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134件ありました
gata123 様へ
このたびのご利用誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉まで頂戴し
感謝申し上げます。
頂いた言葉を励みにスタッフ一同
一層の努力してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人 佐藤 輝利
マリモ 様へ
このたびのご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不満をお与えしてしまい
申し訳ございませんでした。
当館は同じ部屋タイプにおいても調度品に
若干の違いがある場合がございます。
違いはお部屋のデザインの関係からでございます。
何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
次回、ご利用いただける際には誠に恐縮で
ございますが、お電話にてご要望を
お伝えいただけますよう、お願い申し上げます。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人 佐藤 輝利
奇茄古 様へ
森の謌へいらしていただきありがとうございます。館内利用券の御案内不足は申し訳ございませんでした。スタッフにはマニュアル通りというよりお客様の状況で臨機応変に対応してほしいと指導しておりますが、本当に失礼いたしました。貴重なコメントを参考にお客様に心地よい森のお時間をご提供できるように改善してまいります。申し訳ありませんでした。またのお越しをお待ちしております。 森の謌 支配人 松橋京子
Mじい 様へ
森の謌に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。約70種類以上ございますバイキングの食材は旬なものを取り入れるよう心がけておりますのでお喜びいただき嬉しく思います。。また、たくさんのご丁寧なコメントもありがとうございます。今後もお客様に喜びや感動を感じていただけるよう、さらなるおもてなしやサービスを改善してまいります。どうぞまた皆様でいらしてください。お待ちしております。森の謌 支配人 松橋京子
mia 様へ
森の謌に何度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。以前、ご投稿をいただいておりましたのに、お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。楽しんでいただけて嬉しく思います。これからは気候もよくなります。森の敷地には野の花が咲き始めます。どうぞまたいらしてください。お待ちしております。 定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌 支配人 松橋京子
まさちゃん 様へ
森の謌に御宿泊いただきありがとうございます。無料シャトルバスは現在は真駒内発着のみとなっております。札幌駅発着は課題とさせていただいておりますのでご理解くださいませ。森の謌は名前の通り「森」をコンセプトに「自然」と「健康的な美しさ」をキーワードに癒しの時間をお過ごしいただいております。四季折々のうつりゆく自然を楽しみにどうぞまたいらしてください。ありがとうございました。森の謌 支配人 松橋京子
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女性/59歳