの施設の中でも最高でした。当日は吹雪で窓際の席だと少し寒かったのですが、ひざ掛けを貸していただいたり、何か困っていることがないか尋ねに来てくれたり・・・このようなスタッフがいるだけで、受ける印象は段違いで、またこのホテルを利用したいと思わせてくれます。
    今回は大変お世話になりました。また、いつか必ず再訪したいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年10月

    投稿者
    geraniumさん
    • プラン
      アンヌプリステイ スタンダードプラン <朝食付>
    • 部屋
      【スタンダード◇ツイン】<25㎡・禁煙>~くつろぎの休日~
    コメント投稿日:2017/10/24
    何度か利用していますが、今回も快適でした。朝食も美味しかったです。紅葉が露天風呂から綺麗に見えました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年08月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大49%OFF!源泉掛流し露天♪ホテル自慢のディナービュッフェ&朝食付
    • 部屋
      デラックスツインルーム(禁煙/30平米/3階)
    コメント投稿日:2017/08/18
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年07月

    投稿者
    machaさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大49%OFF!源泉掛流し露天♪ホテル自慢のディナービュッフェ&朝食付
    • 部屋
      デラックスツインルーム(禁煙/30平米/3階)
    コメント投稿日:2017/07/29
    食事がいいとは聞いていたが、本当に朝も夕飯もおいしかった。食べたいものがたくさんあって、全部は食べられなかった。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2017/08/01
    macha 様へ

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    この後も、季節にあわせてメニューは変更していきますので、ぜひまたのご利用を、心よりお待ち致しております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年07月

    投稿者
    かじょさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大49%OFF!源泉掛流し露天♪ホテル自慢のディナービュッフェ&朝食付
    • 部屋
      デラックスツインルーム(禁煙/30平米/3階)
    コメント投稿日:2017/07/28
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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