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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭
【エリア】 洞爺・室蘭・北湯沢 【アクセス】 JR洞爺駅より車で約15分。JR洞爺駅より道南バスで約20分。千歳空港から道央自動車道で約90分
絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭の評価・クチコミ
総合点
3.6
291
3.4
4.0
3.6
3.6
3.9
3.4
※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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投稿者
きらり
さん
女性/48歳
宿泊時期
2021年12月
利用した宿泊プラン
【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード&館内利用券付
投稿日:2021/12/12
夕食朝食の会場が土禁で畳って言う所が気持ち悪かった。
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投稿者
ピーコ
さん
女性/56歳
宿泊時期
2021年11月
利用した宿泊プラン
【休前日・室数限定】2名1室利用で最大7,150円オフ☆お得に温泉を楽しもう♪
投稿日:2021/12/02
施設設備が古いのは致し方ありませんが、客室の障子破れや壁の凹み(穴)は直して欲しいです。せっかく清掃が行き届いていたので残念でした。廊下の休憩用の赤い毛氈はかなり傷んでいたり汚れてました。スタッフの皆さんが笑顔で気持ち良く対応してくれたので、その辺りも配慮していただければ有難いです。温泉は良かったし、花火も満喫できました!
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投稿者
Haxtupa
さん
女性/67歳
宿泊時期
2021年11月
利用した宿泊プラン
【Happy Anniversary!】<バイキング>特製ホールケーキと記念写真でお祝いin湖畔亭
投稿日:2021/11/29
職員の笑顔対応素敵です!
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投稿者
匿名
男性/71歳
宿泊時期
2021年11月
利用した宿泊プラン
【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード&館内利用券付
投稿日:2021/11/23
トイレの髪の毛が気になった。
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投稿者
みのりん
さん
男性/64歳
宿泊時期
2021年10月
利用した宿泊プラン
【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード&館内利用券付
投稿日:2021/10/25
緊急事態解除後だったせいかフロント受付が行列出来て進まない。お風呂もドライヤーが少なく髪を乾かす為、行列。朝食も、受付で行列、別部屋で案内待ち。お部屋も古いままで、オートロック無し。お風呂の脱衣場もオシャレじゃなく、古いまま。夕食や朝食で、バイキングだけど、実演コーナーがあり、夜ラーメン、朝、クロワッサンワッフル作って頂いたコックさん、とても頑張っていたのが印象的でした。
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投稿者
匿名
男性/65歳
宿泊時期
2021年10月
利用した宿泊プラン
【大満足★1万1000円(税込)】高層階の湖側和洋室ご確約◆ビンゴカード&館内利用券付
投稿日:2021/10/19
客室トイレの、便座のヒーター無し。お尻が、冷たかった。食事会場が畳敷でゆっくりと、出来たが、部屋へ戻って、足裏を見ると、汚れていた。
清掃をすべき……。
また、お世話になります。
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投稿者
あっけ
さん
女性/52歳
宿泊時期
2021年09月
利用した宿泊プラン
【オリジナルスープギフト付】秋を食べる 秋を愛でる 洞爺湖の収穫祭!
投稿日:2021/09/21
何度も利用した事があるお宿でしたので、安心してこの度は2日間お世話になりました。
当初決定していたお部屋が蜘蛛の巣があったり埃だらけだったりガラスが汚れていたりと余りにも清掃がなされていなかった為担当者に確認して頂きお部屋を変更して頂きました。ですが、埃があちこちに溜まっているのはそう変わらありませんでした。その際に対応されていたスタッフの方が『清掃業者に申し伝えます。』とおっしゃっておりましたが、そこは宿を代表してその方が誠心誠意に謝罪するのが先決ではないのかと、少々納得のいかないものでした。
又、緊急事態宣言下につき、娯楽場やカラオケなど閉鎖されているものがたくさんあり日頃のようには楽しめなかった割に料金がさほど安くなっていない事も納得いくものではありませんでした。
チェックアウトの際、預けた車のキーを返していただいた際に『駐車場が遠いのでバスにて送迎致しますのでお待ちください』と言われたにも関わらず、バスが到着してもアナウンスも無く、こちらから伺ったところ、『乗れます』とのお返事に愕きました。聞かなければそのバスには乗れなかったかと思うと、配慮が足りないのでは?と感じました。
以上の事により、全体的に4ツ星ホテルとは到底思えない残念な休日となった事は大変残念でなりません。
1日も早く改善され、また気持ち良く宿泊出来ることを願います。
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投稿者
スマラビイエロー
さん
女性/46歳
宿泊時期
2021年08月
利用した宿泊プラン
【夏の大満足★1万1000円(税込)】洞爺湖側のお部屋◆ビンゴ・飲み放題60分・館内利用券♪特典満載!
投稿日:2021/08/26
食事が想像以上に素晴らしかったです。食材のテーマに分かれて並べてあり楽しむこともできました。スタッフの皆様は対応が丁寧で気持ちよかったです。また行きたいと思いました。
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投稿者
Junkodb
さん
女性/56歳
宿泊時期
2021年08月
利用した宿泊プラン
【夏の大満足★1万1000円(税込)】洞爺湖側のお部屋◆ビンゴ・飲み放題60分・館内利用券♪特典満載!
投稿日:2021/08/18
安かったので仕方ないかなと思った。
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投稿者
まっちゃん
さん
女性/62歳
宿泊時期
2021年08月
利用した宿泊プラン
【夏の大満足★1万1000円(税込)】洞爺湖側のお部屋◆ビンゴ・飲み放題60分・館内利用券♪特典満載!
投稿日:2021/08/07
ホテルは古いけど、
室内の椅子とかもう少し綺麗だと快適だと思います
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