クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ぴょんさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「洋室ツイン」

  コメント投稿日：2022/09/13

  今回はホテルの対応に不備があり不愉快な気持でしたが…
  目的のお風呂『宇旅璃』に大大大満足！だったので楽しむ事が出来ました！
  ホテル自体が古く増築されて居るので中が迷路のようでした。
  窓も開けられず(虫が入ってくるため)残念でした。
  ベッド(ツイン)の部屋はベッド以外が広くて開放感有り！荷物も広げて詰め直しも出来て良かったです！喫煙でしたが、そんなに匂いが気になりませんでした。
  コンセントは少ないですが、コードリールが有ったので、枕元での充電が可能で良かったです！
  食事は夕食でLIVEキッチンのステーキや天ぷら、自分で熱々調理出来る三平汁やエビチリ等々美味しく楽しく食事が出来ました！
  朝食はあまり種類が無く…物足りなさが感じられます。
  なにより、源泉かけ流しのお湯や混浴露天風呂等のお風呂が最高です！
  
  ロープウェイのチケットは『引換券』だったので…乗車の際に『乗車券と交換が必要です！』と言われて、せっかく並んでいたのに次の便(20分後)になるところでした！係の人が交換してくれて並んだ便に乗ることが出来ましたが…
  確認しなかった方も悪いですが…総じてホテルの説明(説明なし)やサービスに不満が有ります。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  なんなるさん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/09/04

  初めての宿泊です。滞在中、会うスタッフは全て外国の方のみでちょっとビックリです。
  大きな混浴露天風呂で家族で入るのは初めてだったので、とても楽しかったです。泉質も良く、内風呂も広くて翌朝男女切り替えで両方楽しめて良かったです。床周辺しか掃除していないのか、他のホテルであまり見られない洗い場周辺やゴミ箱の黒カビが凄かったのでたまに漂白した方がいいと思います。
  食事は珍しい料理もあり美味しく楽しめました。
  宿泊費も2食付いてお手頃価格なので気軽に温泉を楽しめるホテルでした。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  fafaさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/08/13

  お風呂は最高でした。
  花火大会をやっていたようですが、フロントで案内がなく、みのがしたのが残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  nakajiさん
  

  • プラン

    【黒岳ロープウェイチケット付】大雪山を一望！四季折々の絶景を堪能しよう／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/08/12

  施設の老朽化、部屋の狭さは否めません。宿泊料、プランの内容等、勘案するとまずまずかと思います。チェックイン時、フロントで対応に当たっていた方が2名で結構待たされました。もう少しスムーズな対応をしていただけるとありがたかったと考えます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  shinさん
  

  • プラン

    【大雪森のガーデン入場券付き】美しい花園で癒される観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/08/11

  食事会場の床が汚れているような気がしました。
  売店が小さく夜しか営業していないので寂しかったですが、近くにコンビニがあり不自由はなかったです。
  部屋には畳がありすごくくつろげました。あの間取りは良いですね。
  色々の国から働きに来ている従業員が多く、韓国の従業員さんに失礼な事を聞いてしまい悔やんでいます。申し訳ありませんでした。
  総合評価は満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  maru maruさん
  

  • プラン

    【スタンダード｜朝食のみ】周辺観光で遅くなるという方に◎／北海道最大級200坪の大露天風呂を楽しもう

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/08/06

  料金も安く、キャンプ帰りの疲れがとれました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ゆきむしさん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/07/28

  とにかく部屋が狭い。4名和室8畳間でしたが、横並びでお布団が敷けずに頭部に一枚。お布団を敷いたら残りのスペースがありませんでした(笑)。
  お料理は薄味すぎて、味のメリハリもなく残念でした。
  混浴露天風呂は岩風呂で素敵でしたよ。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  マムマムさん
  

  • プラン

    【旭山動物園入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/07/26

  朝食、夕食共にバイキングでしたがとてもおいしかったです。部屋も広めで、トイレと風呂が別だったので広々としてくつろぐことができました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【旭山動物園年間入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/07/12

  施設の老朽化サービスどれをとってもお世辞にも良いとは言えないと思います

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  鉄腕アトムさん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「洋室ツイン」

  コメント投稿日：2022/07/09

  お風呂が広くてゆっくり温泉につかれて大変良かったです

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  okaka0125さん
  

  • プラン

    【ファミリーでパークゴルフ】大自然の中でリフレッシュ！温泉×パークゴルフ満喫プラン／2食付

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/07/08

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  なぎささん
  

  • プラン

    【旭山動物園年間入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/07/01

  客室からレストラン、浴場まで迷路みたいで少し迷いました

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】贅を尽くした高級別館『四季』＆新ビュッフェを堪能

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」特別室

  コメント投稿日：2022/06/23

  普通の温泉旅館、可もなし不可もなし。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  あったんさん
  

  • プラン

    【旭山動物園年間入場券付】旭川の人気観光スポットへ出かけよう！／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/06/22

  大浴場の更衣室にある棚に埃が乗っていたので、端の棚でしたが、残念な感じでした。
  ご飯はとても良かったです！
  食器を落としてしまった時の従業員さんの動きが速くて感心しました。また利用したいと思います！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ひろちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】贅を尽くした高級別館『四季』＆新ビュッフェを堪能

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」特別室

  コメント投稿日：2022/06/17

  癒やしの旅行最高に満足しました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ともっちさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】贅を尽くした高級別館『四季』＆新ビュッフェを堪能

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」特別室

  コメント投稿日：2022/06/15

  感染対策もしっかりされていて、いいホテルでした。
  売店に品物が少ないのだけがマイナスでしたが。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  はなちゃんさん
  

  • プラン

    【5月限定◆ショートステイでお得】価格重視の方必見！チェックインと夕食時間遅めで超お得／2食付

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】本館『彩花』＜喫煙・禁煙指定不可＞

  コメント投稿日：2022/06/03

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  こちこさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/06/01

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ボロボ-ラ-さん
  

  • プラン

    【スタンダード｜朝食のみ】周辺観光で遅くなるという方に◎／北海道最大級200坪の大露天風呂を楽しもう

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/05/30

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ベンガルさん
  

  • プラン

    【早得15｜最大10％引き】＜夕朝食お膳｜岸の膳（梅）＞15日前迄に予定が決まっているならこのプラン！

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室ツイン」

  コメント投稿日：2022/05/20

  いつ利用しても気持ちの良いサービスと対応なので感謝しています。

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  かなちゃんさん
  

  • プラン

    【別館特別室｜モニタープラン】＜2食付＞本格純和風造り別館四季をお試し価格にて／夕食は新ビュッフェ

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」特別室

  コメント投稿日：2022/05/09

  お部屋は夫婦2人では余る程の広さでとても良かったです。今度は孫と訪れたいなぁと主人と話しておりました。ですが、小さな子供が遊べる様な場所が館内になく、ちょっと持て余してしまうかも知れませんね。宿泊されていた方にはお子様も沢山いらっしゃったのですが、バイキング会場で、小さなお子様がトレイに乗せていた食事をひっくり返していまったのですが、スタッフの方が走って駆けつけ笑顔で片付けていた様子が本当に素晴らしかったです。色々な温泉宿に泊まっておりますが、スタッフの対応は1番ですね。まず他の温泉宿では、あからさまに嫌な顔をするスタッフの宿が多く本当にガッカリした気持ちになる事が多かったのですが、こちらのお宿のスタッフさんはどなたも気持ち良く対応されており、本当に気持ち良い一日を過ごす事が出来ました。本当にお世話になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  北の熊さんさん
  

  • プラン

    【スイーツ好きの方に◎】料理長手作り「マリトッツォ」付／2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/05/02

  チェックイン含めフロントの対応も部屋の広さ雰囲気等々全てに於いて満足。露天風呂も文句なし。更に、シェフ手作りスイーツはフワフワで最高に美味しかったです。但し、早い時間に行った夕食のバイキングの食材に欠品が有ったのにはチョット残念でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【スタンダード｜2食付】夕食は2021年11月リニューアルの新ビュッフェを堪能♪

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「洋室ツイン」

  コメント投稿日：2022/04/21

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ひまわりさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/04/20

  週末で混んでいました。感染対策はしていましたが、バイキングのため取りに行く時、蜜になるなと思いました。例えば、一皿ずつ盛り付ける。テーブルの間にパテーションを置くなど　大きな声で話しているのが、気になりました。お風呂はいゆっくり入れて良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  たかのりさん
  

  • プラン

    【24時間ステイ+幼児のお子様無料！】＜春休み旅行応援＞カップル・ファミリー・友人と/2食付

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/04/19

  風呂は、良かった。低料金で頑張っている姿勢が見受けられた。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春休みファミリープラン】広〜い別館のお部屋へご宿泊！春休みは家族で層雲峡温泉／夕食は新ビュッフェ

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」特別室

  コメント投稿日：2022/04/18

  脱衣所の時計が6分早い。
  その時計で、終了です！早くして下さいと言われる。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  たかださんさん
  

  • プラン

    【2021年11月／ビュッフェRenewal Open記念】新しく生まれ変わったビュッフェで旅に彩りを

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/04/12

  何度行っても、温泉は最高です。泉質もよく湯温も低・中・高と３段階あって入りやすいです。また、食事会場のスタッフの方もとても丁寧なので、大変気持ちよく過ごさせていただいてます。大変ありがとうございました！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  かよこさん
  

  • プラン

    【朝食バイキングに贅沢プラス】＜朝からいくらごはんを堪能＞オプション追加でプチ贅沢（2食付）

  • 部屋

    【喫煙】本館 低層階「和洋室」

  コメント投稿日：2022/04/07

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  Marさん
  

  • プラン

    【2021年11月／ビュッフェRenewal Open記念】新しく生まれ変わったビュッフェで旅に彩りを

  • 部屋

    【禁煙】本館「和室8畳」

  コメント投稿日：2022/04/05

  スタッフが元気無かったです。コロナ禍ですが、良い温泉があるのですから、上を向いてガンバってください^ ^

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  ちこりーさん
  

  • プラン

    【春休みファミリープラン】広〜い別館のお部屋へご宿泊！春休みは家族で層雲峡温泉／夕食は新ビュッフェ

  • 部屋

    【禁煙】別館「四季」特別室

  コメント投稿日：2022/03/30

  朝食、夕食ともにとてもおいしかったです。特に朝食の蟹汁と海鮮シュウマイはとてもおいしかった。不満点は２つ。バス送迎が４月まであると書いてあったので問い合わせたら、「今はやってません」とのこと。状況によって運行していないならその旨書いといて欲しかったです。あと、その日が息子の誕生日でどうみん割の為の証明書を出した時に「今日誕生日なんです」と言ったら、「あー、そうですね」で終わったこと。層雲峡の他のホテルに泊まった時にはちょっとしたサービスがあったりしたので少し残念でした。部屋は二間あったけど無駄スペースが多くて特別広くは感じませんでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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