クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  ゆかりんさん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定27.3％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2014/11/23

  ここの施設は娘も大変気に入っているので再び親子で利用しました。接客や温泉、又、バイキング形式の食事も大変満足できました。デザートのソフトクリームも最近食べたアイスで一番美味しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  ゆかりんさん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定27.3％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2014/11/23

  温泉施設の規模の大きさもこのぐらいだと過ごしやすく快適です。岩盤浴がとても温まって快適です。総合的に雰囲気が好きです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  ヨッシー！さん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定27.3％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2014/10/28

  ホテル全体をアイヌ調に統一した雰囲気は歴史を偲ぶ事ができました。廊下も広くゆったりした環境は、すっかりリラックス出来ました。また、食事も手間のかかる調理の品で、バイイキングでも大変良質な料理でした。初めての利用でしたが、是非もう１度行きたいホテルでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  みっこのパパさん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定27.3％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2014/10/24

  当日の客室露天風呂に替えて頂いたので良かったです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  ヒロコさん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定27.3％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2014/10/18

  アットホームな宿でした☺また、泊まりたいと思いました

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  ホクユウファームさん
  

  • プラン

    【スタンダード】オホーツクの旬味をたっぷり味わう！オホーツクバイキングプラン

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2014/03/17

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年12月

  

  投稿者

  にいさんさん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定☆30.7％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2013/12/16

  ホテルに到着するも、出迎えが一切なく、車をどこに停めていいのかもわからず適当に停めて中に入ると従業員の姿はみえず「チェックインは奥へ」の立て札があるのみ。
  奥ってどこ？と思いながらウロウロ。手続き自体はスムーズに済みましたが一切の案内がないのはどうかと。
  部屋はグレードアップしていただき嬉しかったしベッドも寝心地が良かったですが、トイレ、洗面所、浴室が一緒のユニットバスにはがっかりしました。しかも寒いし便座も冷たいし。
  食事は何を食べても美味しくて大変満足しました。
  館内も静かで落ち着いて過ごせました。総合的には阿寒の鶴雅より好きです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年11月

  

  投稿者

  ジローさん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定☆30.7％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2013/11/21

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  Miemonさん
  

  • プラン

    【12000円均一】今だけぐうたび限定☆20％OFF！和洋室×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【タワー棟】和洋室

  コメント投稿日：2013/11/11

  初めて宿泊しました。バイキングは評判通りとても種類が豊富で美味しかったです。とても満足しました。また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  ぺくしゃんさん
  

  • プラン

    【8000円均一】今だけぐうたび限定☆30.7％OFF！洋室ツイン×オホーツクバイキング

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2013/11/08

  2年ぶりの宿泊でしたが、いつ利用しても気持ち良いですね。帰宅後にクーポンが貰えなかった事に気付きましたが、きちんと対応して頂き助かりました。
  ただ、白樺アレルギーがひどい方は気をつけた方が良いです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年07月

  

  投稿者

  わったんさん
  

  • プラン

    【シマリスと遊ぼう】シマリス公園入園券＆手作りジェラート付プラン／バイキング

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2013/07/17

  お風呂は少し小さいですが、笑顔での接客や料理、お部屋の雰囲気といい、どれも大満足です！！
  また行きたいです！！

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  酔いどれkikiさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】飲み放題60分＆レイトアウト11時！オホーツクバイキングプラン

  • 部屋

    【タワー棟】和室10畳

  コメント投稿日：2013/05/15

  郷土食のある食事で満足しました。特にズワイ蟹が美味しかったです。
  部屋のトイレルームの段差が随分あり気になりました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  サーシャさん
  

  • プラン

    【スタンダード】オホーツクの旬味をたっぷり味わう！オホーツクバイキングプラン

  • 部屋

    【タワー棟】和洋室

  コメント投稿日：2013/05/05

  網走の鶴雅…と、言うことで
  期待して行ったものの
  結果から言えば『うーん…』でした。
  違うホテルから鶴雅への改装だと思いますが
  客室のトイレ、浴室が古いまま
  大浴場も狭くて、かなり残念
  お部屋用のｺｰﾋｰﾒｰｶｰも使い古し的な感じ。
  ﾌﾞｯﾌｪはまぁ、普通でした。
  リピートは、無いですね…残念。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/07/10

  サーシャ 様へ
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  ホクユウファームさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】飲み放題60分＆レイトアウト11時！オホーツクバイキングプラン

  • 部屋

    【タワー棟】和室10畳

  コメント投稿日：2013/03/18

  夕食時・朝食時ともバイキングでしたが、従業員の目配り・気配りが良好で対応が早く、楽しい一時を過ごさせて頂きました。また、チェックアウトも11：00でしたので、ゆったりとすることできました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  じゅんじゅんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】<特製旬味鍋付>オホーツク産の魚介と新鮮野菜たーっぷりバイキング＆温泉満喫

  • 部屋

    【タワー棟】和室10畳

  コメント投稿日：2012/09/27

  今回は私の誕生日に利用させて頂きました。いろいろサービスして頂きとても感謝しています。食事は申し分なく、どれを食べてもおいしかったです。満足しています。ただ、露天風呂が狭かったのが残念です。浴槽中央の大きい岩がなければ、入浴しやすいのではないかと思いました。接客等、大変心地よかったので、また網走に行く機会があれば、再度宿泊したいです。この度はありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  koyoi946さん
  

  • プラン

    【スタンダード】オホーツクの旬味をたっぷり味わう！オホーツクバイキングプラン

  • 部屋

    ※【タワー棟】和洋室

  コメント投稿日：2012/09/14

  従業員の接客、笑顔には癒されました。　　　ただ部屋着が足りなかったり備品が足りなかったり準備段階でのミスだと思いますが期待が大きい分だけ残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  ベンチプレスさん
  

  • プラン

    【気まま一人旅】オホーツクの幸をバイキングで愉しむ♪バイキングプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/08/23

  風呂は平均的、食事は夕食、朝食共に良かったです、布団が冬用？で暑かった感じ

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  ベンチプレスさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】<特製旬味鍋付>オホーツク産の魚介と野菜たっぷり美味バイキング＆温泉満喫

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2012/08/22

  風呂が少し寂しい、他はOKです。観光の拠点としていいと思います

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  yukihanaさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】<特製旬味鍋付>オホーツク産の魚介と野菜たっぷり美味バイキング＆温泉満喫

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2012/08/18

  美幌、屈斜路湖、摩周湖とまわったあとでの宿泊利用でした。
  前日のキャンプや、移動の疲れも、チェックイン時のラウンジでの応対に
  すーっと癒されました。食事、温泉、接客、様々な部分で満足できました。
  http://sapporo.100miles.jp/yukihana/article/378
  こちらのブログにて紹介しておりますので、良かったらご覧ください。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  しのぶさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】<特製旬味鍋付>オホーツク産の魚介と野菜たっぷり美味バイキング＆温泉満喫

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2012/08/09

  お部屋も料理も大満足で
  とてもくつろげました。
  ただお風呂が少しせまかったのと、夕食の席が暗く周りを見てみると私たちの席の照明だけ切れていたので少し残念でした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年06月

  

  投稿者

  ｎａｋａ０２０２さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】<特製旬味鍋付>オホーツク産の魚介と野菜たっぷり美味バイキング＆温泉満喫

  • 部屋

    【別棟】洋室

  コメント投稿日：2012/06/27

  　網走湖の鶴雅さんは初めて利用させていただきました。お部屋もきれいで快適でした。夕食と朝食はバイキングのプランで料理は新鮮な食材の特徴を生かしたものが多く、大変満足のいくものでした。　お風呂については、どうしても阿寒鶴雅と比べてしまうのですが、ホテルの規模に対して少し狭く感じました。ホテルスタッフの対応も良くお勧めできるリゾートホテルです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  まこっぴママさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】飲み放題60分付き！バイキングプラン

  • 部屋

    【タワー棟】和室10畳

  コメント投稿日：2012/06/07

  食事(バイキング)が美味しくて、お腹いっぱいいただきました。岩盤浴があるのもいいですね。客室にあるタオルを温泉でも使用するというのもエコでいいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  HIROMIさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】飲み放題60分付き！バイキングプラン

  • 部屋

    【タワー棟】和室10畳

  コメント投稿日：2012/06/01

  今回ぐうたびの特別プランを利用し、初めてあばしり湖鶴雅リゾートに宿泊しました。お風呂は洗い場が少なく、露天風呂も小さいと思いましたが、そんなに混雑もしていなかったのでゆっくりと利用することができました。お料理も美味しくいただきましたが、支笏湖や定山渓と比べるとデザートが残念でした。従業員の接客などは申し分なく、気持ちよく過ごせたので、是非また利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  スクービーさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】人気のオホーツクバイキングプラン♪レイトチェックアウトでのんびり温泉満喫！

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2012/03/06

  今回は、彼の誕生日で網走旅行を計画し、こちらのホテルに宿泊させていただきました。
  施設ハード面は、大変素晴らしかったです。
  ソフト面は、ホテル到着後、係の方が部屋まで案内して下さる際、他のお客さんの荷物に私の名前が付いていてそのまま部屋へと進み始めたので、荷物が間違っていると私から担当の係の方に指摘したところ、かなり動揺している様子で部屋に到着するまでの間、館内の案内などして下さいましたが、動揺してしまった感じが伝わってきてこちらが落ち着かなかったです。担当して下さった方が私の名前と荷物を間違えたのではないと思いますが、その後のスマートな対応があれば良かったと思います。
  食事の際の接遇サービスも含めて総合的にソフトの部分は少々残念でした。
  
  
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  ちゃみさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】人気のオホーツクバイキングプラン♪レイトチェックアウトでのんびり温泉満喫！

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2012/02/06

  満足出来る内容でした。お部屋の雰囲気も良く、バイキング料理も美味しく頂きました。ちょっと残念なのは、大浴場が小さい事と館内が寒かった事です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年01月

  

  投稿者

  うさこさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】人気のオホーツクバイキングプラン♪レイトチェックアウトでのんびり温泉満喫！

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2012/01/08

  食事が最高でした！部屋のトイレの便座が冷たかったり、洗面台やユニットバスもあまりきれいではなかったのが残念。男風呂の露天で親子して転び、足を負傷し、痛い思い出になってしまった(>_<)

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  あさっぴさん
  

  • プラン

    【編集部厳選★料理自慢の宿】10日前までのご予約で15％OFF！／バイキング

  • 部屋

    【タワー棟】和室10畳

  コメント投稿日：2011/11/09

  2度目の宿泊ですが今回も大変満足です。ハープの演奏会やってなくて残念でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  セナセナさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円～】8/20までのご予約で特別価格♪／オホーツクバイキング×洋座室

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2011/09/15

  雰囲気が素晴らしかったです。夕食、朝食も文句なく美味しかったです。部屋も落ち着く部屋でしたが、ユニットバスがちょっと清潔感がなかったように思います（あまり使用はしないのですが）。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  のんのんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和モダンタイプの洋座室×フレンチ「美食家の晩餐」！エミューオイルの潤い洗顔フォーム付

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2011/06/05

  今回は、私の還暦祝いで利用しました。部屋からの眺望もよく、何といっても雰囲気の良い灯々でいただくフレンチコース料理は、食材の一つ一つが丁寧に調理されきれいに盛りつけられ、感動ものでした。二度の利用は、バイキングでしたので若者がいる今回はどうかなと思いましたが質、量、味ともに皆、大満足。ぐうたびプランで、また御配慮もいただきファミリーで利用でき、ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  さすけさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和モダンタイプの洋座室×フレンチ「美食家の晩餐」！エミューオイルの潤い洗顔フォーム付

  • 部屋

    【別棟】洋座室

  コメント投稿日：2011/06/02

  今回の内容も大変満足するプランでした。
  特に朝食は、リゾートホテルとして最高の内容だったと思います。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す