クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  mameさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/02/23

  また泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ハナちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/02/22

  どこに行っても、登別もそうですが大型ホテルは特に…とにかく外国人が多く話し声が大きいので食事会場と、お風呂の際に気になりますが仕方ないのかなと…ただ、冬場の無料送迎バスは大変に有難いですので今後も継続して頂きたいです。バイキング2食付きでそれなりに美味しく温泉にも入れて良かったですが宿泊費相応だったかと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/02/15

  フロント接客が悪い、大浴場の脱衣所か寒くお湯の温度も低くく残念だった。
  料理も全体的に美味しくなかった。特に朝食はビジネスホテル並みの質でとても残念だった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ushikunさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/02/09

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  英爺さんさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/01/28

  年に10回はぐう旅さんにお願いし、夫婦で旅を楽しんでおりますが、1,2回は自家用車で3回目は、冬道を考慮し無料送迎バスを利用させてもらいました。
  1,2回は宿泊料11,000円、朝夕バイキング料理、今回は14,000円道産食材のうまみを味わうハーフバイキングとあり、期待薄で宿泊しました。
  和洋室、温泉、接客は従来通りで満足、食事会場は桜房、夕食、朝食とも素材を生かした料理とハーフバイキングで品数も多く食べ切れない状況でした。ゆったりした空間での食事は本当に楽しく、是非とも皆さんに紹介したいと思いました。
  今年もまた足を延ばそうと思っております。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  ひろやすすさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/01/23

  ラーメンがあったのは良かったが、スープが豚汁だったのが少し残念でした。スープはベタに塩とかの方がいいかと思います。
  チェックアウト後に車で宿を離れる時、従業員の方が一列になって手を振ってくれたのが凄い嬉しかったです。(不意だったので)機会があればまた来たいと思います！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  モーリーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2024/01/16

  雪の降る夜中にお客様の車の雪を降ろしてくれてる従業員さんに感激

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年01月

  

  投稿者

  るっこさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2024/01/11

  とても大満足でした。お湯がとても良かったです。帰宅しても体はポカポカでした。お部屋も広くて快適でした。食事も美味しかったです。また泊まりに行きたい宿です。従業員さんもとても感じの良い人でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  くらげさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/31

  ハーフバイキングは正直全く期待していなかったのですが、予想を遥かに上回る料理と個室なことにとても驚きました。お食事処のスタッフの方々は皆様感じが良く気持ち良く食事できました。外気温の影響とのことでお風呂がぬるすぎたのは少し残念でしたが、良いお風呂です。また行きたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  ピートソルトさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/29

  また、泊まりたいです。、ハーフバイキングは二回目です

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  トシカズさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/12/21

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  gillyさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/12/18

  何よりも桜房での食事に満足しました。
  館内は国内、海外問わず観光客が多く、風呂場もにぎやかな雰囲気でした。
  しかし、桜房では半個室、席数も限られているということで、落ち着いた雰囲気で食事をすることができました。
  もう一泊すれば良かったと後悔するほどの満足度です。
  ありがとうございました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  meguさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/15

  貸切風呂はとてもぬるくて寒かったです。お湯の蛇口をわかるように表記してください。主人が視覚障がい者で朝部屋の風呂に入りました。浴室に綿ぼこりがあって不快です。トイレも狭くて使用するたびにドアの開け閉めに困りました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  MATUさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/12/12

  今回、久しぶりに桜房でのハーフバイキングのプランで宿泊しました。部屋も随分古く感じましたし、洗面室も段差があり全般的に古いと思いました。また、桜房の夕食も、以前の記憶と比較してさえなかったと思います。朝食は夕食と比べると豪勢に感じとてもよかったです。建物が古いのはなかなか改善できないと思いますが、せめて食事が満足でしたと言えるぐらいでないと、次の予約はないと思います。
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年12月

  

  投稿者

  かつやさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/12/10

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  まんたさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/11/23

  配膳しているスタッフは一生懸命で好感もてましたが、フロントスタッフは最悪でした。
  待っていても気づいていないのか気づいていても無視しているのかこちらに一声かけることもなく作業に没頭しています。また宿泊しにきて欲しいと言う気持ちが全く感じられなかったです。
  貸切風呂は体を洗っていたら排水溝が詰まっているのか水が溜まっていて清掃が行き届いていないと感じました。
  また泊まりに来ることはないと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  タツヤさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/11/21

  大雨の日で雨漏りしてる所もありました、古いホテルだからまあ仕方ないですけど、貸し切り風呂は良かったです、1月も妻の還暦祝いで娘達が石水亭の大部屋を予約してくれてます、また行きますのでよろしくお願いします1月17日に

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/11/15

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  ゆーじさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/11/14

  貸切風呂が思いのほか良かった　あっという間の50分
  間違えて喫煙室選んだ割には匂いもなく　料理は特筆するまでもないけど全体的に美味しい　
  又行きたい。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  M.Kさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/11/12

  全体的に設備の古い感じはいがめないが、部屋は十分な広さがあり、桜房の食事は満足できるレベルだった。風呂はそれなりに広さはあるが､登別の温泉としては標準的なレベルか。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/11/03

  和室で予約していましたが、和洋室にグレードアップして下さいました。古さはあるものの広々として過ごしやすいお部屋でした。
  夕食のビュッフェは想像以上に美味しくて、特に自分で焼くジンギスカンと釜飯はとても美味しかったです。
  強いて言うなら、スイーツがもうひと工夫あればなと思いました。
  お風呂も広々してゆっくり過ごせました。
  またぜひ伺いたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年10月

  

  投稿者

  mamiさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/10/10

  夕食、朝食共ハーフバイキングで個室でした。ゆっくり食事を楽しめてとても良かったです。料理もとても美味しくて、大満足でした。接客もとても感じが良く、また泊まりたいと思う宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  mikaさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/10/03

  貸し切り風呂プランにしました
  綺麗で清潔感あり窓を開けることもできたので
  露天風呂気分でとても気持ちよかったです
  
  料理も海鮮が多く満足
  
  ふるさと納税も使えてお得でした
  
  なぜか部屋で寝る時だけキーーンと
  鼠よけみたいな超音波っぽい音が
  ずっとして煩かったです
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  shinさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/10/01

  古いながらも、エレベーターや食事の際も混雑せず、思ってたよりも快適に過ごせました。
  温泉のお湯もとてもよかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  ピートソルトさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】最大37％オフ！道産食材のうまみを味わうハーフバイキング＆人気の和洋室ご確約

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/10/01

  桜房は、初めて利用した。落ち着いた感じでよかった

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  tomato-saladさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/10/01

  お得なプランを利用しました。
  お部屋は昭和の雰囲気の和室でしたが清潔感はあり山側の景色、紅葉には早かったのですが静かでゆったりしました。
  温泉は2ヶ所あり乳白色のお湯で入浴後は翌日も肌がスベスベでした。
  食事はメニューも盛り沢山で大満足でした。
  お月見でしたのでお汁粉も準備されており、食事後の満月もホテルの玄関前から楽しめました。
  スタッフの皆さんのお気遣いや食事会場でのテキパキした動きでスムーズに下膳していただきました。
  翌日の朝風呂を楽しむために濡れたバスタオルを使うことになりましたが自由に使えるバスタオルが浴室にあるといいのではと思いました。
  札幌からの往復無料バスが利用できるのも気軽に登別温泉を利用できるメリットだと思います。
  また利用したいと思います。
  お世話になりました。
  ありがとうございました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  あゆいしさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/09/23

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  マメネコさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/09/23

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  ゆったむさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2023/09/16

  今回２名で宿泊させていただきました。部屋の大きさ的には良かったのですがトイレに手を洗うところがなく、洗面所まで行かなくてはならないのが面倒臭かったです。あと冷蔵庫に前に宿泊されていた片のものかわかりませんが氷が残っており掃除なり確認はしてないのかと心配しましたが、フロントに確認したところ真摯に対応していただきました。ありがとうございます。食事も美味しくいただきましたし、お湯も良かったです。貸切り風呂もゆっくりつかれて良かったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】人気の貸切風呂50分付〜自慢の温泉ひとりじめプラン！

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2023/09/13

  到着時 冷房が効きすぎていた。
  、

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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