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層雲峡・天人峡・旭岳 層雲峡観光ホテル

2021年11月新たにディナービュッフェ、レストランがリニューアルオープン

評価・クチコミ

総合点3.63 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数125件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.81

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.20

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.47

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.63

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.37

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.43

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年09月

    投稿者
    ボブ さん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】最大44%オフ!贅を尽くした高級別館『四季』&かに食べ放題バイキング
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/09/08
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年07月

    投稿者
    いけバンビ19さん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大52%オフ!贅を尽くした高級別館『四季』&季節を味わう和食会席プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/07/28
    ・二間続きの和室は快適でした。
    ・温泉は泉質が良く、露天風呂・屋内風呂もとても満足しました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年07月

    投稿者
    とおるちゃんさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大52%オフ!贅を尽くした高級別館『四季』&季節を味わう和食会席プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/07/14
    別館、本館のためエレベーターでの移動がスムーズでなかった。風呂は露店、混浴、大浴場全て良かった。夕食は品数が多くアルコールは進みませんでした。ただ、気になったのは部屋の空調音が耳につき睡眠に支障をきたしました。改善を望みます。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年07月

    投稿者
    kamiさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大52%オフ!贅を尽くした高級別館『四季』&季節を味わう和食会席プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/07/13
    部屋の暖房が入らなかったので朝方は寒かったのですが、夕食はボリュームもあり、蟹まで半身が出てきたので大満足でした。機会があったら又、行きます!!(^u^)
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大52%オフ!贅を尽くした高級別館『四季』&季節を味わう和食会席プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/06/25
    全体的にはほぼ満足でしたが、客室がいっぱいであればしょうがなかったですが、部屋が道路側だったので、少し残念でした。層雲峡にはまた機会があれば行きたいと思っています。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年06月

    投稿者
    タツボさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大52%オフ!贅を尽くした高級別館『四季』&季節を味わう和食会席プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/06/15
    お客が少なかったせいか、お風呂は、ほぼ貸し切り状態で入れて良かったです。
    夕食はお食事処でしたが、一緒に行った80過ぎの伯母さま方には量が多すぎたようです。
    量より質のプランがあればよいと思いました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】最大52%オフ!贅を尽くした高級別館『四季』&季節を味わう和食会席プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/06/10
    部屋の浴室が「HPの写真と違うなぁ~」と思ったのと
    部屋が寒いように感じましたが
    食事&接客もとても良く、お風呂もサイコーでした。
    飲み比べ日本酒1,000円!
    結構飲みごたえありました♪
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年05月

    投稿者
    かんチャンさん
    • プラン
      【春の大満足1万円★美味旬旅】41%オフ!季節の和食会席膳&純和風高級別館『四季』
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/05/31
    食事処での夕食は私達だけの利用だったので、ゆっくりのんびり、働いてる人の情報を聞きながら楽しく会食できました。至福の時間でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年05月

    投稿者
    ランちゃんさん
    • プラン
      ※ぐうたびだけのプラン※【2週間限定タイムセール】5〜8月ご宿泊の方にお勧め★かに食べ放題プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/05/30
    寒い日でしたが、暖房はもう入らないと言われて、がっかりしました。
    • 客室 1.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年05月

    投稿者
    kaitoさん
    • プラン
      【春の大満足1万円★美味旬旅】33%オフ!純和風高級別館『四季』&バイキング満喫プラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/05/09
    露天風呂が最高に良かった。素晴らしい露天風呂なのだから、パンフレットを含めもう少しアッピールすればよいのに!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年08月

    投稿者
    りんちゃんさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】新露天風呂『宇旅璃』の入浴券付き&上層階川側客室指定♪
    • 部屋
      本館『彩花』 和室7階川側~9階川側
    コメント投稿日:2015/08/21
    新露天風呂の湯着が着にくかった。お風呂は完成したらいい感じなのに残念です。材質・型 一考お願いしたいです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年05月

    投稿者
    ヤンヤンさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最大43%オフ!1日1室限定!お食事処でイクラ飯と三大ガニ御膳満喫
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2015/05/10
    部屋は広く、大浴場は広々としており何よりも泉質が本物で大変満足です。
    スタッフの対応も丁寧です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年03月

    投稿者
    エリッペさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】最大43%オフ!1日1室限定!お食事処でイクラ飯と三大ガニ御膳満喫
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2015/03/20
    1日目夕食の会席料理が不満で翌日バイキングに変更して頂きました、バイキングの方が大変美味しく頂く事が出来ました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年09月

    投稿者
    ヤンヤンさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】最大43%オフ!お食事処でズワイ蟹など和食会席膳/特別室・別館和室12畳
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/10/08
    層雲峡温泉はたびたび利用しておりますが、観光ホテルさんは浴室が広く泉質も源泉かけ流しで結構良いです。部屋も広くリラックスできるのでおすすめです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年09月

    投稿者
    ヤンヤンさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】最大43%オフ!お食事処でズワイ蟹など和食会席膳/特別室・別館和室12畳
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/10/08
    たびたび利用させていただいておりますが、やはり泉質良く部屋も広いのでゆったりくつろげ大変満足しております。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年09月

    投稿者
    ヒロピンさん
    • プラン
      〈2014年度スタンダード〉バイキングプラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/10/01
    人数の割に部屋が狭かった。蒲団4人分でぎゅうぎゅうだった。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年07月

    投稿者
    ティアラさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】最大43%オフ!お食事処でズワイ蟹など和食会席膳/特別室・別館和室12畳
    • 部屋
      【禁煙】別館「四季」特別室
    コメント投稿日:2014/07/30
    広いお部屋から眺める川の流れは絶景でした。
    随所に飾られた折り鶴や若いスタッフの方々が、着物での接客を笑顔でされている姿に、日本のおもてなしを感じることができました。
    お料理も器や盛り付けも工夫されていて、目でも楽しみながら美味しく頂きました。
    層雲峡は二度目でしたが、次回も宿泊したいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年07月

    投稿者
    旅の途中さん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】最大43%オフ!お食事処でズワイ蟹など和食会席膳/特別室・別館和室12畳
    • 部屋
      【禁煙】別館「四季」特別室
    コメント投稿日:2014/07/25
    当日高校野球の団体と一緒になって朝のバイキング時間は混んでたけどそれ以外は静かに過ごせてよかったです。部屋もグレードアップしていただいてゆっくりできました。ありがとうございました。初めて利用しましたが満足な旅行でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年07月

    投稿者
    ヤンヤンさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】最大43%オフ!お食事処でズワイ蟹など和食会席膳/特別室・別館和室12畳
    • 部屋
      【禁煙】別館「四季」特別室
    コメント投稿日:2014/07/15
    食事・泉質良く大変満足です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年06月

    投稿者
    ヤンヤンさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】最大43%オフ!お食事処でズワイ蟹など和食会席膳/特別室・別館和室12畳
    • 部屋
      【禁煙】別館「四季」特別室
    コメント投稿日:2014/07/08
    温泉が特に良い
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年06月

    投稿者
    旅はたびたびさん
    • プラン
      最安値【ぐうたび限定タイムセール】7月1日までのお日にち限定バイキングプラン!
    • 部屋
      本館『彩花』和室・和洋室・洋室いずれかでご用意。お部屋おまかせ
    コメント投稿日:2014/06/26
    温泉で のんびり ゆったり すっかり すっきりです。帰りも無料送迎バスで うたた寝しながら あっという間に到着。らくです。お風呂は清掃が行き届いていました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年10月

    投稿者
    カズくんさん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】「毛蟹まるごと1杯付」秋の味覚を楽しむ渓谷御膳 紅葉の層雲峡温泉満喫
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2013/10/16
    夕食に毛ガニがつきましたが、それ以外はこれといった食べ物もなく、品数も寂しく感じました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年08月

    投稿者
    あきひささん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】特別フロアへご案内。きのこ鍋や山菜釜めしなど11品の和会席と夏の絶景温泉満喫
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2013/08/28
    今回、2度目で同じ内容での宿泊でしたが今回は前回よりは、やや小さめの部屋でしたが前室の広さや部屋の中に有る坪庭等は変わらず、つれのゲストも大変喜んでいました。食事も、夕食は食事処で朝食はバイキングでしたが、手作り感があり(業務用の素材を使用していない)良かったと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年05月

    投稿者
    KAOKAOKAORINさん
    • プラン
      【ぐう得】層雲峡のお菓子お土産付き★100%かけ流し露天風呂&バイキングプランが更におトク!
    • 部屋
      本館『彩花』 和洋室 ツイン+4畳
    コメント投稿日:2013/05/08
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年05月

    投稿者
    たらちゃんさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】源泉100%の温泉満喫!ゆったり和会席舌鼓プラン【知床鳥+ズワイ蟹付】特別室
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2013/05/08
    新人のメイドさんが入って研修中ということも有り、行き届かない所も沢山有りましたが、部屋や夕食には満足しました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年04月

    投稿者
    くうちゃんパパさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】源泉100%の温泉満喫!ゆったり和会席舌鼓プラン【知床鳥+ズワイ蟹付】特別室
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2013/04/14
    夫婦二人には広すぎるくらい豪華でした。夕食も個室で良かった。全体的に広々空間でゆったりと過ごせました。従業員も若い人も若い人が多かったですがみな一生懸命やっているのが伝わって気持ちが良かったです。また利用させてもらいます。ありがとうございました
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年03月

    投稿者
    しげちやんさん
    • プラン
      【ぐう得】層雲峡のお菓子お土産付き★100%かけ流し露天風呂&バイキングプランが更におトク!
    • 部屋
      本館『彩花』 和洋室 ツイン+4畳
    コメント投稿日:2013/03/20
    急に氷漠祭りが観たくて宿泊しました。
    お風呂は大変良かったです。食事もバイキングでしたが、満足のいくものでした。只残念だったのは舞茸の天婦羅がでていなかった!
    気軽に泊まれる好い宿です。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年10月

    投稿者
    みどちゃんさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】源泉100%の温泉満喫!ゆったり和会席舌鼓プラン【知床鳥+ズワイ蟹付】特別室
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2012/10/09
    部屋も料理も大満足
    接客もバッチリ~

    残念だったのは朝食時 並んだことだけ
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年10月

    投稿者
    kartanさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】源泉100%の温泉満喫!ゆったり和会席舌鼓プラン【知床鳥+ズワイ蟹付】特別室
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2012/10/07
    お値段の割に、お部屋も広くて満足でした。案内時、まだ仲居さんがいなかったため、フロントさんでしたが、食事・お風呂等説明はありませんでした。少し前に一緒に行った母が行っていたので、問題ありませんでしたが、お風呂へもエレベーター一基しか使えないのでだから、知らない人だったら、迷うんじゃないかな。まあ、早くついてしまったためと思いましたが・・・。それでも、ほぼ15時着でしたが。また機会がありましたら、行ってみたいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年09月

    投稿者
    kartanさん
    • プラン
      ☆ぐうたび特別プラン☆『高級別館四季』+地元食材たっぷりお部屋食プラン
    • 部屋
      純和風 別館四季(12畳+次の間付)特別フロア
    コメント投稿日:2012/09/12
    母が友人同士で宿泊しましたが、みんな良かったと感動していたそうです。お部屋も広く、食事も美味しかったそうです。また、一番感動したのは、女将の挨拶と朝荷物を取りに来てくれたことの様です。今時ここまでのサービスは中々ないですよね。私も泊まってみたくなりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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