ニセコ・ルスツ
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.07
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.34
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.96
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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- コメント投稿日：2022/04/14
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食事は最高でした！！！
施設が古いのは仕方がないことですが、部屋・風呂の清潔感（清掃）がもう少し欲しかったです。-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/04/14 -
この度はホテル甘露の森にお泊りいただき誠にありがとうございます。お食事がお口にあったご様子ですので大変こちらも嬉しく思います。
部屋、お風呂の清掃については今以上綺麗にできるよう心掛けていきたいと思います。
また、機会がありましたら是非お越しくださいませ。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
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- コメント投稿日：2022/04/09
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従業員の皆さんの丁寧な対応、心遣いが素晴らしかったです。
温泉も素晴らしく大変癒されました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/04/14 -
なべぽん 様へ
この度はニセコホテル甘露の森にお泊りいただき誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めいただき感謝いたします。我々スタッフ一同の励みとなります。ありがとうございます。
なべぽん 様へが次回来た際も変わらず対応できるよう努めてまいりたいと思います。
是非またお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
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- コメント投稿日：2022/04/04
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コロナ禍の宿泊は躊躇いもありましたが、小さな子供連れでも安心して泊まれました。特に和洋室は靴を脱いですぐにカーペットだったので下の子がハイハイで動き回るには十分な広さでした。お料理も美味しかったし、お風呂も混雑してなくてとても満足だったので、もし1つお願いを出来るなら、レストランの小さな子供向けの椅子にお股部分の紐があると嬉しかったです。(1歳前後だとまだ椅子からずり落ちるので、出来れば、、)
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/04/04 -
ひよっこ2児ママ 様へ
この度はホテル甘露の森にお泊りいただき誠にありがとうございます。メッセージからゆったりしていただけた事が伺えて光栄に思います。お子様の椅子の件について貴重な意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。中々コロナも収まらない状況ですがお身体だけはお気をつけくださいませ。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
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- コメント投稿日：2022/01/14
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部屋自体の清潔感もあり、夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
宿泊者が少ないこともありましたが、ゆっくりと食事ができよかったです。
また次回も利用させていただきます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/01/14 -
あきひろ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にもご満足いただきまして、のんびりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
またの機会にも是非甘露の森にご来館いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- コメント投稿日：2021/12/26
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4、5回利用しているお気に入りの宿です。
今回初めて本館の部屋でしたが一晩中何か間欠的な音がしていました。
ザーとかガーとかいう除雪機のような空気清浄機のような音でしたが実際はそのどちらでもありません。宿には改善を頼んでおきました。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/12/29 -
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調機械の音がうるさかったようでございまして、大変申し訳ございませんでした。
直ぐに確認いたしまして、出来る限りの調整をさせていただいております。
今後はこのような事の無いように注意してまいります。
またの機会にも甘露の森に是非お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- コメント投稿日：2021/12/25
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館内温度低い
浴室が寒い
お部屋の暖房機の音がうるさい-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/12/29 -
いくいく 様へ
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内や大浴場の温度が低く寒かったとの事、またお部屋の空調機械の音がうるさかったとの事、申し訳ございませんでした。
直ぐに確認いたしまして、出来る限りの調整をさせていただいております。
今後はこのような事の無いように注意してまいります。
またの機会にも是非甘露の森にご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- コメント投稿日：2021/12/13
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初めての宿泊でしたが、スタッフの対応や食事、部屋は大変良かった。夜のピアノ演奏も雰囲気がありとても良かった。食事は内容や種類に目新しいものは無かったが、美味しくていつも以上に食べてしまいました。ただ、建物の中が全体的に暗く、お風呂も古くて暗い印象が残ったのが少し残念でした。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/12/17 -
welle 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスやお食事、温泉にもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心・安全にお過ごしいただけるように努力してまいります。
またの機会にも是非甘露の森にご来館いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐうたび11周年】ハイグレード客室2200円引！美人の湯＆ハーフビュッフェ
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2021/11/08
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ワンランク上の丁寧な接客で、配慮の行き届いているアメニティが充実していました。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/12/06 -
この度はほてる甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客や客室のアメニティ類、お食事にもご満足いただき、私どもも嬉しい限りでございます。
ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またの機会にも甘露の森に是非お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年11月
- 投稿者
-
ミントさん
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- プラン
- 【ぐうたび11周年】ハイグレード客室2200円引！美人の湯＆ハーフビュッフェ
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- 部屋
- スーペリアツインＡ【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2021/11/08
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部屋の壁が少し薄いみたいで隣の部屋の声とか聞こえました。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/12/06 -
ミント 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
隣のお部屋のお声が聞こえたとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。
可能な場合にはお部屋の位置などを配慮するようにいたします。
またの機会にも是非甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年10月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐうたび11周年】ハイグレード客室2200円引！美人の湯＆ハーフビュッフェ
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2021/11/01
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夕食が少し塩味が強いように思います。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/11/04 -
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の塩味が少し濃かったようでございまして、申し訳ありませんでした。
出来る限り多くのお客様に美味しいと思っていただけるようなお食事を提供するように、今後も努力してまいります。
またの機会にも是非甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年10月
- 投稿者
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いけださん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/10/26
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３年ぶりに利用しました。東京から北海道へ戻って真っ先に予約させていただきました。今回で４回目の利用となりますが、ここは料理が本当に美味しく、今回も変わらずすべての料理を美味しく堪能させていただきました。
更になんといっても「ぐうたび北海道」さんのおかげで格安で宿泊できたこと、このお値段なら何度でも利用したいと思いました。また必ず利用させていただきます。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/10/27 -
いけだ 様へ
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にもご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
ぐうたび北海道の大満足プランは1日1室限定の大変お得なプランでございますので、ご都合がよろしい時にまたご利用くださいませ。
またの機会にも是非甘露の森にお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年09月
- 投稿者
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ま～～～さん
-
- プラン
- 【ぐうたび11周年】ハイグレード客室2200円引！美人の湯＆ハーフビュッフェ
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2021/10/02
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普段は 高級すぎて 泊まることが出来ないホテルですが 今回はリーズナブルに泊まることができて 大変 嬉しかったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/10/03 -
ま～～～ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
またの機会にも甘露の森に是非お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年09月
- 投稿者
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ママチャリライダ－さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- 小上がり３畳付ツイン【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/09/27
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紅葉には少し早かったですが、天候にも恵まれ秋の旅行を楽しめました。
コロナ過の中、ホテルの方々も以前よりは少ない人員で、接客に努力されてる様子が伺えました。
これから紅葉の見頃を迎えますので、お客さんが安心して宿泊できる宿として今後もよろしくお願いします。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/09/27 -
ママチャリライダ－ 様へ
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は安心してのんびりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
コロナ禍の状況ではございますが、またの機会にも甘露の森に是非ご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年09月
- 投稿者
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みっちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/09/13
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甘露の森は初めての利用でした。全てが満足の極み、ぐうたび企画「大満足プラン」そのものでした。特にお風呂と夜の森の音楽会が素晴らしかったです。奏者の徳永正俊・恵子ご夫妻の調べと朴訥なお話は想い出となりました。コロナ禍の折、御社の企画と対応の宿泊施設に感謝致します。ありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/09/13 -
みっちゃん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や森の演奏会にもご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
またの機会にも是非甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/08/22
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1万円で、和洋のお部屋とハーフビュッフェの夕食はお得感があり、とても良かったです。
ただ、夕食で全員両手に使い捨てのビニール手袋をつけるのが、今、脱プラスチックやSDGsの点からも、何とか違う方法は無いものかと感じました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/08/24 -
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
お食事会場での使い捨てビニール手袋の着用につきましては、新型コロナウィルス感染拡大防止対策の為、お客様にもご協力をお願いいたしております。
今後は何か別の対策方法がございましたら検討してまいりたいと考えております。
またの機会にも是非甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- コメント投稿日：2021/08/11
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/08/14 -
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたようですと何よりでございます。
またの機会にも是非ともホテル甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年07月
- 投稿者
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hanahanaさん
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- プラン
- 【ぐうたび11周年】ハイグレード客室2200円引！美人の湯＆ハーフビュッフェ
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- 部屋
- スーペリアツインＡ【禁煙】（44㎡）
- コメント投稿日：2021/07/31
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2度目の利用です。前回また来たいと思ってまして機会があったので宿泊しました。食事も温泉もとてもいいですよ。あと細かいところの気配りが良くてアメニティの充実は色々なホテルに泊りましたがここが一番でした。トイレにおむつ用の袋があったり洗面化粧台の水拭き用の小さめのタオルなどあったら便利だな～と思う物はほぼ揃っていました。また機会があれば利用したいです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/08/02 -
hanahana 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉、ホテルのサービスなどご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
またの機会にも是非とも甘露の森にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年06月
- 投稿者
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カズさんさん
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- プラン
- 【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/07/03
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和洋室に泊まりました。和室が広くゆったりと過ごせましたが、座椅子があればもっと良かったと思います。また、和室からテレビが見辛い（ほとんど見えない）のが残念でした。
食事は夕、朝食ともに大満足でした。
森のコンサートでは、普段聞けないヴァイオリンの演奏が聞けて、感動しました。
風呂はほんのりと硫黄の香りがして、「ザ、温泉」でしたね。露天風呂からの景色が素晴らしかったのですが、私は眼鏡使用者なので、次回は眼鏡を持って入浴します。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/07/03 -
カズさん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の座椅子やテレビの配置など、出来る限り改善してまいりたいと思います。
お食事も気に入っていただきましてありがとうございます。
森のコンサートや温泉など、のんびりとお過ごしいただけたようでして何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年06月
- 投稿者
-
みおみおさん
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- プラン
- 【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/06/13
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初めて宿泊しましたが、お料理も美味しくて大満足です。また宿泊したいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/07/03 -
みおみお 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事も気に入っていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/05/09
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スタッフの皆さんの接客も気持ちがよく、食事にも満足できました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2021/05/09 -
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ、食事へのお褒めの言葉、心から感謝いたします。スタッフ一人一人、今後の仕事の励みとなります。次回も当館をご堪能いただけるよう心がけて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしいたしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】3000円以上オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
-
- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/04/25
-
コロナ禍の中少し躊躇してお邪魔しましたが、とても気持ちよくすごせました。
今度はもう少し良いお部屋で泊まりたいと思います。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/05/09 -
この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごしていただいたようで、こちらも嬉しく思います。
当館はいくつもお部屋をご用意しておりますので、次回は是非、別のお部屋をご堪能くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
ザンギさん
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- プラン
- 【冬＆春の大満足★1万円】冬＆春は最大4728円オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/04/22
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食事は美味しくて感染対策もされてて、良かったです。お風呂は初日の露天風呂の窓が汚れで曇っていてせっかくの景色が見れないのが残念でした。夜のサックスとピアノコンサートはとても感動しました。毎日こんなコンサート聴けるサービスは大変良いと思います。これからも続けて欲しいです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2021/05/09 -
ザンギ 様へ
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ロビーコンサートは喜んでいた事に関し、続けてきて良かったと心より思います。こちらのサービスはこれからも是非続けていきたいと思っております。機会がありましたら、是非お立ち寄りください。次回も、森の中の演奏会をご堪能いただければと思います。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
shieryさん
-
- プラン
- 【冬の大満足★1万円】冬は最大4278円オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/04/02
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いつも利用しています。古いですが落ち着ける感じが良いです。
コロナのせいか、やはりお客さんは少ない感じでしたが、お風呂が混雑していなくてゆっくり入れました。
夕食もいつも通り満足でした。
朝食も美味しかったです。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/05/09 -
shiery 様へ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、何度お越しただいてもありがたいお言葉に心から感謝いたします。shiery 様に今後も来ていただける、スタッフ一同励んでまいります。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
chuuさん
-
- プラン
- 【冬＆春の大満足★1万円】冬＆春は最大4728円オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/03/23
-
コロナで自粛していましたが久しぶりに息子家族（孫）と会いました。食事は感染対策も万全でなかなか良かったです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/05/09 -
chuu 様へ
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お孫さんと過ごせる空間を提供できてこちらも光栄です。現在、大変な時期ではありますがいつでもお客様が迎える事ができるようスタッフ一同務めてまいります。chuu 様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
こうちゃんさん
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- プラン
- 【冬＆春の大満足★1万円】冬＆春は最大4728円オフ！ 1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2021/03/13
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いつもの様にゆっくりとくつろげる雰囲気で、あたたまる温泉と美味しいお酒・食事を楽しめました。森の湯の朝風呂は気持ちが良いです。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/05/09 -
こうちゃん 様へ
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。何度もご利用いただき、またその度に暖かいお言葉をいただきとれも嬉しく思っております。こうちゃん 様にとっていつまでも安らげる場所であるようこれからも務めてまいりたいと思います。是非、時間ができましたらお越しくださいませ。こうちゃん 様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待しております。
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- コメント投稿日：2020/12/14
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/01/07 -
ｍａｋａｏｒｉ 様へ
高評価ありがとうございます。
今後ともホテル甘露の森をよろしくお願い致します。
makaori様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル甘露の森
ゲストサービス課 佐金
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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コディさん
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- プラン
- 【夏＆秋の大満足★1万円】夏は最大4478円オフ！広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2020/10/16
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部屋は綺麗になってたが、虫が沢山入り込んでいたので、その辺りまで徹底してくれれば良かった。
貸切風呂は、床が黒カビか、温泉成分なのか黒くなっていた、また、掃除道具も露出して置いてあったのでせめて、目に付かないようにして欲しい。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2020/11/13 -
コディ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に虫が入りこんでいたりと数々のご指摘大変申し訳ございませんでした。
虫の駆除には力を入れておりますがなかなか取り切れておらず申し訳なく思います。
お客様から頂きましたお言葉を生かし改善に努めろ所存です。
コディ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル甘露の森 スタッフ一同
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
-
りょーぼんさん
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2020/10/14
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清潔感があり料理もとても美味しかったです
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2020/11/13 -
りょーぼん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただける料理をお出しする事ができうれしく思います。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力して参ります。
りょーぼん様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル甘露の森 スタッフ一同
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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がんばれファイターズさん
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- プラン
- 【夏＆秋の大満足★1万円】夏は最大4478円オフ！広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2020/10/11
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GO-TOで4回利用中、2回目の利用ですした。（ここの価格帯では通常利用できませんので、GO-TOで利用です）
このプランは、禁煙の設定がなく、ホテルに「消臭を徹底して」とお願いしたら、全く匂いを感じないほどに清掃してくれました。ありがとうございました。
さて、ホテルは、食事も温泉も最高です。（夕食のメインは2プレートからというのは寂しいですが）
夜のロビーコンサートが素敵です。
徳永夫妻のヴァイオリンとピアノが好きで今回は出演日に旅行を合わせました。
雪のシーズンにもう一度行きたいと思っております。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2020/11/13 -
がんばれファイターズ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
徳永夫妻の演奏は素敵で自分も好きな演奏の一つです。
楽しく過ごされたご様子で嬉しく思います。
がんばれファイターズ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル甘露の森 スタッフ一同
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年09月
- 投稿者
-
みぃちゃんさん
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- プラン
- 【夏＆秋の大満足★1万円】夏は最大4478円オフ！広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと６畳【禁煙】（４４㎡）
- コメント投稿日：2020/09/30
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年に１、２回利用させて
いただいていますがいつ伺っても大満足です
欠点をみつけようにも
満足過ぎてみつかりません
また次回楽しみにします-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2020/11/12 -
みぃちゃん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
滞在中はお客様に少しでもくつろいでいただけた事を嬉しく思います。
いただいた評価に甘んじず、日々お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、
気を引き締めて接客に励みたいと思います。
みぃちゃんさんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル甘露の森 スタッフ一同