クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年06月

  

  投稿者

  けんた１２３１さん
  

  • プラン

    はなや・懐石風お部屋食プラン【基本】

  • 部屋

    和室８帖06タイプ

  コメント投稿日：2012/06/23

  お食事は素晴らしかったです。温泉は、片方の露天風呂が熱くて、かき混ぜてもかき混ぜても熱くてゆっくりとは入れませんでした。小さいお風呂なので、他のお風呂に入れないので 残念でした。
  あまりにも、夕食が美味しかったので、お品書きを親にみせて、おすすめしようと思い取って置いたのですが、気を効かせてくれたのか、いつの間にかなくなってました。一言欲しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/06/23

  けんた１２３１ 様へ
  先日はご宿泊頂きありがとうございました。お風呂が熱過ぎたこと本当に申し訳ございませんでした。定期的に検温しているのですが入れないくらいの熱さになってしまったことお詫び申し上げます。またお品書きをお客様に黙って引き下げてしまった事も申し訳ございませんでした。
  今後そのような事がないように一層の注意をいたしますのでお許し下さいませ。
  お客様の声を力に一層のおもてなしに力をそそいでいくつもりです。このようにお知らせくださり感謝しております。
  もし又ご宿泊していただければ幸いです。
  ありがとうございました。
  花鐘亭はなや　今井

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  haratyanさん
  

  • プラン

    はなや・懐石風お部屋食プラン【基本】

  • 部屋

    和室８帖06タイプ

  コメント投稿日：2012/04/28

  　従業員の対応は、皆さん明るく親切で、気持ちよかったです。
  　お風呂も少し小さめですが、私が入った時には他に誰もいなくて貸切状態でくつろげました。
  　一つだけ残念だったのは、枕が高くて硬かった事ですが、好みは人それぞれですので自分にピッタリというのは難しいですね。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/04/28

  haratyan 様へ
  この度は、当館をご利用頂きまして有難うございます、またさっそくのご投稿も有難うございます。お客様がお気を構えることなくお気軽にお泊まり頂け心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けますそんな旅館でありたいと願っております。また、ご利用頂けますリピーターのお客様になって頂けます事もそのご縁を大切にして参りたいと存じます。お客様の色々なお声に少しでもお答えできますよう努めてまいりますので、ご感想、ご要望などお気軽ににお申しつけくださいませ。是非またのご利用心よりお待ち申しあげます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  えこたんさん
  

  • プラン

    【一人旅＆出張応援☆】お１人様も大歓迎♪湯～ったり　旅プラン

  • 部屋

    お部屋おまかせ。洋室も含む

  コメント投稿日：2012/02/23

  今回はひとり旅で利用させていただきました。ひとり旅でお部屋食はなかなか無いので貴重なお宿です。
  お部屋食だと暖かい料理が冷めていたりしますが、ここは違います!!
  心づかいが全ての料理に出ていました♪
  お風呂はこじんまりですが、宿の雰囲気とあっていると思います。
  季節の献立が変わる頃、またうかがいます!!

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/02/24

  えこたん 様へ
  
  この度は多くの宿の中から　当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
  小さな宿で、何かとご不便をお掛けした事と存じますが、このようなクチコミを頂き大変嬉しく思います。
  小さな宿だからこそ出来る接客に　これからも努めて参りたいと存じます。
  又のご来館を従業員一同　心よりお待ち申し上げます。
  
  はなや　フロント　今井　

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年01月

  

  投稿者

  kojiさん
  

  • プラン

    【一人旅＆出張応援☆】お１人様も大歓迎♪湯～ったり　旅プラン

  • 部屋

    お部屋おまかせ。洋室も含む

  コメント投稿日：2012/01/23

  夕食はとても美味しく、品数も多くてお腹一杯大満足でした。
  女将さんや従業員のみなさんの対応はとても感じが良く、親切でした。
  部屋が寒かったのと、隣の声が筒抜けだったのが残念に思いました。
  大雪で従業員の方が少なく大変な時にも関わらず、最後まで親切にしていただき、ありがとうございました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/01/24

  koji 様へ
  
  この度は　当館を御利用頂きまして　誠に有難うございます。
  多くの宿の中からはなやを選んで頂きましたのに、お部屋が寒かったりなど、快適な場をご提供出来ず本当に申し訳ございません。
  小さな宿だからこそ出来る接客を従業員一同　心がけて参りたいと存じます。
  季節でお料理内容も替わりますので　またのご来館をお待ち申し上げます。
  
  　

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年12月

  

  投稿者

  おのちゃんさん
  

  • プラン

    はなや・懐石風お部屋食プラン【基本】

  • 部屋

    和室８帖06タイプ

  コメント投稿日：2011/12/31

  小さいホテルですが、家庭的で和やかなホテルでした。特に食事が美味しく大満足でした。どれも工夫されていて美味しく、温度も丁度良かったです。最初から最後まであきさせないお料理でした。お風呂も小さいけれど混んでおらず、ゆっくり温まることが出来ました。ぜひまた利用したい宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/01/01

  おのちゃん 様へ
  新年あけましておめでとうございます。
  先日はご宿泊いただきありがとうございました。
  御満足頂けました事をお知らせくださり私どもの大きな励ましとなりました。お客様の声が大きな力となっております。
  小さな旅館ですので何かと不自由もお掛けしたと思いますが、またの機会にご利用頂ければ幸いです。
  本年もどうぞよろしくお願いいたします。
  寒さ厳しいおりお身体に気をつけてお過し下さい。
  花鐘亭はなや
  今井　光

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  マナリンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】早期割引でお得に温泉♪登別の名湯にゆったり浸かろう！

  • 部屋

    和室８帖06タイプ

  コメント投稿日：2011/07/05

  こじんまりしていて夫婦で泊まるにはとても落ち着けました。食事も部屋食で味も丁度良く美味しかったです。風呂も小さめでしたが一人でのんびり入れて良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/05

  マナリン 様へ
  この度は多くの宿の中から当館を御利用頂きまして　誠に有難うございます。
  小さな宿で何かとご不便をお掛けした事と存じますが、このようなクチコミを頂き感謝しております。
  お客様からのクチコミを励みに、これからも　小さな宿だからこそ出来る接客に努めて参りたいと思います。
  季節でお料理内容も替わって参りますので　是非　又　御来館頂けます事　従業員一同　心よりお待ち申し上げます。
  はなや　フロント　今井
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  まんちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】早期割引でお得に温泉♪登別の名湯にゆったり浸かろう！

  • 部屋

    和室８帖06タイプ

  コメント投稿日：2011/06/28

  かなりのお得感がありました。庭の手入れもよくサービスは満点。風呂は小さいけれどね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/28

  まんちゃん 様へ
  この度は　多くの宿の中より当館を御利用頂きまして　誠にありがとうございます。お風呂の件など　小さな宿で何かとご不便をお掛けした事と存じますが、このようなクチコミを頂きまして　大変励みになります。
  これからも　小さな宿だからこそ出来る接客に努めて参りたいと存じます。
  季節でお料理内容も変わって参りますので、是非又御来館頂けます事　心よりお待ち申し上げます。
  
  はなや　フロント　今井