美白の湯宿　大江本家の口コミ

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年11月

投稿者: tasogareさん

プラン

【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！素泊り（食事なし）
部屋

【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

コメント投稿日：2022/11/12

また泊まりたいと思える温泉宿でした

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2023/01/28: tasogare 様へ
この度は【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！素泊り（食事なし）プランにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また泊まりたいとのお言葉、大変うれしく思います。違う季節もまたお勧めです。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年11月

投稿者: せっかちおばちゃんさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

【飛燕閣】和室10畳【禁煙】

コメント投稿日：2022/11/08

お部屋に入ると茶香炉が置いてあったり　ポットに氷水が入っていたり　細かいところまで気遣いがされてました。錦鯉やカナリヤ　オウムが飼育されているのも珍しいですね。スタッフの皆さんも忙しい中テキパキと無駄のない対応で頑張っていらっしゃいました。お湯良し　部屋良し　食事良しです。大満足の温泉宿です。また泊まりに行きたいと思いました。　

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2023/01/28: せっかちおばちゃん様へ
この度は【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。客室の設備、備品、スタッフの応対などお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。励みになります。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年11月

投稿者: JUNさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

【飛燕閣】和室10畳【禁煙】

コメント投稿日：2022/11/07

どの従業員の方も気持ちの良い対応いただき良かったです。
朝食も夕食も満足しました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2023/01/28: JUN 様へ
この度は【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの応対、お食事にご満足とのお言葉、大変うれしく思います。励みになります。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: たきまるさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

【飛燕閣】和室10畳【禁煙】

コメント投稿日：2022/11/01

近くの温根湯温泉、大江本家さんに３０年ぶりに宿泊、温泉は本当に良い
４回も入りました、食事も好かったですよ、日曜の宿泊だから宿泊人数が少なく
食事もお風呂も密にならず快適でした、ただお風呂の清掃は客の居ないときに

客室 3.00
風呂 5.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2023/01/28: たきまる様へ
この度は【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。30年ぶりのご利用との事、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事などご満足とのこと、大変うれしく思います。励みになります。大浴場の清掃の件、申し訳ございませんでした。お客様のご迷惑にならないよう、清掃させて頂きます。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: 匿名

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

【飛燕閣】和室10畳【禁煙】

コメント投稿日：2022/10/15

お部屋は広くて綺麗で居心地が良かったです。お部屋にコーヒーマシンがあったのも嬉しかったです！
夕食は会席&バイキングでしたが、これが大変Goodです。温泉宿の夕食と言えば、たいがいは食べきれないほど出てきて、でも残すのは申し訳ないので胃薬覚悟で満腹感を感じる前に早食いするのですが、このスタイルならそんな心配なく自分のお腹具合にあった量を食べられますし、味も良かったです。
あと、お風呂にメイク落としが備え付けられているのも嬉しいサービスです。
こういった配慮が感じられるお宿で、とってもくつろげました。ありがとうございました！

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2023/01/28: この度は【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食のハーフバイキング（お膳＋ミニバイキング）にご満足されたとのこと、大変うれしく思います。励みになります。温泉（大浴場）などにもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: 匿名

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/10/03

温泉だなと思えるようなお湯で肌がツルツルしてとても良かった。夕食はお腹いっぱいになり美味しいかった。朝はバイキング種類も結構あり美味しく満足しました。部屋は、多少古さを感じるのと椅子のしみが気になったが、近くに来たらまた泊まりたいと思えるとこです。

客室 3.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2023/01/28: この度は【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）、お食事（夕食、朝食）にご満足されたとのこと、大変うれしく思います。励みになります。また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: ヒデ2849さん

プラン

【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング
部屋

お部屋タイプおまかせ【禁煙】

コメント投稿日：2022/10/03

夕・朝食ともブフェットスタイルで美味しくたくさんいただきました。客室はやや古くまたトイレの汚れがあり、またTVの電源が入っておらず故障かなと思わせました。

客室 3.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 3.00
清潔感 2.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: ヒデ2849 様へ
この度は、【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足されたご様子、たいへん嬉しく思います。客室トイレの清掃が不十分だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、指導させて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: しげちやんさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/10/03

25品のハーフバイキング・今回は料理内容が良かったと思います。
接客も良く、やはり宿泊する曜日によって対応がちがうのかな？と思いました。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: しげちやん様へ
この度は、大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、接客応対などにお褒めの言葉を頂戴したいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: kuniさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/10/02

従業員の方の対応も良く、居心地の良いホテルでした。お湯も最高でした

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: kuni 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客応対にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。さらにご満足いただけるよう、努力を続けたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: シーサーさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/10/02

温泉もご飯も良かったので、是非また泊まりに行きたいと思います。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: シーサー様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）、お食事にご満足されたとのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: 夢有(ムー)さん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/10/01

窓にレースのカーテンがあればいいと思います。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: 夢有(ムー) 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室設備へのご意見、誠にありがとうございます。参考にさｓて頂きます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: はなママさん

プラン

【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング
部屋

お部屋タイプおまかせ【禁煙】

コメント投稿日：2022/09/27

ロビーに小鳥やオオムや池の鯉がいて、とても癒されました。また会いにきます。

客室 3.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: はなママ様へ
この度は、【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ロビーの小鳥や池の鯉に癒されたとの事、誠にありがとうございます。先代の（大江啓二）社長の趣味が、小鳥や小動物を飼育することででしたので、その歴史が受け継がれております。また機会がありましたら、可愛がってあげてください。小鳥たちもお待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: ともちゃんさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/26

お風呂よし、食事よしでゆっくりと過ごせました
機会があればまた宿泊したいと思います

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: ともちゃん様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）、お食事にご満足とのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: 匿名

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/26

客室網戸の性能がいまいちかと思います。それ以外は満足です、のんびりと温泉を堪能しました。

客室 2.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室の網戸のご指摘、ありがとうございます。すぐに対応させて頂きます。温泉（大浴場）をご堪能いただけたこと、嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: syropさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/24

静かでゆっくりとした時間を過ごせました。ご飯も美味しく、温泉も最高でした。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: syrop 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉（大浴場）にご満足され、ゆっくりとお寛ぎいただけたとの事、たいへん嬉しく思います。励みになります。何よりのお褒めの言葉でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: futottyoさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/22

食事・設備・サービス面を勘案すると割安で利用できたと思います。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 3.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: futottyo 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。割安にご利用できたとのご感想、誠にありがとうございました。さらにご満足頂けるよう努力を続けたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: yumiさん

プラン

道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！
部屋

【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

コメント投稿日：2022/09/21

初めて食事しましたが、どれも美味しく満足でした。温泉も泉質が良く大好きな温泉です。また利用したいと思っています。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: yumi 様へ
この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年08月

投稿者: kaorinさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/20

お部屋も食事も良かったです‼️特にすべてのスタッフの方達に(はなまる)をつけたいと思います❗

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: kaorin 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室、お食事、接客お歌にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: バッタさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/20

従業員にも対応のバラツキあり、ほとんどの方は良かったですが、中には…
食事は鍋系が塩からいので残してしまいました。静かでゆっくりは出来ました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 2.00
接客・サービス 4.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/11/12: バッタ様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客応対にスタッフのばらつきがあったとのご指摘、誠にありがとうございます。基本的な教育、指導を継続し、ご満足いただけるよう努力したいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: ishi-tさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/16

４年ぶりです。建物の外観は年期が入っていますが、中はきれいです。夕食は手の込んだ食事でおいしかったです。以前も夕食が良かった思いがありましたが、今回も良かったです。お風呂は熱めですが気温が低い日であり温まりました。今後、老朽化で施設の維持大変でしょうが、いつまでも残ってほしい温泉宿です。ありがとうございました。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: ishi-t 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。4年ぶりのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。施設の維持管理について、励ましの言葉を頂戴し、ありがとうございます。さらにご満足いただけるよう、努力したいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: KG2さん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/16

温泉が良い

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: KG2 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）のお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。アルカリ性単純硫黄温泉は、角質化したお肌を洗い落とすクレンジング効果が期待され、つるつるとした肌触りが特徴でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: 匿名

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/13

夕食がお膳とバイキングの両方があってとても良かったです。温泉も広くてツルツルになる泉質が素晴らしいです。川のせせらぎが聞こえるのも心地よく、景色も良かったです。またぜひ利用したいです。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食や温泉にご満足とのご感想、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: ヒビケイさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/10

夕ご飯は、会席料理もハーフバイキングも美味しかったです。が、朝食は手作りした物が全く無く、品数も少なく寂しかったです。
お風呂とサウナと水風呂は、良かったです。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 1.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: ヒビケイ様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。一方、朝食バイキングについてのご指摘、ありがとうございます。ご満足いただけるよう、努力したいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: 匿名

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/10

布団が薄く痛い。風呂の温度が熱い。

客室 1.00
風呂 2.00
料理（朝食） 2.00
料理（夕食） 3.00
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の件、誠に申し訳ありませんでした。寝具については、様々なご意見を頂戴しており、改善できるよう努力いたします。温泉は、注がれる湯量で温度の調節をしています。源泉かけ流しにこだわっているため、やや熱めと感じるかもしれません。お許しください。貴重なご意見、ありがとうございました。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: ゆうかさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/09

ホテルに到着すると中からスタッフがカートを押して出てきてくれました。荷物を置き中まで案内
チェックイン手続きが終わりエレベーター前までカートと一緒に案内されました。
部屋に入るとお茶香りがし癒されよく見ると入口にお茶のお香が有りました。
外観は古く感じましたが、館内は綺麗でした。
食事も美味しく、お湯が凄く良かったです。色々温泉は行ってますが主人は初めて『いい風呂だったなぁ…』と何度も言ってます。

又、他のお客様が赤ちゃんを連れていて夕食の時、ひざ掛け、ダンボを持ってきて、市販の離乳食も有ります。と持ってきてたのを見て、お客様の事を良く見てるなぁ～と思いました。
SNSに当ホテルを投稿すると粗品をプレゼントします。と、ポスターを見て投稿しチェックアウトの時に可愛いシマエナガの巾着を頂きました。
遠くて中々行ける所じゃないけど、リピ有りかと思いました。
ありがとうございます。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: ゆうか様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。到着時の応対、館内、お食事、温泉など、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。SNSへも投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: よさくさん

プラン

【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）
部屋

【聴水閣】ツインルーム【禁煙】

コメント投稿日：2022/09/04

歯ブラシが置かれていないことに部屋に入ってから気が付きました。
フロントに置いてあったのかもしれませんが目に入らなかったので説明があるとよかったです。
押し入れの片方の扉が空いていて反対側の扉に気が付かず、温泉に行くときのカゴがあることに気が付きませんでした。
古さは目立ちますが、温泉のお湯がとてもよく、美白の湯というのも納得、毎日入れる人がうらやましいです。
朝は窓を開けると、山の風景と川の音がとてもよかったです。
山の水族館も楽しかったし、おんねゆ温泉はもっと流行ってもいいのにと思いました。

客室 2.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: よさく様へ
この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室の備品のご案内が不十分だったこと、誠に申し訳ありませんでした。温泉（大浴場）については、ご満足いただけたとの事、たいへん嬉しく思います。泉質はアルカリ性単純硫黄温泉で、お肌の角質を洗い落とすクレンジング効果が期待され、つるつるとした肌触りが特徴でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年08月

投稿者: タコサンさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/09/02

フロントの対応が、以前に宿泊した時と違い、感じが悪かったです。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 2.00
接客・サービス 1.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: タコサン様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントの対応が感じ悪かったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。基本的な接客応対を心がけるよう指導いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年08月

投稿者: まるるさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/08/31

老舗のホテルで、古いけど清掃が行き届き、気持ちよく、温かいおもてなしでゆっくりと過ごさせていただきました。今度は連泊したいと思っています。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: まるる様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客応対などお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。ゆっくりと過ごせたとの事、ホテルにとっては、一番うれしい言葉でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年08月

投稿者: ariさん

プラン

【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング
部屋

コメント投稿日：2022/08/29

初めて泊まりました。
スタッフさん特に女性の方が感じがとても良かったです。
お風呂がいつでも入れると思っていたら入れない時間があったくらい。
源泉掛け流しだからしょうがないけど、ぬるめの温泉があったら嬉しかったです。
行って良かった宿でした。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/09/19: ari 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用との事、重ねて感謝申し上げます。接客応対にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。大浴場は、防犯上、夜間、休止しておりまう。ご不便、ご迷惑をおかけしますが、ご理解ください。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年08月