クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  りえふうさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/11/29

  この価格でのカニは予想以上にとても大きく美味しくて大満足です。スタッフの方も食事中とても、気を配って下さっていて気持ち良く過ごせました。またぜひお世話になりたいステキな場所でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/30

  りえふう 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  すべての項目において、ご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【50歳からの平日ゆったり秋の温泉旅】季節のお膳にワンドリンクサービス付

  • 部屋

    飛燕閣和洋・檜【禁煙】

  コメント投稿日：2017/11/20

  宿泊名簿の名前が間違っていたり、従業員の方に挨拶しても返事がなかったり、チェックアウト前に従業員の方が部屋に入ってきて驚きましたが、お部屋の展望風呂も良く落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/20

  この度は、【50歳からの平日ゆったり秋の温泉旅】季節のお膳にワンドリンクサービス付 プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  チェックインの際、不手際があり、誠に申し訳ありませんでした。接客についても不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
  客室にはご満足されたとのご感想を頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  りんりんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/11/08

  宿の方々の明るい笑顔と挨拶で気持ちよく過ごせました。館内も掃除が行き届き申し分ありません。
  前の晩から降り積もった車の雪を下ろしていただいたり運転席側の雪かきをしておいてくれたりと心配りを感じました。朝食バイキングは品数も多くて迷うほど。夕食に付いていた毛ガニは身がぎっしりでそれだけでお腹いっぱいになり大変美味しかったです。
  お世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/10

  りんりん 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！ プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  接客へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。館内の清掃状況やお食事へのご満足とのご感想、重ねて感謝申し上げます。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  とちちろさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/11/08

  初めての温根湯温泉での宿泊でした。お風呂よし、食事もよし。特に朝食バイキングは食べたい物がたくさんあり満足でした。
  ちょっと残念だったのは、スタッフの皆さん頑張っているのですが、どうしてもチェックインの混み合う時間帯は手薄なんでしょう、部屋への案内で結構待たされました。部屋まで案内するという老舗ホテルのポリシーもあるとは思いますが、自分達だけでも大丈夫という宿泊客には説明後キーなどを渡し各自で部屋まで…という方法も有りかなと…。
  その方がエレベーターも混み合わないし、チェックインがスムーズと思います。正直お部屋まで案内いただきましたが、特別何かあったわけではないですし、何かあればフロントへ…という事でしたので。
  新たに来られるお客様の対応に一生懸命なのはわかりますが、既にチェックインを済ませた客への対応が今一つな感じを受けました。
  生意気な事ばかり書いちゃいましたが、施設もお風呂もお食事も良い歴史のある大江本家さんですので、更なる名宿となられること期待しています。
  夜中の雨が雪に変わり、朝には真っ白な冬景色で、露天風呂や帰りの道すがら、とっても綺麗な樹氷なども見られ、良い思い出となりました。
  温根湯温泉に再訪した際は、またお世話になります！ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/10

  とちちろ 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！ プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  チェックインからお部屋案内までの待機時間について、ご意見を頂き、ありがとうございます。おっしゃる通り、込み合う時期などは、簡易的な案内も必要かもしれません。社内でも協議させて頂きます。
  貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  popeeさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/11/03

  夕食がとても豪勢でした。
  売店が少し物足りなかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/04

  popee 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食、ご満足とのこと、ありがとうございます。たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ホッピーさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/11/01

  　妻の希望で数十年ぶりに利用させてもらいました、従業員皆様の対応もとても良く
  　温泉・食事ともに大変満足致しました、機会があれば是非また利用させてもらいたく　思います、有り難う御座いました。。
  　

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/02

  ホッピー 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。数十年ぶりのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。接客、温泉、お食事などご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  hanahanaさん
  

  • プラン

    【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・東側

  コメント投稿日：2017/10/18

  お盆に主人と利用してとても良かったので温泉に行きたいと云う友達を連れて再訪しました。お湯も食事もとても良かったよと！！期待にそぐわず2人ともとても満足してくれた様でした。老舗らしくスタッフの方も皆さんとても感じが良かったです。ただ2人での利用だとちょっと宿泊料が高めの感がありますが！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/10/19

  hanahana 様へ
  この度は、【28日前早割◆基本料金から10％オフ！】早めのご予約でお得に70品ビュッフェを堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お盆に来られて、印象が良かったとのことでの再来訪、重ねて感謝申し上げます。
  温泉や接客へのお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  ミューさん
  

  • プラン

    【基本プラン】夕食は和食膳〜源泉掛け流し「美白の湯」を堪能！

  • 部屋

    飛燕閣和洋・檜【禁煙】

  コメント投稿日：2017/09/20

  源泉かけ流しの美白の湯は、香りも強く、体を癒してくれたようです。夕食では毛ガニが一ぱいついたが、大きく、新鮮で身の詰まった毛ガニだったので感動しました。他の料理もおいしく、量の多さにも満足です。また、従業員の皆さんの笑顔がステキで、心地よい滞在になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/09/20

  ミュー 様へ
  この度は、【基本プラン】夕食は和食膳〜源泉掛け流し「美白の湯」を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。また、お食事もご堪能され、ご満足とのコメント、重ねて感謝申し上げます。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  インディさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/09/19

  今回のﾌﾟﾗﾝは海鮮御膳だったのですが、毛ガニがメイン料理でした。
  私共はアルコールが飲めないので、しっかりと食事を取る方なのですが、
  ご飯に合うお料理が欲しいなと思いました。（毛ガニと蒸物では、白飯では食べにくいかな。例えば揚げ物や焼き物があれば嬉しい。）結局物足りなさから居酒屋のラーメン
  を食べました。しかし、お料理の味や、接客、お風呂、眺望はとても良く、心も体も
  とても癒されました。また是非行きたいです。次はバイキングプランで行こうと思います！
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/09/19

  インディ 様へ
  この度は、【秋の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  手ガニがメインの海鮮御膳なので、お客様のご期待に沿えなかったかもしれません。
  10月までは、8日と毎週金曜日と土曜日、11月は、3日と毎週土曜日、バイキングプランを販売しております。
  機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  hassyさん
  

  • プラン

    半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/08/30

  朝食バイキングが良かった。
  種類・味ともによかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/09/20

  hassy 様へ
  この度は、半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  朝食バイキングにご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  ET007さん
  

  • プラン

    半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/08/22

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/08/24

  ET007 様へ
  この度は、半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  kawaryuさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/07/30

  海鮮御膳満足　毛ガニは食いごたえがありました　大満足です　　１万円の利用で
  　館内利用券を二人分いただきお土産の足しに出来たのは満足、満足でした。
  　部屋が「飛燕閣」だったのも良さに拍車をかけた　と思います。　　満足の行く美白の
  　湯宿　大江本家でした　　有難うございました　ぐう旅さんに感謝です。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/07/31

  kawaryu 様へ
  この度は、半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お食事など、ご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  なみなみさん
  

  • プラン

    半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/07/29

  一番印象的だったのは接客の良さでした。一歳の子連れだったのですが、館内で会うｽﾀｯﾌさん皆が子供に優しく声をかけてくれ、本当に嬉しかったです。家族風呂、大浴場共に満足、夕飯はもう少しお肉もついていたら私は大満足でした。旦那は大満足していました。客室のベランダへ出られたので、時期的に仕方ないかもしれませんが、虫の死骸や雲の巣がなければもっとお部屋でも堪能できたかなと思いました。
  トータル的には良いお宿でした。また行きたい温泉の一つになりました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/07/30

  なみなみ 様へ
  この度は、半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  接客へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。一方、客室ベランダの虫の死骸など、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。清掃、点検を徹底させますので、ご容赦ください。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  比古麻呂さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/07/19

  丁寧な応対でゆっくりと温泉を楽しみました。洗面所が２箇所で椅子もあり毛ガニも美味しかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/07/20

  比古麻呂 様へ
  このたびは、半額！【夏の大満足★1万円】毛蟹まるごと１杯付「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。背客、お食事など、ご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  べっちゃんさん
  

  • プラン

    【夏休み早割◆10％オフ！】早めのご予約でお得に夏の温泉旅行◆チャンスは6/15迄！

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2017/07/10

  年間10回以上宿泊旅行していますが、大江本家は今回初めてのホテルでした、静かでお風呂も気に入り（かけ流し）接客も文句なしで朝夕の食事もおいしく、我が家でのリピートホテルに今年から追加しました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/07/11

  べっちゃん 様へ
  この度は、【夏休み早割◆10％オフ！】早めのご予約でお得に夏の温泉旅行◆チャンスは6/15迄！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉、接客にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  やっちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/05/21

  料理の味にもう少し工夫が有れば、又、食べやすくなっていたのですが、毛ガニの茹で加減が微妙でした。老舗旅館の細やかなサービスが良かったです。温泉は最高です。お世話になりました。お得なプランでしたので、お土産物も特産の白花豆製品があり助かりました。毎月、何度も旅行してますので、道内どこも同じ商品ばかりで困っていましたので。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/05/21

  やっちゃん 様へ
  この度は、【春の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  料理へのコメント、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。また、接客サービス、売店の白花豆商品へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  チャッチさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2017/05/15

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2017/05/15

  チャッチ 様へ
  この度は、【春の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯♪館内利用券も！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  みーさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯でツルツルお肌♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2016/08/10

  昨年は小学校の恩師ご夫妻と同窓生で伺い、今回は恒例の夏の家族旅行で親・子・孫10名で伺いました。いつもながら温泉の素晴らしさに感動で大江本家さんを選んで大満足でした。強いて言うなら夕食の内容です。料金にもよるでしょうが、焼き物(魚）がなかったことと北見地方らしい「玉葱料理」も工夫して提供していただければと思いました。また必ず伺います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/08/10

  みーさん 様へ
  この度は、【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯でツルツルお肌♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  昨年に続き、今回は、家族旅行でのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。
  温泉（大浴場）へのお褒めのお言葉、大変、嬉しく思います。
  夕食は、「毛蟹まるごと１杯付！海鮮御膳」というプランで、毛蟹がメインのお膳でございました。
  焼き魚の入ったお膳（プラン）を選ぶこともできますので、次回は、夕食のお膳でご選択ください。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  ベンチプレスさん
  

  • プラン

    【基本プラン】夕食は和食膳〜源泉掛け流し「美白の湯」を堪能！

  • 部屋

    【聴水閣】ツインルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2016/07/25

  土曜日に家族３人で１泊しました、幸い団体客が入ってなく良かったです。
  又ホテルの掲示板で７キロぐらい離れた蛍の池を知り、行って見たところ大変良かったです
  （尚時間は午後８時ごろがベストです、入口に町内の老人クラブの方３人がいて案内してくれました、無料です）　　札幌市中央区在住　家族

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/07/28

  ベンチプレス 様へ
  この度は、【基本プラン】夕食は和食膳〜源泉掛け流し「美白の湯」を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  この時期、おんねゆ温泉から約7kmの滝の湯（たきのゆ）という場所で、蛍が見られます。
  ご旅行の思い出になったことと思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  milkyさん
  

  • プラン

    【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2016/07/20

  露天風呂は、外国人の団体に占拠され大声での会話に、我慢出来ず早々に出てきました。
  ホテルが悪い訳ではありませんが、マナーを知らせる責任はあると思います。
  せっかく温泉に行ったのにリフレッシュには、なりませんでした。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/07/20

  milky 様へ
  この度は、【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  露天風呂の件、せっかく寛ぐためにお越し頂いたのに、誠に申し訳ありませんでした。
  外国人のマナーについては、施設としても責任はありますので、添乗員などへの事前案内を再度徹底するように致します。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年04月

  

  投稿者

  KENKENさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯でツルツルお肌♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2016/04/08

  友人２名と宿泊しましたがとても大満足しました！
  料理も部屋も温泉も接客も全て◎。美味しい丸ごと毛ガニをほおばり、暖かさがずっと続くとてもいいお湯に満足し、川が見える眺めの良い部屋の用意。そして従業員の方の気持ちの良い挨拶。
  これで１万円は破格だなと（笑）本当に選んでよかったです！
  細かなところですが、部屋の入口で炊いてくださったお茶のお香がとても気に入りました。おもてなし感が伝わってきて印象的でした。
  また機会があればぜひ宿泊したいです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/04/09

  KENKEN 様へ
  このたびは、【春の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯でツルツルお肌♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  すべての項目において、高い評価を頂き、たいへん嬉しく思います。
  客室、料理、接客、そして温泉など、じゅうぶんにご満足されたとのこと、ありがとうございます。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【美味旬旅★冬の大満足１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯で雪見露天♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2016/02/09

  温泉の質はとてもよく、源泉掛け流しの案内通り気持ち良く入浴できました。夕食の蟹は冷凍ものなので仕方ないのでしょうが、パサパサしていて不味かったです。これなら蟹ではなく、天ぷらとか肉料理が１品ついた方が良かったと思います。朝市で花豆やサロマのふのりなど買ってきました。説明してくれて良かったです。通常１万５千円はありえないかな。また行きたいとは思わないです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/02/09

  このたびは、【美味旬旅★冬の大満足１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯で雪見露天♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉へのお褒めのおことば、たいへん嬉しく思います。一方、ご夕食の毛蟹について、美味しくなかったとのご指摘、誠に残念でございます。
  仕入れ業者を含め、品質に問題がなかったか、確認し、再発防止に努めたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年01月

  

  投稿者

  ゆらしょうさん
  

  • プラン

    【お子様半額！】残りの冬休みをオトクに過ごそう☆夕食は道産味覚たくさんの和食膳

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2016/01/20

  子供向けの料理が少ないかなぁと感じました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/01/21

  ゆらしょう 様へ
  このたびは、【お子様半額！】残りの冬休みをオトクに過ごそう☆夕食は道産味覚たくさんの和食膳プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとぐおざいました。
  お子様向けには、お子様ランチをご用意しております。
  ご予約の際、お申し付け頂ければ、ご対応させて頂きます。
  また、機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年01月

  

  投稿者

  トモ５１８さん
  

  • プラン

    【美味旬旅】夕食は料理長おすすめの松膳〜北見の地ビール☆オホーツクビール付

  • 部屋

    【聴水閣】和洋室【禁煙】

  コメント投稿日：2016/01/11

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/01/11

  トモ５１８ 様へ
  このたびは、【美味旬旅】夕食は料理長おすすめの松膳〜北見の地ビール☆オホーツクビール付プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  全ての項目で高い評価を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年01月

  

  投稿者

  takuさん
  

  • プラン

    【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2016/01/04

  風呂は泉質もよく温度もちょうど良い
  料理は少ししょっぱい物が多いかなと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/01/05

  taku 様へ
  このたびは、【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）へのご満足とのコメント、誠にありがとうございます。
  一方、お料理について、しょっぱい物が多かったとのこと、
  貴重なご意見、ありがとうございます。
  調理担当者とも共有し、改善していきたいと思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/11/25

  大浴場にも説明がありますが、ここの温泉は本当にいい泉質で新鮮、湧きたての源泉が全ての浴槽に注がれています。サービスや食事内容も良く、大変満足しておりまた訪れたい宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/27

  ヤンヤン 様へ
  この度は、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）、食事などへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
  また、機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  とうたさん
  

  • プラン

    【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2015/11/09

  初めて泊まりました。けっして新しくはないんですが、宿を大切にしている気遣いが感じられ快適でした。料理は地元産の食材も多く、どれもとても美味しかったです。温泉も源泉かけ流しで良いお湯でした。スタッフも皆さん笑顔で対応されていて、とても感じが良かったです。また行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/10

  とうた 様へ
  このたびは、【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  初めてのご宿泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。
  料理、接客サービスへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  くうちゃんパパさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/11/02

  前回の宿泊が良かったため今回も利用させてもらいました。お風呂も食事も満足です。接客は伺う度によくなってます。また他のホテルの良い所も真似をし、改善していく所も大変いいと思います。私達夫婦は家で鳥を飼っているのでボクちゃんに会うのも楽しみの１つです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/02

  くうちゃんパパ 様へ
  このたびは、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  大浴場、お食事などへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/10/21

  湯量が豊富で全ての湯船で源泉かけ流しされているようである。新鮮で泉質もお肌がすべすべになり素晴らしい。部屋から温根湯の街を一望でき、ゆったりくつろげる。また、食事内容も種類が豊富で美味しい。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/21

  ヤンヤン 様へ
  このたびは、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉、ご夕食などへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  エリッペさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/10/17

  夕食の鍋2つでは無くほかの物が欲しかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/18

  エリッペ 様へ
  このたびは、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  ご夕食のお鍋、一つは台の物（牡蠣の酒蒸し）、一つはお鍋（道産豚ときのこのとろろ鍋）でございました。事前のご案内が不十分だったこと、また、ご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
  また機会がありましたら、ご利用ください。