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112件ありました
かなだ 様へ
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けず、こちらも大変残念に思っております。
当ホテルの和室は全て1階のみとなっております。
2階と3階は洋室、4階の最上階には温泉付特別室がございます。
機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
温泉につきましてもこちらの配慮が足らなかった事、管理不足、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
度重なる不手際にも関わらず、また行きたいとの喜ばしいお言葉を励みに今後もスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまります。
ジョニー 様へ
この度は、ご家族の大切なプレゼント旅行に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからの夏には緑豊かで夜には満天の星をご覧頂ける高原や心も身体も癒される滝、
マウレの庭では四季折々の花が咲いておりますのでまた違った自然を感じながらお寛ぎ頂けるかと存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ねこっちゃん 様へ
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
騒がしい中でもゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。
道産ワインの品揃えを楽しめたとのことでレストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
ぜひ、木々が鮮やかに色づき始めるころまたお越しくださいませ。
また違ったマウレ山荘をお楽しみいただけるかと思います。
ねこっちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
北極星 様へ
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。心より感謝申し上げます。
お部屋の乾燥が強くご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
加湿器は台数が限られておりますが貸出も行っております。ご利用下さいませ。
今後とも気持ち良い時間を過ごして頂けますよう、より一層努めてまいります。
のぶりん 様へ
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
様々な点で沢山のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
蜂蜜・お蕎麦にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今一度節電意識を改めたいと思っております。
またのぶりん様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち致しております。
お近くまでお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
北極星 様へ
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、マウレ山荘をお選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。
温泉・お食事、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
旬の味覚を盛り込んだ食事は、美味しいものをお召し上がり頂きたく、調理スタッフが食材、食器を厳選してご用意させていただいております。
お近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
みみすけ 様へ
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、いつもご利用ありがとうございます。
お食事・温泉ともにご満足頂けたご様子になによりでございます。
みみすけ様の『お気に入りの温泉』にランクインし続ける様スタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
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男性/74歳