クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【美味旬旅★冬の大満足１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯で雪見露天♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2016/02/09

  温泉の質はとてもよく、源泉掛け流しの案内通り気持ち良く入浴できました。夕食の蟹は冷凍ものなので仕方ないのでしょうが、パサパサしていて不味かったです。これなら蟹ではなく、天ぷらとか肉料理が１品ついた方が良かったと思います。朝市で花豆やサロマのふのりなど買ってきました。説明してくれて良かったです。通常１万５千円はありえないかな。また行きたいとは思わないです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/02/09

  このたびは、【美味旬旅★冬の大満足１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と源泉掛流し美白の湯で雪見露天♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉へのお褒めのおことば、たいへん嬉しく思います。一方、ご夕食の毛蟹について、美味しくなかったとのご指摘、誠に残念でございます。
  仕入れ業者を含め、品質に問題がなかったか、確認し、再発防止に努めたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年01月

  

  投稿者

  ゆらしょうさん
  

  • プラン

    【お子様半額！】残りの冬休みをオトクに過ごそう☆夕食は道産味覚たくさんの和食膳

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2016/01/20

  子供向けの料理が少ないかなぁと感じました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/01/21

  ゆらしょう 様へ
  このたびは、【お子様半額！】残りの冬休みをオトクに過ごそう☆夕食は道産味覚たくさんの和食膳プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとぐおざいました。
  お子様向けには、お子様ランチをご用意しております。
  ご予約の際、お申し付け頂ければ、ご対応させて頂きます。
  また、機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年01月

  

  投稿者

  トモ５１８さん
  

  • プラン

    【美味旬旅】夕食は料理長おすすめの松膳〜北見の地ビール☆オホーツクビール付

  • 部屋

    【聴水閣】和洋室または和室二間【禁煙】

  コメント投稿日：2016/01/11

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/01/11

  トモ５１８ 様へ
  このたびは、【美味旬旅】夕食は料理長おすすめの松膳〜北見の地ビール☆オホーツクビール付プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  全ての項目で高い評価を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年01月

  

  投稿者

  takuさん
  

  • プラン

    【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2016/01/04

  風呂は泉質もよく温度もちょうど良い
  料理は少ししょっぱい物が多いかなと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/01/05

  taku 様へ
  このたびは、【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）へのご満足とのコメント、誠にありがとうございます。
  一方、お料理について、しょっぱい物が多かったとのこと、
  貴重なご意見、ありがとうございます。
  調理担当者とも共有し、改善していきたいと思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/11/25

  大浴場にも説明がありますが、ここの温泉は本当にいい泉質で新鮮、湧きたての源泉が全ての浴槽に注がれています。サービスや食事内容も良く、大変満足しておりまた訪れたい宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/27

  ヤンヤン 様へ
  この度は、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）、食事などへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
  また、機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  とうたさん
  

  • プラン

    【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2015/11/09

  初めて泊まりました。けっして新しくはないんですが、宿を大切にしている気遣いが感じられ快適でした。料理は地元産の食材も多く、どれもとても美味しかったです。温泉も源泉かけ流しで良いお湯でした。スタッフも皆さん笑顔で対応されていて、とても感じが良かったです。また行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/10

  とうた 様へ
  このたびは、【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  初めてのご宿泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。
  料理、接客サービスへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  くうちゃんパパさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/11/02

  前回の宿泊が良かったため今回も利用させてもらいました。お風呂も食事も満足です。接客は伺う度によくなってます。また他のホテルの良い所も真似をし、改善していく所も大変いいと思います。私達夫婦は家で鳥を飼っているのでボクちゃんに会うのも楽しみの１つです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/02

  くうちゃんパパ 様へ
  このたびは、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  大浴場、お食事などへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/10/21

  湯量が豊富で全ての湯船で源泉かけ流しされているようである。新鮮で泉質もお肌がすべすべになり素晴らしい。部屋から温根湯の街を一望でき、ゆったりくつろげる。また、食事内容も種類が豊富で美味しい。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/21

  ヤンヤン 様へ
  このたびは、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉、ご夕食などへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  エリッペさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/10/17

  夕食の鍋2つでは無くほかの物が欲しかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/18

  エリッペ 様へ
  このたびは、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  ご夕食のお鍋、一つは台の物（牡蠣の酒蒸し）、一つはお鍋（道産豚ときのこのとろろ鍋）でございました。事前のご案内が不十分だったこと、また、ご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
  また機会がありましたら、ご利用ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  にいさんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/10/13

  連休の中日ということで、大変混雑していました。
  時間前にもかかわらずチェックインさせていただき、「今の時間が温泉もすいていてゆっくり入れますよ」とプチ情報をいただき、ほんとうにゆっくり入ることができました。
  夕食は大変満足しましたが、朝食があまり食べたいものもなく、焼き立てパンしか売りがないのかなと思いました。
  その他は部屋も広く、サービスもゆきとどいていたと思います。
  また機会があれば利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/13

  にいさんさんへ
  このたびは、【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  朝食、食べたいものがなかったとのこと、地場産玉葱のたまり漬け、三種の蒸かし芋、温泉水で作った白菜の煮浸し、温泉水で作った風呂吹き大根などの和食惣菜や玉ねぎコロッケ、塩やきそば、カレー、温泉たまご、目玉焼きなど、特色を生かしたお料理をご用意しておりますが、食べたいものが無かったとのこと、誠に残念でございます。
  そのほか、夕食や客室、サービスなどへはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
  また機会がありましたらご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  みーさんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/09/26

  9月23日（水）、小学校の恩師ご夫妻と1泊しました。泊まったのは「小学校の修学旅行」以来ではないかと思います。何といっても温泉の素晴らしさに驚きました。道内有数の温泉地である登別、湯の川、洞爺に勝るとも劣らない大江本家さんでの素晴らしい温泉を満喫しました。食事もほぼ満足ですが、もう少し「地元の食材」を利用した特色のあるお料理一品がほしいと思いました。また泊まりに行きます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/26

  みーさん 様へ
  この度は、毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  小学校の就学旅行以来のご宿泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。
  また、温泉へのお褒めのおことば、大変嬉しく思います。
  食事（夕食）についての貴重なご意見、ありがとうございます。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  かとさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/09/02

  今年も祖母の誕生日会をサプライズで行いました。問い合わせの時から丁寧に応対して下さいました。スタッフさんの笑顔が印象的でした。また是非宿泊したいです。
  
  また、ロビーに赤ちゃんや小さい子が遊べるプレイルームがあると嬉しいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/02

  かとさん 様へ
  この度は、【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族の誕生日でのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。すべての項目で高い評価を賜り、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  新川人さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/08/20

  初めての宿泊でしたが以前からとても良い評判を伺っていましたので、今回はとても楽しみにしていました。
  結果はそれが自分の中でハードルを上げてしまったかなと反省しています。。。
  
  車で向かい着いた時は雨模様だったのですが、駐車場がわからず目の前に法被を着たスタッフの方々が複数いらっしゃったので玄関そばへ車を入れました（他のお客様の対応にもあたっていたようでしたが、こちらに気付いてた）誘導してくれるかなと思ったら皆さん素通り・・・。
  待ってみたけど来る様子もなかったので仕方なく玄関から遠い駐車スペースと思われるところへ車を止め、降りようとしたところにスタッフが来て“玄関近くの駐車場が空きますのでこちらへ”と。
  だったら最初に“ちょっと待って”とか目配せでも手を挙げるでもいいからリアクションが欲しかった。正直、無視された？と感じました。
  そして夕食時。説明が終わってすぐに『ご飯をお持ちしますか？』と聞かれたので、少し食事を楽しんでからと思い、後でとお願いしたのですがそれっきり来ませんでした。
  その間、何度か飲み物をオーダーしたりしているのですが、全然気づいてくれなかったようです。すべて食べ終えても一向に来る気配もなく、呼ぼうにもレストランが広いので他のお客様に迷惑に感じるかなと思い。
  （別のおそらくアジア系のお客様のテーブルには頻繁に様子うかがい？をされていたようだったので、まさか放置されるとは）
  結局、レストラン内をスタッフを探してウロウロする羽目に。
  
  この2点ですっかりガッカリしてしまいました。
  スタッフの皆さん、面と向かうと笑顔でとても親切に対応してくださいました。
  ただ気配りが足りなかったなと。
  たまたまだと思うのですが、これだけが残念です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/21

  新川人 様へ
  このたびは、【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  接客サービスについて、フロントでの出迎え、レストランでの気配り、いずれも配慮が足りなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。
  事前の評判を確認されてのご予約で、期待されていたこと自体は大変嬉しく思いますが、そのご期待に沿えることができず、本当に残念です。
  スタッフのスキルアップ、気配りなど、基本的なことを忠実に実行できるよう、教育、指導したいと思います。
  貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  しげっちさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/08/14

  とにかく温泉が最高でした。
  お湯が肌に馴染んで、肌がリラックスしているような感じです。
  機会があれば、またこの温泉に入りに来ます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/15

  しげっち 様へ
  このたびは【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉が最高とのコメント、ありがとうございます。
  また機会がありましたらご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年07月

  

  投稿者

  umaumasakuraさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/07/18

  お世話になりました。３度目の宿泊ですので大江本家さんの「よさ」はわかっておりましたが、お湯、お料理、スタッフさん、お部屋、全て満足しております、ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/07/18

  umaumasakura 様へ
  この度は、【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  ３度目のご宿泊とのこと、重ねてありがとうございます。
  温泉、料理、接客などへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  森のきこりさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】毛蟹まるごと１杯付！「海鮮御膳」と満足度90点源泉掛流し美白の湯を堪能♪

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳・川側

  コメント投稿日：2015/06/21

  山間部に位置するにもかかわらず、夕食の海産物が新鮮でとても美味しかった。特に、毛ガニは他では食べれないほど、大きな一ぱいで味も抜群に美味しく、さすが老舗のHotelと感嘆した。
  中学校の修学旅行以来の宿泊で感激してます。
  また、泊まりたい。ありがとうございました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2015/06/21

  森のきこり 様へ
  この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  修学旅行以来のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。
  ご夕食にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。
  又機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  りんりんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★一万円】夕食は道産食材満載！全70品和洋バイキング♪美白の湯でお肌つるつる！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2013/08/29

  こちらの宿には何回か宿泊していますが、バイキング利用は初めてなので迷いもありましたが満足しました。夕食時間としては遅いほうに行きましたがお料理の追加もきちんとあり、焼きたてのステーキは美味しかったです。デザートのアイスクリームも好きな種類が取れてよかったです。
  お風呂は朝利用した時に、ジャグジーと一番ぬるい岩風呂の２箇所が清掃になっていて消毒薬の臭いがしたのが残念です。
  お部屋も広く綺麗で、このお値段なら申し分ありませんでした。
  また利用させていただきます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/08/29

  りんりん 様へ
  この度は、【夏の大満足★一万円】夕食は道産食材満載！全70品和洋バイキング♪美白の湯でお肌つるつる！プランにて
  当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  夕食バイキングは初めてのご利用で、満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。
  大浴場の清掃は、本来、お客様がお帰りになった１０時より開始します。
  ジャグジーと岩風呂が清掃中となっていたこと、深くお詫び申し上げます、
  担当部署には注意し、今後、このようなことが無いよう、指導、教育いたしますので、ご容赦ください。
  また機会がありましたら、ご利用ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  ましゃさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★一万円】夕食は道産食材満載！全70品和洋バイキング♪美白の湯でお肌つるつる！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2013/08/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/08/17

  ましゃ 様へ
  この度は、【夏の大満足★一万円】夕食は道産食材満載！全70品和洋バイキング♪美白の湯でお肌つるつる！プランにて、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  また、機会がありましたら、ご利用ください。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  元気一発８８２３さん
  

  • プラン

    【春の大満足☆１万円】温泉満足度90点以上！硫黄の香り漂う極上の湯と道東の旬の味を楽しむ味覚膳

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2013/05/15

  風呂はもちろん、食事は大満足でした。ゴールデンウイークの後と云え宿泊料精算時、何かしら申し訳なく思った位いでした。　Gｏｏｄ(^o^)／　　

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/05/15

  元気一発８８２３ 様へ
  この度は、【春の大満足☆１万円】温泉満足度90点以上！硫黄の香り漂う極上の湯と道東の旬の味を楽しむ味覚膳プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。大浴場、お食事へのご満足とのコメント、大変嬉しく思います。また、機会がありましたらご利用下さい。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  ど素人さん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆１万円】温泉満足度90点以上！硫黄の香り漂う極上の湯と道東の旬の味を楽しむ味覚膳

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2012/10/16

  夕食の量が多くて残してしまい残念でした。魚が入った料理が多かったので献立の工夫があっても良かったと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/17

  ど素人 様へ
  この度は、【晩秋の大満足☆１万円】温泉満足度90点以上！硫黄の香り漂う極上の湯と道東の旬の味を楽しむ味覚膳プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  夕食（お膳）の量が多く、魚の入った料理が多かったとのコメント、ありがとうございます。
  お膳の内容が、魚系にやや偏っているかもしれません。
  同じようなご意見が続くようであれば、改善したいと思います。
  また、機会がありましたら、ご利用下さい。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  ぴるみさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆１万円】温泉満足度90点以上！硫黄の香り漂う極上の湯と道東の旬の味を楽しむ味覚膳

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2012/10/05

  お互い忙しく何年かぶりの友人との一泊旅行でした。
  今回はぐうたび北海道さんのプラン｢秋の大満足1万円」を知り即申し込みさせていただきました。
  
  お部屋も広く、贅沢な旬の味覚膳もおいしく頂き友人とともに大満足で楽しいひと時を味わうことができました。
  
  また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/05

  ぴるみ 様へ
  この度は、【秋の大満足☆１万円】温泉満足度90点以上！硫黄の香り漂う極上の湯と道東の旬の味を楽しむ味覚膳プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  各項目において、高いご評価を頂き、たいへん嬉しく思います。
  機会が有りましたら、又ご利用下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。
  美白の湯宿　大江本家
  総支配人　須藤哲史

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  カズくんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】料理長こだわりの和食会席を堪能＆美白の湯を満喫

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2012/08/09

  一緒に同行した両親も大満足でした。有り難うございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/09

  カズくん 様へ
  この度は、【夏の大満足☆１万円】料理長こだわりの和食会席を堪能＆美白の湯を満喫プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご両親もご満足されたとのコメントを頂き、大変嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用下さい。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  クマゴローさん
  

  • プラン

    【夏季限定】70品の山海の恵みを堪能♪こもれびバイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2012/07/19

  今回、初めて宿泊させてもらいました。
  
  朝食、夕食とバイキングでしたが品数も味も満足することができ、ゆっくりと過ごす事ができました。
  
  ただ、残念だったのが温泉好きの主人が朝食後温泉に入りにに行くと、入浴中のお客さんが多数いる中お風呂場の掃除が始まり、とても残念がっていたことです。
  
  掃除の時間が決まっているにしても、お客さんが入浴中ならばもう少し時間をずらすなどの配慮があれば、もっといいのに・・・と感じてしまいました。。。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/07/21

  クマゴロー 様へ
  この度は、[6月NEWオープン！]こもれびダイニング★和洋中夕食バイキングプランにて
  当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  夕食、朝食、ともにご満足されたとの事、大変嬉しく思います。
  せっかくの朝風呂が、気分を害することとなり、申しわけありませんでした。
  清掃について、お客様の状況を配慮するよう、担当者に注意致しましたので、ご容赦下さい。
  また、機会がありましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  sa07041011さん
  

  • プラン

    ☆ぐうたび限定プライス☆【留辺蘂の地酒「馬喰一代」プレゼント♪】ちょっぴり贅沢な旬の味覚膳プラン

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2011/09/21

  両親との旅行で利用させて頂きました。
  お値段もそれなりでしたが、お部屋はかなり広くてゆっくりできました。
  夕食のお料理も美味しくて、朝も美味しい朝食バイキングでした。
  温泉は広くて入りやすくお湯もよかったと思います。
  ただ残念だったのは、皆さん疲れていらっしゃるのか、あまりお部屋の説明も無かったので、
  少し寂しい感じがありました。
  また機会があればもう少し安いプランでも、泊まってみたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/21

  sa07041011 様へ
  この度は、☆ぐうたび限定プライス☆【留辺蘂の地酒「馬喰一代」プレゼント♪】ちょっぴり贅沢な旬の味覚膳プラン にて、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  お食事・温泉とも、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
  お部屋の説明不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。
  次回のご利用を心よりお待ち致しております。
  ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  じゅんじゅんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび☆アップグレード】新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プラン

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2011/06/28

  姉妹４人での旅行を計画していたところ　ぐうたび　をテレビで知り申し込みました。考えていた料金より安く、広いお部屋のプランを利用する事が出来ました。お風呂ではシャンプー等が種類多く用意されており、３回も入浴して温泉と共に楽しむことが出来ました。夕食は食前酒がサービスで付き、丁度良い量で良かったと思います。ただシャワーキャップが２個しか備えられてなかったのが不満でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/28

  じゅんじゅん 様へ
  この度は、新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プラン
  にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）、ご夕食にご満足頂けたとのコメント、大変うれしく思います。
  一方で、シャワーキャップについては、申し訳ありませんでした。
  今後、このような事がないように致します。
  また機会がありましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ゆうさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2011/06/28

  ぐうたび北海道さんのプラン｢夏の大満足1万円」は部屋の広さといい夕食といい、本当にリッチな気分にさせてくれました。特に夕食の蟹は甘くておいしかった！カラオケルームも料金が半額というサービスも嬉しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/28

  ゆうさん 様へ
  この度は【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪
  にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お部屋、ご夕食などにご満足頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
  また機会が有りましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2011/06/27

  部屋は広くて快適、温泉も広く泉質よく大変満足です。また利用させていただきたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/27

  ヤンヤン 様へ
  この度は、【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お部屋、温泉へのご満足とのコメントを頂戴し、大変うれしく思います。
  また機会がありましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  たまちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび☆アップグレード】新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プラン

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2011/06/21

  満足度80点。館内はきれいで，接客対応も感じが良かった。食事処での夕食は仕切り付きこあがり，掘ごたつの席でした。エントランスが狭く，駐車前に荷物を車から降ろすのに苦労したことだけがマイナスでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/22

  たまちゃん 様へ
  この度は、新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プランにて
  当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  接客やご夕食会場に対してご満足を頂き、大変うれしく思います。
  一方、チェックイン時、車から荷物を降ろすのに苦労されたとのことで、たいへん申し訳ありませんでした。
  今後、フロントで入庫させていただくなど、対処いたします。
  また機会があれば、お越し下さい。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ばばちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和洋スイートルームで過ごす美白の湯満喫プラン♪

  • 部屋

    飛燕閣和洋スイートルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/23

  東藻琴の芝桜見学の帰りに宿泊しました　　平日で混雑にも合わず快適に過ごす事が出来ました　広い部屋には満足しましたがあちこちに段差があり危険だと思い改善される事を提案します　お湯は柔らかく肌に馴染み良かったです
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/24

  ばばちゃん 様へ
  この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  東藻琴の芝桜は如何でしたか、満開になっていなかったとは思いますが
  綺麗に咲いて花の香りもしていたのではないかと思います。
  お部屋のご指摘ありがとうございます、なかなか難しいことではありますが
  検討材料として改善できることは改善していきたいと存じます。
  温泉は気に入って頂けた様子で大変嬉しく思います。
  機会がございましたら次回もご利用下さいませ。
  お待ち致しております。　ありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和洋スイートルームで過ごす美白の湯満喫プラン♪

  • 部屋

    飛燕閣和洋スイートルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/16

  部屋は期待通り大変豪華で景色も良く感動しました。泉質も良く以前から利用させていただいておりますがまた利用させていただきたい宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/17

  ヤンヤン 様へ
  毎度、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  ヤンヤン様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
  ここ温根湯もようやく山々の緑が生えてきて
  エゾヤマザクラが咲き始めました。
  次回のご利用をお待ち致しております。
  ありがとうございました。