登別・虎杖浜
滝乃家別館 玉乃湯
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.43
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.86
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.14
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.00
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.00
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.57
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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- コメント投稿日：2023/07/15
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宿泊の出迎えは感じが良かったですが 帰りの靴は自分で靴箱から出さないとならなく ちょっと残念でした｡
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/07/12
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お風呂の線質、あったまり加減はほぼ満足。ただ宿泊者の割にはお風呂は１か所でとても狭く、時間帯にもよるがとても混雑しておりがっかり。顧客対応はほぼ完ぺきで、込み合う食事時も、テキパキと配膳されており関心。料理は最近はやりの小皿に色々な多食べ物が出て、量は若者には物足りないと思われるが、我々年配者には十分。このお値段であれば納得。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/12
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久しぶりの登別＆硫黄泉でした。このところ、ぬるめの温泉が多かったので、４２℃という温度はやや熱く感じましたが、それでも気に入って、計４回入りました。また、若いフロントスタッフがSTAYNAVIの件で丁寧に対応してくれたので助かりました。
さて、多少耳障りなことも含めて、この宿の感想を述べさせていただきます。
＊「作務衣」か「浴衣」かどちらか選ぶのではなく、この時期汗をかくので、両方ほしかった。作務衣は、糊がきいて、パリッとして気持ちよかった！ きっと浴衣だって・・・
＊「タオル掛け」がバスタオル用とフェイスタオル用と２つあってよかった！
＊アメニティは、部屋には置いてなく、フロントから各自持っていくスタイル。でも、「歯ブラシ」ぐらいは、最初からあってもいいのでは？
＊部屋は調度品も含めて、確かに古い！ でも、個人的に嫌いではない。ただし、壁が薄くて、隣の方の声が聞こえてくるのがちょっと・・・
＊夕食が「５時から」という選択肢があったのがよかった。そして、味も大変よろしい。特に茶碗蒸しが絶品でした。ホエー豚やホッケの開きなど、ボリュームも満点！ デザートのソフトクリームが冷たくて冷たくて・・・ 食事の際の飲み物、ビールも日本酒もややお高めでした。朝食は種類が豊富、６０代の私には量的にもちょうどよかった！
＊「空気清浄機」は、水がいつ交換されたものかわからず、使いませんでした。
＊トイレはきれいにお掃除されていましたが、とにかく狭い！
＊Wi-Fiは、IDとパスワードをフロントに電話で確認しなければならず、面倒でした。
＊駐車場は５～６台分しかなく、たまたま早く来たから!?目の前に止めることができましたが、そうでなければどこか離れた所になるのかな？ 個人的には、車のキーを預けるのは好きではありません。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/03
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主人が、大好きな宿ですが、道路側の部屋でなかたった事やもち付きがなくなっていたので、残念がっていました
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/03/02
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食事はとっても 美味しく満足しました 従業員の対応も 心がこもっておりました
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/02/03
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部屋に設置されていた、加湿器が汚れていて、使うことが出来ませんでした。凄く残念です。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2023/01/28
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使い勝手の良い部屋でした
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/01/28 -
さりな 様へ
この度は、滝乃家別館玉乃湯をご利用頂きましてありがとうございました。
次回ご来館時には、お料理でも喜んでいただけるよう、メニューにも工夫をしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
