クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  すぎもとさん
  

  • プラン

    【くだもの狩り】＜バイキング＞練乳装備でひと狩り行こうぜ！いちごの町・比布町でいちご狩り

  • 部屋

    和室（10～12帖・禁煙）　4～5名利用

  コメント投稿日：2022/06/30

  いちご狩り付きのプランにしましたが、入場券はいただきましたが、練乳の渡し忘れがあり残念

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ゆかちゃんさん
  

  • プラン

    【くだもの狩り】＜バイキング＞練乳装備でひと狩り行こうぜ！いちごの町・比布町でいちご狩り

  • 部屋

    和室（10～12帖・禁煙）　1～3名利用

  コメント投稿日：2022/06/27

  行く前の口コミ評価が辛口でドキドキでしたが、とっても良かったです、上は80代姑下は一才孫の合計8人でお世話になりました。従業員の方々も一生懸命接客して下さり食事も姑が沢山種類あるなぁと喜んでいました。チェックアウト11時なので朝食後もお風呂入ったり売店行ったりと呑気にしてましだがチェックアウトのフロントで今はイチゴ狩りが丁度時期なので大変混んでると連絡きてますと言われ
  あわくって比布に向かいましたが８人でも食べきれない量のイチゴ畑で楽しい時間でした。ただバイキングのホール人数不足なのかな、料理の欠品お皿の補充不足など少～し残念でしたが皆ずっとニコニコの旅でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  りんりほさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイ券付】＜バイキング＞四季折々の黒岳を楽しむ★絶景の空中散歩

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/27

  貸切り風呂と岩盤浴が売りのHOTELだったようで、大浴場は少し物足りなかった感がありましたが、人が少くゆったり入れました。食事時間帯が細かく分かれていて、混雑なく食事がスムーズに出来ました！

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ユッコさん
  

  • プラン

    【くだもの狩り】＜バイキング＞練乳装備でひと狩り行こうぜ！いちごの町・比布町でいちご狩り

  • 部屋

    洋モダン(21平米・禁煙)　1～2名利用

  コメント投稿日：2022/06/27

  今回は道民割利用して宿泊しましたので価格面では納得しています　久しぶりに宿泊しましたがまた来ようとは思わないです　同じ価格帯でもっと良い宿泊施設は沢山あります

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ままたんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/26

  前回と違うモダンなお部屋で寝ながら空が見えてすごく良かった
  川のせせらぎが普段聞き慣れなくて凄く良かったです
  岩盤浴もビンゴも付いていて盛り沢山なプランで
  道民割とかでお安く泊まれて尚よかった
  晩御飯バイキングは他とは変わっていてわたしは好きです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  アキボンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/23

  お湯がとても良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  yumiさん
  

  • プラン

    【川側客室ご確約】＜バイキング＞川のせせらぎに癒される温泉旅〜赤白2色の温泉とバイキングを満喫！

  • 部屋

    和モダン(21平米・禁煙)　1～2名利用

  コメント投稿日：2022/06/18

  部屋に入った時に川の音にビックリしました。、雪解けの為増量しているのだろうと思ったが夜あまり眠れなかった。もう少し窓に工夫があったら最高の宿だと思います。食事も美味しかったし、お風呂も凄く良かったです。ビンゴやクジのサービスもとても良いと思います。一人旅でしたがとても満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  あかともさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/18

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  hiroさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/18

  ツアーのお客様と夕食会場が違っていたのかな？
  混雑に巻き込まれる事なくゆっくり過ごせました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ようこさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/16

  料理も美味しかった
  お風呂も良かった
  また行きたい
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  Kaorinさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/15

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ミッツさん
  

  • プラン

    【1日3室限定】＜バイキング＞エレベーター近くのお部屋確約シニアプラン〜嬉しいお土産付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/13

  職員の皆様の対応は優しくとても良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  たーしさん
  

  • プラン

    【1日3室限定】＜バイキング＞エレベーター近くのお部屋確約シニアプラン〜嬉しいお土産付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/13

  もう少しゆっくりしたいので二泊程度のお得なプランを希望します‼️

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  こまこじさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/13

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  はるちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/12

  料理
  ビンゴすごく良かったです
  強いて言うならば喫煙所を
  もっと増やして欲しかったです。タバコの吸える部屋とかがあれば最強です。
  また行きたいと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  イエスキリストさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/08

  道民割とかなければ行けない様なホテルに泊まれてとても良かった

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  あやきゅうさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/05

  いろいろご迷惑をおかけしましたが、本当にスタッフの対応がよくて、気持ちよく過ごせました。
  食事か美味しくて本当によかったです
  また、行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ちるのさん
  

  • プラン

    【1日3室限定】＜バイキング＞エレベーター近くのお部屋確約シニアプラン〜嬉しいお土産付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/06/05

  父のお祝いの為家族で休みを合わせてやっと実現した温泉旅行でしたが、予約したプランに書いてあった通りでは無いし、夕食は5人で予約したのに4人席しか空いておらず、椅子を持って来ると言いながら3度目の催促でやっと持って来る始末。その間1人は立って待つはめに。また、メイン料理のステーキは30分～40分待ちと言われ…。朝食ビュッフェでは、1人の女性スタッフが終始不機嫌で態度が悪く食事は品切れ多数。数種類ある卵料理やウインナー類、味噌汁にカレー類お粥までもが全て空っぽ。おまけにコーヒーやオレンジジュースまで無い始末。朝温泉に入った時には露天風呂の温度が低すぎて寒くて入れませんでした。他のお客さんの不満を耳にしたのも1度や2度ではありません。こんなに不満の残る旅行は初めてでした。

  • 客室 1.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  kenさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/31

  受付の方が一人しか居なく、岩盤浴のカギを返す時、チケットを買いたい時、スタンプラリーの景品を頂く時など、全て待ちました。
  チェックインの方がまだまだいる時間は一人では、大変だと思いました。
  部屋は窓が閉まっているのに川の流れる音が結構凄く聴こえてビックリしました。カーテンがないので、朝日が差込４時過ぎには目が覚めてしまいました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  りわさくさん
  

  • プラン

    【貸切風呂50分付】＜バイキング＞層雲峡の新緑をひとり占め！貸切風呂付プラン

  • 部屋

    和モダン(21平米・禁煙)　1～2名利用

  コメント投稿日：2022/05/31

  朝食の時間が遅すぎる。その他はスタッフも親切で満足です。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  あーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/31

  朝食の際、会場が寒かったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/24

  どうみん割で予約していたはずなのにチェックイン時に、道内在住確認とワクチン接種確認が無かったので疑問に思い確認すると、どうみん割での申し込みになっておらずこちらから申し出して適用となりましたがなんとなくモヤモヤした気分になりました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  つるかめさん
  

  • プラン

    【川側客室ご確約】＜バイキング＞川のせせらぎに癒される温泉旅〜赤白2色の温泉とバイキングを満喫！

  • 部屋

    洋モダン(21平米・禁煙)　1～2名利用

  コメント投稿日：2022/05/23

  部屋の空調が効かず（冷房にしていなかったんですね）窓を開ければ川の音がうるさ過ぎて寝れなかった。大浴場の更衣室ですが、トイレの出口にウォターサーバーを置いてあるのはどうなんでしょう。トイレを使用しても手も洗えず、そこにウォーターサーバーがあって、アルコールも置いてないから水も飲めず、人の出入りが多くても籠の消毒をするような従業員もいないし、コロナの中とは思えない状態です。大浴場に関しては感染予防をしているとはおもえませんでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  りりっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/05/20

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ヒビケイさん
  

  • プラン

    【基本】＜バイキング＞ヨーロッパ・アルプスの山小屋風リゾート・ブッフェ

  • 部屋

    洋モダン(21平米・禁煙)　1～2名利用

  コメント投稿日：2022/05/16

  駐車場に着いて小雨が降り出したら　スタッフが傘を持って来てくれ　とても嬉しかったです。アメニティは、必要な分をフロントから持って行くのも良かったです。部屋からの渓谷の眺めも最高でした。冷蔵庫に水とカップが冷やしてあるのも　とても好感が持てました。お風呂は、男女入れ替えになるのも有り難いですが、サウナが臭かったのが気になりました。食事は、企業努力を感じました。特に朝から4種のカレーに3種のスープには驚きました。
  ただ… レストランで芋焼酎ボトルで入れ、残ったのを部屋で飲むのに　氷を売店で買う様言われたのは、初めての事で驚きました。他のサービスが良かっただけに残念です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  たーしさん
  

  • プラン

    【基本】＜バイキング＞ヨーロッパ・アルプスの山小屋風リゾート・ブッフェ

  • 部屋

    和室（10～12帖・禁煙）　1～3名利用

  コメント投稿日：2022/04/27

  ゆったり出来ました❗

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  コニムネさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/25

  道民割があったとはいえ満足しました。旭川に住んで何故か層雲峡に泊まったことがなくいつか泊まりたいと思っていましたが奇跡的に皆、平日に休みになり（子供も参観日の振替）楽しい家族旅行になりました。バイキングもおいしく、岩盤浴もついていて、何より温泉の泉質がこんなにいいホテルとは思っていなくうれしい誤算でした。（２種類の源泉しかもかけ流し）堪能しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ばばっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/21

  16時に予定通りチェックイン。夕食指定が18時45分のホテルからの指定。ビンゴの券を頂いたのはいいのですが、ビンゴスタート20時です。バイキングを取りに行くのも20時で終わりと言われました。
  食事も非日常も味わう為に行っているのに、テーブルまでの案内もなく、テーブルを探すのに、15分。飲食時間が短すぎです。ビンゴを捨てて飲食を取らざるを得ない。
  なんで、食事時間が短いのですか？

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  武ちゃんさん
  

  • プラン

    【基本】＜バイキング＞ヨーロッパ・アルプスの山小屋風リゾート・ブッフェ

  • 部屋

    和モダン(21平米・禁煙)　1～2名利用

  コメント投稿日：2022/04/12

  また泊まりたい

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  かちょうさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜バイキング＞1日5室限定！層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用＆ビンゴカード付き♪

  • 部屋

    客室ホテルお任せ（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/08

  発券された金券のお得な使い道の説明が無くちょっと損をした感じがしました。頼んだドリンクの計算も５００円券2枚でドリンク2杯のハズなのに普通に計算されますました。風呂は露天風呂等がもう少し充実してると良いと思います。岩盤浴が
  着いたプランだったので利用しましたが、他の利用者が居なく私達の貸切状態でした。岩盤浴は利用者が減ってるならその分を風呂にした方がもっと良いと感じました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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