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61件ありました
ジェリー 様へ
返信が滞っており、遅くなりまして大変申し訳ございません。
ご宿泊時では春を過ぎた時期で、湖水周辺の緑の中で貝殻拾いもなされたとの事で、
サロマの自然を感じていただけたと思います。
お部屋では備え付けのコーヒーメーカーも完備しておりますので、挽きたてを楽しめますし、
また、望遠鏡も備えておりまして、野鳥観察にもお使いいただけます。
お食事も美味しく、品揃えも良かったとのお褒めに、心より厚く御礼を申し上げます。
ご機会がございましたら是非再訪されます様、お待ち申し上げております。
支配人 安田 和則
おっしー 様へ
返信が滞っており、遅くなりまして大変申し訳ございません。
ご宿泊時では2階のお風呂がお入りになれず残念だったとの事で、
ご迷惑をお掛けいたしました。
天候状況によっては安全確保の為や、施設のトラブルにより止む無く閉鎖という事が
ございますが、何れにいたしましても悪天候以外での閉鎖が発生しない様、設備管理に努めて参ります。
その他はご満足でお過ごしいただけたというお褒めに厚く御礼申し上げますと共に、
ご機会の折には是非、またお越しくださいませ。
支配人 安田 和則
メグッピー 様へ
返信が滞っており、遅くなりまして大変申し訳ございません。
こちらのサイトからの口コミに対して認識がないままで、恥ずかしながら今日まで来てしまいました。
ご指摘の通りでございまして、私共もお客様からのこういった口コミでのお褒めやご指摘を基にしまして、
今後の励みとしてスタッフの士気を高めたり、改善活動に役立てていったりと、大変有難いものでありますし、
サイトをご覧のお客様には、宿選びの指針となるべきものであるとの思いを当然持っております。
今後は改めまして、その都度ご返信させていただきながら今後の活動に繋げて参ります事をお約束させていただく事で、
何卒ご容赦願えればと存じます。
また、ご指摘のコンセントにつきましては、コンセントタップにて同時にご利用いただけるかどうかを確認し、
設置を検討していきたいと思います。
当館のご評価ではお母様と共にご来館され、楽しくお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
ご機会の折には是非、再訪されます様にスタッフ一同と共に心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 安田 和則
くりくり 様へ
ご返信が滞っておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊時は生憎の悪天候の為に、夕日を楽しみにされていた所、見る事ができず大変残念でございました。
しかしながら、料理・お風呂は最高であったとのご評価に、景色の分を挽回できたのかなと思います。
料理につきましては、内容の見直しを実施しながら改革を行っておりまして、新たに高いご評価を頂戴しております。
また、当館の温泉にはお肌がつるつるになりよいお湯であったとのお褒めには、泉質に由来いたしておりますが、
「含鉄塩化物泉」でございまして、特に塩化物泉の特徴に乾燥肌症への効能がありますので、
お肌には良い効果が期待できるのが特徴でございます。
今後もご機会の折には是非、再訪されます様にお待ちしております。
支配人 安田 和則
mikamaru 様へ
返信が滞っておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊時ではお子様と共にご来館にも退屈されておられ、露天風呂もごゆっくりと浸かれず景色も見えずらかったとの事で、
当館では遊びのスペースといたしまして、温泉卓球の卓球台、カーリングの室内版のカローリング、フリスビーに輪投げ等と共に、
プールバーでは本格的なビリヤードもお楽しみいただけますので、そちらをお楽しみいただいておりましたでしょうか?
しかしながら、お食事では写真と違いカキが無かったとの事で、期待外れとなってしましまして、大変申し訳ございませんでした。
カキは時期物でございまして、秋から冬がシーズンが中心でございます。
イメージ写真の中には、サロマ湖の特徴を表現するのに使用されていたと思いますので、
商品プランの中に但し書き等の注釈を加える等、改善して参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 安田 和則
まつり 様へ
ご返信が滞っておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊時はサロマ湖の夕日が大変綺麗であったとの事で、天候に恵まれて大変良かったと思います。
また、お風呂からもサロマ湖を一望された景色にもご満足いただけて癒されたとのお褒めに、
自然の中にございます当館の立地に改めて感謝をしている所でございます。
日常を忘れてご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけるのがサロマ流でありますので、
ご機会がございましたら是非、何度でもお越しいただきたいと存じます。
支配人 安田 和則
haveagood2 様へ
ご返信が滞っておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際には、湖側のお部屋にて落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、お風呂にございます備え付けのメガネクリーナーが便利であり、お食事も美味しかったとのご評価に真に厚く御礼を申し上げます。
その上におきまして、再訪へのご期待をいただいておりますので、今後もお寛ぎいただける宿として精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 安田 和則
セナセナ 様へ
返信が滞っておりまして大変申し訳ございません。
ご宿泊時ではリゾート気分を満喫されたとの事でしたが、生憎の天気により夕日はご覧になれず、大変残念でございました。
しかしながら、その分夕食・朝食共に大満足、大浴場も両方の大浴場にお入りいただきまして、
そちらも大満足であったという事で、カバーできたのかなと思います。
サロマ湖は季節により様々な自然の移り変わりを、四季を通じまして感じる事ができますので、
是非、また違う時期にでもご来館いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 安田 和則
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男性/67歳