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いちご 様へこの度は、イマジンホテル&リゾート函館をご利用頂きありがとうございます。また、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます当館でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、従業員一同嬉しい気持ちで一杯でございます。高評価とともにご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを、当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 富樫
チャチャ 様へこの度は、イマジンホテル&リゾート函館をご利用頂きましてありがとうございます。当館でのご滞在をご堪能いただけたご様子、大変嬉しいご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。シモンズのベッドをお気に召して頂き、温かいお言葉のご感想を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様にご満足頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同誠心誠意努めさせていただきますので今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。また、函館湯の川へお越しの際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 富樫
NY152 様へこの度は、イマジンホテル&リゾート函館をご利用頂きましてありがとうございます。お忙しい中、温かいお言葉と共に貴重なご感想を頂けまして重ねて心より御礼申し上げます。客室のお手洗いが狭いとの事、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。館内設備ですので、早急に対策とは難しいですが、関係部署と共有し今後改善出来るよう努めさせて頂きます。お食事に関しましては、ご堪能して頂けたご様子で従業員一同大変喜んでおります。これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。また、ご来館頂ける機会を賜りますと大変幸甚に存じます。フロント 富樫
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女性/56歳