クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  moririnn23さん
  

  • プラン

    【1日10組限定】洞爺湖万世閣の感謝御礼宿泊プラン／　ビュッフェ

  • 部屋

    【中央館・湖側】レイクビューツイン／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2020/06/30

  ホテル側ではバイキングでいろいろ新型コロナ対策を取られていてましたが、マスクも手袋も付けなくて、偉そうにしてる自分中心の初老の男性客でぶち壊しになっていました。
  
  ホテル側の責任では無いのですが、もう少し最初のガイダンスが分かりやすいと良いなぁ、と思いました。
  
  清掃がしっかりしていて、何処も綺麗に清潔になってましたので、心配りは感じました。
  
  料理は高級そうなものは無かったですが、どれも外れなく、美味しかったですよ。
  朝の卵焼きが特に良かった。昔の甘い味で。(笑)
  
  料金も頑張ってお安くしてるみたいなので、応援したいです。
  皆さんも、是非、行ってみてください。(^o^)/
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  オースティンさん
  

  • プラン

    【1日10組限定】洞爺湖万世閣の感謝御礼宿泊プラン／　ビュッフェ

  • 部屋

    【中央館・湖側】レイクビューツイン／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2020/06/27

  自粛後、最初の宿泊でした。
  そこら中にアルコール消毒液が置いてあったので助かりましたが、肝心の部屋には置いていないのが不思議でした。気持ちの問題かもしれませんが持参したアルコール消毒スプレーで自己防衛的に消毒しましたが。ホテル側のコロナ対策のご苦労があちらこちらにみられたので全体的には安心して過ごしました。一つだけ不安だったのは食事会場が若干詰め込みすぎに思えましたが。こちらも自己責任で行きましたので楽しい宿泊でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  オノヒロアキさん
  

  • プラン

    【月の湯】ＳＡＵＮＡＣＨＥＬＩＮ（サウナシュラン）２０１９★全国第１０位！記念プラン/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/24

  部屋のソファー、テーブルとテレビの位置がズレていて見る時に身体を少し後ろ向きにしなくてはならなかった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  hidesanさん
  

  • プラン

    【スタンダード】温泉満喫★１泊２食基本プラン／夕食は『テーブルディナー』

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/22

  コロナの影響で、朝夕のブッフェが無くなり残念。部屋の洗面台は、使いづらい。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【新春タイムセール開催！】最大15％OFF★お得に宿泊ができます♪ / 夕食ビュッフェ

  • 部屋

    【中央館・湖側】レイクビューツイン／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2020/01/12

  値段が安いのでそれなりなのかと思った
  部屋のトイレが狭すぎ

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【道民感謝！】万世閣まんじゅうをプレゼント♪/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/22

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    【タイムセール】お日にち限定★おトクにのんびりしませんか？ / ビュッフェ

  • 部屋

    【湖側1階】洋室／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2019/08/24

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  カタナさん
  

  • プラン

    お部屋タイプお任せでお得に温泉に泊ろう♪/ビュッフェ

  • 部屋

    部屋タイプお任せ（※洋室・和室どちらかを館に一任して頂きます。）

  コメント投稿日：2018/09/24

  出迎えの荷物受け取りは良いがフロント受付中、誰もみていない離れたところに放置､非常に物騒です！こんな対応なら、荷物に手お出さないでほしい｡低価格の旧館だったので､古いのは了解しますが､掃除が行き届いてなく､風呂には髪の毛が！
  食事はまずまず、朝食は美味しくついつい食べ過ぎました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  ちょーさん
  

  • プラン

    《10/31迄》★花火鑑賞船チケット付★湖上旅プラン/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/09/06

  客室もそれ以外のトイレも狭かったのが、気になりました。疲れていたので、お風呂は利用しませんでした。ホテル自体はサービスも含めて、とても良かったですよ！

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  kuniさん
  

  • プラン

    《10/31迄》★湖一望部屋をお約束★花火ベストプレイスパック/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/06/21

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 1.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  のろてぃさん
  

  • プラン

    ８F大浴場「星の湯」リニューアルオープン♪新大浴場から絶景を堪能/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/06/15

  リニューアルした大浴場は
  綺麗で解放感のありとても満足するものでした。ただ夕食のバイキングで寿司を提供するスタッフが感じが悪かった。寿司をトングで取ろうとした時何気なく真ん中から取ろうとした私に｢前から!｣と私のトングを掴み押し返したのです。後ろに人が並んでいたのでとても恥ずかしい思いがしました。鮮度を気にするのは理解できますが、上からの態度に折角の旅行にみずをさされたような思いがしました。前から取って欲しいならその旨をプレートに書くとかしたらいかがですか？!親切なスタッフもいたので非常に残念な気がしました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  ちゃんままさん
  

  • プラン

    ★2017年4月28日★レストランリニューアル♪万世閣だけの味を召し上がれ♪/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/07

  何年かぶりに洞爺へ
  一度行った事のあるホテルでした❗
  色々変わっていて驚きました

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  ロンタマさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】花火ベストプレイスパック/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/07/27

  トイレのシャワーが使えなかった。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  kamiさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】花火ベストプレイスパック/ビュッフェ

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/07/19

  夕食＆朝食のバイキングはメニューが豊富で大変美味しかったですヨ。和洋中が満喫できて作りたての天麩羅やステーキもモチべーションが上がりました。自分で作るラ－メンや蕎麦が更に楽しさをアップしてくれました。唯、部屋のコヒーメーカーに埃が溜まっていて不快でした。（設置しない方が良いのでは？？）ドライヤーも風量不足で満たされませんね・・今後は、ナノ系の強風量ドライヤーの設置を検討して下さい！！ お風呂は、源泉の掛け流しを期待していましたが、湯量が少ないのか？節約されて給湯口からお湯が出ていませんでしたので残念でした！それから、外国人が浴槽に潜っていたので不愉快でしたね！！

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 1.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【飲放＆12時IN/OUT】満腹♪翌朝寝坊OK！/バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/10/22

  お料理やお部屋、お風呂などは、とても満足するものでした。ただ海外からの宿泊客がとても多く、文化の違いがありますので仕方ないな、、、と思いながら我慢する部分が2.3度ありました。これからの時代、海外の宿泊客を増やしていかなければならない部分あるのは理解できますが、その中で、日本人のお客さんに居心地の良いものにする手立てはないのでしょうか？日常の忙しさをひととき忘れたくて、利用させて頂きましたが、少しうるさくて残念だったのが本音です。ただ、優しいスタッフさんも多数おりましたので、また機会があれば利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  wakoさん
  

  • プラン

    【飲放＆12時IN/OUT】満腹♪翌朝寝坊OK！/バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/08/12

  お風呂のお湯が少し熱かった。お湯は良かった。食事も美味しくいただきました。花火やイベントなども楽しめました。ビンゴなどあったら、もっと盛り上がるかもしれませんね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年05月

  

  投稿者

  hirachanさん
  

  • プラン

    【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/05/29

  夕食時に対応していただいたウイグル出身のスタッフに、非常に良くしていただいた。
  接客、新人スタッフのフォロー等、感心しました。
  料理も部屋も予想より良くて、値段的にもリーズナブル。友人知人に勧めたいですね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【早割45】早期予約が断然お得！1575円OFF/バイキング

  • 部屋

    【湖側】和室8～10畳／ユニットバス付／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2012/12/29

  何度か利用させて頂いていますが今回は西館和洋室のお部屋でした。ベッドがあったので子供は喜び、大人は和室でくつろぐ事ができたので大満足でした。夜のビンゴ大会も楽しみの一つで、いつもは参加賞ですが今回は早々にビンゴになり嬉しかったです。また、機会があれば利用させて頂きます、ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  satchinさん
  

  • プラン

    【早割30】早期予約がお得！1050円OFF/バイキング

  • 部屋

    【湖側1階】洋室／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2012/08/16

  ホテルのアンケートにも書きましたが素敵なホテルだと思いました。
  ただ喫煙場が地下の大浴場のエレベーターの前にあって風呂上がりに煙草臭くなるのが、なんとも残念でしたね。
  以外はＡランクの内容でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  はなままさん
  

  • プラン

    【花火ベストプレイス】450発！Ver.改革/バイキング

  • 部屋

    【中央館・湖側】レイクビューツイン／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2012/05/24

  ホテル全体は総合的に良かったと思います。
  私達の泊まった部屋はきれいに掃除もされていましたし、夜の花火大会も楽しみ事が出来ました。
  宿泊前に車椅子だと伝えておいたせいか、部屋はEVを降りるとすぐで楽でした。ホテルの方の配慮に感謝しています。
  ただ残念なのは、館内の移動が車椅子では不便さを感じました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  アチャコさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆1万円【室数完全限定】リフレクソロジーカップル２人で40分♪ゆっくり恋旅 / 和食処

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/11/29

  久しぶりの温泉でしたが、とてもいい時間を過ごせました。湖畔側の部屋で静かにゆったりと過ごせました。足ツボマッサージも気持ち良かったですし(笑)
  
  １つ言うなら、お風呂なんですが、男風呂、女風呂が日によって変更したほうが楽しめるのではないかなぁ…と思いました。彼と二人で行ったのですが、露天風呂いいなぁと言われました(笑)
  
  それ以外はほぼ満足です。お世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  エーデルワイスさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆1万円【室数完全限定】リフレクソロジーカップル２人で40分♪ゆっくり恋旅 / 和食処

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/11/02

  １０月３１日、家内とノンビリ休養させて頂き有難うございました。今回のプランで１万円は、内容（部屋、夕食、フット・リフレクソロジー等）が充実しているので とても割安に感じ、またこのようなプランを利用させて頂きたいと思いました。リニューアルした西館の和洋室は快適で、更に夕食の「ななかまど」はメニューも改善され、大変美味しくいただきました。貴ホテルは５０年来、年に３回程度の利用をさせて頂いておりますが、有珠山の噴火や、諸経費の高騰などがありましょうが、年々、食事や接客面でサービスの低下を感じ残念に思っています。我が国屈指の名勝 洞爺湖温泉で老舗温泉ホテルとしての洞爺湖万世閣さんに期待しています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  美奈ちゃんさん
  

  • プラン

    【新和洋室×バイキング】リニューアル特別プラン

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/10/31

  客室からの眺めはとても良かったです。フロントやエステの方たちの接客はとても感じがよかったです。残念なのは、食事です。これといった特色がなく、せっかくの栗おこわに炊飯ジャーの臭いが付いていて食べられませんでした。朝のみそ汁もぬるかったです。改善の余地があるのではないかと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    秋の大満足☆1万円【室数完全限定】リフレクソロジーカップル２人で40分♪ゆっくり恋旅 / 和食処

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/10/29

  頭のマッサージがいい

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  コンブさん
  

  • プラン

    【ぐうたびグレードアップ】洞爺近郊の食材【全60種】も食べ放題！和・洋・中 / バイキング

  • 部屋

    【湖側1階】洋室／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/10/26

  子供がいるので１部屋を和室に変更してもらいましたが、和室が古くてガッカリ。洋室はベッドが低くマットレスでハイハイの子供でも大丈夫な雰囲気だったし、とてもキレイで雰囲気もよくこれなら洋室のままがよかったと思ってしまいました。タオルが洗い古しのタオルで、フロントの方に新品に替えてもらいましたが、なんだか気持ち悪い感じでした。女風呂は始めに地下に行くと、これまたガッカリ。ロッカーの鍵もお持ちしますと書いてあるのに、連絡するとフロントに取りに来て下さいとのこと。8階のお風呂はとてもキレイで大満足でした。地下は閉鎖された方が、いいと思いました。料理は夕食も朝食も満足でした。朝食のおかゆが、塩味で離乳食の子供にはあげれなかったのが残念。味付けなしのおかゆがほしいです。ビンゴ大会は空くじ無しで、お得です。お風呂用のタオルと歯ブラシと髪ゴムと袋のセットはあって欲しいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  にゃんちゃんさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆1万円【室数完全限定】リフレクソロジーカップル２人で40分♪ゆっくり恋旅 / 和食処

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/10/13

  食事は和食処でバイキングという趣向でまあまあ満足できましたが，掘りごたつ風の部屋は足元が寒かったです。
  お部屋はリニューアル和洋室とのことでしたが，ベッドの間の隙間がなく出入りに不自由しました。ソファらしきものがありましたが，リサイクル品みたいに古臭いもので興ざめでした。３階で目前にはレストランの屋根が突出しており眺望がもっとも悪い場所だったのが残念です。
  全体的に人件費が削られているのかフロントやレストランでも待たされることが多かったです。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  ばななりーふさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆1万円【室数完全限定】リフレクソロジーカップル２人で40分♪ゆっくり恋旅 / 和食処

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/09/26

  きれいなお部屋でした。清掃がもう少しという感じでしたが。
  特典が付いて17000円相当が1万円ということでしたが、特典についての案内が無く、こちらから申告しなければ恐らく付かなかったと思います。
  気配りという点については人出不足なのかな？という印象です。
  期待しすぎたのでしょうか？1万円なりにと思い直すとまあ満足です。
  夕食はななかまどで静かで落ち着きましたし、部屋も新しくきれいだったし、エステも良かった。
  
  チェックアウトで特典のエステ代金を請求されビックリ！
  しっかりしてないと危ないプランでした^^;

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  みはえるさん
  

  • プラン

    【ぐうたびグレードアップ】洞爺近郊の食材【全60種】も食べ放題！和・洋・中 / バイキング

  • 部屋

    【湖側1階】洋室／27㎡／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/08/05

  湖側の洋室を利用しました。客室・お風呂からの眺めのすばらしいのはもちろん、おしゃれな洗面台があったのも素敵でした。チェックアウトした後でしたが、フロントにある地図に載っているお店のことをきいたら、わざわざお店に電話して聞いてくれたのもうれしかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  aomameさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】室数限定！リフレクソロジーカップル２人で30分♪ゆっくり恋旅 / 和食

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/07/22

  リニューアルされた、お部屋は良かったのですが、水回りが前のままのようで残念っていう感じでした。お掃除もあまり隅々までされていなくて、わた埃が・・・
  今後の改善に期待します。
  夕食は良い雰囲気の中、美味しくいただきました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  エムトさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】室数限定！リフレクソロジーカップル２人で30分♪ゆっくり恋旅 / 和食

  • 部屋

    【西館・湖側】和洋室／39㎡／バス・トイレ別／2～5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/07/11

  料理は、宿の方からの都合で和食だけに変わりました。少し残念でした。
  料理の内容は船盛りにお刺身がいっぱいと手巻き寿司。それと、お晩菜で個々に取りに行く形式でした。お魚とお野菜が中心でした。
  取りに行くのは少し面倒でしたが、対応も味も良かったです。
  全体の食事のついて、お刺身と手巻き寿司の取り合わせは…ちょっと？少し工夫をして、例えば刺身を貝類にして手巻を魚にするとか。手巻きでは無く、見た目華やかにちらし寿司に変えたりとか。（色々お寿司もありますよね。）
  お肉料理もから揚げしか無くもう少しお肉料理の種類もあった方が良いと思います。
  お風呂の外国人のマナーの悪さに対応していただければ、また是非行きたい宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す