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キキちゃん 様へこの度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご投稿ご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。客室やお食事処の音につきましては、今後の課題とし検討致します。食材のコスト面、フリードリンクの対応なども貴重なご意見と受けとめ、考えて参りたいと思います。キキ様のご意見を真摯に受けとめ、進歩して参りたいと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。望楼NOGUCHI函館 支配人
あやか 様へこの度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂き、心よりお礼申しあげます。「よかったです」のご感想に、ホットしておりますが至らない点もまだまだあろうかと思います。これからも、よりご満足頂ける館を目指して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。望楼NOGUCHI函館 支配人
旅の途中 様へこの度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。「接客のレヴェルの高さに大変満足しました」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思い、感謝致しております。今後もよりレヴェルを高めるよう、日々進化致して参りますこれからも、よろしくお願い致します。プランにつきましては検討させて頂きます、また新しい事にも取組んで参ります。望楼登別共によろしくお願い致します。お身体大切にお過ごし下さいませ。望楼NOGUCHI函館 支配人
きくえ 様へこの度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。客室、温泉、料理、サービスとお褒めを頂き、スタッフ一同大変感謝致しております。しかしまだまだ至らない点もあろうかと思います、これからもより一層の向上を目指します。今後共もよろしくお願い申し上げます。季節の変り目です、お身体大切にお過ごし下さい。望楼NOGUCHI函館 清野
あざらし 様へこの度は望楼NOGUCHI函館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。想像以上のホテルで客室温泉、道南の食材、バーのカクテルとお褒めを頂きスタッフ一同大変感謝致しております。しかしまだまだ至らない点もあろうかと思います、これからもより一層の向上を目指します。今後共もよろしくお願い申し上げます。あざらし様のまたのお越しをお待ち申し上げます。季節の変り目です、お身体大切にお過ごし下さい。望楼NOGUCHI函館 清野
monoya313 様へ 望楼NOGUCHI函館をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。しかしながら1階バーにおけるスタッフ対応の不備につきましては深くお詫び申し上げます。スタッフ教育の欠落と捉え、すぐに改善行動を開始致しております。今後につきましてもお客様のご意見・ご指摘を厳しく受けとめ、ひとつ上のサービスが提供出来るよう努めて参る所存でございます。函館へお越しの際には是非また望楼NOGUCHI函館をご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。
さとこ 様へ 望楼NOGUCHI函館をご利用いただき誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。今後につきましても一層のお客様満足を追求して参る所存でございます。次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げます。
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女性/45歳