クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ぜんいくさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムトリプル／30平米

  コメント投稿日：2022/04/30

  2連泊し、2日目も掃除をして頂きました。歯ブラシなどの消耗品の補充や使用後の飲み物用のグラスも替えて頂けて良かったのですが、一つだけ気になったのが使用後の歯磨き用のコップはそのままだったのがちょっと残念でした。お風呂は広めで洗い場は隣と壁で仕切られていてよかったです。無料で氷も貰えて助かりました。外で買ってきた物を温められる電子レンジが各階に1台でいいので設置してくださるととても嬉しいです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  くぅ。さん
  

  • プラン

    【ファミリープラン／朝食付き】赤ちゃん・お子様歓迎！広めのお部屋でゆっくりと♪グループ旅行にも♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアファミリールーム／33平米

  コメント投稿日：2022/04/30

  とても綺麗なホテルで、どうみん割引にて利用させていただきました。
  久しぶりの函館旅行、こちらのホテルは初めての利用でとても満足の旅になりました。
  私達は夜遅めのチェックインでしたので朝食付きプランでしたが、朝食もとても美味しくライブキッチンのスタッフの方も丁寧で、楽しく美味しい朝食でした。
  館内で過ごした感想ですが、
  廊下に椅子を置き座っている人（後で先生だと気付きました）学生さん達が走り回っている廊下が、気になり、しばらく謎でした。
  チェックインの際には混雑していますとは言われましたが修学旅行シーズンの利用である事を少し説明があると良かったかなと思います。
  しかし身近に中学生や高校生は居ないので、ひょんな事からコロナ禍ではありますが無事、修学旅行に来れたんだねと感じる旅にもなりました。
  どうみん割引にて、お得にとても有意義な時間をいただき、また宿泊したいホテルの一軒です。お世話になりました。ありがとうございます
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  スマラビイエローさん
  

  • プラン

    【ファミリープラン／朝食付き】赤ちゃん・お子様歓迎！広めのお部屋でゆっくりと♪グループ旅行にも♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムトリプル／30平米

  コメント投稿日：2022/04/28

  ホテル内は清潔で、過ごしやすかったです。お風呂の泉質がとても良く、眺めも最高でした。また行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  しまかおるあいさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアツイン／37平米

  コメント投稿日：2022/04/27

  女性のお風呂が混雑していて、洗い場や化粧台は、ならんで待つ状態で、残念でした。へやはきれいでよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  しまかおるあいさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアツイン／37平米

  コメント投稿日：2022/04/27

  女性のお風呂が混雑していて、洗い場や化粧台は、ならんで待つ状態で、残念でした。へやはきれいでよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  しまかおるあいさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアツイン／37平米

  コメント投稿日：2022/04/27

  女性のお風呂が混雑していて、洗い場や化粧台は、ならんで待つ状態で、残念でした。へやはきれいでよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  しまかおるあいさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアツイン／37平米

  コメント投稿日：2022/04/27

  女性のお風呂が混雑していて、洗い場や化粧台は、ならんで待つ状態で、残念でした。へやはきれいでよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  さきいかさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムキング／27平米

  コメント投稿日：2022/04/27

  朝食バイキングのプリン最高でした！！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  パグ犬さん
  

  • プラン

    【ファミリープラン／朝食付き】赤ちゃん・お子様歓迎！広めのお部屋でゆっくりと♪グループ旅行にも♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムトリプル／30平米

  コメント投稿日：2022/04/27

  朝食が満席で、30～40分、またされ凄く混んでました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ドナルドさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムツイン／27平米

  コメント投稿日：2022/04/26

  ホテルがとてもキレイでオシャレ感がありました。
  桜の咲く時期に行ってたので、泊ってる人数も多く、お風呂も混んでました。
  朝食に30分以上待たされたのは意外に長かったです。朝から待つとは思いませんでした。他は満足行くホテルでした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ももちゃんさん
  

  • プラン

    【ファミリープラン／朝食付き】赤ちゃん・お子様歓迎！広めのお部屋でゆっくりと♪グループ旅行にも♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアファミリールーム／33平米

  コメント投稿日：2022/04/23

  ホテルがリニューアルされてとてもきれいでした。
  朝食は中に入るまで少々待たされて、一番奥の席に案内されました。
  食事を取に行くのに少々不便に感じた事と，ご飯がおひつに入っていなかったことが不満に感じました。食事が美味しかっただけに残念でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  nanaさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムキング／27平米

  コメント投稿日：2022/04/20

  • 客室 --
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ふーちゃんさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    ×【喫煙】スーペリアツイン／37平米

  コメント投稿日：2022/04/20

  ホテルの方の対応も、お部屋も、お風呂も、お料理も、すべて最高でした。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムトリプル／30平米

  コメント投稿日：2022/04/18

  高級感あふれるホテル。お風呂の後のアイスキャンディは子供も大喜び。朝食バイキングの海鮮丼は取り放題でいくらをたっぷり。美味！
  函館へ行った時はまた利用したい。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  kanaさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードクイーン B／17平米

  コメント投稿日：2022/04/17

  大満足でした！地元なので結婚式等で何度も訪れていましたが、宿泊は今回が初。こんなに良いなら今まで泊まったことがなかった事を後悔するような気持ちになりました。全国の皆様に自信を持って紹介出来る地元自慢のホテルだと強く思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ゴリランダーさん
  

  • プラン

    【ファミリープラン／朝食付き】赤ちゃん・お子様歓迎！広めのお部屋でゆっくりと♪グループ旅行にも♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアファミリールーム／33平米

  コメント投稿日：2022/04/13

  ウワサ通り朝食バイキングは美味しかったです。対応も良かったです。早く行けば、並ばなくてすぐに食べれます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  くらのすけさん
  

  • プラン

    【ベストレート／素泊まり】天然温泉展望大浴場完備！函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/06

  綺麗で落ち着いた雰囲気で豪華なイメージのホテルだった。客室も落ち着いた寛ぎの空間。展望露天風呂も海を見ながら入れゆったり寛げる。サービスも良く、また泊まりたくなる都会派ホテル。タバコを吸うので喫煙の部屋もあるのは有難い。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ともみさん
  

  • プラン

    【ファミリープラン／朝食付き】赤ちゃん・お子様歓迎！広めのお部屋でゆっくりと♪グループ旅行にも♪

  • 部屋

    ×【禁煙】デラックスファミリールーム／46平米

  コメント投稿日：2022/04/04

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ファミリープラン／朝食付き】赤ちゃん・お子様歓迎！広めのお部屋でゆっくりと♪グループ旅行にも♪

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアファミリールーム／33平米

  コメント投稿日：2022/04/01

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  ka23さん
  

  • プラン

    【ベストレート／素泊まり】天然温泉展望大浴場完備！函館国際ホテルで贅沢な函館の旅を！

  • 部屋

    【喫煙】スタンダードダブル／19平米

  コメント投稿日：2022/03/29

  ほっかいどう割を利用して
  宿泊させていただいたのですが値段以上で大満足です
  
  駐車場が帰宅日でも停めていて良いし便利でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  YyTさん
  

  • プラン

    【ベストレート／朝食付き】北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムツイン／27平米

  コメント投稿日：2022/03/28

  客室は写真通り、窓からの眺めは海でも山でも町でもなく少し残念でした（サイトから宿へのリクエスト欄がなく不便でした）が、清潔でトイレ・洗面台は新しく気持ちがよかったです。音漏れもほとんど気にならなかったです。
  
  大浴場は時間帯によっては多少混んでいましたが、0時過ぎには空いていてゆっくりできました。
  女性用には露天風呂がなく、入れ替えもないのは残念でした。
  
  朝食はいずれの会場も15分以上の待ちが発生していましたが、案内は丁寧でした。
  料理の補充は追いついていないようで、最後まで補充されないものも散見されました。
  お刺身類は皿ごと入れ替えではなく、ホールスタッフが箸で移し替えて補充していましたが、見た目や混雑緩和にも配慮していただければと思いました。
  また、ステーキ・ラーメン・エッグバーは調理の方がいなくなってしまうことがあり、頼みにくかったです。
  食べ終わった食器類はテーブル横によけておいても席を立つまで下げてもらえず、全体的に手が足りていない印象を受けました。
  
  大型ホテルの雰囲気には満足ですが、朝食や浴場は函館のホテルとしては同じ金額帯でも良いところがあるので旅行の目的に合わせて選ぶのがよいのかなと思いました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  ゆ２０２２さん
  

  • プラン

    【出張・一人旅にオススメ／朝食付き】シングルユースでのびのびステイ♪北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードクイーン B／17平米

  コメント投稿日：2022/02/02

  朝食後には部屋への持ち帰り用コーヒーをすすめてくださりありがたかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  リリーさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】ドライブに最適！駐車場代無料の特典付きプラン★／朝食付

  • 部屋

    ×【喫煙】スタンダードツイン／28平米

  コメント投稿日：2022/01/24

  落ち着きのある空間でとてもリラックス出来ました。
  ただ、温泉の時間が朝10時までと書いてあったので、9時４５分に行ったら、45分以降は入れないと看板があった。
  それなら９時45分以降は入れず10時までと書いてほしい。
  結局、朝温泉に入れなかったのが残念です。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  keiさん
  

  • プラン

    【出張・一人旅にオススメ／朝食付き】シングルユースでのびのびステイ♪北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードダブル／19平米

  コメント投稿日：2022/01/12

  リニューアルした国際ホテルを初めて利用しました。
  大浴場は女性も露天風呂を作ってもらいたかったと思いました!

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  まりもさん
  

  • プラン

    【出張・一人旅にオススメ／朝食付き】シングルユースでのびのびステイ♪北海道食材が豊富な朝食付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/01/12

  親戚の葬儀のため、急遽当日二泊を予約した。夜遅く到着し、フロントに予約がないと言われた。再度予約確認をお願いすると明日の予約と言われた。ぐうたびの予約完了メールを見せて確認してもらおうとしても取り合ってくれず。とりあえず、予約した料金で良いことを確認し、チェックインしたが、朝食券と朝食の説明のみで、他の説明なし。フロントから正規料金の宿泊になるかもしれないとの電話あり。ビックリしていると確認できたので、予約通り料金で良いと言われた。
  担当者にぐうたびの予約確認メールを見せても全く見ず、客を全く信用せず、ホテルの端末しか信用しないことに対して大変不快な想いをしたことを言うと、上司に報告しチェックアウトの時にお詫びしたいと言われた。しかし、全くお詫びの言葉はなく、ただ料金を支払い、チェックアウトした。何故このようなことに、なったか知りたかった。函館でも優良な老舗ホテルだと思っていたが、客を全く信用せず、残念な対応でした。間違いは誰でもありますが、客をもてなす心が不足している。仕事の後、夕方から4時間の列車に乗り、雪の降る中23時過ぎにやっと着いたホテルでこの仕打ちは酷すぎます。とても残念な悲しいフロントの対応でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  happyさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】ドライブに最適！駐車場代無料の特典付きプラン★／朝食付

  • 部屋

    ×【禁煙】スタンダードツイン／28平米

  コメント投稿日：2022/01/01

  客室は広め、朝食はメニュー豊富だが麻婆豆腐が期待外れ。レストランの味とは全く違うのが残念だった。温泉の泉質は良いと思うがロッカーが感染対策管理されていないのが気になりました。他のホテルでは脱衣かごを消毒し、使いまわさない工夫がありましたので。お得なプランなのでまた利用したいとは思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  まるったまるさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】ドライブに最適！駐車場代無料の特典付きプラン★／朝食付

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムトリプル／30平米

  コメント投稿日：2022/01/01

  冷凍庫に保冷剤がほとんど入らない

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】ドライブに最適！駐車場代無料の特典付きプラン★／朝食付

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムツイン／27平米

  コメント投稿日：2021/12/28

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ハリーさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】ドライブに最適！駐車場代無料の特典付きプラン★／朝食付

  • 部屋

    ×【禁煙】スーペリアツイン／37平米

  コメント投稿日：2021/12/27

  朝食を1番の楽しみにしていましたが、バイキングでお釜を開けたら空っぽ。こちらから声をかけると、白飯を切らして今炊いているとのこと。ショック…。それなら先にアナウンスしてほしかった。やっと白飯が運ばれてきて、楽しみにしていた海鮮丼が食べられると思ったら今度はわさびが空っぽ…。なんだか声をかける気にもなれず、ガッカリしました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  知内いちごさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】ドライブに最適！駐車場代無料の特典付きプラン★／朝食付

  • 部屋

    【禁煙】プレミアムトリプル／30平米

  コメント投稿日：2021/12/27

  温泉は良かったのですが浴室、脱衣所が寒かった。男性露天風呂が工事中だったらしく女性のお風呂からも工事の人がチラチラ見えて気になりました。リピで朝食は何度かいただいてますが普通な感じです。クリスマス感があったのは良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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