クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  あゆみんさん
  

  • プラン

    【野口観光開業55周年】＜バイキング／花吹雪＞ラスト謝恩感謝特別プラン★平日6500円（税別）&お子様550円

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/01

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  topganさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜バイキング＞最大43％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/26

  チェックイン時の受け付けカウンターでの対応で、男女の浴場や、館内設備をお聞きした所、旅行会社に聞いてくれとの事でした。又食事も品数が少なく夕食時に刺身も無くお肉はドリップが大量に出ていて色もグレーに変色していて、食べられる食材（おかず）が無かった。回りは9割以上中国の方々で占拠されていてゆっくり食事が楽しめる状態では無かったです。浴場も朝9時半迄入浴可能との事ですが、9時には、のれんが外され清掃員の方がいて入浴出来ませんでした。

  • 客室 1.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  t1114さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜バイキング＞最大30％オフ！和洋室確約＆9/1オープンの新レストランで堪能！

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/23

  新しくオープンした和食バイキングが面白そうなので、久しぶりに層雲峡温泉に泊まってみようと申し込みましたが、事前にホテルから連絡があり「このプランの申し込みが少ないので和食本懐石に変更して欲しい」とのことでした。安い料金のまま北番屋のプランだったので、ちょっと申し訳ないくらいでした。夕食、朝食ともゆっくり楽しめました。ただ、当日外国人の団体バスが4台で、和食バイキングの会場も普通のバイキング料理に代わっていて、お風呂も大混雑していたので、もしそういう事情であれば先に言って貰いたかったです。ぐうたびで申し込んだ特典の館内利用券もなく、確かにお料理はグレードアップでしたが、ちょっと不満が残りました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  ナイストライさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜バイキング＞最大43％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/22

  夕食は とっても満足でしたが 朝食の時の お味噌汁ですが、 機械から汁が出ましたが お味噌無しのだし汁だけでした。コーヒーも機械が一つだったので 大行列で 暫く並んでやっと飲む事が出来ました。
  お茶碗が足りなく途中運んで来ましたが お客様の前に置く時 無言だったので、「前を失礼します！」の一言は言った方が良いと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜バイキング＞最大43％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/12

  「ぐうたび」でネット予約し１泊２食１万円のコースでしたが、夕食のバイキングは他のホテルと違ってお客様に配慮した工夫が凝らされていて大変、好感が持てました。部屋は２部屋で広く、飲み放題、ビンゴ参加券、５００円の館内利用権まで付き、更に、旭川駅からの無料送迎バスも往復利用させていただきました。紅葉見物も出来て良い思い出になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  ざくろいしさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜バイキング＞最大30％オフ！和洋室確約＆9/1オープンの新レストランで堪能！

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/04

  和洋室に宿泊しましたが、ベッドが固くよく眠れず、翌朝背中もこわばっていて参りました。「選べる懐石料理」というキャッチフレーズの食事は、楽しめました。特に「和のデザートセット」は少々無理してでも食べたくなるような、目にも魅力的なセットでした。
  デザートコーナーの係の方が、セットを用意しながら、笑顔でお茶を入れて下さるというのも温かみがあって、とても良いサービスの仕方だと思いました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  猫にゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜バイキング＞最大30％オフ！和洋室確約＆9/1オープンの新レストランで堪能！

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/10

  新しくなった「早紅葉」利用のプランでしたが、とても落ち着いて食事が出来、スタッフの皆様も気配りが行き届いて、美味しい料理を気持ち良く味わう事が出来ました。
  本当にこの値段で良いのかな？と、気の毒に思うほどのコスパです。
  温泉も広々として、明け方3時から4時が入れないだけで、あとは時間を気にせず存分にお風呂に入れるので嬉しいです^^
  今回は、宿から7分位で黒岳ロープウェイまで行けるので、令和最初の紅葉を眺めてきました。
  大満足の旅になりました！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  やっちゃさん
  

  • プラン

    【一人旅】＜バイキング＞和室6帖といえばおトクな価格♪層雲峡は北海道めぐりの中継地

  • 部屋

    【禁煙】和室6帖＜おひとりさま歓迎＞

  コメント投稿日：2019/09/07

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜バイキング＞最大43％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/07/04

  夕食時注文したビールが遅かった。
  客室、風呂は綺麗でよかった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  ｍｍ８４１さん
  

  • プラン

    【早期割60】＜北番屋＞1500円割引★60日前までのご予約を！／2019年度

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/21

  結婚記念日で札幌から無料送迎バスを使わせてもらって一泊お世話になりました、
  北番屋の食事は美味しくて夫婦とも満足でした、量も有り余るという少し手前で丁度良かったです。
  ホテルの計らいでグラスワインを出してくれたり料理一品出してくれたりと気配りをしてもらって感謝です。
  接客係の娘さんは常に笑顔で好印象でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  マーさんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜バイキング＞最大29％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/12

  早得で計画して　誕生日の旅でしたが　食事での料理が　他のホテルより少し少なく
  食の楽しみが　心残りだった。
  温泉は大変良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  mikaさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】＜バイキング＞最大21％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/11

  1月も二泊させていただきました。
  2月も二泊目は朝陽リゾートで、温泉・夕食を楽しめました。
  札幌からの無料送迎バスやお部屋からの綺麗な花火など、ゆったりとリフレッシュできました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  のびおさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】＜バイキング＞最大21％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/10

  宿は特に問題もなく過ごす事は出来たので満足ですし、スタッフの方々もしっかり挨拶をされているので好感を持てましたが、無料送迎バスの予約で直接問い合わせとこちらのサイトに表記されていたので、直接電話で予約しました。ですが、当日集合場所に行ってみると予約されておらず、行きは空いているから良いが、帰りの席があるかどうか分からないとの返答でした。結局帰りの席も確保出来ましたが、対応がとても悪く不満が残りました。宿に着いて、帰りの席もあると聞きましたが、宿では不手際を把握しておらずそういった所もどうなのかと思います。野口観光の無料送迎バスの予約は電話ではなく、野口観光のホームページから予約した方が確実だと思うので、皆さん注意して下さい！！

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  あーちゃんさん
  

  • プラン

    【氷瀑まつりが見えるお部屋確約】＜北番屋＞1日3室限定★お部屋から氷瀑まつりを楽しもう！

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/03

  部屋の古さはあるも、二人には十分な広さでし暖かい部屋から氷瀑祭りが見下ろす事が出来、夜にはライトアップが幻想的で打ち上がる花火が間近に見られ、この部屋を選んで良かったと思いました。ホテル到着時や夕食の食事処でのスタッフの対応も笑顔があり、気さくに声をかけて下さったりと、とても心が休まりました。わがままを言うとすれば、夕食が個室でなく、テーブル席に案内されたので、記念日というのもあったので、事前に教えてくれると良かったです。朝食は時間的に空いていたのか、囲炉裏部屋個室でしたので、ゆっくりと過ごせました。ビンゴ大会もとても楽しく、外れても割引券が頂けるので、お土産に使え良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  あーさんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】＜バイキング＞最大21％オフ！飲み放題や和洋室アップグレードなど４大特典付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/02/23

  ４大特典がとても良かったです。中華圏の団体客と夕食バイキングの場所が別れていたのも良かったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大46％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/11/05

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年10月

  

  投稿者

  ハチオヤジさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大46％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/10/14

  今回の宿泊もぐーたび推薦プランのお世話になりました。紅葉の綺麗なお風呂は家族みんな満足でした。あまり人がいなくて静かに楽しめました。部屋も広くて良かったです。外国の方も多かったですが、最近はあまり気にならなくなってきました。チェックアウトの時に
  割り込まれましたがフロントの方が「すいません」の一言。この一言で満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年10月

  

  投稿者

  かりかりさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大46％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/10/05

  大きい建物なので、お風呂が遠かったです。
  宿泊した翌朝、体調を崩し忘れ物をしたまま帰宅したのですが、自宅に担当の方から留守電が入っていました。諦めていたので、感謝しています。ありがとうございました!!

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  Jさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大36％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/08/30

  お風呂気持ち良かったです。夜ご飯が空調の下だったので、ジンギスカンが焼けず、姉は釜飯がたけず。朝ごはんは、美味しかったですよ。和洋室の部屋だったんですが、和室の電気がつきませんでした。リーズナブルなお値段で泊まれたので良かったです。今度は北番屋のプランで連泊したいです！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大36％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/08/23

  お風呂は瞑想の湯がとても綺麗で、大変満足でした。ですが、建物が古いというのを除いても、部屋や館内の掃除が行き届いていない印象が強かったです。

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  アンディさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大36％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/08/20

  夕飯の時間を分けた方が混まないと思う。職員もあたふた！それにカーペットがめくり上がって危ない！

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  またるさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】最大31％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/13

  このプランについて悩んでる方がいたら辞めた方が良いかもしれません。
  施設全体が古いのは仕方ないですが、客室は古いというより汚かったです。びっくりしました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  takeshiさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】最大31％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/08

  夕食で食べれた、釜飯、ジンギスカン、鍋が新鮮でおいしかった

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    ぐうたび特別プラン【冬＆春休みはお子様1850円（税別）】キャッシュバックも☆市場めし＜バイキング＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/01/02

  冬なのに部屋にハエが発生（しかも４匹）したので退治することになった。小さい蛾もいた。さすがにフロントに連絡して、結果、部屋を変えることにもなった。そのため、部屋の印象は悪い。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  きのこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大21％オフ！1日1室限定！リビングスペース付≪特別和室≫が1万円♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/13

  前回伺ったときは夕食もほぼ満足できるものであったが、今回は終秋の季節できのこメインで他は魚・肉少々とサラダばかり・・・自分の好みでなかったのは時期のせいでもあり、しかたがないが、ホテルの味方である妻は大変満足していたようです。
  今後、層雲峡へは時期を考え来ることとします。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大21％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/16

  施設全体の経過年数が少し気になる。20年前と比較するのは失礼かな。大浴場については、問題なし。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  カズオヒトリタビさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大21％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/03

  今回8名家族旅行　一名　目が悪く見えませんが　サポートしながら　展望露天風呂
  も入ってきましたが　距離が結構長くまた迷路みたいに曲がりくねっていましたが
  特別問題もなく　楽しくすごせました　買物券500円　ついてましたので　皆さん
  喜んでお土産を買ってきました　層雲峡紅葉も真っ盛りでロープウエイもすごく混んでましたが順調に見ることができみんな喜んでいました　建物が古かったですがきれいに清掃できてました　みんな満足した様子でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  たーにゃさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大47％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/09/04

  とても大自然に癒され、部屋も食事も最高でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大47％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/09/03

  お部屋もお風呂も清潔感があって気持ち良かったです。ただバイキングで夕食のミニドッグは硬くて歯が立たず食べられませんでした。朝食の焼き鮭も硬くて昨日の残り？と思うほどでした。ジンギスカン等美味しいものも色々あったのに残念でした。スタッフの皆さんは笑顔でいい感じでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  ごろうさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大47％オフ！飲み放題、人気の和洋室アップグレードなど４大特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/08/20

  お風呂からの眺めがとてもいい。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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