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函館・湯の川・大沼・鹿部 函館国際ホテル

ホテル外観

評価・クチコミ

総合点4.18 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数157件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.29

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.79

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.33

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.00

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.02

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.24

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足1万円】夜景レストランの鉄板焼き9000円コース付!お部屋は広々37㎡デラックスツイン♪
    • 部屋
      西館ツインⅡ
    コメント投稿日:2011/05/29
    フロントの対応が悪い。
    夕食は、一流ホテルなみの料金でありながら、サービスは三流。
    食事の出し方は定食なみ。ワインも一流レストラン並みの値段、品揃えでありながら、グラスは三流。
    もっと教育してほしい。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/02/15
    過日は、函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご返信が遅くなりまして、心よりお詫びを申し上げさせていただきます。
    ご宿泊の際には、お客様にご満足いただけるようなサービスの提供が出来ず
    かさねがさね申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘やご助言を鑑みまして、スタッフ一同サービスの向上に
    努めさせていただきたいと存じます。
    貴重なアドバイスをいただきまして、誠にありがとうございました。
    今回に懲りずまた函館にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいますよう
    お願いいたします。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    元気くんさん
    • プラン
      カップル&ご夫婦/お得なセミダブルプラン(朝食付)
    • 部屋
    コメント投稿日:2011/05/24
    価格相応の満足感はありました.朝食が美味しかったです.
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/02/15
    元気くん 様へ
    過日は、函館国際ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
    ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    ご宿泊の際は、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    お褒めいただいたご朝食は、新たにボリュームたっぷりなメニューが増え
    皆さまにご好評をいただいております。
    またぜひお出かけ下さいまして、ぜひご賞味下さい。
    お待ち致しております。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年04月

    投稿者
    美奈ちゃんさん
    • プラン
      【14日前までお得】最大65%OFF(朝食付)
    • 部屋
      西館ツイン(37平米・禁煙)
    コメント投稿日:2011/04/20
    立地条件が良く、価格も納得でした。函館に行く時はまた利用させていただきたいです。朝食はとても美味しかったですよ。夕食は外で食べたのですが、今度宿泊した時はぜひ頂いてみたいですね
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/02/15
    美奈ちゃん 様へ
    過日は、函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご返信が遅れましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    ご宿泊の際には、当ホテルの立地の良さを便利にお使い頂き
    ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    お褒めいただいた「朝食バイキング」は、2011年の秋に
    メニューをリニューアルいたしまして、目の前で焼くオムレツの他にも
    焼き立てステーキ丼や朝カレーなど、ボリュームたっぷりなメニューが
    増えました。
    従来の郷土色豊かなメニューと合わせまして、ぜひお愉しみいただきたいと
    思います。
    次回のお越しを心よりお待ち致しております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年02月

    投稿者
    お父さんさん
    • プラン
      【ぐうたび厳選アップグレード】<大人気プラン!>広々37㎡別館DXツインにグレードアップ★朝食無料
    • 部屋
      西館ツイン(37平米)
    コメント投稿日:2011/02/14
    札幌雪まつりの混雑を避け、函館見学のため函館国際ホテルに宿泊しました。別館一室37㎡の空間はとても広く快適で、バックの函館港がより豪華な部屋を演出していました。朝食バイキングは名物?オムレツが美味でした。部屋風呂のほかに大浴場か露天風呂があったら言うことなし!です。料金も特別安く助かりました。また、お世話になりたいホテルです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/02/26
    お父さん 様へ

    この度のご宿泊誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    ホテルで朝食をゆっくり取って頂き、お仕事または観光に元気出発していただけます様、
    和洋、種類も豊富に揃えております。また、目の前で作るオムレツは出来立てをお召し上がり頂けますので大変好評を得ております。
    これからも現状に満足する事なく、サービスの向上に努めてまいりますのでまた函館にお越しの際にはぜひご利用下さいます様お願い致します。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2010年12月

    投稿者
    たかしさん
    • プラン
      【ぐうたび厳選アップグレード】<大人気プラン!>広々37㎡別館DXツインにグレードアップ★朝食無料
    • 部屋
      西館ツイン(37平米・禁煙)
    コメント投稿日:2011/01/02
    12月29日~31日までの2泊3日の家族旅行でした。早割のおかげでかなり安く宿泊ができました。部屋は本館よりも広々とし浴槽も意外と広かったし窓からの風景も良かったです。朝食はバイキングでしたが、2日間はほぼ同じメニューだったのが残念でしたが、仕方がないのかな?ご飯などの補充に遅れがありました。空っぽになったらふたを開けておくようになどの表示があると係の人も対応しやすいのでしょうね。この日はおかゆにしちゃいました。地理的には朝市と金森倉庫群の中間にありかなり便利な場所です。隣には小樽ビールがあり、地ビールはもちろんですが社長さんの何とかビールが美味しかったです。また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/01/16
    たかし 様へ

    この度は、数ある函館のホテルから函館国際ホテルを選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室が広く風景が良かったとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。朝食の補充の件に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。現在の函館は、五稜郭公園の周りを電飾で飾っている五稜郭(ほし)の夢や、元町公園周辺の坂を彩るイルミネーションなども2月末までやっていますので、また函館にお越しの際にはぜひ函館国際ホテルをご利用下さいます様お願い致します。ありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2010年12月

    投稿者
    めしだかしこさん
    • プラン
      ×函館山ロープウェイ券付!珠玉の絶景プラン(素泊まり)
    • 部屋
      【2015年リニューアル】東館シングル(17平米)
    コメント投稿日:2010/12/28
    私が宿泊した函館国際ホテルはなんといっても立地の良さが特徴です。朝市・金森倉庫の中間に位置し、路面電車からも近く、観光・交通手段にはもってこいのホテル。悪天候でも金森倉庫でのクリスマス行事を十分に楽しんで徒歩数分でホテルに戻れる函館国際ホテルは是非観光拠点として活用することをお薦めします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/01/16
    めしだかしこ 様へ

    この度は、函館国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    「観光拠点としてお薦め」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    カナダから届いた大きなクリスマスツリーが無くなって、ちょっぴり寂しい
    ベイエリアになってしまいましたが、元町に続く坂道や五稜郭公園の
    イルミネーションは2月まで続きますので、ぜひ、また函館国際ホテルへお越し下さい。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2010年09月

    投稿者
    くーにゃんさん
    • プラン
      【室数限定☆9月限定】グレードアッププラン(朝食付)
    • 部屋
      西館ツイン(37平米)
    コメント投稿日:2010/09/06
    グレードアッププランでツインのお部屋に宿泊しました。
    出張の時は狭いお部屋に宿泊すると気が滅入ってしまうので
    このプランを利用させていただいたのですが、お部屋も広く、
    清潔感もあってゆったりとした気持ちで過ごさせていただきました。
    朝食はバイキングで和食・洋食が用意されていました。
    バイキングのトーストは薄いことが多いように思うのですが、
    こちらは普通の六つ切りくらいの厚さで美味しかったです。
    また、目の前でシェフが調理してくれて3種類から選べる
    オムレツのサービスが嬉しかったです。
    ひとつだけ残念だったことは、ドライヤーが備え付けのもので
    風量が弱くなかなか髪が乾かなくて苦労したことでした。
    それ以外は大変満足しました。また利用させていただきます!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2010/12/13
    くーにゃん 様へ

    函館に数あるホテルの中から、函館国際ホテルをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    はじめてのご利用でご満足頂き、大変嬉しく存じます。
    当ホテルの朝食は地物の食材でおいしい郷土の味!を目指し、
    種類も豊富で他のお客様からも好評を得ております。
    ジャガバターには塩辛を添えるのが函館流の食べ方です。次回ぜひ試してみて下さい。
    これからも函館ご出張の際の定宿にして頂くために、現状に満足する事なく
    サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。