クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ジャギさん
  

  • プラン

    【カップルにおすすめ！特典付】モダン洋室で楽しむ温泉デート♪レストランビュッフェ

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/26

  モダン洋室に宿泊
  そこそこ新しい部屋ということもあり綺麗で素敵なお部屋でした。ただ客室からエレベーター迄の距離が非常に長かったです。ただエレベーターは非常に高速で快適でした。
  部屋に限らずお風呂もレイクビューでgood
  外気も入るので換気も兼ねて一石二鳥です。
  ただ朝食のバイキングの時間が非常に短すぎます。
  確認しなかった自分が悪いのですが、6:30〜9：00までで
  8：30分迄に入らないと駄目なのでそこが残念でした。
  8：50分に会場着しましたが断られました。
  種類こそ豊富でしたが、味は普通でした。スイーツはとても美味しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  kiroro397さん
  

  • プラン

    【早期予約１５】秋のパスタ2種や秋スイーツなど秋の味覚満載レストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/23

  夕食で　マグロの握り寿司をお願いしたら、余っていた乾いたマグロを出されました
  誰が見ても乾いていますね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  MASTERさん
  

  • プラン

    【オータムフェア】道産秋鮭の姿焼きなど秋の味覚満載レストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【モダン和洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/20

  宿泊の際に一番楽しみな事は食事ですが、とても充実していて感動しました。
  部屋のテーブルにコップを置いた跡が複数残っていた事が少し残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  モコチビさん
  

  • プラン

    【カップル＆なかよし二人旅】夕食ワンドリンク付き☆ビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/18

  部屋が綺麗で部屋の窓から見える洞爺湖は絶景でした。朝夕のビュッフェは美味しかったですし最高の宿でした。道民割でいくつかの温泉宿を泊まり歩いてますが、自分の中で総合評価1位です。ただ駐車場が少し遠いかな〜くらいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  きたさんさん
  

  • プラン

    【カップルにおすすめ！特典付】モダン洋室で楽しむ温泉デート♪レストランビュッフェ

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/18

  長く使用していない部屋だったのかアレルギー反応がでた　鼻水が止まらず　夕食会場　修学旅行生がバイキング会場で大騒ぎ　でも引率の教師が生徒の騒ぎをまくし立てる最悪の現場
  あり得ない　一般客みな怒っていました　リゾートに来ているのに　注意しないスタッフは如何なものか　もう2度目はないです　

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  manaさん
  

  • プラン

    【オータムフェア】道産秋鮭の姿焼きなど秋の味覚満載レストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/15

  花火をおへやから見れてとっても良かったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  マックスさん
  

  • プラン

    【オータムフェア】道産秋鮭の姿焼きなど秋の味覚満載レストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/13

  温泉が素晴らしい
  洋室は古いので値段相応だと思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ちあきさん
  

  • プラン

    【オータムフェア】道産秋鮭の姿焼きなど秋の味覚満載レストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【モダン和洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/11

  部屋の空調が弱でもやや冷たく感じた意外は、天気も良く楽しい時間わ過ごせました！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ぐうこさん
  

  • プラン

    【カップルにおすすめ！特典付】モダン洋室で楽しむ温泉デート♪レストランビュッフェ

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/08

  いつ行っても満足してます
  出来れば朝も
  サウナをオープンしてくれたら
  嬉しいかなぁ

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  ちょびははさん
  

  • プラン

    【1ヶ月前までの早期予約限定】モダン和室or洋室へ無料グレードアッププラン

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/05

  やっぱりすべて満足です。必要書類を忘れてしまった時の親切な対応には感謝してます。部屋もキレイでモダン！温泉もいつもながら最高！湯上りテラスの中庭からの花火も迫力あります。食事もあいかわらず美味しいし、とくにこぼれイクラ丼はほんとに山盛りイクラです！デザートもビュッフェにして良いの？と思うほどのケーキがならんでます！今回も贅沢な気分で大満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  ユーミンさん
  

  • プラン

    1日5室！お子様割引☆モダン和室ファミリープラン！未就学児までは添い寝対応で4名迄OK♪

  • 部屋

    【モダン和室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/09/01

  部屋は、景色も良くて最高だったのですが、部屋の掃除が雑でお菓子の食べ残しや髪の毛も落ちてたりトイレも汚かったりなので残念でした。
  子供はプールで遊ぶのが楽しみで良く利用してるので次回行くときは改善されてると良いなと思います。
  また、利用しますのでよろしくお願いします。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年08月

  

  投稿者

  あちゃさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/08/04

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  とっちさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/26

  お風呂場にタオルが設置されてるので部屋からタオルを持って行かなくていいので手軽さがよかった

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  とっちさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/25

  湖を見ながらの立ち露天風呂、最高のロケーションでした

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  hidesanさん
  

  • プラン

    【カップル＆なかよし二人旅】夕食ワンドリンク付き☆ビュッフェ

  • 部屋

    【モダン和室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/18

  お部屋の畳が、大分年季が入っていた。エレベーターが中々乗れない。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  Kaorinさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/18

  何回か利用させてもらってます　やはり　良いのですﾈ➰❤️　お風呂かとっても　好きです　お風呂から見る　洞爺湖は　本当に　絵画の様です

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    【カップルにおすすめ！特典付】モダン洋室で楽しむ温泉デート♪レストランビュッフェ

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/17

  気になった点を一つ・・・食事の時の片づけですが、食べている人の前で、器から残飯を袋に入れているのは何とも嫌な気分になります普通は見えないところでやりませんか？自分の物ならいら知らず、周りの他人の分が何回も目の前で袋に入れているのを見せられると、本当に食欲がなくなりますが、不衛生に映ってしまいます。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  えりんこさん
  

  • プラン

    1日5室！お子様割引☆モダン和室ファミリープラン！未就学児までは添い寝対応で4名迄OK♪

  • 部屋

    【モダン和室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/15

  夕食がもう少し種類があればいいなと思いました
  あとサウナの時間をもう少し長くしてほしい

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  まどかさん
  

  • プラン

    1日5室！お子様割引☆モダン和室ファミリープラン！未就学児までは添い寝対応で4名迄OK♪

  • 部屋

    【モダン和室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/13

  最上階のモダンな部屋に泊まりました。
  景色も素晴らしくご飯もお風呂も良かったです。
  また機会があれば行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  pockeyさん
  

  • プラン

    【カップル＆なかよし二人旅】夕食ワンドリンク付き☆ビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/13

  大変ゆったりと過ごすことができました。料理も風呂もとてもよかったのですが後、カニさえあれば完璧だなと思いました。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  よっこさん
  

  • プラン

    【洞爺湖サウナ旅】絶景露天風呂とセルフロウリュサウナでＲｅｌａｘ★洞爺湖でととのうサウナプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/11

  プランがとても良かった！
  冷蔵庫に飲み物も嬉しく
  夕食時のワンドリンクも！
  館内500円もついていてサイコー❣️

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  mizuemonさん
  

  • プラン

    スタンダード1泊2食付き〜季節のビュッフェ〜パレシオグランデ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/11

  道民割で行ったせいもありかなり混雑してました。
  夕食朝食はとても美味しかったです。
  また機会があれば利用したいと思います。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  mioさん
  

  • プラン

    1日5室！お子様割引☆モダン和室ファミリープラン！未就学児までは添い寝対応で4名迄OK♪

  • 部屋

    【モダン和室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/05

  他のサイトなどで悪い口コミをいくつか見ていたので多少不安を抱きながらも宿泊しました。モダン和室は裸足で過ごせるので子どもがいても安心でした。客室のシャワー室に赤い水垢があったのが気になりましたが、概ね清潔で景色も良かったです。お風呂の景色がとても良かったです。お食事も派手さはないけど全体的においしかったです。予想よりもずっとキレイでスタッフさんの接客も良く、いい意味で裏切られました。また行きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ja8jnfさん
  

  • プラン

    【洞爺湖サウナ旅】絶景露天風呂とセルフロウリュサウナでＲｅｌａｘ★洞爺湖でととのうサウナプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/04

  朝食の「ミニいくら丼」は最高です。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  skythaiさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/07/03

  食事、スイーツの品数内容ともに最高です

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  miyoさん
  

  • プラン

    【洞爺湖サウナ旅】絶景露天風呂とセルフロウリュサウナでＲｅｌａｘ★洞爺湖でととのうサウナプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/02

  今回は道民割りを利用してお安く宿泊しましたが、食事はもちろんお風呂も、絶景の露天風呂や広くのんびり出来るサウナ、道民割りが無くても、泊まりに行きたいホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  kenkenさん
  

  • プラン

    スタンダード1泊2食付き〜季節のビュッフェ〜パレシオグランデ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/02

  温泉は最高でした
  夕食は、期待したより残念に思いました
  朝食は満足しました

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  まあーさん
  

  • プラン

    【サマーフェア】夏烏賊の鉄板焼きなど夏を感じるレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/01

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  5282さん
  

  • プラン

    【洞爺湖サウナ旅】絶景露天風呂とセルフロウリュサウナでＲｅｌａｘ★洞爺湖でととのうサウナプラン

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/07/01

  何度か利用させて頂いていますが、設備もサービスも行き届いており非常に過ごしやすく満足しています。特に大浴場は開放感があり特に満足しています。また今後も利用させて頂きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ぽてとさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/06/30

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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