クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  hiro00025さん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】大好評！！クリスマス・ウインターフェア＆温泉＆Water Land☆

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2015/12/21

  食事について、日本人と外国人の場所が分かれていてとても良かったです。
  チャイニーズがいないため、静かに食事が楽しめました。
  早く言ってほしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  まことさん
  

  • プラン

    【お得にタヒチを満喫！】これが本物のタヒチアンダンス！想像を超える迫力と感動のラストを！

  • 部屋

    【ペットと一緒に宿泊】和室〜ペット同伴の方のみご選択下さい

  コメント投稿日：2015/12/21

  今回で2回目ですが、前回のことも覚えてくれていまして、チョコレートと館内500円割引もらいました、凄くいい思い出になりました、また近い内に家族で行きます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  みよちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】大好評！！オータムフェア＆温泉＆Water Land☆

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2015/12/03

  食事は、朝・夕ともとてもおいしかったです。　特に夕食時のケーキは凄くおいしくて
  また、行こうと思っています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  さっくさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】＜9／1〜11／30＞秋の味覚を召し上がれ★オータムフェア

  • 部屋

    【ペットと一緒に宿泊】和室〜ペット同伴の方のみご選択下さい

  コメント投稿日：2015/11/28

  温泉目的で、夫婦で猫と。ペット連れ専用の部屋なので、期待していませんでしたが、静かで清潔。眺めもなかなか。ペット連れは部屋にいる時間が長いので、満足です。部屋の前に名前を貼ってあったのですが、名字と猫の名前と、「温泉を楽しむ猫」のイラストに、ほんわかしました。目的の温泉は満足です。外国の方々との文化やマナーの違いはありますが、お互い様の気持ちで。こちらが海外に行っても逆にありそうだし。ごはんも良かったですよ。
  静かな環境で温泉を楽しむなら、イベントが少くて、空いている時期がオススメです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  ひらりんぽんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】大好評！！オータムフェア＆温泉＆Water Land☆

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2015/09/14

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  エーデルワイスさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】１日５室限定☆日頃の感謝をこめて♪５０周年記念ありがとうプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2015/07/13

  この度は ほぼ快適に過ごさせて頂き有難うございました。利用者の声を一部ご紹介しますと、①森林ダイニングは落ち着いた雰囲気で食事もおいしかったし接客も良かった。②夕食に蟹があると最高との声がありました。③大浴場の湯温が少しぬるかったという声がありました。④洋室の調度品や内装に古さを感じたという声がありました。⑤客室のトイレ、洗面所の段差が高すぎるとの声がありました。◎「ぐうたび北海道」さんの企画とサンパレスさんのご決断に感謝し、今後もこのような企画を期待しています。有難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  ママちんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーブッフェ＆温泉＆Water Land☆

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2015/06/27

  お風呂は洞爺で一番‼️

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  ガンサさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーブッフェ＆温泉＆Water Land☆

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2015/06/10

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  teruさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーブッフェ＆温泉＆Water Land☆

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2015/06/09

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年05月

  

  投稿者

  もいわさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】１日５室限定☆日頃の感謝をこめて♪５０周年記念ありがとうプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2015/06/01

  何十年ぶりに利用しました。大浴場も新しくなり露天風呂からの景色に癒されます。
  夕食会場が大変込み合い外国の方のマナーが悪いとかなり口コミがあったのでちょっと不安でしたが、四月にできた二階の新しい食堂では、今回はそのような事もなくゆっくり食事ができたので良かったです。また、お得なプランがあったら利用したいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年05月

  

  投稿者

  SAKURAさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】和洋モダンで11時迄滞在可☆特典付きスペシャルアニバーサリープラン

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2015/05/25

  建物は昔のサンパレスの原型がなくすごき立派でお洒落でした。湯上がりラウンジがあることで待っていても湖畔を眺めていられて良かったです。食事もバイキングでも清潔感もあって味も美味しく種類も豊富でした。ただ残念なのは海外の方のマナーの悪さ。バスタオルを巻いたまま湯船につかったり周りを気にすることの無いまるで自宅にいるような行動には引きました。部屋の温度調整が効かず窓も出来るだけ開けないで下さいと書いてあり夜中子供が暑すぎ不調を訴えたので温度調整がもう少しできれば良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】≪4/26〜5/1≫1日10室限定！ＧＷズラしてお得プラン！

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2015/05/14

  何年かぶりにいきました。子供たちが賑やかな思い出がありましたがお風呂がゆつたりとしてよかつたです。プールと離れｈているのがいいです。ひーちゃんより

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年05月

  

  投稿者

  ボブ　さん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】4/1〜5/31<スプリングフェア>鯛のブレゼ等♪

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2015/05/09

  部屋の換気が悪く、熱くて寝れなかった。外国人が、多くマナーの悪さにビックリしました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  まっちゃんさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】≪4/26〜5/1≫1日10室限定！ＧＷズラしてお得プラン！

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2015/04/30

  リニューアルして部屋もお風呂もすごく良かったです。ただ残念なのは夕食はすごくよかったのに朝食が期待したほどでなかったのが心残りでした。その他の点については満足でした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  TONさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】１日５室限定☆日頃の感謝をこめて♪５０周年記念ありがとうプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2015/04/24

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  かっちんさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】１日５室限定☆日頃の感謝をこめて♪５０周年記念ありがとうプラン

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2015/04/04

  リニュアルオープンしたので、今までとは違った落ち着いた感じのロビーになっていました。限定プランでとても安く宿泊できたので、価格以上だったと思います。
  プールの温度をもう少しあげてほしいと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    洞爺サンパレスリゾート＆スパ　標準料金プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/04/02

  温泉がリニューアルされて良かったですが、一つ不満な点があります。温泉から眺める風景で湖面に浮き輪のようなものが見えるのが大変残念でした。多分花火用のマークなのでしょうが水中に沈め夜には点灯させるなど解決策はあると思います。本当にあの浮き輪は残念でした。
  
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  やまぴーさん
  

  • プラン

    【１泊２食】〜ひとり旅〜温泉お気軽ステイ☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/03/04

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  rayさん
  

  • プラン

    【１／１９〜２９】リニューアルオープン記念◇１０００円引きでお得◇タヒチフィナーレ！

  • 部屋

    ＜室数限定＞洋室（ベッド２台）ツインルーム〜the Bar特典付

  コメント投稿日：2015/01/30

  エントランスと風呂のリニューアルによって非常に快適に思いました。お風呂については今まで行ったことある中でも上位に入ります。しかも宿泊料金も安いので満足度は高いです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  ボブ　さん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】タヒチダンス満喫☆チョコレート付！和洋モダンルーム宿泊１万円プラン♪

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2014/12/28

  大浴場は大変満足しましたが、お湯が少しぬるかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【カップル】ウエルカムドリンク付き＆３つから１つ選べる特典付♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/12/27

  お風呂に大満足です。
  食事は会場が食堂のような雰囲気だったので、カップルでゆっくりクリスマス……という感じではありませんでした。
  チェックインの際、プランの説明が分かりにくかったです。
  タヒチダンスは迫力があり楽しめました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  hiro00025さん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】タヒチダンス満喫☆チョコレート付！和洋モダンルーム宿泊１万円プラン♪

  • 部屋

    【喫煙】和洋モダンルーム〜洞爺湖畔側★Toya Lake View〜

  コメント投稿日：2014/12/25

  良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  まーくんさん
  

  • プラン

    【4／26〜5／2】ＧＷズラしてお得！豪華特典付き！ファミリープラン♪

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2014/05/02

  部屋は予想よりも良く 満足しました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ウィンターフェア】洞爺湖産赤毛和牛の煮込みシチュー等♪

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2014/02/11

  風呂もプールのようにぬるいし、温泉の泉質があまり感じられない。
  　廊下と部屋に羽の付いた虫が数匹見られた。　

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  チョコラさん
  

  • プラン

    【ウィンターフェア】洞爺湖産赤毛和牛の煮込みシチュー等♪

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2014/02/09

  客室は和洋室でした。改装されており、ベッドや家具は落ち着いた雰囲気で統一されて清潔感があり、洞爺湖の景色がとってもマッチしてました。食事はバイキング形式としては、充分満足できる味でした。特にデザートが充実してて美味しかったです。お浴場は広く、湯舟、洗い場の数もたくさんあり、混み合うことはないようです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年12月

  

  投稿者

  マックさん
  

  • プラン

    【12／22・28・30・1／4】低層階限定☆訳ありプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙／眺望が良くないワケアリのお部屋

  コメント投稿日：2014/01/02

  年末の土曜日と言うこともあり　大変混雑していましたが　夕食バイキング会場に　長蛇の列・・・　混んでいるので仕方がないとは思いますが　会場の着席案内がスムーズにいってないように思いました　混んでいることから　スタッフの方の手が回らないのは分かりますが　もう少し対策は無いのかと・・・　　　　　　　　　　　　　帰りは　札幌までの無料バスを利用させていただきましたが　サンシャインスポーツクラブまでの所　地下鉄豊水すすきので下車できたのは　助かりました　

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  kubo48さん
  

  • プラン

    【直前割】お菓子付★タヒチアンダンスショー観覧！

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2013/10/01

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  くぅちんさん
  

  • プラン

    【直前割】お菓子付★タヒチアンダンスショー観覧！

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2013/09/20

  部屋に蜘蛛の巣がありました。部屋の洗面所の臭いが気になりましたね。
  もっと掃除や消臭に力を入れるといいと思います。
  花火とダンスホールショーは良かったです！

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【イルミネーションGINGA始動】冬バイキングも満喫♪

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2012/01/19

  イルミネーションやマジックショーがあって、冬でも十分楽しめました。夕食にカニが無かったのが少し残念。三元豚がおいしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  じゅんちゃんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2011/06/29

  今週末、家族3人で「ここはお風呂の遊園地～♪」と口ずさみながら、行ってきましたサンパレス！何といっても宇宙一の大浴場があって（笑）子どもたち大
  喜び！！天気がよかったので、部屋から一望できる洞爺湖（花火）や羊蹄山の眺めも最高で、改めて洞爺湖良いな～。また来たい！！と思って帰ってきました
  。そうそうＨＡＹＡＢＵＳＡショーがあって、期待以上に面白かったです。実は詳しいこと知らなかったので、子どもの夏休みの研究（早いか？）にも繋がる
  かな？と思いました。建物や部屋が決して新しくはなく、気になるところもありましたが、そこはお値段が手頃だったということで、家族旅行としては、そこ
  も含めて楽しんできちゃいました♪

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す