洞爺・室蘭・北湯沢
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.47
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.32
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.37
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.32
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.30
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.34
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年07月
- 投稿者
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りゅうくんさん
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- プラン
- 【6/1〜8/31限定】乃の風から元気をお届け！五感で味わう夏ブッフェ
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- 部屋
- 【スパリゾート館】7階お約束スタンダードツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2020/08/02
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食材のこだわりと季節を感じることが出来どれも美味しかった！
少し気になるところとして、水廻りの掃除で排水溝など掃除が行き届いてない気になる所があった。サービス全般に言えることですが、あまりもてなしを感じなかった。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年07月
- 投稿者
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kiyoshiさん
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- プラン
- 【6/1〜8/31限定】乃の風から元気をお届け！五感で味わう夏ブッフェ
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- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓の和洋室・2～4名定員（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/07/30
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年07月
- 投稿者
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もんちゃんさん
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- プラン
- 【基本】＜ブッフェ＞洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅＜レストラン波の音＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/07/29
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年06月
- 投稿者
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kenさん
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- プラン
- 【8th Anniversary（夕食：ブッフェ）】室数限定！特別料金＆館内利用券5000円付
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- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/06/30
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大人のホテル、食事も品格あり、だからリピーターです！ただ、
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年06月
- 投稿者
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みちやんさん
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- 部屋
- 【スパリゾート館】愛犬とSTAY♪テラス付ツイン（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/06/17
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今の時期だから、仕方がないけど、お客様が、いない、この時期だから、道民の皆んなが、うごかないと、動くのは、おっかないけど、世の中が、回らない
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
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ひさくんさん
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- プラン
- 【野口観光開業55周年／ファイナル（夕食：会席）】1日5室限定◇スパリゾート館客室を特別料金で
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- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/04/26
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年04月
- 投稿者
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なべちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定ご優待】乃の風倶楽部レディースルーム56㎡へ無料アップグレード（夕食：フレンチ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/04/14
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乃の風倶楽部「和風フレンチコース」で申込みました。宿泊当日はコロナウイルスで開いているのか心配でしたが車で直行しました。到着するなり快く迎えてくれました。宿泊者も少なく温泉も貸切り状態で殿様気分でした。翌朝も朝日を浴びた羊蹄山、水面に浮かぶ中の島、これ以上の日はないという程の絶景を楽しみました。さて夕食ですが、日本酒を飲みながら次々に運ばれる料理に舌鼓を打っていましたが最後のデザートの量の多さに閉口してしまいました。７０歳の夫婦なので、次会は「旬の和食会席」を利用いたします。今回はほぼ満足という評価でした、ありがとうございました。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年04月
- 投稿者
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こてつさん
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- プラン
- 【ぐうたび10周年】5500円お得！特別和洋室68㎡へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室（68㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/04/06
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両親の金婚式のお祝いで
宿泊させて頂きました。
特別和洋室を予約しましたが お部屋の空きがあったのでとの事で
さらにグレードアップした
素晴らしいお部屋に
泊まることができました！
両親も素晴らしい記念になったと大変感激しておりました。
本当にありがとうございます。
ののかぜさんには
何度か宿泊していますが
やはり、朝夕のビュッフェが最高です！
コロナウィルスの
心配もありキャンセルしようかとギリギリまで
迷いましたが
やはり行って良かったです！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
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せっかちおばちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび10周年】5500円お得！特別和洋室68㎡へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室（68㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/03/29
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
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えりかさん
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- プラン
- 【ぐうたび10周年】5500円お得！特別和洋室68㎡へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室（68㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/03/27
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特別和洋室、素敵でした！
洋室要らないほど（笑）
露天風呂、寒いけど眺めは最高。
ビュッフェも満足です、また宿泊したいです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
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さゆりさん
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- プラン
- 【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝◇乃の風倶楽部和洋室へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/03/12
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従業員の方がみなさんとても親切で、お料理もおいしく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
朝の露天風呂からの景色もとても素敵でした。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
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カバの赤ちゃんさん
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- プラン
- 【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝◇乃の風倶楽部和洋室へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/03/10
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ワンランク上の部屋にとまれる企画があったので、古希のお祝いで行きました。
部屋に入ったらテーブルの上に祝古希の色紙と花束が、置いてありました。思いがけなかったので、嬉しかったです。
紫のチャンチャンコと帽子も貸して頂き70歳の記念になりました。
高校の同級生なので、夫婦そろって古希の写真を撮ることができました。
ありがとうございました。
これからも安く泊まれる企画を沢山出してください。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
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とちちろさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定ご優待】乃の風倶楽部レディースルーム56㎡へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/03/08
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前々からずっと泊まりたいと思っていた『乃の風』さん。
この度、素敵なプランを見つけたので、やっと妻と念願達成の初宿泊でした。
期待はしていましたが、ホテルに着いてからの出迎えや、スタッフ皆さんの対応などとても親切でしたし、『乃の風倶楽部』のお部屋に泊まれて本当に感動しました。
大浴場も気持ち良く、個人的には立ち湯と林檎湯が気に入りました。
天空露天はもう少し広いのを想像してましたが、景色などは洞爺湖を見渡せますし癒されますね。
夕食も朝食もゆったりのんびり頂くことが出来ましたし、味付けも上品で美味しかったです。
夕食の中華コーナーはちょっと個性が強過ぎる味かなとも思いましたが、全体的に種類も多く満喫しました。
昭和の湯も、本当に昔の銭湯そのもので、懐かしくもあり楽しめました。
普段の私たちではちょっと予算的にちょくちょく訪れるのは難しいですが、また機会を見つけて再訪させていただきますね♪
この度はお世話になりました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
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ロミロさん
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- プラン
- 【ぐうたび10周年】5500円お得！特別和洋室68㎡へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【スパリゾート館】広々ゆったり特別和洋室（68㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/03/06
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ここのホテルは初めての宿泊でした。スパリゾート館の特別室の中でも8階で1番の見晴らしとレイアウトの素晴らしいお部屋で、とてもとても満足のゆくもねでした。スタッフの方もコロナの影響で皆さんマスク対応でしたが感じの良い方ばかりでした。ただ夕食のブュッフェの品数が少なかったのと、期待しすぎだったのか内容にも少しがっかりしました。
お風呂は入れ替え制で、ゴツゴツした岩風呂の方は怪我しそうで苦手でした。今度は花火の時期にまた宿泊してみようと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
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カズヒコさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定ご優待】乃の風倶楽部レディースルーム56㎡へ無料アップグレード（夕食：フレンチ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/02/21
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夕食はスゴく美味しかったのですが、量が多過ぎて残してしまいました。もう少しポーションを小さくしたら良いかと思いました
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
-
あぶさんさん
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- プラン
- 【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝◇乃の風倶楽部和洋室へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2020/02/17
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天空露天風呂と食事が美味しいのに感動して、2年ぶり、３度目の宿泊。
14時40分に到着。15時から部屋に入れるという事で、フロントで休憩。今回は、館内１０００円券もつくという事だったが、チェックイン時、もらえず、部屋に入ってから気づき、電話したら、すぐ届けにきてくれました。お土産に利用でき満足。
曇り空の夕日を見ながら、静かに天空露天風呂は、ただいま・・という気持ちになり、本当に感動する。そしていよいよ食事。坦々麺を作ってくれた白井さんが親切で、食事中各テーブル回って挨拶されてた。初めて見た光景・・次の日がバレンタインデーという事で、二種類の生チョコ、すごく美味しかったが、朝はなかったので残念だった、、カレーもスパイスが効いて、どれも美味しく、夜の風呂は星が綺麗で満足だった。
しかし、上の階の足音がどんどんうるさかった・・
朝ご飯。握ってくれるおにぎりがまたあった！前回も美味しくて5個食べたが、今回は３個。高菜絶品！地元一緒だと声かけてくれたおばちゃんが握ってくれ田、おにぎり、最高です！
昨晩の白井さんが、挨拶に来てくれた。塩ラーメンなど美味でした。
やっぱり乃の風、好きです！-
客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年01月
- 投稿者
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みやちゃんさん
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- プラン
- 【スタンダード】レイクビューブッフェレストラン「波の音」〜季節のブッフェ
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/01/16
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三連休に宿泊したので混んでるかなと思ったけど、バイキングの席もあふれた感もなく割とゆったりと食事もできました。お風呂も昭和の湯を利用しましたが、利用者が少なく静かにゆっくりと過ごせてよかったです。札幌からの無料送迎バスを使いましたが、ホテルのチェックアウト時間より早い出発なので同じなら、朝ゆっくりできるのにな･･･と思いました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年11月
- 投稿者
-
ちあきさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定ご優待】乃の風倶楽部レディースルーム56㎡へ無料アップグレード（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/11/12
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年10月
- 投稿者
-
Mugiさん
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- プラン
- 《ぐうたび限定》【ご優待企画】限定7室！乃の風倶楽部レディースルーム56㎡へ無料アップグレード
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/11/03
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マッサージチェアが廊下にあって無料で使えるのでおススメ。
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客室 --
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年10月
- 投稿者
-
カオカオさん
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- プラン
- 《ぐうたび限定》【ご優待企画】限定7室！乃の風倶楽部レディースルーム56㎡へ無料アップグレード
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/10/27
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年10月
- 投稿者
-
ユミ50さん
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- プラン
- 《ぐうたび限定》【ご優待企画】限定7室！乃の風倶楽部レディースルーム56㎡へ無料アップグレード
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/10/22
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大満足でしたが、客室の照明が少し暗いのと、食堂が混みすぎてもう少し会場が大きいといいなぁと思いましたが、料理は美味く、楽しめました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年09月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/09/06
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前々から泊まってみたいと娘と話していて、娘婿が平日休みが取れ、急きょ予約しました！スタッフの方の出迎えから始まり、フロント、食事会場、廊下ですれ違う時等、笑顔ではっきりとした挨拶でとても感じが良く、気持ち良く過ごす事が出来ました(^^)
露天風呂は夜もいいですが、天気のいい日の朝の洞爺湖を眺めながらの入浴も最高です！今度はお箸で戴くフレンチのプランで泊まろうと思います！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年06月
- 投稿者
-
みょんみょんさん
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- プラン
- 【スタンダード】レイクビューブッフェレストラン「波の音」〜地元食材のブッフェ
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/07/01
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年06月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/06/23
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初めて宿泊したのですがまずロビーからの眺めが綺麗で部屋は広々としていてゆったりとした時間を過ごす事ができました。夜は花火が上がっていて部屋からすごく近くで見ることができてとても綺麗でした。朝と夜のビュッフェもとても美味しくて食べ過ぎてしまいました、、笑 朝食のオムレツを担当していた方が笑顔で対応して下さってとても好印象でした。また宿泊したいです。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年06月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【スタンダード】“お箸で頂く”和風フレンチ 〜それは温泉リゾートで楽しむ新しいスタイル
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】限定3室のバリアフリーツイン（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/06/22
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お部屋からも天空露天風呂からも洞爺湖の眺めを堪能できました。和風フレンチレストラン風の音は夕食だけでなく、朝食の質もボリューム、美しい見た目全てにおいて大満足でした！スタッフの方も皆さん丁寧で素晴らしかったです。ぜひまた家族で伺いたいです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年06月
- 投稿者
-
かおりさん
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- 部屋
- 【スパリゾート館】愛犬とSTAY♪テラス付ツイン（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/06/04
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スタッフの笑顔で迎えでもらいました。愛犬との宿泊でしたがお部屋も綺麗で今まで泊まったホテルの中ではダントツに満足でした！ワンコと一緒のお部屋は畳が毛羽立っていたり、薄汚れて館内の遠く方…みたいなイメージですが野乃風さん良い意味で良かったです！
ただ枕カバーが男性の頭の匂いがして気持ちわるかったです。それ以外はだい満足でした。ありがとうございました-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年05月
- 投稿者
-
マロンさん
-
- プラン
- 【スタンダード】“お箸で頂く”和風フレンチ 〜それは温泉リゾートで楽しむ新しいスタイル
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- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓の和洋室・2～4名定員（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/05/18
-
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
milneeneさん
-
- プラン
- 【3月限定】直前予約で館内利用券1500円プレゼント！地元の幸を個室でプライベートに（夕食：会席）
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- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/04/26
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朝食は品数も多く色目もカラフルで美味しくいただきました
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年04月
- 投稿者
-
ヒロミさん
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- プラン
- 【4月限定】直前予約で館内券1500円プレゼント！春休みや卒業旅行にもおすすめ（夕食：ブッフェ）
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- 部屋
- 【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム（36.8㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/04/25
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去年も利用したのですが、接客が前にも増して
気遣いがすばらしく、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
一人1500円の館内利用券も助かりました。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
ERICOCOAさん
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- プラン
- 洞爺湖の絶景を貸し切る〜天空貸切風呂付（ブッフェ）
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- 部屋
- 【乃の風倶楽部】絶景の和モダン和洋室（56㎡/禁煙）
- コメント投稿日：2019/04/04
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今年２度目の宿泊でした。過去にも数回、宿泊させていただいておりとても大好きなホテルです。今回初めて一階のお部屋でしたが、食事、フロント、大浴場へのエレベーター全てに近くて 快適でした‼
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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