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層雲峡・天人峡・旭岳 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル

【大自然の湯「川の囁き」】緑と石狩川のせせらぎに癒されるひと時

評価・クチコミ

総合点3.90 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数268件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.85

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.27

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.79

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.80

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.82

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.72

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    なおこさん
    コメント投稿日:2024/03/13
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    クロミさん
    コメント投稿日:2024/03/08
    野口観光は、以前からお気に入りでしたが、お安いプランだったのか、お部屋の清潔感は、全くなかった。
    部屋は、室温30°にして、電気ストーブを付けても寒く
    フロントに連絡しても仕方ないみたいな対応だった。
    • 客室 2.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年02月

    投稿者
    1000さん
    コメント投稿日:2024/02/28
    露天風呂のロケーションが良かった。またサウナは狭めだが、セルフローリュでしっかり熱かった。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/01/30
    部屋は2人で充分すぎるくらいの広さで、マッサージチェアも完備されていて、ゆったり過ごせました。

    貸切り風呂は自然を見ながら浸かれ、脱衣場に小さな冷蔵庫があり、ペットボトルの水も用意されていたので、補給しながら時間までゆっくり温まりました。

    夕食のバイキングでは種類も豊富で、おまけに飲み放題が付いていたので、時間一杯、飲んで食べて楽しめました。

    ただ残念だったのは、バイキング会場に設置されているお皿やカトラリーなどに汚れが付着してあったり、髪の毛が食べ物のそばに落ちてたりが気になりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    ひろおじさんさん
    コメント投稿日:2024/01/24
    日本人じゃなくアジア系のスタッフの多さにびっくり!でした
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    framboiseさん
    コメント投稿日:2024/01/23
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    小鳥さんさん
    コメント投稿日:2024/01/08
    少ない人数の中で、運営され大変だと思いますが、お客様に対しての接し方がお友達感覚でした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    Eriai さん
    コメント投稿日:2024/01/07
    部屋の洗面台から水もれ。夜中に部屋移動に。希望じゃない洋室へ。なのに代金はそのまま。がっかりです。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    pin_pan_bunさん
    コメント投稿日:2024/01/02
    温泉がとても良く、湯の華が楽しめました。特に川の囁きという浴場が良かったです。
    お部屋は、到着時から既に布団が敷かれていたことが、安さの理由なのでしょうか。
    面倒がらずに、食事中にでも敷いてくださると、おもてなしを受けている気持ちになれて満足度が上がります。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    jj papaさん
    • プラン
      【飲み放題が無料】自家農園産じゃがいも2kg&グループで使えるお得ーポン2,000円分付の秋の大収穫祭(91)
    • 部屋
      和モダン(21平米・禁煙) 1~2名利用
    コメント投稿日:2023/12/17
    ソファーがあれば良かったのですが、食事は種類が多く楽しめました。接客は皆さんスム-ズに対応していただきました。温泉は少し温めで残念でした。ビンゴゲ-ムは楽しめるので今後も続けて欲しいです。2泊でしたのでのんびり出来ました。少し太ったです。お世話になり、ありがとうございました。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    タカテツさん
    コメント投稿日:2023/12/02
    働いている皆さんの挨拶や対応がとても良かったです。
    朝夕のバイキングも満足しました。
    60分の飲み放題付は最高でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年11月

    投稿者
    ミッチさん
    • プラン
      【いい夫婦の日プラン】<バイキング>ご夫婦・ご家族で水入らずの温泉旅〜夕食時に飲み放題60分付(88)
    • 部屋
      和室(10~12帖・禁煙) 4~5名利用
    コメント投稿日:2023/11/29
    寒すぎてストーブは持ってきてくれましたが次の日に五人中、二人も風邪をひきました
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年10月

    投稿者
    やまさんさん
    コメント投稿日:2023/10/19
    朝食の『海鮮茶漬け』は絶品でした❗
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年10月

    投稿者
    ぴろぽんさん
    コメント投稿日:2023/10/17
    安い飲み放題のプランだったので部屋は古い和室でした。インバウンドで中華圏の方が多く、食事中はとてもうるさかったです。料理や温泉は良かったです。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    温泉好きkotora 163さん
    コメント投稿日:2023/07/13
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    コジローさん
    コメント投稿日:2023/06/20
    部屋に虫の死骸や洗面所には髪の毛があり
    ちゃんと清掃されてませんでした。
    食事も特に美味しい物もなく楽しみにしてた
    トルネードビールも故障してたのか使えず残念でした。


    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    hhsさん
    • プラン
      【飲み放題が無料】<バイキング>1100円(税込)お得★60日前までのご予約を!(003)
    • 部屋
      洋モダン(21平米・禁煙) 1~2名利用
    コメント投稿日:2023/06/03
    2家族2部屋で利用しました。食堂は広々しており、ゆっくりと食事ができました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年03月

    投稿者
    みちにぃさん
    • プラン
      【飲み放題が無料】ヨーロッパ・アルプスの山小屋風リゾート・ブッフェ
    • 部屋
      和室(10~12帖・禁煙) 1~3名利用
    コメント投稿日:2023/03/11
    全体的に古い感じです。夕食の時間が指定されて早い時間でお腹が空いておらず、大変不満でした。飲み放題も外国の方が準備してくれましたが、酒の冷やを頼んだのに梅酒が入っていました。地域クーポン券も館内のみしか使えないと言われ、選択の幅が狭めらました。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年02月

    投稿者
    やっこちゃんさん
    • プラン
      【飲み放題が無料】氷瀑まつりならこのプラン!入場券&あったか〜いカイロ付き
    • 部屋
      洋モダン(21平米・禁煙) 1~2名利用
    コメント投稿日:2023/02/06
    • 客室 2.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    カロナさん
    • プラン
      【飲み放題が無料】日本ハムファイターズ×朝陽リゾート感動キャンペーン
    • 部屋
      洋モダン(21平米・禁煙) 1~2名利用
    コメント投稿日:2022/10/27
    久しぶりの温泉最高でした
    朝陽亭に行けなかったのが
    残念でした
    次は両方の温泉に入りたいです
    帰ってからサイトを見るとポイントカードがあるようですがフロントで一切その説明が無かったのが残念です

    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    nobさん
    • プラン
      【岩盤浴60分付】<バイキング>層雲峡唯一の岩盤浴で体の中からリフレッシュ!
    • 部屋
      和モダン(21平米・禁煙) 1~2名利用
    コメント投稿日:2022/10/13
    和モダンの部屋でしたが、ほぼ満足でした。料理、結構きつい評価もあったので心配でしたが、料金考えたら全然満足でした。目の前で作る料理も夜は成型肉のステーキ良いです。朝のハンバーガー?よくわからないです。せっかくの露天風呂が夜は暗くてちょっと不気味。スタッフの方たちはテキパキ動いていてよかったです。2階レストラン前の喫煙室はだめだと思います。食事の前後必ず通るので吸わない人はメチャメチャ臭いと思います。元喫煙者のわたしでも臭いと思いました
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    つちこさん
    • プラン
      【基本】<バイキング>ヨーロッパ・アルプスの山小屋風リゾート・ブッフェ
    • 部屋
      和室(10~12帖・禁煙) 4~5名利用
    コメント投稿日:2022/10/10
    バイキングが美味しかったのと、朝陽亭のお風呂まで入らせてもらったのがよかった。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    ろくさんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】<バイキング>1日5室限定!層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用&ビンゴカード付き♪
    • 部屋
      客室ホテルお任せ(禁煙)
    コメント投稿日:2022/09/01
    毎年何度も宿泊していますが、今回はとても残念。先ずは夕食バイキングはツアー客の食事が終わった後に行ったが各料理はほとんど残っておらず、スタッフに伝えても返答無く一向に追加されない。混雑してもいないのに下膳ばかり行っていた。全くもって、客を無視している。朝食はビジネスホテル並みの内容・品数で、味噌汁をマシーンで注ぐが、全くのお湯だった。散々な食事だった。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    tommyさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】<バイキング>1日5室限定!層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用&ビンゴカード付き♪
    • 部屋
      客室ホテルお任せ(禁煙)
    コメント投稿日:2022/08/12
    食事の案内が遅い時間だったので欠品してる料理も多く少し残念でした。それ以外はとても満足できました!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    kellyさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】<バイキング>1日5室限定!層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用&ビンゴカード付き♪
    • 部屋
      客室ホテルお任せ(禁煙)
    コメント投稿日:2022/08/04
    初めて宿泊しましたが、温泉、岩盤浴、料理、夜のビンゴ大会、そして24時間フリードリンクの喫茶店と、どれも大変良かったです。また泊まりたいと思うホテルでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    まぁくんさん
    • プラン
      【貸切風呂50分付】<バイキング>層雲峡の新緑をひとり占め!貸切風呂付プラン
    • 部屋
      和室(10~12帖・禁煙) 4~5名利用
    コメント投稿日:2022/07/31
    お部屋は良かったのに、布団から羽が出てきて、部屋中が羽だらけになってしまいました。料理は多国籍の料理が並び、好みは分かれると思いますが、子供向けの料理がなく、ふりかけと味のりを持参して、食べさせたぐらいです。もう少し子供向けの料理を数点だけ増やして頂けると、もっと良いと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ケンケンさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】<バイキング>1日5室限定!層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用&ビンゴカード付き♪
    • 部屋
      客室ホテルお任せ(禁煙)
    コメント投稿日:2022/07/02
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    タータンさん
    • プラン
      【くだもの狩り】<バイキング>練乳装備でひと狩り行こうぜ!いちごの町・比布町でいちご狩り
    • 部屋
      洋モダン(21平米・禁煙) 1~2名利用
    コメント投稿日:2022/07/02
    快適に過ごせました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    がんちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】<バイキング>1日5室限定!層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用&ビンゴカード付き♪
    • 部屋
      客室ホテルお任せ(禁煙)
    コメント投稿日:2022/07/01
    館内案内や説明が不十分。
    食事は指定された時間に行ったのに、料理がなかったり、量が全く足りなかったりした。宿泊客の何人もが不満を漏らしていました。
    お客様に苦情を言われている従業員が気の毒でしたよ。
    ビンゴ大会は参加者が少なかったですが楽しかったです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    あいちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】<バイキング>1日5室限定!層雲峡エリア唯一の岩盤浴を60分利用&ビンゴカード付き♪
    • 部屋
      客室ホテルお任せ(禁煙)
    コメント投稿日:2022/06/30
    貸切岩盤浴、ビンゴはみんな景品をgetでき(平日宿泊&参加人数が少なかった)とても得した旅になりました!
    チェックアウトも11時でしたのでゆっくり過ごすことができたし楽しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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