ホテル・宿予約のぐうたび北海道 > 宿予約 > 帯広・十勝 > 十勝川温泉 第一ホテル
238件ありました
グータン14052450 様へ
二年四ヶ月ぶりのご利用でしたね、ありがとうございます。私はグータン14052450様の近くの温泉が好きです。お互いに行き来しましょう。お泊りいただいた日から10日過ぎましたが、十勝は一気に春が近づいてきました。福寿草が咲き、クロッカスが咲き、白鳥も徐々に数を減らし、ホテル前の河川敷も芝が見えるようになりました。機会があれば花の頃にお越しくださいませ。全く違った十勝を見ていただきたいと思います。従業員一同でお待ちしております。CS推進室室長 高橋亮
ご利用ありがとうございます。強烈な寒さの中、お越しいただきましたこと、感謝申し上げます。また、安全にお帰りになったようでホッとしております。この時期はお帰りの際、見送りしていても、とにかく安全にご自宅に到着することをお祈りしています。雪の朝、駐車場で雪おろしをしたり、車の窓にこびりついた霜をおとしたりするのも、当館での思い出が最後まで良い形で残ることを念じているからです。また機会があれば、というよりもぜひ機会をおつくりいただいて、十勝をくまなく探訪してみてください。もちろん、お泊りは第一ホテルで。お待ちしております。CS推進室室長 高橋亮
とっしー 様へ
二度目のご利用ありがとうございます。温泉クリスマスもいいものですね。お泊りいただくお客様やお子様たちに喜んでいただきたいと願うスタッフが、当館には多くおります。決してディズニーランドのようにはいかないのですが、一人ひとりが持ち場をしっかりと演出することで、このようなクチコミをいただけたものと考えます。サンタだけは、お腹のサイズで決めました。ぜひまたお越し下さい。イベントあり、自然あり、何かしら楽しみがあるのが第一ホテルです。本日1月1日ですが、ホテル前にソリ遊びができるスロープを完成させました。きっとお子様は大喜びしてくれると思います。機会があれば、雪が溶ける前にお越しいただければ幸甚です。CS推進室室長 高橋亮
ももえ 様へ
ご利用ありがとうございます。料理がお口に合った様子で安心しております。月が替わったとたんに気温が低くなり、窓からの景色も今一だったのではないでしょうか。お越しいただいた皆様全てに、透き通るような青い空、日高山脈、水量が豊富な十勝川、カラッとした空気等々を見せてあげたいと思います。8月は確率が高いのですが、そうはいかないこともままあります。収穫のころに、また機会をおつくりになって、亜寒帯の景色と料理をを堪能してください。もちろんモール温泉もです。CS推進室室長 高橋亮
ヤマナナ 様へ
ご利用ありがとうございます。
前回に引き続きご満足いただけて、接客スタッフ、アロマスタッフともども大変喜んでおります。
豊洲亭客室から見えるゆるやかに流れる十勝川、日高や大雪の雄大な山並みは、働いている私達も
癒しの風景です。この景色を沢山のお客様に見て頂きたいです。
ヤマナナご夫妻様からのメッセージをはげみに、今後ともスタッフ一同頑張ります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します 宿泊支配人 岸本緒子
kartan 様へ
ご利用ありがとうございます。朝食の件は、システムかプランなのかは別にして、解決する方向で検討してまいります。食べられないものも親切丁寧に対応しています。私も好き嫌いではなく、食べることができないものがあり、食事中に言わなくてもいいのに、つい口に出してしまうことがかつてありました。ほとんどの場合「あっそうですか、おいしいのに」「それは残念ですね」「今からじゃどうにもできません」との返事が戻ってきます。別に変えてほしいわけではありませんが、嫌な気分になります。今はもう言わないようにしています。kartan様のように事前にお知らせいただいた場合は、お客様からの親切であると認識し、しっかりと対応させていただくことを信条としておりますし、食事中でも可能な限り臨機の対応をさせていただきます。またのご利用をお願いします。三余庵もごひいきにお願いいたします。CS推進室室長 高橋亮
アキコ 様へ
ご利用ありがとうございます。よしっ!私がライブラリーをすぐに見てきます。もしよければ、アキコ様としてはどのようなものがあれば良かったか、連絡していただければ最高にうれしいのですが。勉強させてください。脱衣場内に水があればいいのですが、この件に関しましては当社の考えをご理解いただきたくお願い致します。不特定多数のお客様がいる中で、スタッフの目が届かないところに飲み物があるということは、お客様の安全を考えると、どうしても良しとするわけにはいかなかったのです。常連以外の日帰りのお客様も多くいらっしゃいます。当節何があるかわからないので、可能な限りお客様の安全を考慮した結果です。ぜひまたお越しください。きっと、まだまだ料理はおいしくなっています。CS推進室室長 高橋亮
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女性/50歳