札幌 三井ガーデンホテル札幌
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.41
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.18
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 5.00
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.18
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.39
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
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kmskさん
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- 部屋
- モデレートツイン◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/12/28
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1、チェックイン３時なのに３時過ぎに行っても部屋が準備されてなかった
2、車を駐車場に停めるのに本当にここのホテルかと嫌な顔で聞かれた
3、部屋に忘れ物をしたのに無いと言われた-
客室 --
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風呂 1.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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あっちゃんさん
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- 部屋
- モデレートツイン◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/11/11
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部屋にあるソファが最高
ゆっくりできました！
朝食のオニオンリングとジンギスカンは美味しかったです。
アメニティがもう少し揃ってたら良かったのになぁ…とは思います。
いいリフレッシュになりました、ありがとうございました！-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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まりもさん
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- 部屋
- モデレートダブル（2ベッド）◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/09/11
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きれいで機能的で駅近な、とても良いホテルでした。
朝食もおいしくて楽しい滞在になりました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/09/11 -
まりも 様へ
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地や機能面でご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
特に御朝食に関しましてのご評価は料理長も大変喜んでおりました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
まりも様の次回のご利用をお待ちしております。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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キャパさん
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- 部屋
- モデレートダブル◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/08/04
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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かずくん72さん
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- 部屋
- モデレートツイン◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/08/03
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ホテルの部屋と大浴場、気持ち良くて良かったです。でも朝の朝食、少し物足りなかった。
コロナ禍でしたが、従業員スタッフの対応が良く安心して宿泊する事が出来て良かったです。また泊まりに行きたいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/08/03 -
過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備面、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、
貴重なご意見としてレストランスタッフと情報を共有し検討して参ります。
今後も繰り返しご利用いただけるホテルを目指し努力を重ねて参りますので、次回札幌にお越しになる
機会がございましたら是非三井ガーデンホテル札幌をご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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ちょびこさん
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- 部屋
- スタンダードダブル◆喫煙◆1名利用
- コメント投稿日：2022/07/29
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部屋は禁煙室が取れなかった為、喫煙室をとりました。
やはり臭いがきつく、気分が悪くなり、事情を説明し、禁煙室に変えてもらいましたが、フロントの方の対応が、ガラッと変わり感じ悪く、こちらが悪いですが、この時もう泊まらないと思いました。
ホテル内の不便さもあります。
無料で、水、コーヒー、紅茶を朝食会場に設定されていますが、室内着、スリッパNGの為、入浴後に入ることができません。（入浴は室内着スリッパOk）室内のトイレバスルームの匂いが、鼻につく酸っぱいような水回りの臭い、部屋の証明も暗い、朝食も種類も少なく、空いた物の補充が遅い。
駅から近いので、そこは便利だと思います。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/08/02 -
過日は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお部屋の匂いによりお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、チェックイン時にはご希望の禁煙タイプにお振替が出来ず、お部屋移動に関してお手数をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝食利用時の料理補充においても、至らぬ点があり恐縮至極に存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、スタッフのサービスレベルとホテル品質の更なる向上に努めて参る所存でございます。
また、すぐの改善は難しいこともございますが、お客様の利便性を考慮した設備やサービスの見直しにも尽力して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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TAMAさん
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- 部屋
- スタンダードダブル◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/07/27
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清潔感があってお気に入りのホテルです。今回は駐車場を利用し、同行者を迎えに行ったり近隣のコインランドリーに行く等で何度も車を出し入れしたのですが、係の方が嫌な顔ひとつせず、毎回丁寧に笑顔で親切に接っしてくださって、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
さちこさん
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- 部屋
- モデレートダブル（2ベッド）◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/07/25
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コロナが心配でお部屋でシャワーを使用しましたが、排水が詰まり気味で水が溜まってしまうのが気持ち悪かったです。また、洗面所の床に汚れがついているように見えるのが残念過ぎます。
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客室 --
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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milkさん
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- 部屋
- モデレートダブル（2ベッド）◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/07/15
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駅から近くて便利 狭い朝食会場であったがホテルの方の対応が速かった メニューも豊富
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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あねごさん
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- 部屋
- モデレートツイン（3ベッド）◇禁煙◇3名利用
- コメント投稿日：2022/07/05
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料理品数多いと良い。ドリンク夏なので冷たい物用がウェルカムドリンクあれば良かった。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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森のぶーちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】●サマーセール●シンプルステイプラン＜朝食付き＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/07/01
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大浴場があったので部屋のお風呂は利用しませんでした。
朝食はコンパクトな器に様々なものがありました
この価格でこの内容ならまたコンサートの帰りに利用したいです-
客室 4.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
sabchiさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】●サマーセール●シンプルステイプラン＜朝食付き＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/07/01
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久しぶりに宿泊しましたが、ホテルとしては申し分ないです。更にどうみん割＋サッポロ割も利用できましたので、本当にお得な１日でした。
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客室 --
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ナオミさん
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- 部屋
- モデレートツイン◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/06/30
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とても気分良く過ごせました♪また泊まります。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
namiさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】●サマーセール●シンプルステイプラン＜素泊まり＞
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/06/18
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快適に過ごせました。またお得なプランがあれば利用したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ちとえさん
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- 部屋
- スタンダードダブル◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/06/08
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近くの病院に定期通院する際にいつもお世話になっています。近辺にコンビニもあり便利な場所です。提携の駐車場は定額なのでチェックアウトした後も車を預けられて便利です。
大浴場の混み具合も部屋のテレビで知らせてくれますし、朝ごはんも美味しいです。
またお世話になります。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/06/09 -
この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、更には総合点でも高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
心より御礼申し上げます。
次回ご利用の際もご満足いただける滞在となるよう、ますます精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル札幌
宿泊支配人
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
さっささん
-
- 部屋
- モデレートダブル◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/06/07
-
広くて、清潔感あり、
駅近なので、とても快適でした。-
客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ma.uenoさん
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- 部屋
- モデレートクイーン◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/06/05
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チェックインの際に丁寧に説明してくれました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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にゃんきちさん
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- 部屋
- スタンダードダブル◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/06/02
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2回目の利用です。
清潔感があり、隅々までお掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせます。
感染対策も、ゲストだけではなく、スタッフの方の安全も考えていて、信頼が持てます！
朝食も美味しいし、ウェルカムドリンクのサービスもあり全てが快適です-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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ままちさん
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- 部屋
- モデレートダブル（2ベッド）◆喫煙◆2名利用
- コメント投稿日：2022/05/29
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立地が便利で過去にも利用しています。
清潔感はありますが、今回テレビ下の棚がホコリで白くなっていました。
多分ベッドメイクの際のホコリでは？
枕が低くて合わないので、低反発も置いてあると助かります。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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みっちゅさん
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- 部屋
- モデレートクイーン◇禁煙◇2名利用
- コメント投稿日：2022/05/06
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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Sabhiさん
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- 部屋
- モデレートダブル◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/04/26
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ジタバタ1956さん
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- 部屋
- モデレートダブル◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/04/25
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期待の大浴場はその坪庭が殺風景でがっかり、トイレのウォシュレットが旧式で熱すぎるお湯で困りました。部屋に常夜灯、フットライトがないのでカーテンを開けて寝ました。部屋はゆたっりスペースとカウチソファでくつろげました。朝食は満足でしたが会場は狭いのでゆっくりできませんでした。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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紅の蓋さん
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- 部屋
- スタンダードダブル◇禁煙◇1名利用
- コメント投稿日：2022/04/20
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基本的には満足してますが、チェックインの混雑が気になりました。
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年10月
- 投稿者
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カオルさん
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- 部屋
- スタンダードダブル◆喫煙◆2名利用
- コメント投稿日：2019/10/19
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客室 2.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2013年08月
- 投稿者
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がーすなさん
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- プラン
- カップルステイ★のんびり過ごす12時レイトアウト♪
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- 部屋
- コメント投稿日：2013/08/14
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東京から来た友人に代わって予約しました。
友人は、駅近の立地で、大浴場もあって、お部屋もとてもオシャレなのに、リーズナブルに泊まれてとても満足とのことでした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2012年01月
- 投稿者
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furano-estateさん
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- プラン
- 【祝★2周年】ぐうたび限定プラン！素泊まり料金そのままで♪道産食材を中心とした朝食をご提供♪
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- 部屋
- コメント投稿日：2012/01/22
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朝食サービスのものを利用しました。
軽食程度かと思って行ったら、品数豊富な上日替わりも有り、大変満足しました。
周りの方にも進めようと思います。-
客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2011年11月
- 投稿者
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おがわさん
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- プラン
- 女性スタッフ厳選アメニティ付★私はよく働き、よくくつろぐ ～LADIES FIRST～
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- 部屋
- レディースモデレートルーム(禁煙）
- コメント投稿日：2011/12/08
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すごく快適でまた利用したいと思いました
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2011年10月
- 投稿者
-
しゅんさん
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- プラン
- 【厳選グレードアップ】素泊まり料金そのままで♪道産食材を中心とした朝食を無料でお付けします♪
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- 部屋
- スタンダードダブル◆喫煙◆1名利用
- コメント投稿日：2011/10/31
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とても落ち着けるお部屋です。お風呂も広くて綺麗ですしシャワーヘッドが良い。温泉も良かったし、朝食のパンが美味しかったです。また利用したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2011年10月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【朝食付プラン】和洋ビュッフェにて≪北海道産≫道産中心の新鮮な食材を使用、栄養バランスもバッチリ☆★
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- 部屋
- モデレートツイン（3ベッド）◇禁煙◇3名利用
- コメント投稿日：2011/10/09
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初めて利用しました。駐車場の方がとても紳士な方でした。全体の雰囲気が良くてまた行きたいと思いました。扉が重たいのですが、その分周りの音が気にならなくてゆっくり眠れました。ユーティリティが広いのがよかったです。
ビジネスマンから高齢な方も来ていたのに驚きました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2011年09月
- 投稿者
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なおなおさん
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- プラン
- 【厳選グレードアップ】素泊まり料金そのままで♪道産食材を中心とした朝食を無料でお付けします♪
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- 部屋
- モデレートツイン◆喫煙◆2名利用
- コメント投稿日：2011/09/29
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とても清潔感があって、お部屋も広くてとてもよかったです。お風呂もゆったり広くて、朝ごはんもとてもおいしくて満足でした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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